張毅
“看病三千里,掛號三星期,排隊三小時,看病三分鐘”—雖然有些夸張,但的確表達了目前國內(nèi)就診難的現(xiàn)狀,而面對市場需求和問題,移動醫(yī)療的興起成為必然。在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,移動醫(yī)療是否會借風(fēng)起飛呢?一個“萬億級市場”背后,又有哪些機會呢?
“做”遠比“想”更難
足不出戶詢醫(yī)問診、家庭醫(yī)生24小時駐家服務(wù)……,隨著科技技術(shù)的進步和市場成熟度的提升,在遠程醫(yī)療基礎(chǔ)上發(fā)展衍生出的移動醫(yī)療讓人們美好的愿景有了落地的可能。移動醫(yī)療并不算是太新鮮的移動互聯(lián)商業(yè)形態(tài),春雨醫(yī)生、丁香園與好大夫在線等平臺早已奮斗多年,但隨著新鮮感的淡化,各平臺盈利模式不斷受到質(zhì)疑,病患也逐漸感到“小病不用去看,大病看不了”。移動醫(yī)療平臺各種轉(zhuǎn)型,甚至倒閉成為2015年下半年的主流趨勢。為何躺在“萬億級市場”上的移動醫(yī)療平臺們飛不起來?
等風(fēng)不如請風(fēng)
借勢而起是不錯的狀態(tài),可沒勢可借時為何不自己造勢呢?想要分享一個“萬億級市場”的成長紅利,尤其是分享行業(yè)導(dǎo)入期的高增長紅利,除了在風(fēng)口上卡位以外,更需要移動醫(yī)療平臺自身乃至整個市場的努力。而醫(yī)患想要得到更高的醫(yī)療模式,也需要推動并適應(yīng)整個醫(yī)療環(huán)境的改變……
商業(yè)模式的探索:小到掛號預(yù)約,大到綜合醫(yī)療服務(wù),移動醫(yī)療本身覆蓋較廣,各個從最初一擁而入的“輕問診”到現(xiàn)在專精細分應(yīng)用領(lǐng)域以及線上線下結(jié)合等新形態(tài)模式的探索,移動醫(yī)療平臺在培育消費者的同時,也接受著市場的再教育。當(dāng)然,成長本身是需要代價的,高紅利的分享本身就需要付出較高的試錯成本。對于眾多醫(yī)療平臺而言,嘗試顛覆一個行業(yè)或者一個形態(tài)以前,首先要思考的是生存問題。
政策扶持的明確:借“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢,移動醫(yī)療爆發(fā)式發(fā)展,為醫(yī)療行業(yè)注入了新的活力??苫ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療僅可做健康咨詢,不可診治患者。風(fēng)風(fēng)火火的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療剛發(fā)展起來,就被局限在輕問診未免失落。這本身和國內(nèi)醫(yī)療市場狀況有關(guān),不過作為新興行業(yè),政策層面的引導(dǎo)和扶持,無疑能讓移動醫(yī)療平臺在正確的路上走得更好、更穩(wěn)、更快一些。
消費者的信任:一個關(guān)乎健康的應(yīng)用,更多時候需要的是用戶的信任。因此,如何獲得信任,是移動醫(yī)療必須解決的問題。
醫(yī)療資源的豐富:醫(yī)療資源對于當(dāng)前的移動醫(yī)療市場而言,主要可分為醫(yī)院醫(yī)生和移動醫(yī)療設(shè)備兩塊。要實現(xiàn)移動醫(yī)療或者說以咨詢?yōu)橹鞯囊苿俞t(yī)療,需要有大量醫(yī)師和設(shè)備的支持。而這一點,也是移動醫(yī)療平臺們需要考慮的重中之重。