農(nóng)業(yè)銀行徐州泉山支行：張迪

如何推動零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是善用巧用新渠道營銷方式。充分利用超級柜臺、智能終端、CFE系統(tǒng)新功能、多平臺營銷系統(tǒng)、微信營銷等新方式，多措并舉激勵開展零售產(chǎn)品的交叉營銷，狠抓城市金融消費熱點，積極擴大信用卡規(guī)模，扎實推進卡分期業(yè)務(wù)健康發(fā)展，確保零售業(yè)務(wù)開源擴量。二是突出互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)落地。以移動金融和電商金融為重點，做大做強掌上銀行、電子商務(wù)、消息服務(wù)、“快e付”、企業(yè)網(wǎng)銀、智付通六項產(chǎn)品，提高客戶實際使用頻率。豐富“e商管家”綜合電商服務(wù)平臺功能，完善推廣智付通便民功能和電商支付功能，積極爭奪消費金融市場。三是持續(xù)推動傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型。強化網(wǎng)點立體營銷能力，用心高效、密集營銷進社區(qū)、入學(xué)校、駐市場、走商戶，推動網(wǎng)點由“贏在大堂”傳統(tǒng)理念向“贏在市場”新理念轉(zhuǎn)變；強化網(wǎng)點新功能導(dǎo)入，嚴(yán)格規(guī)范6S管理，持續(xù)推進勞動組合優(yōu)化；強化網(wǎng)點服務(wù)能力提升，堅持不懈地抓好規(guī)范化服務(wù)，以服務(wù)促業(yè)務(wù)。