Google新logo
提高辨識度,加快產品運行效率。
設計方:Google設計團隊
1914年6月,奧林匹克運動會的創(chuàng)始人皮埃爾·德·顧拜旦設計了奧運五環(huán),象征人類團結。時至今日這個圖形仍然是全球辨識度最高的標志之一。商業(yè)公司對于logo的期待,也無非如此。Logo背后是一套品牌價值觀的編碼,告訴消費者品牌代表著什么。當一個品牌具有自己的狂熱者之后,logo又變成了品牌效應的最佳代表,擴大產品線或服務領域時,只需要附上一個logo,用戶就能夠明白這是一個品質如何的東西。
Google在2015年9月更換的新logo便是最新的一則例子。這家公司將原先logo上的襯線去掉,讓人們在不同終端更易于識別出自己的logo。Google的服務早已不再局限于電腦屏幕。這幾個字母,如今不斷出現(xiàn)在手表、手機、汽車儀表盤上,有朝一日可能還會出現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實或者太空探險當中。Google把新logo字體叫做Product Sans。
帶有極客精神的Google設計師,將新logo的大小限制在了305個字節(jié)。你要知道,舊logo使用了貝塞爾曲線來創(chuàng)建,總共需要100個錨點,壓縮之后也要2KB—新logo無疑加快了產品運行時的效率。
一個問題是,如今logo還重要嗎?
1990年代以來,那些經典的logo設計總能記錄一個時代的商業(yè)故事和社會演變—就像蘋果、耐克和可口可樂那樣—如今Google、Facebook或者Twitter的標識,是信息與互聯(lián)網技術的見證。Google曾6次更換logo,但每一次都是延續(xù)之前的色彩和形式,它的設計風格和辨識度不斷被延續(xù)和強化。這也是為什么它更換logo的舉動,在有如此之多的品牌更換logo的2015年,顯得更有商業(yè)意義。
3D Touch
細節(jié)是魔鬼,提升交互體驗事關強大的技術、供應鏈和設計規(guī)模。
設計方:蘋果公司
蘋果公司還帶來過什么驚喜嗎?
也許是曾經為它歡呼過太多次,如今它的每一代產品看起來都乏善可陳。iPhone的圓潤拉絲鋁框、指紋識別或者隨時可以用來調戲的Siri,都成為了使用習慣。似乎已經沒有人在乎與去年的產品相比,它又輕了多少克,或者處理同樣的任務性能提高了百分之幾。
3D Touch就是這樣低調的設計創(chuàng)新。1985年,電影《回到未來》里的布朗博士創(chuàng)造了第一個多觸摸界面,擴大了人類與屏幕互動的想象。而3D Touch幾乎可以算是蘋果公司和喬布斯帶來虛擬鍵盤和Multi-touch之后,第三次人機互動方面的創(chuàng)新設計。它在蘋果公司那個最為神秘的工業(yè)設計室里被反復測試了許多年。
“沒有多余”是蘋果公司一直堅持的設計理念。在交互設計上也是這樣。設計師想要簡化用戶在使用iPhone時的操作步驟,打算讓手機可以通過你的按壓力度,明白你的想法。他們在iPhone 6s系列里,加入了一塊電容傳感器和Tapitc Engine觸覺感應技術。
這么說吧,當你在便利店里需要用支付寶付款,用力按壓支付寶的App圖標,就會出現(xiàn)帶有“支付二維碼”的捷徑,只要點擊它便能出現(xiàn)你的付款二維碼,而不是再經過支付寶App里面至少兩次復雜的功能選擇。
蘋果公司要為用戶增加這么點便利并不容易,需要找到可以實現(xiàn)的技術,可以支持生產的整個供應鏈條,再把它遞給習慣抱怨的千萬用戶手上。這家大公司在設計上具備的規(guī)模化優(yōu)勢幫了大忙。
在負載3D Touch的iPhone 6s系列的推動下,2015年最后3個月蘋果公司一共賣出7477萬部iPhone,與之前iPhone 6上市時的表現(xiàn)基本相當—要知道iPhone 6帶來了產品外形設計上的顯著變化。
WeWork
設計改變工作效率,同時使協(xié)同辦公的方式可以被復制。
設計方:WeWork設計團隊、建設團隊
WeWork并不是2015年才出現(xiàn)的一種開放式的協(xié)同辦公空間,但它卻在2015年發(fā)展成熟并不斷被復制。WeWork把工位按小時出租給創(chuàng)業(yè)團隊或獨立工作者,為他們打理好咖啡、會議室和無線網絡。截至2015年,WeWork在紐約、倫敦和阿姆斯特丹等城市,共擁有54個共享辦公空間—是2014年的兩倍。
這家公司對于辦公空間的重新設計,可能代表著未來最為高效的辦公形態(tài)。隨著白領隊伍的不斷壯大,自美國內戰(zhàn)起,設計師和管理者們就經常討論員工應該坐在什么地方。到了1900年代,設計師對于高聳的鋼筋建筑應該如何組織辦公空間也沒什么頭緒。他們在偌大的開放空間里,為員工設計了整齊劃一的座位與隔間,高層管理者則擁有相對獨立的辦公室。
WeWork消滅了隔間和沉悶秩序。它的設計師提倡一個多元化的空間:咖啡吧、乒乓球桌、全透明的會議室、柔軟的沙發(fā),這些用心設計的空間其實是在制造著各種邂逅的可能性,設計師、律師、創(chuàng)投者也可能坐下來一起聊天?!霸几小币彩窃O計師經常掛在嘴邊的詞,他們相信沒有dress code的辦公室才可以真正激發(fā)創(chuàng)造力。
WeWork有自己的設計團隊、建設團隊和項目管理團隊。它向人們展示了設計如何提高工作效率,而更為重要的是,這種協(xié)同辦公的方式是可以被復制的,或許這會成為未來辦公的形態(tài)。
WeWork的市場估值已超過50億美元。
上海自然博物館新館
空間、材料與結構的聰明使用,幫助節(jié)約成本和實現(xiàn)建筑的可持續(xù)性。
設計方:Perkins+Will建筑設計事務所
設計師Ralph Johnson希望上海自然博物館新館成為一座從內而外講述自然的建筑。
但某種程度上來說,它的意義不光在于對博物館的建筑設計所做出的貢獻,也不僅僅是向人們示范建筑如何從自身出發(fā)去講述故事。
這座建筑之所以值得關注,是因為它為未來建筑的發(fā)展趨勢提供了范本。
2015年4月19日,地處上海靜安雕塑公園的新館正式對外開放。新館項目確定之后,規(guī)劃者最為關心的問題是,新建筑如何與周圍環(huán)境相融合、保持公園的完整性。
鸚鵡螺自然形態(tài)的建筑外部讓它在這片綠地上不顯突兀,這種幾何體天然地具有組織內部交通的流線。同時螺旋屋頂被用來種植大量綠色植被,這保證了新館的建成并不會減少公園的綠化面積。這也是Perkins+Will的方案在全球競標中被選定的主要原因。它讓人與自然完美結合。
為了節(jié)約使用城市空間(相當于商業(yè)公司的成本),新館采用了下沉式設計,有2/3的建筑處于地下。設計者對材質和建筑結構的聰明運用,也保證了地下的采光。“細胞墻”是Johnson給出的解決方案—墻的最內側采用玻璃材質,這樣陽光能夠進入,中間層則是鋼結構,保證承重,形似“細胞”的最外一層的設計還能起到一定遮陽作用。
Johnson在設計這座建筑時甚至還考慮到了室內空間的靈活性,確保以后建筑可以更改和循環(huán)使用,以符合其他需要。
統(tǒng)一“小茗同學”
符合目標市場審美的包裝設計,給產品帶來差異化,快速進入市場獲得盈利。
設計方:Bravis International Limited
1960年代嬉皮士文化在美國盛行時,麥迪遜大道上的廣告狂人為品牌汲取年輕文化,大量使用了涂鴉和朋克的廣告設計元素。如今年輕化仍舊是大公司渴望的目標。2014年是統(tǒng)一集團近5年來盈利水平下滑幅度最大的一年,飲料業(yè)務的衰退跡象明顯,同比下滑了7.6%。在日本設計公司Bravis的設計支持下,統(tǒng)一在2015年推出了“小茗同學”系列茶飲料。
“小茗同學”在設計上使用了大面積明亮的色塊(黃、橙、藍、綠)和巨大emoji類型人物表情。這樣的視覺設計,可以使它在眾多產品陳列中獲得注目。
而對流行文化(“萌”元素與emoji)的把握,使得這幾瓶飲料在社交媒體上傳播并引起話題。出眾的包裝設計讓它實現(xiàn)了溢價,這個售價5元的茶飲料,在3月上市之后的兩個月內銷量375萬箱,8月的單月銷量達400萬箱。
如果總結小眾審美的傳播途徑,在不同年代其實大同小異—定位一個年輕化的市場,用市場中的消費者的審美方式去討好他們,將這些審美元素通過產品的外形設計與營銷等商業(yè)手段打入市場,一個窄眾市場便由此誕生—成敗的關鍵在于對設計(或者說一種審美態(tài)度)的準確把握。“小茗同學”實際上便是沿襲了這樣的方式,快速進入了一個已經頗為擁擠的飲料市場。
無印良品小家電
通過家電產品輸出品牌理念,簡單及規(guī)范化的設計利于提高效率,擴張市場。
設計者:深澤直人
2015年12月,深澤直人出現(xiàn)在紐約。他的任務是告訴美國消費者,無印良品是什么。無印良品在第五大道上開設了北美最大的門店,位于地標性建筑物施瓦茨曼大樓的對面。這是這個日本品牌在美國的第五家門店,美國是它繼在中國的瘋狂擴張之后的下一個目標市場。
小家電是深澤直人最好的作品。2015年無印良品推出了熱水壺、烤面包機和電飯煲,這是2014年春季之后它第二次推出家電系列,也是其小家電首次在中國內地出售。中國和韓國的制造商成熟之后,日本的家電制造業(yè)已經不再具備突出優(yōu)勢,整個行業(yè)陷入價格競爭,產品功能復雜花哨卻無用。況且,電器制造并不是無印良品的長處。
不過它善于設計。深澤直人認為產品設計也是空間和氛圍的設計。近年家電產品呈現(xiàn)墻壁化趨勢,比如電視。而其他留在桌面上的用具只需簡單功能,所以無印良品的熱水壺和電飯煲都是圓弧形設計,像鍋碗瓢盆一樣沒人關心它們是誰設計的,只要切合人體使用習慣就好了。
“看似無設計,實際上花了很大功夫?!边@便是無印良品費盡心思,想要讓消費者明白的品牌信息。這3款小家電更大的作用在于,讓消費者從“無印良品式”的家電中明白,無印良品是什么。
小家電符合人體習慣的極簡設計,也令無印良品不需要根據不同市場的需求做出改變,可以以統(tǒng)一規(guī)格在全球銷售。與宜家不同,全球各地都有宜家的供應商與制造商,在中國甚至設立了產品研發(fā)部門,來研究這個市場的消費者喜好。但目前這顯然不是無印良品的優(yōu)勢,簡單和風格統(tǒng)一的設計讓它可以略過這些流程與成本,也加快了擴張速度。
“加速公司的投資回報率和投入產出比,是如今設計最重要的一部分?!鄙顫芍比诉@么對《第一財經周刊》說?!叭绻麑⒐δ茏鳛榈谝灰兀苋菀紫萑脍呁蛢r格戰(zhàn)。但設計不會?!?/p>
滴滴出行
在擴大服務邊界和市場范圍的同時,不失用戶體驗。
設計方:滴滴出行設計團隊
我們認為所謂良好的App體驗與設計,就是能夠讓用戶在最短時間內明白這個App是干什么的,以及如何使用。
“滴滴打車”已經不再是那個只能幫你叫輛出租車的應用,專車、快車以及順風車這樣的業(yè)務擴展了它的服務邊界—2015年9月,這家公司采用了新名字“滴滴出行”,并更換了具有爭議的logo。
品牌戰(zhàn)略變化之后的難度在于,如何把7項與出行相關的服務,在一個界面中清晰呈現(xiàn)出來。不難看出“滴滴出行”的操作體驗(User Experience,簡稱UX)設計效仿了Uber,但在不斷更新之后,這家公司的設計團隊將車類選擇欄與地址欄對調了位置。
這么做的目的在于,用戶最常實施的操作行為是輸入目的地地址,所以放在最好操作的屏幕下端。原先列表式的地址選擇方式簡化成卡片式,內容呈現(xiàn)直觀,具有視覺凝聚力。較不常用的車類選擇欄則被放在應用頂部。為了減少地圖上繁瑣的路線和地名帶來的視覺壓力,設計團隊還對線路、地名做出了區(qū)分,按照比例尺不同依次展現(xiàn)。
過去一年對于大多數(shù)人來說,滴滴出行或許是使用最多的App之一。與蘋果公司或者Google的界面相比,它在目前流行的極簡設計、扁平化炒作甚至色彩使用方面都毫無出眾之處,在特殊節(jié)日時那些刻意設計的特殊汽車圖標,甚至有時也成為用戶的吐槽。
但作為一款日常應用,好用的意義更大于好看。
滴滴出行2015年的訂單量達到了14.3億,注冊用戶為2.5億。在發(fā)起與Uber的正面競爭的同時,滴滴出行的用戶群體也開始由一線城市,向新一線及二三線中小城市擴展。簡易的操作體驗及用戶界面設計,無疑降低了它在新市場教育用戶的門檻。
東京成田機場第三候機樓
避開了與低成本有關的負面要素,拓寬了人們對候機樓的想象空間。
設計方:日本日建設計、PARTY創(chuàng)意公司
一個機場最直觀的體驗來自于它是否友好、便利,在這一點上,東京成田機場第三候機樓也許算不上是一個絕佳案例。
無法通過地鐵或電車從市區(qū)直達,乘客大多會選擇從第二候機樓轉乘接駁車或者步行—二者都得花費大概15分鐘。但是,這個新航站樓在2015年仍然吸引了很多人的注意,因為它顛覆了我們對一個傳統(tǒng)候機樓的印象。
在這座于2015年4月8日啟用、只用于接駁廉價航空公司飛機的新候機樓里,你看不見一條自動步道,也沒有任何常見的燈箱指示牌。它看上去更像是一間帶有登機功能的宜家或無印良品店鋪,只不過少了家居用品。
在這里,大約400張沙發(fā)床、能夠容納450人的木質桌椅組合由無印良品提供。成田國際機場株式會社只給出普通候機樓6成的預算,而最終它的造價是150億日元(約合8.75億元人民幣)。
它的地面鋪滿了塑膠跑道。在這個建筑面積只有6.6萬平方米的空間內,出發(fā)通道和到達通道分別用藍色與紅色區(qū)分,順著塑膠跑道,旅客能夠直接到達登機口或候機樓出口,提高出行效率。
不到10塊的超大指示面板標明了左右方向,讓人流動線(移動路線)得以區(qū)分。灰色耐久性防水布代替了燈箱指示牌,這種材料透氣通風、便于打掃更換,更重要的是,每塊預算不超過10萬日元(約合5835元人民幣)。
成田機場第三候機樓帶來的突破在于,它巧妙避開了那些與低成本有關的負面要素,通過改變傳統(tǒng)認知,拓寬了人們對候機樓的想象空間。在預算不足的前提下,通過設計提升體驗,將越來越有可能成為一個空間設計的可考量選項。
至于未來,日建設計副社長中分毅認為,機場設計中最重要的要素包括公共換乘與到達氣氛設計。比較容易理解的是機場與市區(qū)交通的便利連接,就像一直被稱贊的香港國際機場那樣。
Bloomberg.com改版
新聞網站瀏覽體驗的設計創(chuàng)新,增強產品屬性和媒體品牌形象。
項目負責人:Joshua Topolsky
新聞網站Bloomberg.com的改變,或許是未來新聞網站的設計樣本。這個頁面終于讓自己看上去如同Airbnb那樣,是一個提供服務的產品,而不是讓人提不起興趣的財經資訊網站。
它會動了。新版網站使用了瀑布流那樣已經被大量使用的呈現(xiàn)方式,如果你早上已經登錄過這個網站,當天下午再光臨時,已經瀏覽過的新聞便會主動消失,呈現(xiàn)出來的永遠是你還未點開過的新聞。每則新聞在后臺都可以由編輯隨意調整呈現(xiàn)位置,就好像樂高積木那樣。再看看細節(jié)。右上角有一個固定的窗口不斷播出彭博電視(Bloomberg TV)的視頻節(jié)目。主頁第二欄也時時滾動變化著來自彭博市場(Bloomberg Markets)的財經數(shù)字—它巧妙地將彭博旗下的各種產品,融合到一個頁面當中。這種設計體系增強了整體的產品思維。這正是大多數(shù)媒體不常思考的問題,也是為什么大多數(shù)新聞網站看上去和電子版的報紙毫無區(qū)別的原因所在。
《彭博商業(yè)周刊》曾經是一個異類。其前創(chuàng)意總監(jiān)Richard Turley在一本嚴肅的商業(yè)雜志里,不斷嘗試著各種大膽的設計方式。涂鴉、馬賽克,或者亂七八糟的線條或色塊。這些設計風格同樣成為這本雜志的競爭力。“如今Bloomberg網站改版的主要負責人Joshua Topolsky同樣延續(xù)了方式的設計風格。
他使用一種有點刺眼的紫色和藍色,來吸引注意力。時尚或者設計類雜志常使用的大號字體和大尺寸圖片也出現(xiàn)在了這個網站上,《彭博商業(yè)周刊》的主編Josh Tyrangiel為此興奮地在Twitter上說,“快來看!我們的封面故事現(xiàn)在在網站上變得超級大,有12.5平方英寸那么大呢!”無論如何,大膽的設計基因能夠讓用戶的注意力停留得更久。而在信息密集的互聯(lián)網上,沒有什么比這更重要了。
故宮博物院周邊產品
創(chuàng)意與產品開發(fā)效率結合,快速進入市場獲得巨大收益。
設計方:故宮博物院設計開發(fā)團隊
“別猶豫了,buy all!”這句話是滿洲第一勇士鰲拜說的—至少在故宮博物院的淘寶店首頁上是這樣。鰲拜雙手托在臉龐,故作賣萌狀。你可能還見過清朝末代皇帝雍正比劃著剪刀手,喊著“感覺朕萌萌噠”的口號。至今,故宮博物院通過文創(chuàng)設計產品獲得的收入超過了9億元。
年輕消費者對于“萌”元素的購買欲我們已經討論過多次。故宮固有的嚴肅感所帶來的反差也不是它最為人稱道之處??焖俚脑O計周期和運轉效率,讓故宮一共擁有8600多種文創(chuàng)設計—諸如“朕就是這樣的漢子”折扇、“奉旨旅行”和“如朕親臨”行李牌這樣的“最小可執(zhí)行”類產品在加入統(tǒng)一的設計元素之后,便可以迅速上市。比如那把頂戴花翎官帽傘,你說設計師的靈光一閃需要投入多少“研發(fā)成本”呢?可它卻成為了故宮博物院眾多周邊產品中,最為熱銷的單品之一。
設計與創(chuàng)意,在執(zhí)行力與高效的組織運作當中,便是如此釋放出了巨大的商業(yè)價值。