印曉鷗

（南京政治學院 八隊，江蘇 南京 210000）

微信謠言的傳播分析——以“三歲小孩被拐走”為例

印曉鷗

（南京政治學院 八隊，江蘇 南京 210000）

《中國新媒體發(fā)展報告》指出，截至2015年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億。微信這款手機聊天軟件在騰訊推出后，迅速在網(wǎng)民中得到了廣泛使用。在與朋友分享信息的同時，微信也成了謠言傳播的主要渠道。根據(jù)調(diào)查，在謠言傳播渠道中，微信謠言占60.6%。面對未經(jīng)查證的朋友圈消息，很多網(wǎng)民的選擇是“寧可信其有，不可信其無”。在這個自媒體時代，不負責任的謠言通常會引發(fā)社會的恐慌。

微信謠言；沉默的螺旋

2013年12月初，微信朋友圈一則尋人消息在各地瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)：“上午一名三歲多女孩在錦繡花園附近被陌生人拐走。從監(jiān)控設施上看是被一名約40歲的男人抱走?，F(xiàn)在大人都急瘋了，希望有知情人士告之。十分感謝！希望看到信息的兄弟姐妹幫助一下，聯(lián)系人：張靜杰，聯(lián)系電話139****6687……”

在百度上輸入這則尋人啟事，竟有幾萬條孩子被拐的消息，以這個虛假號碼發(fā)布的尋人信息出現(xiàn)了各種版本，盲目撥打虛假信息中的電話，很有可能上當受騙。

當下，作為傳播媒介的微信，改變了受眾的信息傳播行為。信息發(fā)布的低成本、方便性與快捷性，使微信成為造謠、傳謠的平臺?；谖⑿胖械闹{言，我們可以從微信謠言的特點、運行機制和產(chǎn)生原因這三個層面來分析微信謠言的傳播方式，從而增加對微信謠言的了解。

一、微信謠言的特征

作為網(wǎng)絡社交渠道的微信，使用者以即時溝通為主，這種類似于病毒式的人際傳播，會使信息以一種點對點的結(jié)構在朋友圈、人際圈中快速地擴散，與此同時，會以更加方便快捷的方法來傳播微信謠言。以“三歲小孩被拐”來看，多數(shù)微信謠言的特點在于通過激起人的同情心、憐憫心，引起人們的關注和重視。

微信謠言的形成包括以下幾個特點：第一，普通網(wǎng)民經(jīng)驗的缺乏是微信謠言產(chǎn)生的根源；第二，從心理上來看，每個人都有感情，各種情感因素會增加人們傳播謠言的概率；第三，每個人的意見都不相同，個人偏見使人們?nèi)菀紫嘈排c自己立場一致的信息；第四，朋友圈是熟人之間相對私密的圈子，熟人發(fā)的信息可信度更高，無形中增加了謠言的危害性。信源看起來真實可信，又激起人們的同情心，同時再借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，往往會在一定的范圍內(nèi)對參與者產(chǎn)生較大的心理震動。這是一種私人化的社交關系，這種關系會導致“沉默的螺旋”作用，從而使大多數(shù)微信使用者忽略信息原本的真實性，沒有去求證就盲目地對信息進行轉(zhuǎn)發(fā)、點贊，從而形成蝴蝶效應。

二、微信謠言的傳播機制

微信謠言是一種傳播速度快、規(guī)模大的“放射型強關系傳播”。因為來自熟人，所以可信度較高。當“三歲小孩被拐走”這條微信被點贊或附和時，傳播點就此形成。與此同時，大多數(shù)人并不會去考慮信息是否真實，只是憑借自己的喜好盲目轉(zhuǎn)發(fā)，從而誤導別人。對朋友圈這個相對封閉的社交網(wǎng)絡來說，謠言的傳播更容易產(chǎn)生從眾效應和“沉默螺旋”效應，使意見成為群體意見，形成群體共鳴。

反過來看微信謠言的傳播路徑。微信謠言大多是由不同種類的公眾號推送給廣泛的用戶，在傳播的過程中，那些別有用心的公眾號很難甄別。這就造成兩個問題：一是很多無知的受眾，他們不知道如何識別信息的真?zhèn)蝺?yōu)劣，即使少數(shù)公眾能夠?qū)Πl(fā)布的信息進行充分的鑒別、辨認，但也很難及時讓大家了解，只能無奈地轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈中，以此來提醒親密好友。公眾的真實評論對這些虛假信息所發(fā)揮的凈化功能是有限度的。二是不少誤以為是真實的用戶的評論往往會被造謠者利用，創(chuàng)造所謂的公眾認知，從而引起“沉默的螺旋”效應，以增強謠言的傳播力和蠱惑性。更有甚者，一些不知就里的閱讀者會因評論而進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而變?yōu)樾碌膫髦{主體。

傳播信息便利是微信平臺的優(yōu)點，但也會對謠言的制造、傳播提供便利。微信中大多是熟悉的朋友，可信度較高，這會在潛意識中降低分享信息過程中的顧慮。即使與原有的社會認知以及知識體系背道而馳的言論，基于“寧可信其有，不可信其無”這一假設，以及“知根知底”的線下朋友關系，用戶隨之就會放棄本應該有的批判精神以及理性思維，從而盲目地對信息進行“復制”和“分享”。所以“三歲小孩被拐走”這駭人聽聞的新聞在朋友圈出現(xiàn)，并且圖文并茂地呈現(xiàn)出事件發(fā)生的地點、時間和經(jīng)過時，人們的同情心以及善良被激發(fā)，從而轉(zhuǎn)發(fā)信息。還有一些無良的公眾號仍舊以這種方式傳播謠言，“無辜無知”的受眾就在無意識中成為他們炒作的工具。

三、產(chǎn)生微信謠言的原因

微信平臺的信息發(fā)布一般是匿名的，沒有對進行過濾，這就為造謠者提供了便利。近幾年，微信謠言往往和新聞事件聯(lián)系在一起，文字、視頻、音頻都隱藏著各種謠言。微信作為即時通訊軟件，具備熟人社會的特征，是一種強關系傳播工具。這種強關系網(wǎng)使信息的傳播具有更高的可信度，這就使得謠言傳播具有了心理基礎?！敖?jīng)過微信平臺散播的謠言，具有固有關系優(yōu)勢的信息源，這就暗示了這些信息是真實、可靠的，潛在地增加謠言的影響力。”

對監(jiān)管機構來說，不完善的監(jiān)管機制也是造成其謠言泛濫的因素。一方面沒有完備的辟謠途徑，另一方面沒有相應的法律依據(jù)對傳謠者進行事后追究。

在微信謠言傳播中，官方信息的模糊性使微信謠言的傳播越來越高頻。謠言的擴散極易引發(fā)網(wǎng)民的恐慌心理，微信謠言在強關系中反復轉(zhuǎn)發(fā)之后，進一步強化了網(wǎng)民的恐慌心理。

四、結(jié)語

微信作為謠言的一種新的傳播渠道，其影響力更廣、輻射面更大。對待微信謠言，我們要始終保持頭腦清醒，在信源和傳播渠道上保持警惕，從根本上抑制微信謠言的出現(xiàn)。

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［2］ 王娜.微信謠言傳播路徑分析——以“搶孩子”謠言傳播為例［J］.視聽，2015（11）：157-158.

［3］ 羅永雄.輿論學視角下的微博與微信謠言傳播比較研究［J］.新聞知識，2014（4）：6-8.

［4］ 趙前衛(wèi).自媒體時代微信謠言傳播特點初探［J］.新聞研究導刊，2014（16）：11+16.

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