[本刊記者]冉瑞芳
光桿經(jīng)銷商兩年開發(fā)120家客戶
[本刊記者]冉瑞芳
他只有初中文化,卻智慧超群,商業(yè)眼光敏銳;他涉足酒水行業(yè)只有兩年,卻單槍匹馬創(chuàng)造了不菲的業(yè)績——他就是國內(nèi)名牌啤酒“金星啤酒”河南許昌市西區(qū)總經(jīng)銷王宏偉。
不可思議,放著店老板不做,偏偏去賣酒!
河南許昌市的王宏偉,從事餐飲經(jīng)營多年,盡管當?shù)氐牟惋嫎I(yè)競爭很激烈,但由于他經(jīng)營有方,飯店的生意一直不錯。王宏偉是一位居安思危的經(jīng)營者,從不滿足現(xiàn)有的成績,他每天必做的事情就是堅持學習。通過長期堅持不懈地學習,他開闊了自己的商業(yè)視野,增長了經(jīng)營管理知識,練就了敏銳超群的商業(yè)眼光。
經(jīng)營中,王宏偉發(fā)現(xiàn)酒店每天的啤酒銷量一直很穩(wěn)定。特別是夏天,啤酒的銷量呈上升之勢,涼啤酒更是不夠賣,不能滿足顧客的需求。這個發(fā)現(xiàn),讓敏銳的王宏偉捕捉到新的商機,那就是搞酒水銷售。為了論證自己的想法是否可行,他做了細致的市場調(diào)查,結(jié)果和預料的一樣,餐飲業(yè)啤酒的銷量大、利潤可觀。一般的小餐飲店,日啤酒銷量在五六箱(每箱16瓶或24瓶)左右,每瓶純利潤1元錢。中高檔酒店,日啤酒銷量十幾箱或幾十箱,每瓶純利潤五六元錢,甚至更多。作為大眾消費品和快速消費品,啤酒有著白酒、紅酒等其他酒品不具備的銷量大、消費快的優(yōu)勢。
王宏偉從事餐飲行業(yè)的最大感受,就是太累、太操心。經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)都需要全盤考慮,各方面的能力都需要具備,比如店面選址、前臺前廳及后廚的管理、原材料采購、服務員的培訓等。另外,做餐飲行業(yè)投入大、風險大。與之相比,酒品銷售的優(yōu)勢顯而易見,不僅風險小,而且運作簡單,只需與酒店飯店建立合作關(guān)系,定量送貨即可。
深入思考后,王宏偉確定了新的經(jīng)營方向,決定退出餐飲業(yè),專心做品牌啤酒的銷售。
啤酒品牌眾多,如何選擇?
王宏偉理性分析后,考慮到當?shù)貨]有地產(chǎn)啤酒,家鄉(xiāng)人都喜歡喝河南人自己生產(chǎn)的品牌啤酒“金星”的實際狀況后,最終確定經(jīng)銷“金星”啤酒。王宏偉先后幾次前往省城鄭州金星啤酒集團有限公司,申請區(qū)域總經(jīng)銷事宜。拿下許昌市西區(qū)總經(jīng)銷權(quán)后,王宏偉制定了一整套切實可行的營銷方案,隨后開始集中精力開拓市場。
為了能順利接觸到目標客戶餐飲店的老板,王宏偉想出了很多辦法。比如通過與酒店飯店前臺服務員、迎賓員攀談,從而得到老板的聯(lián)系方式;比如通過裝潢已進入尾聲、開業(yè)在即的酒店飯店張貼的招聘海報,獲得行政主管或老板的聯(lián)系方式。每次與酒店飯店老板談判前,王宏偉都做好充分的準備。談判時,他會帶齊金星啤酒集團出具的所有手續(xù),如區(qū)域經(jīng)銷商授權(quán)合同、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、當?shù)毓ど叹诸C發(fā)的“商品流通許可證”、技術(shù)監(jiān)督局出據(jù)的質(zhì)檢報告等。面對沒開業(yè)、規(guī)模大的酒店,王宏偉會請來金星集團的業(yè)務員,根據(jù)酒店面積規(guī)模、地理位置估算該酒店的啤酒年銷量,然后由廠家業(yè)務員以廠家身份上門與酒店談判。面對生意好、經(jīng)營久、銷售其他品牌啤酒多年的酒店,王宏偉與其談判時會從返利制度和“河南人應喝河南最好的金星啤酒”兩方面進行說服。其他酒水廠家給酒店的返利,通常按照年銷量進行返酒,而王宏偉給酒店的返利隨時可以進行,是按酒店提供的啤酒空瓶,每個返2分錢。
不僅如此,王宏偉還從超值服務和其他優(yōu)惠舉措上吸引酒店合作。比如,炎熱的夏季,如果合作酒店的涼啤酒熱賣,出現(xiàn)斷貨的情況下,只要客戶打來電話,王應偉就會第一時間為客戶送上冰凍好的涼啤酒;比如,有特殊要求或者銷量達到一定量的客戶,王宏偉會給客戶免費提供冰柜、產(chǎn)品展示柜、涼菜保鮮柜。附加條件是,不允許客戶經(jīng)銷其它品牌的啤酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所有優(yōu)惠政策全部取消。
幾元錢的利潤也要賺!
市場開發(fā)中,同行看不上眼的小餐飲店,王宏偉卻一樣對待。比如那些坐落在建筑工地旁的小吃店,面對的都是消費能力弱的建筑工人,每次吃飯大都是一碗燴面、一瓶啤酒。一個小吃店啤酒日銷量只有幾十瓶,利潤幾十元錢,而王宏偉的利潤只有五元錢左右(因這里的客戶是最低端消費者,王宏偉刨除給店老板每瓶0.6的利潤,自己每箱啤酒的利潤只有1.5元左右)。
區(qū)區(qū)幾元錢雖少,雖不被同行看在眼里,可日積月累就會積聚可觀的財富。以這家小吃店啤酒銷量計算,王宏偉日贏利5元錢,月盈利150元,年盈利只有1800元——不起眼的小店,微薄的年利潤,同行都不屑去做,王宏偉卻踏踏實實地精心做市場。
再大的生意也敢談!
對于酒水經(jīng)銷商來說,規(guī)模大的高檔酒店是最大的一塊肥肉,誰都想吃到嘴里,但是很難。王宏偉是個遇到困難不認輸?shù)娜?,而且他不是“硬談”,而是利用朋友資源“巧談”,結(jié)果事半功倍。
當?shù)貛准倚羌壘频?,?guī)模面積都在1000平方米左右,有經(jīng)營八大菜系的中餐館,有經(jīng)營海鮮系列的高檔海鮮酒樓,還有粵菜和川味酒店。與其談判前,王宏偉會通過各種關(guān)系對酒店做深入了解,或有朋友引薦,或直接找到負責人進行談判。比如,他了解到市銀監(jiān)局的朋友,與其中一家酒店老總有業(yè)務關(guān)系,便請求這位銀監(jiān)局的朋友陪同自己前往酒店與老總進行談判。比如,通過給大酒店做配送蔬菜生意的朋友,了解到一家大酒店與某品牌啤酒的合作合同即將到期,且酒店不滿意對方的服務和送貨不及時。王宏偉趕緊前往,由朋友引薦找到經(jīng)營主管與之談判,第二次由經(jīng)營主管陪同找到店長,第三次由主管和店長陪同,找到總經(jīng)理進行最后的談判,終于簽訂了這個大單。
短短兩年時間,王宏偉與120多家餐飲店建立了合作關(guān)系。作為河南許昌市西區(qū)總經(jīng)銷,王宏偉沒有建立自己的銷售團隊,手下僅有兩個送貨員,是個名副其實的光桿經(jīng)銷商。但是王宏偉卻憑超群的商業(yè)智慧和廣泛的人脈關(guān)系,創(chuàng)造了銷售奇跡,值得同行借鑒和深深思考。