雷　敖　劉文浩

（南昌廣播電視臺，江西 南昌　330038）

淺談電視新聞?wù){(diào)查性報道的價值與困境
——以南昌廣播電視臺《特攻組》為例

雷敖劉文浩

（南昌廣播電視臺，江西 南昌330038）

作為一檔市級電視臺的新聞?wù){(diào)查節(jié)目，南昌三套政法頻道《特攻組》有其獨到的新聞價值，即時新性、重要性、接近性、顯著性和趣味性，也有保障老百姓知情權(quán)和話語權(quán)、輿論監(jiān)督、宣傳教育，以及實現(xiàn)人文關(guān)懷和精神關(guān)注的社會功能。市級電視臺的新聞?wù){(diào)查節(jié)目在發(fā)展當(dāng)中遇到的困境：報道視角和范圍有限、制作播出成本與收益不成比例、執(zhí)法部門配合力量有限、調(diào)查記者人身安全難保障、調(diào)查記者工作環(huán)境過于危險等。

《特攻組》；新聞?wù){(diào)查；價值；困境；發(fā)展要素

南昌廣播電視臺《政法報道》欄目，2012年3月開播，作為一檔110分鐘的專業(yè)法治民生新聞欄目，一開播便高揚民生新聞旗幟，一路高歌猛進。從民生視角關(guān)注時政要事、突發(fā)事件和社會熱點，欄目收視穩(wěn)居南昌臺自辦欄目收視率榜首。而《政法報道》欄目中的王牌節(jié)目《特攻組》，更是《政法報道》取得收視率和影響力的一把利刃。我們通過研究《特攻組》，可以簡要概括電視新聞?wù){(diào)查類節(jié)目的新聞價值和社會價值體現(xiàn)，也能管窺這類節(jié)目在發(fā)展中所遇到的種種困境。

一、《特攻組》的新聞價值體現(xiàn)

任何一種大眾新聞傳播工具，不管其宗旨、目的是什么，想要在社會上存在下去，就必須考慮受眾的共同興趣。共同興趣直接關(guān)系到報紙的發(fā)行量、廣播的收聽率、電視的收視率。而新聞價值就是為了解決究竟選擇什么樣的事實，才會引起共同興趣這個難題的，其本身就包含引起社會各種人共同興趣的素質(zhì)。［1］作為一檔新聞?wù){(diào)查節(jié)目，《特攻組》就有這種引起社會各種人共同興趣的素質(zhì)，即新聞價值，包括時新性、重要性、接近性、顯著性、趣味性。［2］

（一）社會熱點話題實時跟蹤，時新性強

不管是在其他省市，還是在南昌本地，《特攻組》的選題時時跟蹤全社會熱點話題的進展。在熱點事件發(fā)生前后的短時間內(nèi)，“特攻”記者快速反應(yīng)，在短時間內(nèi)把消息的畫面搬上熒屏，呈獻給觀眾，具有很強的時新性。例如，在3月15日消費者權(quán)益保護日前后，《特攻組》推出了“3·15揭黑維權(quán)月”獨家深度調(diào)查系列報道《潛伏》。圍繞3·15揭黑維權(quán)主題，連續(xù)臥底報道了多家大型餐飲企業(yè)食品安全衛(wèi)生問題、超市返包銷售問題、不良商家制假售假問題，以及網(wǎng)絡(luò)色情服務(wù)等問題。配合社會熱點，適應(yīng)了特定時段內(nèi)觀眾的收視需求。

（二）報道題材事關(guān)人人，重要性強

《特攻組》的報道題材，有的關(guān)注消費者的食品質(zhì)量安全，如多次曝光的多家知名餐飲集團后廚亂象、食品生產(chǎn)黑作坊；有關(guān)注娛樂消費活動，如酒茶托內(nèi)幕、銀座KTV有償陪侍調(diào)查；還有關(guān)注出行安全問題，如客運站黑車、非法黑校車等?？梢哉f《特攻組》的報道題材，涉及人們衣、食、住、行的方方面面。曝光不為人知的行業(yè)內(nèi)幕、揭開見不得光的社會陰暗面，對于每個市民來說，都是與自身息息相關(guān)的話題，其重要性不言而喻。

（三）身邊的報道對象，接近性強

作為電視民生新聞節(jié)目，《特攻組》節(jié)目選題的范圍，一般在市內(nèi)各縣區(qū)。節(jié)目報道的對象，正是觀眾身邊經(jīng)常接觸的各行各業(yè)，觀眾收看節(jié)目時有一種地緣上的接近感。例如，《大型商超“返包銷售”黑幕》《柴米油鹽餐飲亂象大起底》《洪興大藥房醫(yī)?？▉y象》《忽悠老人的保健品內(nèi)幕》等，都是觀眾身邊發(fā)生的事件。再加上節(jié)目站在觀眾的角度看待問題、分析問題，更能引起觀眾的共鳴，拉近觀眾和節(jié)目的距離。

（四）曝光知名品牌、企業(yè)，顯著性強

越是有名的人、事、物，就越能引起公眾的注意，新聞價值也就越大。在《特攻組》報道中，一些知名企業(yè)、品牌集團的報道，如《華潤萬家返包銷售黑幕》《周大生、卓爾珠寶宰客黑幕調(diào)查》《禧悅麗尊酒店自助餐九大潛規(guī)則》等，都能引起觀眾更多的注意力，具有較強的顯著性。

（五）隱性采訪查真相，趣味性強

調(diào)查報道中有很多能激發(fā)公眾興趣的特征，平日里觀眾看到的是各行各業(yè)光鮮亮麗的外表，而《特攻組》利用隱形采訪的形式，將其展現(xiàn)出另外“一番風(fēng)情”，成功引起了公眾興趣，也就是具有極強的趣味性。例如，3月份播出的有關(guān)揭秘“上湯溫泉”摻假的節(jié)目，公眾印象里泡溫泉是高檔、養(yǎng)生的娛樂活動，在“特攻”記者的暗訪中卻并非如此：衛(wèi)生問題堪憂、溫泉摻假、養(yǎng)生浴不養(yǎng)生。節(jié)目一方面讓觀眾了解了真相，一方面更激起了觀眾的興趣。

二、《特攻組》的社會價值體現(xiàn)

新聞媒體的根本特性決定了新聞事業(yè)具有共同的作用。從另外一個角度看，電視民生新聞中的調(diào)查性報道活動，發(fā)揮了其特有的作用，也就是實現(xiàn)了其社會價值，這里主要體現(xiàn)在社會生活領(lǐng)域?！短毓ソM》作為市級電視臺民生新聞節(jié)目中的黃金板塊，在社會生活領(lǐng)域凸顯了自身的價值。

（一）揭露黑暗，曝光丑惡：保障老百姓的“知情權(quán)”和“話語權(quán)”

老百姓收看電視民生新聞節(jié)目，其中一個重要的目的，就是獲取事關(guān)切身生活的信息，這也體現(xiàn)了電視民生新聞的本質(zhì)特征之一——民生內(nèi)容。電視民生新聞的內(nèi)容生產(chǎn)者通過調(diào)查報道，為老百姓提供新的“消息”，讓老百姓了解社會中難得親眼看到的一面，滿足民眾對于信息的硬性需要，拓寬民眾了解信息的途徑，引起民眾的重視，保障老百姓對社會陰暗面信息的“知情權(quán)”。在《特攻組》節(jié)目中，幾乎每期報道都起到了這樣的作用。

除了保障老百姓“知情權(quán)”外，電視民生新聞對于老百姓“話語權(quán)”的實現(xiàn)，也有相當(dāng)重要的保障作用。老百姓表達自己意見的意愿越來越強烈，同時也積極要求參與社會建設(shè)、凈化社會風(fēng)氣?！短毓ソM》接受老百姓提供新聞線索和舉報，對老百姓的這種呼聲和訴求，給予了很大程度的呼應(yīng)和反饋。

（二）不法分子無處遁形：實現(xiàn)輿論監(jiān)督

對社會中見不得光的違法違規(guī)行為曝光，是《特攻組》實現(xiàn)媒體輿論監(jiān)督功能的一種表現(xiàn)。在這個層面，《特攻組》主要監(jiān)督食品安全衛(wèi)生問題，監(jiān)督相關(guān)社會服務(wù)部門、企業(yè)排除安全隱患，監(jiān)督市場交易的正常秩序、扶正去惡等。通過輿論監(jiān)督，《特攻組》對維護社會和市場的正常秩序起到了促進作用。

（三）事件查處與追蹤：宣傳法律法規(guī)和倫理道德

發(fā)生在老百姓身邊的一系列違法違規(guī)行為，對老百姓的生活會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。而《特攻組》針對這些違法違規(guī)行為進行曝光，傳播這些事件，以及事件所帶來的后續(xù)動態(tài)，正面宣傳、正確引導(dǎo)，讓事件當(dāng)事人和企業(yè)了解、認(rèn)識相關(guān)的法律法規(guī)和倫理道德，對其他老百姓也起到教育、影響的作用。

（四）實現(xiàn)人文關(guān)懷和精神關(guān)注

“三貼近”原則，一直是黨領(lǐng)導(dǎo)下的新聞傳播媒介所倡導(dǎo)的工作原則，尤其是“貼近群眾”是廣大新聞媒體經(jīng)常放在自己嘴邊的。但能真正走進老百姓心里，給予他們關(guān)心和呵護，并獲得老百姓廣泛信任的，則是電視民生新聞。電視民生新聞對老百姓的人文關(guān)懷和精神關(guān)注，使得老百姓產(chǎn)生了認(rèn)可和共鳴。在《特攻組》節(jié)目當(dāng)中，報道老百姓最關(guān)注的話題以及與他們息息相關(guān)的事件，真正關(guān)注了老百姓生活的方方面面，“特攻”記者以剛正不阿、正義直言的形象獲得了老百姓的信任，實現(xiàn)了媒體對人民群眾的人文關(guān)懷和精神關(guān)注。

三、電視新聞?wù){(diào)查性報道的困境

《特攻組》作為南昌廣播電視臺的新聞?wù){(diào)查節(jié)目，雖然取得了一定的影響力，但在節(jié)目發(fā)展過程中，仍出現(xiàn)了多重困境，阻礙了節(jié)目的進一步提升。

（一）節(jié)目的報道視角和范圍有限

多種原因造成了節(jié)目報道視角和范圍的局限。首先，《特攻組》報道的對象一般是在南昌市各縣區(qū)，這就造成了調(diào)查記者經(jīng)常面臨題材匱乏的情況；其次，市級電視臺行政級別不高，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把控，有些題材難以涉及；最后，《特攻組》團隊的調(diào)查記者雖然調(diào)查經(jīng)驗豐富，但團隊人員面臨自己并不熟悉的行業(yè)時，如金融類題材，涉及高端技術(shù)領(lǐng)域的題材，往往難能將調(diào)查徹底進行下去。

（二）制作成本與播出成效不成正比

近年來，市級電視臺受到互聯(lián)網(wǎng)和新媒體行業(yè)的沖擊，對臺內(nèi)廣告收入和其他收入影響較大，這就造成市級電視臺在節(jié)目制作的投入上并不寬裕。因此，有些題材的調(diào)查若想深入下去，前期的采訪需要耗費大量的人力、物力、財力。然而，《特攻組》的記者在調(diào)查過程中，經(jīng)常因為資金問題無法繼續(xù)深入調(diào)查，也經(jīng)常因為調(diào)查需要耗費大量時間，而不得不放棄。另外，按照欄目的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查記者定期要完成一定的任務(wù)量，根本就不可能耗費大量的時間在一期調(diào)查節(jié)目上。更為關(guān)鍵的是，《特攻組》作為地面頻道播出的、市級電視臺的節(jié)目，播出范圍也僅限于南昌市內(nèi)，播出的成效受限。

（三）執(zhí)法部門配合力量有限

在“特攻”記者調(diào)查過程中，經(jīng)常需要與相關(guān)執(zhí)法部門進行配合。然而，相關(guān)執(zhí)法部門與媒體打交道的“經(jīng)驗豐富”，雖然面子上積極配合，但常常會因私人關(guān)系、合作單位關(guān)系，以及怕得罪人的心態(tài)，更有甚者提前通風(fēng)報信等，以至于消極執(zhí)法，造成查處力度不夠大。

（四）調(diào)查記者人身安全難以保障

“特攻”記者在調(diào)查暗訪、后期查處過程中，常常面臨著自身安全受到威脅的情況。有時為了深入調(diào)查，記者不得不在人身安全受到威脅的情況下展開工作。在配合相關(guān)執(zhí)法部門后期查處時，有些當(dāng)事人情緒激動，難免有對“特攻”記者、攝像記者進行語言和人身攻擊的事情發(fā)生。由于記者沒有執(zhí)法權(quán)，也不會時時有執(zhí)法人員保護，在人身安全受到威脅的情況下，往往陷入被動。

［1］ 李良榮.新聞學(xué)概論［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：99.

［2］ 童兵.中西新聞比較論綱［M］.新華出版社，1999：337.

作者簡介：雷敖，南昌廣播電視臺《政法報道》制片人。劉文浩，南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生，南昌廣播電視臺《特攻組》記者。

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