劉桂梅 王紅偉

隨著電子商務的快速發(fā)展，網絡購物逐漸形成一股不可逆轉的潮流，并日益改變著消費者的交易方式和消費習慣，引領消費者進入一個全新的消費時代。而這一切都離不開包裝與運輸，在網購熱潮的強力推動下，網購包裝已成為網購中必不可少的元素，并逐漸發(fā)展成為一個新興的產業(yè)經濟。然而，在電商銷售模式下，網購包裝的促銷功能基本失去意義，消費者的購買欲望不再源于外包裝，而主要取決于網絡商店上產品的真實照片、視頻，以及購買者的評論等信息。一旦付款成功，消費者需求的重心就不再是包裝，而是產品本身。所以，網購包裝的設計應主要側重于物流運輸保護功能。此外，電商時代下網購包裝也面臨著高耗低能的問題，對此，電商行業(yè)、包裝行業(yè)、設計行業(yè)還需積極思考、通力合作，貼合網購包裝的特點和功能要求盡心合理的設計。

網購包裝的設計側重點

為貼合網絡購物的物流需求，網購包裝的設計主要側重兩點：一是品牌性（主題性），二是運輸性。

1.品牌性

一般情況下，普通網購商品只需一個外箱包裝，而針對一些價格昂貴的高檔產品，考慮到電商交易面臨的運輸距離較遠、快遞公司中轉次數多等情況，商家或者快遞公司一般會在原有包裝箱（或者包裝盒）上再外加一個包裝箱，即雙重包裝。這種形式的外部包裝一般是各快遞公司的專屬包裝產品，或者是商城網站的專屬包裝產品，大部分采用塑料袋、廢舊紙箱為容器，以泡沫、報紙為間隙填充物，外加層層纏繞的塑料膠帶作為網購商品的運輸包裝；內部包裝則是產品自身包裝，承載產品的基本信息。

電商時代下，網絡商城競爭激烈，每一家電商企業(yè)都希望消費者光顧自己的商城，為打響知名度，電商企業(yè)紛紛制作了專屬包裝，在產品外包裝上印刷品牌logo、公司運營網站二維碼、凸顯品牌主題的廣告語以及外包裝的儲運標志等。例如唯品會、京東商城、天貓商城等大型電商平臺，通過專屬外包裝，令消費者心里建立起“這家商城很正規(guī)、是正品”的潛意識，給消費者帶來良好的安全感和下次繼續(xù)購買的理由。同時，對于消費者身邊的人，見到包裝箱無需介紹便知道產品出自何處，這不愧是一個很好的宣傳方式。

同樣，在運輸行業(yè)，各快遞公司也存在競爭，他們會在產品外包裝的基礎上再使用一個包裝箱。這種多層外包裝雖然在某種程度上使產品在運輸中更加安全，但看起來卻不美觀。還會造成嚴重的資源浪費，不利于環(huán)保，而且也不規(guī)范。如果包裝生產廠家、網絡商城、快遞公司能合作設計出“一條龍式”外包裝，就更便于貨物的分類挑揀，避免出現貨物堆積、物流出貨不暢等現象。同時，消費者也能通過外包裝由外而內看到商品，便于簽收，也有利于網購包裝規(guī)范化發(fā)展。

2.運輸性

消費者一旦在網絡上完成支付，下一步等待的就是送貨上門。怎樣將產品完好無損地交到消費者手里？就需要針對不同的產品，制定不同的包裝設計方案。

（1）對于輕巧易碎物品，在包裝時需考慮運輸中各個環(huán)節(jié)將會出現的問題，最主要的是不能讓消費者收到碎裂的產品。這就需要考慮使用氣泡膜或者珍珠棉緩沖材料，對產品加以保護。有些包裝廠家習慣把緩沖材料包裹在包裝盒外部來保護商品，這樣不僅會浪費大量材料，還會影響產品整體美觀。如果將緩沖材料直接纏繞在產品上，再放進瓦楞紙箱，同樣能很好地保護產品，且能大大降低緩沖材料的使用量。有些產品包裝盒內專門使用內襯來固定產品，對產品之間的碰撞以及來自外力的擠壓起到一定的緩沖作用。

（2）對于一些衣物，如果在實體店購買，一個包裝袋盛裝足矣。例如，一些男士襯衫，為了方便展覽，保證衣服平整及防止提攜時受到擠壓變形，會采用天地蓋式包裝盒。而在網購時則沒有這么容易，包裝袋在運輸過程中極易被劃破，而且使用天地蓋式包裝盒，不方便封箱打包，紙盒的抗摔性差。因此，網購男士襯衫一般采用異型包裝盒。

然而，對于那些靠低價吸引顧客的衣物，每天訂單量上千，如果每單使用一個包裝盒，賣家恐怕要賠到吐

血了。所以，對于低檔且不怕壓摔的衣服，賣家往往會選擇使用相對便宜的塑料袋包裝。筆者認為，此類網購衣服也應注意統(tǒng)一包裝，包裝袋印刷要規(guī)范，比如商家店鋪名稱、產品品牌等。如果使用統(tǒng)一包裝袋帶來的成本較高，可采用貼標簽式，在包裝袋或其他種類不一的產品上，貼上統(tǒng)一的印有店鋪樣式的標簽。

如今，除了私人個體小批量網購外，很多企業(yè)之間也會通過電商進行在線交易，貨物批量較大，僅使用紙箱包裝或者塑料包裝是不現實的。對于一些精密性、機電類大型設備，產品在運輸過程中一般會在外面使用木板加固，有些大型產品、易碎玻璃及瓷器類物品就會直接使用木質包裝箱。

網購瓦楞紙箱的主要規(guī)格

瓦楞紙箱能緩沖外力擠壓，對產品起到很好的保護作用，已日漸成為網購的主流包裝形勢，其主要有異型箱（如圖1）、0427箱（如圖2）和普通對口箱（如圖3）等幾種規(guī)格。

1.異型箱

異型箱的上部是互相鎖扣的全蓋式結構，下部是自鎖底結構。不論是在電商時代，還是傳統(tǒng)的面對面交易時代，這類箱型都非常受歡迎，自鎖底封箱方式省去了使用膠帶的麻煩。異型箱主要適合電子產品，尤其是顯示器、電腦主機、液晶電視等產品，一般箱子紙箱內部還會附加泡沫墊、支架等防震緩沖附件。

2.0427箱

由于0427箱的展開圖外形酷似飛機，也俗稱飛機盒，其不需要釘箱或粘箱，只需按照壓線方向折疊即可成型。0427箱一般使用單E型瓦楞紙板，有些尺寸稍大的會使用單B型瓦楞紙板，有些要求抗壓性高的，會選擇EB型瓦楞紙板。但不管是雙瓦楞還是單瓦楞，都必須選擇堅硬、低厚度的紙板，主要是方便紙板插入前面的槽口。0427箱外形美觀、抗壓性高，適合厚度較薄、怕壓的產品，大到高檔皮衣、襯衫，小到手機殼、光盤、化妝品等產品的包裝都可使用，深得商家喜愛。0427箱的型號與尺寸規(guī)格如表1所示。

3.普通對口箱

普通對口箱工藝簡單，目前應用較為廣泛。在電商物流快速發(fā)展的時代，瓦楞包裝廠家會專門為電商產品設計不同規(guī)格的紙箱，或為無印刷圖案的空白紙箱，或為簡單印刷紙箱常用標識、電商購買滿意度等通用內容的紙箱。

按照郵政紙箱的規(guī)格，普通對口箱一般分為1#～13#紙箱（如表1），在電商物流行業(yè)，這些紙箱的尺寸也被大家普遍接受并使用。一般情況下，1#～2#紙箱為同一級別，適用于音響、燈具、大號玩具等產品；3#～7#紙箱為同一級別，適用于挎包、奶粉、零食、化妝品、鞋等產品；8#～13#紙箱適用于尺寸較小的產品，如小型電子產品、護手霜等產品。

由于產品的規(guī)格尺寸不盡相同，需要不同尺寸的紙箱。使用標準對口箱能夠減少紙板的浪費，制作時只需在印刷機上直接開槽，不需要像異型箱那樣使用模具來成型，制作成本相對較低。

雖然普通對口箱的形式多樣，但也無法滿足電商物流的運輸需求，不過也有一些簡單的解決措施，比如，有些產品與紙箱的規(guī)格有一些差別，可在紙箱內加入填充材料來充實多余空間，可有效防震、防磨損，避免產品在運輸或搬運過程中遭受碰撞。紙箱內常用的填充材料種類較多，比如氣泡膜、珍珠棉、氣柱袋等。

網購瓦楞紙箱的便利功能設計

1.扣手和提手

誠然，商品質量、價格和信譽都是考量電商商家的重要因素，對商家來講，懂得關懷消費者，能換位思考，通過小細節(jié)才能夠抓住顧客的心。比如，一些消費者平時上班家里沒人，同時也因為安全方面的考慮，購物收貨地點會選擇公司或者其他地方，消費者收貨后，需要再帶回家。對于這種短途搬運，在紙箱的兩側加上扣手或在紙箱頂端添加塑料提手會給消費者帶來極大方便。

扣手主要有全斷扣手和半斷扣手（如圖4）。全斷扣手是挖空的全開口式手孔；而半斷扣手的一半壓線不全斷，一方面能遮擋紙箱內的產品，另一方面能增加手掌的接觸面積，減輕紙箱重量。

2.護角

為保護日常使用的手機免收磕碰，使用者會使用各式各樣的手機套或硅膠邊框。由此設想，對于易碎的貴重產品，為防止其在運輸過程中受到外力蹂躪，不一定非得使用大量填充材料，只要充分保護產品易受外力的邊角就可以，常用的便是護角。如果產品尺寸較大，且不需要使用外包裝，便可以采用護角來護住產品易刮蹭部位。

護角的材料有塑料、泡沫、紙質等。其實，將有韌性的硅膠邊框應用在快遞運輸業(yè)，也不失為一個很好的選擇。產品運輸到達目的地之后，可取下以便重復多次使用。

網購瓦楞紙箱的設計與選擇

考慮到網購瓦楞紙箱的使用環(huán)境和特殊要求，在網購瓦楞紙箱的實際設計時需要考慮以下幾個方面。

1.長寬高的比例

根據國家標準《運輸包裝用單瓦楞紙箱和雙瓦楞紙箱》（GB/T 6543-2008）規(guī)定瓦楞紙箱長寬比一般不大于2.5：1，高寬比一般不大于2：1、不小于0.15：1。

2.紙板用量

相同尺寸、不同箱型的瓦楞紙箱，紙板用量也不同。其中，標準對口箱最節(jié)省材料。

3.抗壓強度

一般情況下，堆碼層數影響著瓦楞紙箱的抗壓強度。此外，不同原紙定量而相同型號的紙箱，其抗壓強度也不同。對于重量較大或者易碎的產品就要求使用高強度原紙，以增強瓦楞紙箱的抗壓強度。

4.原紙的選擇

瓦楞紙板由面紙、芯紙和里紙生產線三種原紙經過瓦楞紙板膠合而成。根據原紙定量不同，分為K、A、B、C、3共5種。其中K紙定量為175g/m2的箱板紙（?？垼紙定量為150g/m2的箱板紙（?？垼紙定量為125g/m2的箱板紙（?？垼紙定量為125g/m2的黃板紙，而定量為115g/m2的3紙可作芯紙使用。

瓦楞楞型有A瓦、C瓦、B瓦、E瓦等類型，E瓦楞高為1.5～2.0mm，適合做飛機盒等紙箱；B瓦楞高為2.5～3.3mm；C瓦楞高為3.5～4.0mm；A瓦楞高為4.5～5.0mm。

瓦楞紙板通常分為三層（單瓦）、五層（雙瓦）、七層（三瓦）3類型。其中，單瓦紙板最薄，適用于制作異型包裝盒、小型紙箱等；雙瓦常用于對口紙箱；三瓦紙板最厚，不經常用到，一般用于包裝易碎及較重的物品，如五金商品等。

電商物流行業(yè)的快速發(fā)展，對網購包裝的功能設計提出了更高要求。筆者認為，在新形勢下，網購包裝的設計應在確保運輸安全的基礎上，逐步朝著資源節(jié)省化、設計標準化、產品環(huán)保化方向發(fā)展，這樣才能更好地適應電商快速發(fā)展的節(jié)奏。