□ 陜西康禾立豐生物科技藥業(yè)有限公司 閔加禮

淺談企業(yè)的管理和文化

□ 陜西康禾立豐生物科技藥業(yè)有限公司 閔加禮

企業(yè)初級發(fā)展靠老板、中期發(fā)展靠制度，長期發(fā)展靠文化。在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中我們聽到最多的兩個詞一個是管理，另一個是文化。

文化與管理相輔相成

●管理是解決效益的問題，是科學(xué)的范疇。

● 文化解決的是人的思想問題，屬于感性的層面。

管理有許多成熟的理論體系，如戴明的PDCA環(huán)，波特的競爭戰(zhàn)略，彼得·圣潔的第五項修練等等。而對于文化方面，雖然每一個行業(yè)都在講企業(yè)文化，都明白企業(yè)文化的重要性，可是如何去樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化，或者說什么樣的企業(yè)文化才能適應(yīng)具體企業(yè)未來的發(fā)展呢？文化與管理又有什么樣的聯(lián)系？這些都是管理者所要思考的問題。

管理是解決效益的問題，是科學(xué)的范疇。重點關(guān)注的是如何提高工作效率，如何更科學(xué)合理地去設(shè)定流程、制度來保證工作的高效進(jìn)行。而文化解決的是人的思想問題，解決如何才能保證人們愿意去干、主動去干的問題，屬于感性的層面。但是管理和文化并不是相互獨立，而是相互影響和關(guān)聯(lián)。不同的管理方式也會形成不同的文化基因。

新時代賦予文化更多意義

● 在互聯(lián)網(wǎng)背景下，文化起到了至關(guān)重要的作用。

● 中小企業(yè)的企業(yè)的文化其實就是老板的價值觀。

隨著社會的發(fā)展，對于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的應(yīng)用與流行，去中心化、萬眾創(chuàng)業(yè)成為這個時代的一個重要特征。例如農(nóng)資行業(yè)電商近兩年就是熱點。一些小的農(nóng)資電商企業(yè)剛成立之初，可能沒有什么固定的部門和組織，甚至也沒有什么明確的工作任務(wù)和目標(biāo)。對于未來可能一切都是未知的。你所做的一切都只是對未來的一種探索與認(rèn)識。沒有人知道企業(yè)未來會是什么樣子，也沒有人會告訴你農(nóng)戶的真正需求是什么，那么你的所有工作都有許許多多的可能性。

在這樣的情況下，流程管理、目標(biāo)管理，績效考核等等都顯得力不從心，文化就起到了至關(guān)重要的作用。但是，沒有了科學(xué)的管理又如何保證正常運作與發(fā)展呢？在這個物質(zhì)極度發(fā)達(dá)的時代，套用互聯(lián)網(wǎng)的一句話就是“功能是標(biāo)配、情感是強(qiáng)需”，然而情感是什么。在一切都是未知的情況下，我們?nèi)绾稳ス芾砥髽I(yè)?？康木褪撬茉煲环N文化。用企業(yè)獨有的文化價值觀去規(guī)范員工的行為和意識。

每一個企業(yè)都有其獨特的文化。對于大多數(shù)中小型企業(yè)而言，企業(yè)的文化其實就是老板的文化，也是老板的價值觀，老板有什么樣的價值觀就折射出來什么樣的文化，文化也是企業(yè)發(fā)展過程中所有人對企業(yè)的一種感知、形成的一種共同的價值觀，農(nóng)資行業(yè)也不例外。

企業(yè)的文化總是千差萬別的，什么樣的文化才能符合企業(yè)未來的發(fā)展？比如說所有的企業(yè)都在打造家的文化、幸福文化。而家庭文化的特點就是家長文化和忠誠文化。忠誠對于一個企業(yè)的發(fā)展也非常之重要，然而在社會高速發(fā)展的情況下，如果你僅僅還停留在怎么讓員工變得忠誠，那么你已經(jīng)OUT了。

文化的核心理念

面向未來，對于一個時代的企業(yè)、發(fā)展的企業(yè)、未來的企業(yè)，我們更需要什么樣的文化？個人觀點如下：

分享（合作、開放）文化：過去談到企業(yè)發(fā)展都會提到企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)核心競爭力的說法有很多，但其中有一項就是技術(shù)和資源。

技術(shù)與資源對于一個企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，這是站在物質(zhì)貧乏的思維角度來理解的。如今早不是那個“酒好不怕巷子深”的時代，隨著社會信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息透明化與傳播速度的加快，企業(yè)有好的技術(shù)和資源很快會被別人知道。但是這并不意味著這家企業(yè)就能得到良好的發(fā)展。企業(yè)的管理者必須具有開放的心態(tài)，懂得與別人去合作和分享。

大到一個國家或企業(yè)，小到一個部門或個人，如果不懂得分享與合作，那么他很難在未來贏得大的發(fā)展。競爭的最高境界是競合，合作的核心就是資源的共享。因此未來企業(yè)一定是相互合作的，沒有合作精神就沒有未來。

創(chuàng)新（試錯、擔(dān)當(dāng)）文化：社會的發(fā)展在加速，可以說日新月異。新的技術(shù)、新的名詞可能讓我們應(yīng)接不暇。因此過去的一些經(jīng)驗可能會成為我們今日發(fā)展的阻力，對于個人或企業(yè)都需要有一種批評與自我批評的精神，要敢予去否定過去、否定自己，要允許企業(yè)或者個人去試錯，出了錯作為企業(yè)和個人都要勇于擔(dān)當(dāng)，這樣才有所謂的創(chuàng)新。例如農(nóng)資銷售方面，如果區(qū)域市場環(huán)境變化，而銷售人員依然沿用過去的模式肯定銷量會不理想，管理者允許銷售人員犯錯，同時指導(dǎo)銷售人員創(chuàng)新促銷方式，企業(yè)在這一區(qū)域才會煥發(fā)新的活力。

只有創(chuàng)新才有未來，只有創(chuàng)新才有發(fā)展、只有創(chuàng)新才能進(jìn)步。不要等著競爭對手來打敗自己，而是要自己時時打敗過去。這也是一種與時俱進(jìn)的文化。

競爭（貢獻(xiàn)、價值）文化：企業(yè)是一個盈利性組織，雖然許多企業(yè)都在打造家庭文化，都在塑造優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)質(zhì)生活。但是企業(yè)一定會要求員工創(chuàng)造價值，講貢獻(xiàn)和競爭。如果沒有競爭意識，只是你好我好大家好，對弱者進(jìn)行不合理的保護(hù)，這也是對優(yōu)秀人員信心的打擊。因此企業(yè)一定是拿業(yè)績、拿貢獻(xiàn)說話的，而不能論資排輩，或者是家長式的一味遷就和包容。

快樂（幸福、成長）文化：企業(yè)的發(fā)展是建立在員工和客戶成長基礎(chǔ)上的。營造的成長環(huán)境，幫助員工和客戶取得成功，企業(yè)才能更成功。

企業(yè)是現(xiàn)代人投入精力與時間最多的地方，如果在這個地方，你都生活的不快樂，那么你會用心去工作嗎？因此快樂、幸福也是一個優(yōu)秀企業(yè)必備的文化。

以上四方面的文化，應(yīng)是一家優(yōu)秀企業(yè)所必備的文化。文化的形成是需要一定的管理手段來輔助，更重要的是企業(yè)的掌舵手具備或有意識修練這樣的品質(zhì)。一個心胸狹隘的人是說不出什么大格局的話，同樣一個格局狹少的領(lǐng)導(dǎo)也培育不了優(yōu)秀的開放文化。站在商業(yè)叢林中，我們發(fā)現(xiàn)了一批批優(yōu)秀的企業(yè)，成就了一批批偉大的企業(yè)家。不如說是一批批優(yōu)秀的掌舵手成就了一批批優(yōu)秀的企業(yè)。

世上只有兩種力量：利劍和思想。從長而論，利劍總是敗在思想手下。因此未來企業(yè)的競爭，是掌舵人之爭、人才之爭、也是文化之爭、思想之爭。