董曉常
報紙??F(xiàn)在已經(jīng)不是新聞了,但英國《獨(dú)立報》和《星期日獨(dú)立報》的??€是引發(fā)了很多的感慨。
2月13日,《獨(dú)立報》及《星期日獨(dú)立報》的母公司ESI媒體集團(tuán)宣布,將在3月底停止發(fā)行這兩份報紙。作為英國主要的報紙之一,擁有30年歷史的《獨(dú)立報》一度非常成功,創(chuàng)立第一周的發(fā)行量就達(dá)到了50萬份。
和大部分報紙的命運(yùn)類似,這份報紙過去幾年的發(fā)行量不斷萎縮。BBC的報道稱,去年12月的統(tǒng)計數(shù)字顯示,《獨(dú)立報》每天的發(fā)行量只有約5.6萬份,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其主要競爭對手,包括日均發(fā)行量達(dá)180萬份的《太陽報》及16.6萬份的大報《衛(wèi)報》。
此次??彩菆蠹埻ǔ5囊环N策略。ESI媒體集團(tuán)的俄羅斯裔老板Evgeny Lebedev稱,這一調(diào)整是為了迎接數(shù)字媒體的未來,將保留《獨(dú)立報》的品牌,繼續(xù)投資高素質(zhì)的內(nèi)容,并吸引更多讀者到網(wǎng)絡(luò)平臺。
但是《星期日獨(dú)立報》編輯麗莎·馬克威爾(Lisa Markwell)在接受BBC采訪時卻提出了一個有意思的問題:“我們一直覺得非常郁悶,人們會很樂意支付3.7英鎊購買一杯劣質(zhì)咖啡,但他們不愿意支付1.6英鎊或2.2英鎊購買一份《獨(dú)立報》或者《星期日獨(dú)立報》,而且上面的文章都非常精彩?!?/p>
那么人們?yōu)槭裁锤敢赓I劣質(zhì)咖啡,而不是一份報紙呢?
替代性 一杯3.7英鎊(約合35元人民幣)的咖啡雖然沒有多可口,但它的替代性產(chǎn)品卻很少—雖然各種新式提神飲品不斷出現(xiàn),但咖啡仍然是最主流的選擇,這種選擇經(jīng)歷了長時間的驗(yàn)證,與經(jīng)濟(jì)或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并沒有太直接的關(guān)聯(lián)。相反,報紙的替代性產(chǎn)品就非常多,除了網(wǎng)絡(luò),還有傳統(tǒng)的電視、廣播等。這使得《獨(dú)立報》這樣的報紙更容易被用戶拋棄。
便捷性 一杯3.7英鎊的咖啡隨處都可以買到,這得益于咖啡本身擁有的天然的銷售渠道,而且其所依附的咖啡館通常都是贏利性的實(shí)體。相反,隨著報紙的衰落,購買一份報紙的便捷性正在嚴(yán)重下滑,與手機(jī)等新媒體渠道相比,報紙的便捷性是個無法彌補(bǔ)的短板。
商業(yè)模式 與報紙相比,咖啡擁有更好的商業(yè)模式??Х瑞^賣的不僅僅是咖啡,而是一種社交和氛圍,甚至是一種文化,這是技術(shù)無法取代的。雖然很古老,但咖啡館的商業(yè)模式是線下社交,而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),這種線下社交實(shí)際上是更重要了?!丢?dú)立報》這樣的報紙也擁有古老的商業(yè)模式,但這種依賴廣告的模式太容易受到技術(shù)的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)之前,報紙其實(shí)就已經(jīng)被各種新型媒體沖擊得很厲害了。
當(dāng)然,像很多傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者一樣,Lisa Markwell實(shí)際上更想比較的不是劣質(zhì)咖啡和報紙,而是報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體。為什么讀者選擇了沒有太多營養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體,而不是“文章都非常精彩”的報紙?
在吸引用戶方面,網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)取得了壓倒性的優(yōu)勢,但網(wǎng)絡(luò)媒體并沒有解決根本問題—就用戶體驗(yàn)到的媒體內(nèi)容而言,質(zhì)量不是提高了,而是大大下降了。用戶得到的是海量的信息,以及需要自己判斷信息質(zhì)量的重負(fù)。對于大部分的普通用戶來說,這并不是獲取信息的有效方式,這也不是普通人獲取信息的正常方式。網(wǎng)絡(luò)媒體的勝出,唯一的解釋是,大部分的用戶目前不關(guān)心信息的質(zhì)量。
當(dāng)然,《獨(dú)立報》這樣的報紙也不是普通用戶獲取信息的最有效方式。傳統(tǒng)媒體的缺點(diǎn)非常明顯,除了更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容制作流程和質(zhì)量、更有公信力的品牌,傳統(tǒng)媒體看起來并沒有什么可以吸引用戶。傳統(tǒng)媒體基本上和一百年前沒什么本質(zhì)的區(qū)別,更何況《星期日獨(dú)立報》這樣的報紙并不是所有文章都非常精彩。
長遠(yuǎn)來看,目前的網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體都不是解決問題的最佳方式。無論什么形態(tài),媒體和其他產(chǎn)品的本質(zhì)是一樣的—好的品質(zhì)和好的品牌最終會擁有好的溢價,新的技術(shù)和新的渠道應(yīng)該是加強(qiáng)這兩個最本質(zhì)的元素,而不是降低。人人都做自己的編輯是個可笑的方式,這是效率和分工的倒退。商業(yè)就是這樣。