張博文

（陜西師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安　710119）

數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)及對(duì)策探究

張博文

（陜西師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安710119）

大數(shù)據(jù)時(shí)代，新聞業(yè)迎來(lái)了思維模式與操作方式的雙重變革。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，它給新聞界帶來(lái)了積極意義，同時(shí)也存在一定的局限性。雖然數(shù)據(jù)新聞逐漸成為各類(lèi)媒體的常態(tài)化報(bào)道形式，但對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)仍存在一些誤區(qū)。本文具體討論了這些誤區(qū)以及對(duì)策。

大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)新聞；對(duì)策探究

一、數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

目前，人民網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站均設(shè)置了基于數(shù)據(jù)分析的新聞版塊，對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行報(bào)道。如今，各大行業(yè)都進(jìn)入了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展業(yè)態(tài)，新聞業(yè)在這樣一種大環(huán)境下正發(fā)生三個(gè)方面的變化：新聞報(bào)道樣態(tài)的改變、受眾觀念的改變、新聞產(chǎn)品中碎片化的信息向高附加值的知識(shí)轉(zhuǎn)變。雖然大數(shù)據(jù)在新聞制作中的應(yīng)用日益廣泛，但人們對(duì)其的認(rèn)識(shí)仍存在一些誤區(qū)。

（一）在數(shù)據(jù)分析中存在客觀性誤區(qū)

有人認(rèn)為，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效加工，可以更大范圍地揭示和挖掘事實(shí)背后的信息，在保證新聞的客觀性的同時(shí)提升新聞報(bào)道的透明度。但上述說(shuō)法存在一個(gè)誤區(qū)：數(shù)據(jù)是客觀的，但在處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中，新聞工作者可能會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地受到主觀因素的影響。例如，在數(shù)據(jù)相同的情況下，算法和模型中微小的差異就可能導(dǎo)致結(jié)果的天壤之別。在處理大數(shù)據(jù)時(shí)，模型中哪些因素作為自變量，哪些因素作為因變量，哪些變量之間存在相關(guān)關(guān)系，在進(jìn)行模型選擇和處理時(shí)存在很大的主觀因素。樣本數(shù)據(jù)的代表性和關(guān)聯(lián)性直接決定大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的客觀誤差，影響著數(shù)據(jù)處理的結(jié)果。

（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)性的誤區(qū)

無(wú)論是收集“小”數(shù)據(jù)還是“大”數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)早已成為最主要的信源之一。但在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)龐大、繁雜的系統(tǒng)中存在著大量被污染的信息。邵培仁將大眾媒介中信息污染分為三類(lèi)：有害性和有毒性信息、虛假性和偽劣性信息、重復(fù)性和圖像性信息。上述種種情況在信息量以TB計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)中被更加鮮明地凸顯出來(lái)。大量無(wú)效甚至虛假信息可能在數(shù)據(jù)新聞制作過(guò)程初期的信息收集工作中被忽視。

（三）大數(shù)據(jù)結(jié)論的適用性存在誤區(qū)

雖然利用大數(shù)據(jù)做出成功案例的預(yù)測(cè)不在少數(shù)，但是也出現(xiàn)了不盡人意的地方。例如，在2011～2013年，“谷歌流感趨勢(shì)”的預(yù)測(cè)就出現(xiàn)了差錯(cuò)，這是由于大數(shù)據(jù)還無(wú)法掌握對(duì)人類(lèi)主觀性的隨機(jī)變化。我們不能簡(jiǎn)單地套用大數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的分析方式往往被特點(diǎn)場(chǎng)景所局限。模型和算法是處理數(shù)據(jù)的能手，可以明確指出因素間的相關(guān)關(guān)系。但是新聞報(bào)道不僅需要相關(guān)關(guān)系，也需要因果關(guān)系。將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的相關(guān)性與事實(shí)間的因果關(guān)系強(qiáng)行連接則會(huì)傳播誤導(dǎo)性信息。因此，在新聞中使用大數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)該首先了解大數(shù)據(jù)結(jié)論存在的情景，以及適用范圍，以免以偏概全。

（四）“個(gè)性化”推送導(dǎo)致信息窄化

著名購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜（amzon.com）會(huì)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物和瀏覽記錄進(jìn)行產(chǎn)品的定向推送，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。新聞、社交、購(gòu)物等類(lèi)別的手機(jī)APP也開(kāi)始根據(jù)用戶(hù)的瀏覽痕跡，向受眾定向推薦新聞信息。這些“被營(yíng)銷(xiāo)”的新聞無(wú)疑迎合了受眾的個(gè)性化閱讀興趣，但與此同時(shí)卻無(wú)形中限制了信息量的寬度，使用戶(hù)越來(lái)越偏向于他們感興趣的領(lǐng)域，而把其他領(lǐng)域的信息隔絕在外。凱斯·R·桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)》中對(duì)信息窄化的結(jié)果進(jìn)行了描述：“人們可能因此眼界窄小，或只沉溺于固有的品味?！笔鼙娒咳战邮艿木珳?zhǔn)的定向推送實(shí)際上侵占了或者說(shuō)剝奪了自身選擇信息的權(quán)利和時(shí)間。

二、對(duì)策探究

采用大數(shù)據(jù)作為新聞生產(chǎn)的手段影響著新聞業(yè)的前進(jìn)方向。雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)還有很多需要完善的地方，但已能明顯感受到大數(shù)據(jù)對(duì)新聞界的引導(dǎo)作用，“用數(shù)據(jù)”開(kāi)始成為新聞業(yè)的“必修課”。

（一）積極主動(dòng)獲取大數(shù)據(jù)資源

目前，新聞媒體全面掌握多維度大數(shù)據(jù)的能力還十分有限。一方面是因?yàn)閿?shù)據(jù)壟斷：政府對(duì)于各種數(shù)據(jù)信息的過(guò)度“保護(hù)”；企業(yè)由于商業(yè)秘密等原因而不予公開(kāi)。另一方面是TB級(jí)海量信息的傳輸和處理由于物理因素的制約對(duì)其使用和傳播有著極大的限制。所以主動(dòng)獲取數(shù)據(jù)資源的意識(shí)尤為重要。新聞工作者的思維模式要從“等數(shù)據(jù)”向主動(dòng)“找數(shù)據(jù)”進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)換。

（二）保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性

真實(shí)性是新聞的生命線(xiàn)，對(duì)于數(shù)據(jù)新聞來(lái)說(shuō)，把握數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性至關(guān)重要。若數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)法保證，何談新聞的真實(shí)性？因此，作為“把關(guān)人”的新聞媒體須把好數(shù)據(jù)真實(shí)這一關(guān)。信息時(shí)代，無(wú)論是企業(yè)還是政府都日趨重視其所掌握信息的附加值。在這樣的情況之下，獲取數(shù)據(jù)信息變得不那么容易。也正是由于大數(shù)據(jù)巨大的附加價(jià)值和有限的獲得渠道，虛假數(shù)據(jù)變得屢見(jiàn)不鮮。保障數(shù)據(jù)真實(shí)性應(yīng)當(dāng)從兩方面入手。首先是信源，獲取數(shù)據(jù)信息一定要了解數(shù)據(jù)來(lái)源的可信度，是否為官方發(fā)布、通過(guò)何種方式得到等問(wèn)題值得關(guān)注。其次是求證，獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)尋求第三方專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)一步驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性，從多角度證實(shí)數(shù)據(jù)信息的可靠性。

（三）尊重受眾的選擇權(quán)

基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化定制在受眾細(xì)分的大環(huán)境下勢(shì)在必行。但在具體操作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免對(duì)于受眾選擇的過(guò)度控制和引導(dǎo)。作為公共話(huà)語(yǔ)平臺(tái)的大眾媒介承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。尤其是在中國(guó)，媒介在培養(yǎng)公民意識(shí)和法制思維的進(jìn)程中有著不可替代的重要作用。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代避免信息窄化，還受眾自主選擇的權(quán)力，是新聞媒介責(zé)任感和價(jià)值觀的體現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代，新聞界改變了傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)方式，新聞工作者從海量的數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，運(yùn)用可視化的手段呈現(xiàn)在受眾面前。在這樣的操作過(guò)程中，新聞機(jī)構(gòu)和新聞工作者對(duì)于數(shù)據(jù)的理解和把握應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，在學(xué)習(xí)技術(shù)、轉(zhuǎn)變思路的同時(shí)不能遺失新聞媒介的傳統(tǒng)、責(zé)任和價(jià)值。

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