“免費(fèi)是一個市場”的觀點(diǎn)，是當(dāng)代美國風(fēng)險投資家Josh Kopelman提出的。他認(rèn)為，在消費(fèi)者看來，“差不多免費(fèi)”（即便宜）和“零”（即不花錢）之間存在巨大的心理差?！爸灰敲赓M(fèi)，消費(fèi)者的需求就會突然直線上升。相反，哪怕只收一分錢，需求也會大幅下降?！比欢?，“免費(fèi)”究竟僅僅是巨頭的專利，還是中小投資者同樣能“看得見”、“摸得著”也能從中獲益的生意形式或者手段呢？

“洗車大王”，免費(fèi)洗車百萬年收入

單靠洗車并且還是免費(fèi)洗車一年能賺上百萬，聽起來是不是很新鮮？在廣州，就有一家洗車行做到了這一點(diǎn)。

一、 經(jīng)營內(nèi)容“三不同”。據(jù)該洗車行羅老板介紹，跟同行相比，他的生意有“三不同”：第一，比單一洗車行“復(fù)雜”。羅老板把業(yè)務(wù)分為“外洗”和“內(nèi)洗”兩大項(xiàng)，“外洗”是一般的洗車，“內(nèi)洗”則是對汽車內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)清洗。第二，比綜合性汽車后市服務(wù)“簡單”。綜合性的汽車后市服務(wù)行業(yè)，除洗車外還兼有維修、保養(yǎng)、改裝等業(yè)務(wù)，跟他們相比，羅老板的生意顯得很簡單。第三，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。洗車行只要服務(wù)就收費(fèi);羅老板的做法是“外洗”一律不收費(fèi)，只收“內(nèi)洗”的錢。

二、免費(fèi)三年，成“洗車大王”。談起免費(fèi)洗車，羅老板算了三筆賬：首先，“外洗”不如“內(nèi)洗”賺錢多。理想狀態(tài)下，10個工人平均每天可以洗100—120輛車，扣除成本，獲利約300—400元。但工作太累，工人頻繁跳槽，實(shí)際收入更低。“內(nèi)洗”凈利潤約50%，單次收費(fèi)最低300元，相當(dāng)于“外洗”30輛車的收入，顯然更劃算。其次，靠“免費(fèi)”提升競爭力。同類洗車行操作流程簡單粗糙，綜合后市服務(wù)將免費(fèi)作為吸引顧客的手段，賺其他“大活”的錢，洗車往往敷衍了事。羅老板則堅持比前者專業(yè)，比后者專一?！岸际窍窜嚕易龅煤眠€不要錢;同是免費(fèi)，我做得更專業(yè)”。第三，“外洗”賺眼球，“內(nèi)洗”賺錢。羅老板最早是做傳統(tǒng)的“外洗”，后來發(fā)現(xiàn)“內(nèi)洗”市場更大才轉(zhuǎn)型，并通過“免費(fèi)”來吸引人氣?！伴_始客戶只想‘占便宜，‘內(nèi)洗業(yè)務(wù)很少。我照洗不誤，堅持三年。后來很多客戶自己也不好意思，‘內(nèi)洗業(yè)務(wù)才多了起來。而現(xiàn)在，‘外洗主要賺眼球吸引新客戶，‘內(nèi)洗是真正的收入?！?/p>

今天的羅老板早已走出困境，年收入超過百萬，還成了當(dāng)?shù)仡H有名氣的“洗車大王”。

“代掛”公司，月進(jìn)賬三萬“補(bǔ)貼”

很多網(wǎng)游玩家因無暇“升級打怪”而苦惱，“代掛”、“代練”服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。在杭州有家只有五六名員工的游戲代掛公司，每月收入超過三萬元，遠(yuǎn)高出同類公司。原因就在其采用了交叉補(bǔ)貼經(jīng)營模式。

一、細(xì)分市場，三個“只跟”保證有收入。第一，只跟“人民幣玩家”合作。該公司負(fù)責(zé)人小秦介紹，網(wǎng)游玩家分為兩類，一類是花錢玩游戲的“人民幣玩家”，另一類是不花錢的“蝗蟲玩家”，他們只為前者服務(wù)。第二，只跟提升等級和花錢“直接掛鉤”的游戲公司合作。玩家要升級就得花錢，游戲商和代掛公司才有錢可賺。第三，只跟熱衷于“PK”（對戰(zhàn)）的游戲商及玩家合作。“PK”需要更高級的裝備，這些裝備必須要靠花錢來獲得。

二、賺錢秘訣，免費(fèi)“圈人”，游戲幣“圈補(bǔ)貼”?！案惞咀畲蟛煌c(diǎn)，是代練、代掛業(yè)務(wù)一概免費(fèi)?！毙∏亟榻B，這是他們用來“圈人”（吸引客戶）的秘訣之一?！半m然損失部分收入，但獲得較高的人氣，也快速穩(wěn)定了客戶。別人用一年才‘圈到幾百個客戶，我們兩個月就做到了?！泵卦E之二，兌換游戲幣獲取差額?；ㄥX玩網(wǎng)游，體現(xiàn)在游戲中是按照不同的比例兌換成各種游戲幣?！爸灰侨嗣駧磐婕遥瑑稉Q游戲幣的頻率高、兌換數(shù)量大。”小秦介紹，一個有數(shù)百“人民幣玩家”的“服”（游戲分區(qū)），每天兌換游戲幣就會高達(dá)十幾萬到數(shù)十萬元。而這正是公司獲利的來源。

“來源之一是兌換差額。充值、兌換游戲幣手續(xù)繁瑣，客戶一般都會交給我們來做，我們的要求是收取一定的兌換差額，額度在0.5%—2%之間，對花錢玩游戲的人來說是微乎其微。一百個客戶，每天就可以給我們帶來五六百元的收入。來源之二，收取好處費(fèi)。頻繁的兌換，給游戲商帶來豐厚的收益。之前我們跟其約定，達(dá)到一定的兌換額度，要收取一定比例的好處費(fèi)，平均利潤每天也有兩三百元。來源之三，‘PK獎勵。玩家在游戲中經(jīng)?！甈K，由于我們更專業(yè)，所以有時玩家會‘雇我們來替他‘PK，如果獲勝就會獲得一定的獎勵。三項(xiàng)相加，不但‘補(bǔ)貼了免費(fèi)代練損失，每天收入更可達(dá)千元以上?！?