代振瑩（中國傳媒大學，北京　100024）

?

從《兩會e客廳》看人民日報全媒體融合實踐

代振瑩
（中國傳媒大學，北京100024）

摘 要：2014、2015年全國兩會期間，人民日報和人民網(wǎng)為兩會報道專門開辟了全媒體欄目——《兩會e客廳》。本文以這兩年的《兩會e客廳》為觀察研究對象，分析人民日報在融合報道中的優(yōu)勢，即多元傳播的渠道優(yōu)勢、權威可靠的信源優(yōu)勢、獨家優(yōu)質的內(nèi)容優(yōu)勢、全面發(fā)展的人才優(yōu)勢。對其不足提出了建議，即緊扣微博、微信的傳播特點，培養(yǎng)融合型人才，注重用戶互動，將黨報的融合報道常態(tài)化。

關鍵詞：人民日報； 《兩會e客廳》；黨報；媒介融合

一、前言： 《兩會e客廳》的全媒體實踐

《兩會e客廳》每期錄制都會邀請部委領導、代表委員、專家學者直接對話，圍繞兩會相關主題進行深入探討，主持人幾乎全部由人民日報記者擔任。每期節(jié)目根據(jù)不同的媒體性質編輯成不同的產(chǎn)品，多平臺同時落地推廣，最終呈現(xiàn)出多樣立體的節(jié)目樣式。人民網(wǎng)呈現(xiàn)出的是視頻、flash動畫、圖片及訪談文字實錄等多媒體形式。同時，視頻內(nèi)容還在浙江衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視兩家省級衛(wèi)視播放；圖表及文字采寫后刊登在人民日報的兩會特刊版，報紙中還登載二維碼，掃描之后可以鏈接到人民網(wǎng)相應的訪談網(wǎng)頁查看更多內(nèi)容。人民日報的客戶端、微博、微信公眾號推送相關信息，在人民日報電子閱報欄上也可線下閱讀。正如這個欄目的統(tǒng)籌張煒所言：“‘兩會e客廳’是一次‘一魚N吃’的全新嘗試，獨家內(nèi)容‘活魚’是立身之本，抓‘魚’時的同心協(xié)力，做‘魚’時的各取所需、各展所長，缺一不可?！保?］

二、《兩會e客廳》優(yōu)勢分析

（一）多元傳播的渠道優(yōu)勢

《兩會e客廳》全媒體欄目的傳播渠道，在報社內(nèi)部有報、網(wǎng)、微博、電子閱報欄等媒體平臺。訂閱量超300萬份的人民日報，每日頁面瀏覽量超2億的人民網(wǎng)，擁有3000多萬粉絲的人民日報法人微博，遍布全國的2萬多臺人民日報電子閱報欄等構成了多層次分眾化的傳播體系。

《兩會e客廳》對外還建立起了與其他新聞機構的合作。2014年，與兩家省級衛(wèi)視合作，在廣東衛(wèi)視《權威訪談》欄目播出6期訪談，浙江衛(wèi)視也落地部分訪談。從報紙到網(wǎng)絡再到省級衛(wèi)視，渠道的逐步拓展進一步拉動了欄目的影響力和傳播力，引起了各大網(wǎng)站的轉載和報紙等傳統(tǒng)媒體的報道。［2］2015年，人民網(wǎng)更是聯(lián)合全國37家最具影響力的地方報紙、4家地方衛(wèi)視、5家門戶網(wǎng)站及30家具有一定影響力的海外華文媒體共同組建兩會報道全媒體平臺。［3］利用多元的傳播渠道優(yōu)勢，人民日報、人民網(wǎng)展現(xiàn)出了相當強的平臺搭建能力和資源聚合能力，而平臺和資源又反過來促進了渠道的拓展，兩者相輔相成，互為促進。

（二）權威可靠的信源優(yōu)勢

信源是新聞生產(chǎn)流程中的第一個環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)媒體專業(yè)水準和職業(yè)化程度的主要標志。新聞業(yè)的競爭從某種意義上就是信源的競爭。信源的及時與否決定著新聞報道的時效性，信源的質量高低決定了新聞報道的重要性。［4］特別是在新媒體技術快速發(fā)展的今天，“人人掌握麥克風”，人人都有話語權，此時在重大專業(yè)性的新聞議題中，信源來源的權威性、可靠性對新聞有著至關重要的影響?！秲蓵客廳》邀請到訪談現(xiàn)場的嘉賓部委領導、代表委員、專家學者等都是所在領域具有話語權的代表，嘉賓的“重量級”和權威性是人民日報在實力上的突出優(yōu)勢。兩會報道中，記者對各位部長“圍追堵截”，只言片語都有可能是新聞，而《兩會e客廳》一個欄目就邀請到了這么多在職部長、副部長，其新聞報道的重要性不言而喻。例如，首批5家民營銀行試點方案確定這一重磅新聞，就是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會主席尚福林在做客《兩會e客廳》時披露的，在2014年3月11日人民日報的頭版刊發(fā)，《兩會特刊》跟進解讀，第一時間就有超過550家網(wǎng)站轉載。

（三）獨家優(yōu)質的內(nèi)容優(yōu)勢

與傳播渠道相比，內(nèi)容才是傳播的出發(fā)點和歸宿，內(nèi)容的特點能夠決定媒介地位。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月底，中國網(wǎng)站總量達364.7萬余個。而網(wǎng)站內(nèi)容卻呈現(xiàn)出信息海量、內(nèi)容同質化嚴重的特點。傳統(tǒng)媒體特別是黨報作為內(nèi)容和思想的提供者，關系著經(jīng)濟社會發(fā)展的重大命題，提供優(yōu)質、獨家的內(nèi)容是始終要堅持的，也是在激烈競爭中占有一席之地的關鍵。

《兩會e客廳》緊緊抓住當年社會經(jīng)濟生活中關系民生的重大問題和兩會熱點議題，向嘉賓拋出問題，由專家進行解讀。例如，“單獨兩孩不會帶來嬰兒潮”“高壓執(zhí)法盼藍天白云”等問題。設置熱心網(wǎng)友話題點贊榜，通過網(wǎng)友的選擇點贊，來預熱和影響訪談議題，請部長、代表、專家回應網(wǎng)友關切。同時，部長、代表、專家這些權威的信源也為《兩會e客廳》優(yōu)質的內(nèi)容提供了保障。例如，2014年第十期“統(tǒng)計制度改革”的訪談中，主持人就向國家統(tǒng)計局局長馬建堂直接拋出問題，馬局長一一接招，作出了非常精彩的回答。以下是對他回答的部分摘引：

主持人：大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計如何應對？

馬建堂：大數(shù)據(jù)世界潮流浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡，中國統(tǒng)計必須在大數(shù)據(jù)的利用上做弄潮兒和排頭兵。

（四）全面發(fā)展的人才優(yōu)勢

不同的欄目形式，對人才的要求有很大差別，傳統(tǒng)媒體的采寫編評已遠遠不能滿足全媒體新聞制作的要求。融合新聞報道，就是要求每位記者、編輯掌握多種技能，從采訪、寫作到攝影、攝像，從文字編輯到視頻編輯，從前期策劃到現(xiàn)場統(tǒng)籌再到后期制作，整個流程都需要報紙新聞從業(yè)人員更全面的專業(yè)素養(yǎng)。《兩會e客廳》統(tǒng)籌張煒這樣介紹：欄目制作由以往“文字記者+報紙編輯”的幾人小分隊，變成由來自多部門的記者、統(tǒng)籌編輯、報紙編輯、網(wǎng)站編輯、微博編輯、電視編導、燈光、布景、化妝、后期等組成的60余人大團隊。［2］

《兩會e客廳》兩年兩會期間共制作了29期訪談，其中28期都是人民日報的記者主持的（另外一期是浙江衛(wèi)視的主持人）。人民日報的專業(yè)記者做主持人提高了

訪談的專業(yè)性。

三、《兩會e客廳》的不足及完善建議

（一）微博、微信平臺表現(xiàn)勢弱，需加強對新媒體平臺的內(nèi)容把握

相較于報紙、網(wǎng)站、電視臺的各自制作符合媒介形式的欄目外，人民日報微博、微信表現(xiàn)勢弱。人民日報微信公眾號對《兩會e客廳》的推送與報紙上內(nèi)容幾乎無異，沒有體現(xiàn)出微信平臺傳播的特點，微信文章閱讀量微乎其微。微博上關于《兩會e客廳》的微博共32條，2014年發(fā)布微博的形式主要是事后報道，主要內(nèi)容為“新聞標題+新聞概要+網(wǎng)頁鏈接（人民網(wǎng)）”；2015年在此基礎上還有“xxx部長/副部長要來啦！你想問他什么？”這種預告征集問題的形式，轉發(fā)量幾百不等，評論數(shù)多則幾百少則幾條?？梢哉f對《兩會e客廳》的報道，微信、微博平臺并沒有做出屬于自己的“佳肴”。

黨報要想完全利用好新媒體并不是一件十分簡單的事情，需要抓住不同新媒體平臺的傳播規(guī)律。利用規(guī)律并善用規(guī)律，把握好新媒體平臺的內(nèi)容呈現(xiàn)，才能真正全面地做到融合媒體，真正發(fā)揮融合媒體的影響力。

（二）培養(yǎng)融合型記者、編輯，增強采編力量

對黨報而言，原來單一的文字記者和編輯已遠遠不能滿足全媒體對人才的需求。在《兩會e客廳》中，相比浙江衛(wèi)視的專業(yè)主持人，人民日報記者主持人的語言稍顯生硬、不夠流暢，面對鏡頭表情略顯僵硬。記者成為主持人還需要更多的鍛煉，進一步熟悉、適應鏡頭前面對觀眾的工作。

相比單一媒介形式的呈現(xiàn)，在全媒體欄目中，欄目策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等工作是新鮮而關鍵的，甚至直接關系到欄目的全媒體呈現(xiàn)成功與否。因此，新媒體形勢下，黨報專業(yè)的記者、編輯要向融合型的記者、編輯轉換，提高融合意識和新媒體專業(yè)技能。同時，由于融合報道工作總量和種類的增加，黨報需要更多的人才來完成大量的工作，增強采編力量，保證內(nèi)容質量，注入新鮮血液，給年輕人更廣闊的發(fā)揮空間。

（三）樹立和強化“用戶”觀念，滿足用戶需求

新媒體技術的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體中受眾被動接收的局面，單純只接收不能反饋和互動的傳播模式一去不返?！秲蓵客廳》網(wǎng)站點贊榜獲得700萬的點贊，但具有受眾反饋機制的微博、微信上的評論和轉發(fā)比較少，效果欠佳。

黨報在互聯(lián)網(wǎng)時代要強調(diào)建立“互聯(lián)網(wǎng)思維”，以用戶為中心，注重用戶效果體驗，主動加強與用戶的互動和聯(lián)系，傾聽用戶反饋，進而改進自己的融合報道操作實踐，雙向互動使融合新聞滿足用戶需求，達到更好的傳播效果。全媒體融合報道的形式更可不局限在兩會期間，建立起融合報道常態(tài)化的機制，在進行重大新聞報道時進一步嘗試，不斷打造媒體融合性的常態(tài)。

參考文獻：

［1］詹新慧.傳統(tǒng)媒體與新興媒體在博弈中融合——互聯(lián)網(wǎng)20年對新聞傳播的影響分析［J］.青年記者，2014（5）：30-33.

［2］沈小根，紀雅林，張煒.全媒體時代，黨報探路融合創(chuàng)新——以人民日報《兩會e客廳》為例［J］.新聞戰(zhàn)線，2014（5）：39-41.

［3］人民網(wǎng).“2015年兩會報道全媒體平臺”今日啟動［EB/OL］ . http：//media.people.com.cn/n/2015/0303/c120837-26627100. html . 2015-03-03.

［4］薛真.微博作為新聞源的開發(fā)與利用［J］.青年記者，2012 （1）：16.

作者簡介：代振瑩（1992—），女，河北保定人，中國傳媒大學文學碩士，研究方向：報刊理論與實踐。

中圖分類號：G212

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0167-01