◆胡垂立

高校校園環(huán)境下微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究*

◆胡垂立

在高校校園環(huán)境下開(kāi)展不受時(shí)空限制的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)，可實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源和教學(xué)信息的真正共享，使高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)變得更加方便、快捷、高效。主要介紹微信公眾號(hào)概況與功能，重點(diǎn)剖析微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。

微信公眾號(hào)；移動(dòng)學(xué)習(xí)；校園網(wǎng)；普適學(xué)習(xí)

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.14.012

移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種利用筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等便攜式無(wú)線移動(dòng)通信設(shè)備，通過(guò)無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取教育信息、教育資源、教育服務(wù)的新型學(xué)習(xí)方式［1］。這種學(xué)習(xí)方式不受時(shí)空限制，利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)學(xué)習(xí)。在移動(dòng)智能終端高速發(fā)展的今天，移動(dòng)學(xué)習(xí)方式正契合了“碎片化”時(shí)代，正改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式，并融入日常生活中。移動(dòng)學(xué)習(xí)的交流工具眾多，從最初的短信、彩信，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的微博、微信。隨著近幾年的不斷完善，微信深受用戶青睞。憑著通信成本低、操作界面簡(jiǎn)單實(shí)用、語(yǔ)音對(duì)話人性化、資源共享快捷高效、信息傳播精準(zhǔn)、交流方式多樣化等優(yōu)勢(shì)，微信變革了移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，讓用戶有了更多更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)習(xí)交流方式也更具多樣化。

高校學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)開(kāi)放，校園網(wǎng)特別是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)日漸成熟。學(xué)生流動(dòng)性大，自由時(shí)間多，課外學(xué)習(xí)場(chǎng)所不固定，將不受時(shí)空限制的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式應(yīng)用于高校校園環(huán)境，可以方便大學(xué)生根據(jù)自己的需要獲取學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)與生活無(wú)縫銜接，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源和教學(xué)信息的真正共享，使高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)變得更加方便、快捷、高效。

1　微信公眾號(hào)概況

微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能社交工具，融文字、圖片、語(yǔ)音、微視頻等信息為一體，溝通方式多樣化，目前用戶超過(guò)10億。

微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的為用戶提供信息服務(wù)和用戶管理功能的一對(duì)多的信息互動(dòng)平臺(tái)。申請(qǐng)微信公眾號(hào)過(guò)程簡(jiǎn)單、快捷，通過(guò)簡(jiǎn)單的頁(yè)面注冊(cè)即可在微信公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)用戶間文字、圖片、語(yǔ)音、微視頻等多媒體信息的互動(dòng)。目前，微信公眾平臺(tái)支持PC端和移動(dòng)端登錄，操作界面友好，在后臺(tái)可以直接自定義菜單、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能，非常人性化。微信管理員可以綁定委托人或者本人的個(gè)人微信賬號(hào)以公眾號(hào)助手形式來(lái)群發(fā)信息，通過(guò)后臺(tái)“預(yù)覽”，可在群發(fā)信息前預(yù)覽后臺(tái)編輯效果。

微信公眾平臺(tái)功能眾多，主要功能包括以下6個(gè)方面。

1）群發(fā)功能：對(duì)關(guān)注公眾號(hào)的微信用戶群發(fā)包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容的多媒體信息。

2）自動(dòng)回復(fù)：管理員在公眾平臺(tái)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)信息后，用戶只要輸入關(guān)鍵詞，就可以從公眾平臺(tái)獲取相應(yīng)信息。

3）消息管理：用來(lái)發(fā)送消息，可以發(fā)送圖文消息。

4）用戶管理：可以看到關(guān)注用戶，可對(duì)用戶進(jìn)行分類。

5）素材管理：主要是編輯群發(fā)信息，包括編輯文字的格式與樣式，管理圖片、音頻、視頻等素材。

6）統(tǒng)計(jì)分析，包括“用戶分析”“圖文分析”“菜單分析”“消息分析”“接口分析”。

2　微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式將能力培養(yǎng)目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)融為一體，通過(guò)微信公眾平臺(tái)將課堂內(nèi)外一體化，“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”，充分體現(xiàn)基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式在高校課程建設(shè)與改革中的重要作用。

簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效、免費(fèi) 微信公眾平臺(tái)通過(guò)簡(jiǎn)潔、明了、友好的操作界面和快捷高效的操作模式，可高效實(shí)現(xiàn)用戶多渠道的實(shí)時(shí)溝通與交流，包含基于文字、語(yǔ)音、微視頻等的多媒體信息交互，特別是實(shí)時(shí)對(duì)講、微視頻傳輸?shù)墓δ堋Ｎ⑿帕愠杀?、跨平臺(tái)、大眾化、實(shí)時(shí)互動(dòng)等特點(diǎn)，改變了廣大師生間的溝通交流方式，變得更簡(jiǎn)單、富有彈性。

營(yíng)造“普適學(xué)習(xí)”氛圍 微信移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的靈活、便攜、實(shí)時(shí)等特點(diǎn)，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)日趨成熟的高校校園體現(xiàn)得淋漓盡致，大學(xué)生可以根據(jù)自己需要，隨時(shí)隨地通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備獲取學(xué)習(xí)資源，學(xué)生間可以隨意交流與學(xué)習(xí)，構(gòu)建寓教于樂(lè)的“普適學(xué)習(xí)”環(huán)境。

精準(zhǔn)高效的消息傳播方式 專業(yè)教師可對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)各組學(xué)生的實(shí)際情況因材施教，推送不同的輔導(dǎo)信息，實(shí)現(xiàn)適合學(xué)生需求的信息傳播。學(xué)生通過(guò)微信移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，可以隨時(shí)隨地瀏覽課堂內(nèi)外資訊，學(xué)生間可全方位溝通和交流，充分利用碎片時(shí)間。這種一對(duì)多的信息傳播，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生之間、師生之間文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等全方位的高效互動(dòng)。目前幾乎100%的大學(xué)生在使用微信，微信已經(jīng)成為高校校園移動(dòng)手持設(shè)備最重要的標(biāo)配。微信公眾號(hào)直接將消息推送到手機(jī)，達(dá)到率達(dá)到100%。微信的語(yǔ)音互動(dòng)功能，使得學(xué)生間的交流方式多樣化，不僅僅限于文字，而是文字、圖片、語(yǔ)音、微視頻等融為一體的富媒體傳播形式。這樣便于學(xué)生分享自己的所見(jiàn)所聞、所思所想，從而加深對(duì)知識(shí)的理解。

實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂” 微信公眾平臺(tái)讓學(xué)生有了最大的自由選擇權(quán)，把知識(shí)傳授的灌輸過(guò)程放在課外，可以采用靈活的適合自己的學(xué)習(xí)方法選擇狀態(tài)最好的時(shí)間吸收新知識(shí)；將難以解答的疑難問(wèn)題放在課堂上，學(xué)生之間、師生之間有了更多的溝通和交流，有利于知識(shí)的內(nèi)化。

3　基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式

通過(guò)群發(fā)功能推送課程信息，方便大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與碎片學(xué)習(xí) 教師通過(guò)后臺(tái)將制作好的包括文本、圖片、音頻、視頻等在內(nèi)的各種微課程，進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，然后有計(jì)劃有步驟地通過(guò)微信公眾平臺(tái)推送給學(xué)生。學(xué)生可以利用自己的空閑時(shí)間進(jìn)行碎片學(xué)習(xí)，并且可以通過(guò)添加“閱讀原文”的網(wǎng)頁(yè)鏈接，拓寬視野，豐富相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，這樣可以極大地輔助課堂教學(xué)。

根據(jù)課程內(nèi)容搭建移動(dòng)資源庫(kù) 教師將與課程內(nèi)容相關(guān)的教案、課件、視頻教程、精彩博文等通過(guò)自定義菜單分門(mén)類別，文字、圖片、微視頻、微音頻等形式豐富了資源的多樣性，增加課程的趣味性，也方便學(xué)生的自主選擇與學(xué)習(xí)。其中語(yǔ)音和微視頻信息可以拉近師生間的距離，使溝通交流更富情感；圖文信息讓學(xué)生對(duì)相關(guān)內(nèi)容記憶更為深刻，便于理解和掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。這種多媒體信息的互動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使其產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

自動(dòng)答疑 針對(duì)不同類別課程資源特點(diǎn)，提煉出合適的關(guān)鍵字，創(chuàng)建“自定義回復(fù)”。學(xué)生可以根據(jù)提示回復(fù)相應(yīng)的關(guān)鍵字或主題，便可獲得相關(guān)內(nèi)容。系統(tǒng)的層層引導(dǎo)與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，便于“普適學(xué)習(xí)”的開(kāi)展。

通過(guò)微信建立討論組 利用課余時(shí)間通過(guò)微信群聊發(fā)起課外討論，課堂上沒(méi)有解決的問(wèn)題通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片、微視頻等多種方式進(jìn)行交流，讓學(xué)生大膽分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行深入探討，從而營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

4　微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用中的不足

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)資源建設(shè)尚未成熟 目前的微信公眾號(hào)一般集中在提供實(shí)用的課程圖文信息及相關(guān)資訊，形式過(guò)于單一，并且長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新內(nèi)容。形式多樣化、類型豐富的移動(dòng)資源匱乏，亟待改變。

學(xué)生用戶和平臺(tái)之間缺少有效互動(dòng) 微信公眾號(hào)平臺(tái)難以對(duì)推送的課程內(nèi)容進(jìn)行直接提問(wèn)與評(píng)論。通過(guò)微信信息，脫離推送消息的話題情境；系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)功能未必能回復(fù)學(xué)生想要的內(nèi)容，畢竟不是檢索，這樣可能導(dǎo)致學(xué)生失去查找答案的信心。

微信公眾號(hào)推送限制 目前微信公眾號(hào)中的訂閱號(hào)每天能群發(fā)一到三條信息，企業(yè)號(hào)和服務(wù)號(hào)每個(gè)月僅發(fā)送4條消息。圖片消息大小必須在2 M以內(nèi)，語(yǔ)音長(zhǎng)度不能超過(guò)60秒；圖文消息中，字體的格式與大小不可隨意更改。另外，管理后臺(tái)的數(shù)據(jù)匯集與分析工具不夠成熟，尚待完善，學(xué)生反饋的意見(jiàn)與問(wèn)題得不到系統(tǒng)化處理，難以進(jìn)行有效的教學(xué)反思。

5　總結(jié)與展望

高校校園環(huán)境下開(kāi)展基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)，將學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活融為一體，構(gòu)建了一個(gè)真正無(wú)障礙學(xué)習(xí)的自由空間，便于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生間交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和共享學(xué)習(xí)成果，拉近師生距離，增強(qiáng)師生之間的情感交流，以營(yíng)造和諧、融洽的教學(xué)氛圍。

但微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的研究還處于起步階段，其功能還存在諸多的問(wèn)題，有待于平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)一步地解決。隨著微信公眾平臺(tái)的日趨完善和教育技術(shù)研究者應(yīng)用研究的深入，基于微信公眾平臺(tái) 的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)必將成為教育信息化改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容，在移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有更加廣闊的應(yīng)用前景。■

［1］孫洪艷.基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式探究［J］.中國(guó)教育技術(shù)裝備，2014（10）.

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1671-489X（2016）14-0012-02

2015年度廣東省高校教育技術(shù)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高校校園環(huán)境下基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì)”（項(xiàng)目編號(hào)：2015039）；廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度學(xué)科共建項(xiàng)目“基于服務(wù)外包的‘互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育’體系研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：GD15XJY10）。

作者：胡垂立，廣州工商學(xué)院（510850）。