陳亦權(quán)

上世紀(jì)初，美國男子金·吉列發(fā)明了“T字形”剃須刀，并創(chuàng)辦了世界上第一家剃須刀工廠。因為當(dāng)時并沒有什么專利保護(hù)，一時間，各種剃須刀作坊猶如雨后春筍般冒了出來。

因為競爭實在過于激烈，包括金·吉列在內(nèi)的所有工廠和作坊都舉步維艱，這時，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了，市場更加冷淡了！這時候，美國政府找到了這些剃須刀生產(chǎn)商們，因為戰(zhàn)士也要有戰(zhàn)士的形象，可是出兵打仗，帶著剃刀和磨刀用的皮條會非常不方便，所以美國政府就希望能給每一個戰(zhàn)士發(fā)一把剃須刀，但美國政府并沒有這么多閑錢用來購買剃須刀，怎么辦呢？他們想了這樣一個辦法：先讓工廠免費(fèi)提供，等戰(zhàn)爭結(jié)束后，如果美國政府有收益的話再把錢付給他們。

“天哪！這怎么行？我們本身就沒有什么生意，怎么可以欠賬？更何況如果不能在戰(zhàn)爭中取得一些好處，我們豈不是血本無歸？”每個剃須刀的生產(chǎn)者都這樣說。他們根本就不愿意去搭理美國政府的這個想法。但是金·吉列的想法和他們不一樣，他心想賒賬為軍隊提供剃須刀雖然很吃虧，哪怕美國政府在戰(zhàn)爭結(jié)束后也沒有錢支付費(fèi)用，但戰(zhàn)爭總有結(jié)束的一天，戰(zhàn)士們總會離開軍隊，因為用慣了他的剃須刀，退伍之后也一定會接著購買，所以表面上看美國政府是在占便宜，但事實上對自己來說也是一個打開市場、培養(yǎng)忠實顧客的機(jī)會。

就這樣，金·吉列接受了美國政府的提議，為了如期供應(yīng)剃須刀，哪怕資金不夠，他也努力地到處借錢來完成這筆虧本生意，而那些賒賬甚至可能是免費(fèi)的剃須刀也就源源不斷地運(yùn)向美國軍隊里……

眼看著金·吉列欠下的債務(wù)越來越多，所有競爭者都笑了，他們都說金·吉列已經(jīng)瘋了，世上居然還有人會這樣不顧一切地去做一件虧本的事情，但讓他們沒有想到的是，幾年后，戰(zhàn)爭還沒結(jié)束呢，美國政府就已經(jīng)獲得了巨大利益，不僅付清了購買剃須刀的欠款，而且還接著簽下了許多訂單。同時，正如金·吉列所料，士兵們在戰(zhàn)爭中用慣了他的剃須刀，就再也不能離開它了，更為重要的是，因為戰(zhàn)爭的緣故，戰(zhàn)士們把他的產(chǎn)品帶向了全世界。這時，人們發(fā)現(xiàn)那筆虧本生意至少給金·吉列帶來了這樣四個好處：一是所有的欠款到最后其實都收回來了;二是延續(xù)著簽下了更多訂單;三是擁有了很大的一批忠實顧客;四是這批忠實顧客把它的產(chǎn)品帶向了世界各地，在世界各地為他做著各種無形的宣傳！

就這樣，金·吉列這家原本奄奄一息的小工廠開始復(fù)活了，他的“吉列剃須刀”很快成為了炙手可熱的品牌，短短幾年時間，產(chǎn)品就開始步出國門，成為了一家國際大公司，銷售額猛增80萬倍，把所有的競爭者都全部拋在了身后，而金·吉列的這段經(jīng)歷，也被人笑稱為“‘虧出來的經(jīng)典生意”。

（摘自《啟迪與智慧》）