張 兵 焦 琪 齊 琪

（沈陽(yáng)理工大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110159）

微博營(yíng)銷策略研究

張 兵 焦 琪 齊 琪

（沈陽(yáng)理工大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110159）

如今信息技術(shù)高速發(fā)展，信息的傳播速度超乎人們的想象，手指輕輕一點(diǎn)，我們就進(jìn)入了一個(gè)從未見(jiàn)識(shí)到的信息世界，信息的即時(shí)共享和廣泛傳播，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的各個(gè)角落。在新世紀(jì)的今天，如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么是全國(guó)人民參與度最高的，所有人的答案都是都會(huì)是微博。

微博；營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)

一、微博的市場(chǎng)地位

微博是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并得到了廣泛的運(yùn)用，被人們贊譽(yù)為“歷史上最快的媒體”，它是一個(gè)公共關(guān)系的工具，是社會(huì)的一個(gè)縮影。微博擁有強(qiáng)大的力量，在微博的世界有草根、有名人、有政治家、有企業(yè)家，微博對(duì)它們的生活和工作起到了重要的作用。除此之外，每個(gè)人都可以在微博這個(gè)虛擬的世界中曬自己的生活，發(fā)一些生活中的照片、發(fā)現(xiàn)的新鮮事等，也能關(guān)注自己的感興趣的事以及經(jīng)典語(yǔ)錄，讓你感覺(jué)到自己正在與哲學(xué)家、名人面對(duì)面的交流。微博的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”，能憑借一人之力把信息傳達(dá)給成千上萬(wàn)的人。微博所凝聚的力量也順其自然地成為營(yíng)銷的巨大潛質(zhì)，利用微博營(yíng)銷成為一種新生的營(yíng)銷手段，微博營(yíng)銷手段帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估量的。微博營(yíng)銷是如今各大企業(yè)最想要發(fā)展的營(yíng)銷手段之一。

二、微博營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

微博營(yíng)銷最顯著的特點(diǎn)就是操作簡(jiǎn)單，信息發(fā)布便捷，能在第一時(shí)間與用戶溝通，得到用戶的反饋，而且成本低，微博營(yíng)銷的成本比博客營(yíng)銷或論壇營(yíng)銷的成本低了很多。微博營(yíng)銷可以做到精確營(yíng)銷，可以為人們提供大量的商品信息，消費(fèi)者可以在購(gòu)買之前看見(jiàn)以前的消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的評(píng)論，從而獲得相關(guān)的產(chǎn)品信息，然后決定是否購(gòu)買。微博的用戶遍布全球各地，除此之外，微博里涵蓋了各行各業(yè)的知名人士對(duì)一些問(wèn)題的見(jiàn)解，便于微博用戶相互交流和發(fā)表自己的看法。我們還可以針對(duì)特定消費(fèi)群體制作營(yíng)銷方案來(lái)促進(jìn)商品的營(yíng)銷。

三、微博營(yíng)銷策略

根據(jù)不同時(shí)期，設(shè)置不同的標(biāo)簽，總是讓系統(tǒng)在搜索結(jié)果的第一頁(yè)，增加曝光率，吸引眼球；讓消費(fèi)者第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷者所發(fā)布的消息，吸引消費(fèi)者的注意，使消費(fèi)者對(duì)我們所發(fā)布的信息感興趣，最終達(dá)到成功營(yíng)銷的目的。我們還可以創(chuàng)建有效的互動(dòng)模式，吸引消費(fèi)者并成為你的粉絲，關(guān)注你所發(fā)的微博；推銷者必須做到主動(dòng)搜索與主題相關(guān)的話題，主動(dòng)與用戶交流，爭(zhēng)取吸引更多的粉絲，與老客戶經(jīng)常交流，穩(wěn)定老客戶，提高他們的忠誠(chéng)度。要善于利用人們廣泛關(guān)注的熱門話題，并緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，增加微博的社會(huì)實(shí)事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；有規(guī)律地更新微博，每天5～10條，注意掌握微博發(fā)布時(shí)間，保證微博不被其他微博所覆蓋，但是也不要頻繁發(fā)布微博，這樣會(huì)引起消息泛濫，使用戶失去興趣。為了引起用戶的注意力，最好在放學(xué)或下班以后發(fā)布微博，以增加閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率。例如，可以按四季的更替連續(xù)發(fā)帖，或是按照星座的順序輪流發(fā)布相關(guān)的帖子來(lái)提高人們對(duì)微博的關(guān)注度。切記不要關(guān)注超過(guò)50個(gè)人，哪怕有100萬(wàn)的粉絲，這樣才會(huì)顯示出微博的專業(yè)性和話語(yǔ)的權(quán)威性，才能得到粉絲的認(rèn)同。如果想要發(fā)的帖子更加有權(quán)威性，可以選擇成為微博的個(gè)人認(rèn)證用戶，這樣更具備一定的專業(yè)性，可提高粉絲的信任度和忠誠(chéng)度。最后，我們要定期組織粉絲活動(dòng)，提供你所營(yíng)銷的商品作為禮物送出，這樣不僅會(huì)吸收更多用戶，還可以引起用戶對(duì)商品的二次傳播。除此之外，還可以添加QQ，或加QQ群聊天，或者添加微信建立微信粉絲群，這樣更能增加粉絲的忠誠(chéng)度。只有擁有足夠的粉絲，我們的商品才能廣為人知，增加我們的經(jīng)濟(jì)收入。微博營(yíng)銷雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在很多弊端。微博剛剛開(kāi)通時(shí)擁有的粉絲數(shù)量會(huì)很少，被關(guān)注率也不高，但千萬(wàn)不能灰心，我們要做的是精心分析微博的數(shù)據(jù)，增加微博的質(zhì)量，穩(wěn)定粉絲；要細(xì)心地為每一個(gè)用戶講解我們的商品，同時(shí)提高我們的信譽(yù)值。

為了讓更多的人熟知我們的商品，可以多加幾個(gè)微博互聽(tīng)群，多在群里和他人交流溝通，及時(shí)回復(fù)他人的反饋，耐心地為他們講解，從而積累粉絲數(shù)量，使微博發(fā)展得越來(lái)越好。針對(duì)那些活躍的而且對(duì)我們發(fā)展有好處的粉絲，我們可以與他們互動(dòng)，使他們主動(dòng)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博，通過(guò)相互交流以及微博互動(dòng)，不僅能提高粉絲的忠誠(chéng)度，還可以根據(jù)他們的評(píng)論作出正確的數(shù)據(jù)分析。

四、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓我們充滿了好奇心，我們一定要充分利用這個(gè)平臺(tái)，借助它為我們帶來(lái)可觀的效益。微博營(yíng)銷是個(gè)需要長(zhǎng)期投入大量精力和時(shí)間的營(yíng)銷方式，所以不能松懈，每天鼓勵(lì)自己多做一點(diǎn)，告訴自己成功就在腳下，堅(jiān)定自己的信念和必勝的決心。

［1］ 史亞光.企業(yè)微博客營(yíng)銷策略研究［D］.華東師范大學(xué)，2011.

［2］ 趙黎昀.微博營(yíng)銷探析——策略研究與前景分析［D］.河南大學(xué)，2012.

［3］ 姜瑤.小米公司微博營(yíng)銷策略研究［D］.南昌大學(xué)，2015.

［4］ 雷璐.我國(guó)體育品牌開(kāi)展微博營(yíng)銷的策略研究［D］.武漢體育學(xué)院，2012.

G206

A

1674-8883（2016）20-0093-01

張兵（1994—），女，遼寧鞍山人，沈陽(yáng)理工大學(xué)本科在讀。焦琪（1994—），女，河北清河人，沈陽(yáng)理工大學(xué)本科在讀。齊琪（1995—），女，遼寧海城人，沈陽(yáng)理工大學(xué)本科在讀。