夏添　趙永蘭　萬婭嬌

護(hù)理心理資本及其影響因素調(diào)查分析

夏添趙永蘭萬婭嬌

目的 探討護(hù)理人員的心理資本情況及其影響因素。方法 選用一般資料問卷調(diào)查方式對本院的360例護(hù)理人員實(shí)行問卷調(diào)查。結(jié)果護(hù)理人員心理資本的分?jǐn)?shù)情況為（87.18±12.19）分，經(jīng)過進(jìn)行回歸分析表明，工作科室、職務(wù)以及護(hù)理相關(guān)課程會(huì)對護(hù)理人員的心理資本情況產(chǎn)生影響。結(jié)論 應(yīng)針對不同護(hù)理人員的特點(diǎn)而對其進(jìn)行適宜的心理資本培訓(xùn)，進(jìn)而激發(fā)出其工作的潛力，提高心理素質(zhì)。

護(hù)理人員；心理資本；影響因素

現(xiàn)階段，我國正在大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)事業(yè)，因此護(hù)理方面的相關(guān)工作也將會(huì)面臨極大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。護(hù)士是開展整個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的執(zhí)行者，其心理素養(yǎng)以及文化程度的高低會(huì)對護(hù)理工作效果產(chǎn)生重要影響。本文主要對本院的360例護(hù)理人員實(shí)行問卷調(diào)查，并掌握其心理資本情況，研究相關(guān)的影響因素，為今后工作的開展提供參考依據(jù)。

1　資料和方法

1.1一般資料

在2015年1～12月對本院的360例護(hù)理人員實(shí)行問卷調(diào)查。選擇要求：（1）具備國家相關(guān)部門認(rèn)證并頒發(fā)的護(hù)士工作證；（2）護(hù)理工作時(shí)間超過1年；（3）按照個(gè)人意愿自主參與調(diào)查。

1.2調(diào)查途徑

通過研發(fā)人員設(shè)定，主要調(diào)查內(nèi)容包含年齡、工作科室、學(xué)歷要求、是否婚配、工作時(shí)間、工作資歷、工作崗位以及生活地點(diǎn)等多個(gè)方面。護(hù)理人員心理資本問卷則根據(jù)護(hù)理工作的具體特征相關(guān)問卷而制定，有著較佳的信譽(yù)度，可以將其應(yīng)用在國內(nèi)的護(hù)理人員心理資本測試中。本研究可包括4個(gè)維度，即自我效能、希望、韌性、樂觀，總共包括20個(gè)條目，且每一條目均選用1～6評分，總分?jǐn)?shù)是100分，分?jǐn)?shù)較高者，則可證明其心理資本程度高。

1.3調(diào)查方法

本研究選擇應(yīng)用問卷調(diào)查方式，試卷應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)語，采用匿名方式答卷，在發(fā)放完試卷之后由醫(yī)護(hù)人員作答，答完之后將其收回。本次所發(fā)出的試卷共計(jì)360份，收回試卷共計(jì)340份，除去不符合要求的7份試卷，回收符合標(biāo)準(zhǔn)的試卷共計(jì)333份，總有效率為93.61%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本研究的全部數(shù)據(jù)均選用SPSS 13.0軟件實(shí)行操作，計(jì)量資料以（±s）表示，結(jié)果采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。

2　結(jié)果

研究結(jié)果顯示，在年齡的差異、工作科室、工作資歷、工作崗位、生活地點(diǎn)以及是否參與過護(hù)理職業(yè)課程方面，護(hù)理人員的心理資本分?jǐn)?shù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P＜0.05。護(hù)理人員的心理資本分?jǐn)?shù)情況是（87.18±12.19）分，維度分?jǐn)?shù)為自我效應(yīng)（26.12±3.09）分，得分率是75.35%；韌性分?jǐn)?shù)為（21.02±3.82）分，得分率是73.42%；樂觀分?jǐn)?shù)為（12.02±2.10）分，得分率是72.38%；希望分?jǐn)?shù)為（25.00±3.61）分，得分率是72.21%。經(jīng)過進(jìn)行回歸分析表明，工作科室、職務(wù)以及護(hù)理相關(guān)課程會(huì)對護(hù)理人員的心理資本情況產(chǎn)生影響。

3　討論

所謂心理資本，其所表示的是積極心理學(xué)以及積極組織行為學(xué)二者之間相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果，可以有效激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作的積極態(tài)度，并減少工作疲倦以及離職等現(xiàn)象［1-3］。對于心理資本各個(gè)維度的界定有很多，其中主要包括下述幾個(gè)方面，即：（1）當(dāng)遇到極具挑戰(zhàn)的任務(wù)時(shí)，具備充足的信心并且可以通過努力取得成功即為自我效能；（2）對目前以及今后的工作成功具備積極的因素即為樂觀；（3）為了得到成功而堅(jiān)持不放棄，且在重要時(shí)刻可以調(diào)節(jié)完成目標(biāo)的方法即為希望；（4）假設(shè)所處環(huán)境比較惡劣并且被其他事情所干擾時(shí)，可以始終堅(jiān)持，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀甚至超過之前而獲得成功即為韌性。針對心理資本來說，其可以積極提高護(hù)理人員的工作潛能，使其確定個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，增添自信心，從根本上認(rèn)知自我，進(jìn)而積極應(yīng)對每一份工作，提升綜合工作水平［4-8］。

急診科醫(yī)護(hù)人員的心理資本情況較之于內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員顯著更低。產(chǎn)生此種現(xiàn)象的原因則是由于急診科為醫(yī)院救死扶傷的重要救治場地，一般的護(hù)理工作均比較繁忙，且具有一定的挑戰(zhàn)性，而內(nèi)科護(hù)理人員相對來說則穩(wěn)定一些。從事于護(hù)士長以及臨床指導(dǎo)護(hù)士的心理資本分?jǐn)?shù)情況顯著優(yōu)于普通護(hù)理人員。原因則是臨床指導(dǎo)護(hù)士需要具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)，并有自信能夠處理各種事情，因此心理資本情況普遍比較高。而護(hù)士長則具備常年的工作經(jīng)驗(yàn)，一般工作能力較佳，能夠解決工作過程中所產(chǎn)生的各種問題，且受到大家的廣泛重視。本文分析表明工作科室、職務(wù)以及護(hù)理相關(guān)課程會(huì)對護(hù)理人員的心理資本情況產(chǎn)生影響。因此，護(hù)理人員的心理資本仍需進(jìn)行不斷提升，并選擇相應(yīng)的方案，使護(hù)理人員能夠利用樂觀向上的態(tài)度面對工作中所產(chǎn)生的問題，方可有利于臨床工作的開展。

綜上所述，應(yīng)針對不同護(hù)理人員的特點(diǎn)對其進(jìn)行適宜的心理資本培訓(xùn)，進(jìn)而激發(fā)出其工作的潛力，提高心理素質(zhì)。

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Investigation and Analysis of Nursing Psychological Capital and Its Influencing Factors

XIA Tian ZHAO Yonglan WAN Yajiao Department of Gastroenterology，Digestive Hospital of Heilongjiang Hospital， Harbin Heilongjiang 150001，China

Objective To explore the psychological capital and its influencing factors of nursing staff. Methods A questionnaire survey was carried out on 360 nurses in our hospital by means of general data questionnaire. Results Scores of nursing personnel's psychological capital as （87.18±12.19）， through regression analysis showed，working department， post and nursing related courses will influence of nursing staff of psychological capital. Conclusion According to the characteristics of different nursing staff to carry out appropriate psychological capital training， and further stimulate the potential of their work， improve the psychological quality.

Nursing staff， Psychological capital， Infuencing factors

R473

A

1674-9308（2016）22-0259-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.22.173

黑龍江省醫(yī)院消化病院消化科，黑龍江 哈爾濱 150001

夏添，E-mail：vczz8@126.com