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設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都重要

2016-02-23 11:45
第一財(cái)經(jīng) 2016年6期
關(guān)鍵詞:雷蒙德利潤(rùn)商業(yè)

一本商業(yè)雜志為什么要關(guān)心設(shè)計(jì)?你在我們的設(shè)計(jì)欄目里看到的報(bào)道,到底跟那些時(shí)尚和藝術(shù)雜志里談到的設(shè)計(jì)有什么不一樣?

我打算正經(jīng)一點(diǎn)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,以便讓我們的新記者也順便獲得一份選題指南。

開(kāi)個(gè)玩笑。我想,最大的區(qū)別就在于,我們關(guān)注設(shè)計(jì)其實(shí)是在關(guān)注價(jià)值,而不是美。進(jìn)一步說(shuō),我們談的是一種可數(shù)目字化的東西—這是資本主義這項(xiàng)全球運(yùn)動(dòng)得以發(fā)展壯大的本質(zhì)—我們談到的設(shè)計(jì)是一個(gè)過(guò)程,它是可以科學(xué)管理和系統(tǒng)規(guī)劃的,在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)生之后出現(xiàn)的,或者說(shuō)正是設(shè)計(jì)催生了商業(yè)社會(huì)的發(fā)展。

為什么設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都重要?看看我們的周遭吧。工業(yè)革命以前,人們所擁有的物品大多通過(guò)繼承獲得,普通人所購(gòu)買的商品主要是生活必需品,設(shè)計(jì)還沒(méi)有那么重要。而隨著全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張,人們有了更多的消費(fèi)需求,比如追求更為舒適的生活,展示品位和地位,大批量制造成為必要和可能—一種聚焦于消費(fèi)者的設(shè)計(jì)方式就隨之產(chǎn)生。我們所處的商業(yè)世界就如同引力波之下的宇宙一樣不斷膨脹,并且這一增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。身處21世紀(jì)的我們擁有祖先們根本無(wú)法想象之多的消費(fèi)選擇—不要說(shuō)他們,就拿我們小時(shí)候與現(xiàn)在做對(duì)比,你也能看到巨大的差別。

在全球越來(lái)越開(kāi)放的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)從未像今天這樣激烈,而所有商品都要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)才能產(chǎn)出,設(shè)計(jì)也幫助它們更好地到達(dá)消費(fèi)者。從更實(shí)用主義的角度解讀:競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是消滅差異性和利潤(rùn),而設(shè)計(jì)則能幫助公司延緩這一點(diǎn)。它本來(lái)就是門商業(yè)語(yǔ)言,與技術(shù)和營(yíng)銷緊密相關(guān)。

設(shè)計(jì)就是武器,沒(méi)人敢小瞧它。從我們本期封面故事中你可以看到商業(yè)世界圍繞設(shè)計(jì)正在發(fā)生的變化,包括Google在內(nèi)的22家公司在2015年更換了logo,麥當(dāng)勞在相隔55年之后重新改變了全套包裝,在利潤(rùn)不能再低的飲料業(yè),設(shè)計(jì)幾乎成了救命稻草,一度被競(jìng)爭(zhēng)逼到死角的統(tǒng)一針對(duì)目標(biāo)受眾精準(zhǔn)運(yùn)用設(shè)計(jì)語(yǔ)言后,又“起死回生”了,其去年中期凈利增長(zhǎng)了93%……

沒(méi)錯(cuò),設(shè)計(jì)最初就是為了幫助公司賣掉東西而生—直到現(xiàn)在也是目的之一—沒(méi)有實(shí)用性的設(shè)計(jì)不是好的設(shè)計(jì),但如今這一點(diǎn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雷蒙德·洛威在1950年代對(duì)設(shè)計(jì)的定義和判斷早已顯出其狹隘之處,他在那本著名的《就是要吹毛求疵》里說(shuō):世界上最美好的東西莫過(guò)于一張銷售持續(xù)增長(zhǎng)的報(bào)表。而現(xiàn)在一家偉大的公司所追求的可不是簡(jiǎn)單的利潤(rùn),它們的目標(biāo)涉及可持續(xù)性、環(huán)保、人文關(guān)懷和更理想的生活方式。

僅關(guān)心功能和利潤(rùn)的公司已難以讓用戶對(duì)其品牌產(chǎn)生認(rèn)同,而如同Simon Sinek在其所著的Start with why中所闡述的,讓用戶認(rèn)同“為什么要使用”已變得越來(lái)越重要。

我們?cè)谡劦皆O(shè)計(jì)時(shí)很少談到美。美已經(jīng)很難定義,雷蒙德·洛威時(shí)代簡(jiǎn)單以“美”來(lái)裝飾產(chǎn)品的外表已不管用。好的設(shè)計(jì)已滲透進(jìn)商業(yè)決策中。更具智慧的設(shè)計(jì)能讓商品在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。希望我們選出的這10個(gè)好設(shè)計(jì)能幫助你思考。

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