文 博雅

在外企維權(quán)的中國(guó)工會(huì)之道
——在諾基亞關(guān)廠前后所引發(fā)的故事

文 博雅

2015年12月17日，一個(gè)普通的日子。而對(duì)曾經(jīng)的諾基亞員工來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。一年前，隨著諾基亞北京工廠的關(guān)閉，他們離開(kāi)了這里。

提起諾基亞，那是一個(gè)時(shí)代的記憶。不少人也許還記憶猶新，雖然諾基亞在北京的企業(yè)已經(jīng)關(guān)門整整一年了，但是，在很多人心里，諾基亞仍然是珍藏心間的一段美好記憶。

從走過(guò)的輝煌，到被微軟收購(gòu)，直至關(guān)門離開(kāi)，諾基亞人的確歷經(jīng)了很多很多，尤其是關(guān)廠前后發(fā)生在他們和工會(huì)之間的故事更是讓人為之動(dòng)容。

王京偉，原是諾基亞北京工廠的一名普通職工，也兼任公司的工會(huì)委員，他愿意講述有關(guān)諾基亞的故事，尤其是在關(guān)廠前后那段發(fā)生在工會(huì)為職工維權(quán)的感人過(guò)程，給他留下了最后的溫馨。

宣布關(guān)廠——工會(huì)筑起擋風(fēng)的墻

2000年，大學(xué)剛剛畢業(yè)的王京偉選擇了來(lái)諾基亞工作，成為廠里的一名備件管理員。2001年隨著北京亦莊工廠的建成使用，他跟隨工廠搬到了開(kāi)發(fā)區(qū)。一晃，就在諾基亞工作了15年。

或許生活的主題就是永遠(yuǎn)的變化。2013年9月，微軟收購(gòu)了諾基亞。北京工廠被定為高端產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，這也讓職工們?cè)俅慰吹搅讼Ｍ?，大家都從心里祝福工廠早日走出低谷。

可是沒(méi)想到，在經(jīng)歷了僅僅一年多的時(shí)間后，微軟調(diào)整戰(zhàn)略，做出同時(shí)關(guān)閉北京、東莞兩家工廠的決定，關(guān)廠前，諾基亞將陸續(xù)與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同。

那么，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這一消息，對(duì)于北京諾基亞工廠來(lái)說(shuō)，情況會(huì)是怎樣呢？記者了解到，雖然諾基亞公司表示對(duì)正式員工的補(bǔ)償高于《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，但是鑒于此次關(guān)廠性質(zhì)和之前的減員不同，不僅涉及人數(shù)多，而且在情感上徹底切斷了許多職工與諾基亞“同生共死”的夢(mèng)想。但此時(shí)員工真的不知道自己該干什么了，不少職工拒絕簽訂解除合同的協(xié)議書(shū)，因?yàn)槁毠兿氩煌?，企業(yè)為什么不在中國(guó)生產(chǎn)了。

“諾基亞的很多職工，和我一樣，都是從2001年諾基亞北京工廠在開(kāi)發(fā)區(qū)建成投入生產(chǎn)后，就一直在這里工作著，甚至這里面不少雙職工家庭，眨眼間十幾年過(guò)去了，感情已經(jīng)完全融入到企業(yè)的發(fā)展中了。面對(duì)這樣的通知，所有都不愿意相信，自己投入了那么多感情的企業(yè)說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了。”王京偉介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)大家心里的期望值是非常高的，可是現(xiàn)實(shí)終歸無(wú)法改變，只是落差真的太大了。

生活被打亂了，每天按時(shí)按點(diǎn)有規(guī)律的工作也將要發(fā)生改變。那時(shí)，諾基亞工會(huì)的辦公室里經(jīng)常聚集著一撥撥前來(lái)咨詢問(wèn)題、反映問(wèn)題的職工們；開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)幫扶中心的大廳里也擠滿了帶著問(wèn)題、想不通問(wèn)題、不知該如何維護(hù)權(quán)益的諾基亞職工們……

面對(duì)著諾基亞給出的協(xié)商離職條件，究竟該不該簽？職工們困惑了?！斑@個(gè)時(shí)候，多虧了有工會(huì)的及時(shí)介入，就像立即為職工筑起了一道擋風(fēng)的墻，讓大家走出慌亂，找到了方向?！蓖蹙﹤ソ榻B說(shuō)。

那么，工會(huì)究竟做了些什么？

維權(quán)路上——工會(huì)當(dāng)起定盤(pán)的星

“當(dāng)時(shí)微軟給職工的補(bǔ)償方案還是比較科學(xué)的，只是大多數(shù)人過(guò)不了心里的那道坎?！蓖蹙﹤フf(shuō)，那個(gè)時(shí)候工會(huì)真是很貼心，不僅在心理上安撫，通過(guò)情感進(jìn)行疏導(dǎo)，更是通過(guò)法律政策的正確引導(dǎo)，一方面告訴職工怎么做才能合理地維護(hù)自身的權(quán)益，一方面請(qǐng)來(lái)了律師現(xiàn)場(chǎng)答疑，并一筆一筆地幫助職工算賬，讓大家清晰地結(jié)合自己的情況了解補(bǔ)償方案。

王京偉說(shuō)，作為一名普通職工，其實(shí)一開(kāi)始，自己也和大多數(shù)職工一樣想不通。可是，在工會(huì)主席的帶領(lǐng)下，先是給工會(huì)委員們一遍遍講相關(guān)政策，感染著他們，再由他們逐步甚至逐個(gè)地把政策講給身邊的職工們?！澳嵌螘r(shí)間，我都記不清開(kāi)過(guò)多少會(huì)了，幾乎每天都有好幾輪溝通會(huì)，工會(huì)和企業(yè)高管們開(kāi)完溝通會(huì)，企業(yè)工會(huì)主席又會(huì)帶著我們?nèi)头鲋行?，和幫扶中心的調(diào)解員們溝通情況，即使當(dāng)時(shí)按倒班算，大概每周至少也得碰三次?！蓖蹙﹤フf(shuō)。

“自己也面臨失業(yè)，卻仍然在工作著改變著別人。這就是我們的工會(huì)干部，真的讓我感動(dòng)，他們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)自己的困惑?！辈稍L中，原諾基亞北京工廠工會(huì)主席吳粵告訴記者。在處理諾基亞宣布關(guān)廠和職工協(xié)商解除勞動(dòng)合同的問(wèn)題上，企業(yè)工會(huì)發(fā)揮了重要作用。

吳粵告訴記者，雖然此次諾基亞的補(bǔ)償方案高出法律的規(guī)定，但工會(huì)考慮到涉及人數(shù)多，所以不能排除員工對(duì)公司所給出的條件不滿，發(fā)生群體上訪事件的可能。所以，區(qū)總工會(huì)在第一時(shí)間采取了應(yīng)對(duì)措施，與開(kāi)發(fā)區(qū)人勞局等多部門聯(lián)合約談諾基亞管理層，了解公司關(guān)廠的詳細(xì)情況，并召開(kāi)關(guān)于諾基亞工廠產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的雙月溝通會(huì)，了解各個(gè)相關(guān)企業(yè)的具體情況。

“同時(shí)，區(qū)總工會(huì)成立應(yīng)急小組與基層工會(huì)和代表溝通渠道暢通，全天候備勤，對(duì)職工有問(wèn)必答，有疑必解?？偣?huì)領(lǐng)導(dǎo)不僅坐鎮(zhèn)指揮，還經(jīng)?！⒎狡髽I(yè)查看情況，并多次約見(jiàn)企業(yè)高管，為職工爭(zhēng)取利益最大化?！眳腔浾f(shuō)，正是在這樣的情況下，確保了協(xié)商解決問(wèn)題，維護(hù)了區(qū)域穩(wěn)定。

當(dāng)時(shí)，因?yàn)槁毠冊(cè)谇榫w不是很穩(wěn)定的情況下，發(fā)生了個(gè)別員工因?yàn)椴焕斫庠趶S內(nèi)打橫幅聚集拒絕協(xié)商解除合同，也出現(xiàn)有人在工廠里煽動(dòng)罷工的狀況，但因?yàn)楣?huì)及時(shí)及早地介入，整個(gè)事件解決過(guò)程都在依法透明的狀態(tài)下進(jìn)行，所以沒(méi)有讓問(wèn)題走出廠門。

如今，這樣一幕幕、一次次和職工和資方溝通談判的情景，至今回想起來(lái)，讓王京偉仍然有點(diǎn)口干舌燥的感覺(jué)。

聚散依依——工會(huì)是你溫暖的家

任何工作說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。面對(duì)著幾千人即將失去崗位的現(xiàn)狀，對(duì)于他們情感上的失落。調(diào)解工作，究竟歷經(jīng)了一個(gè)怎樣的過(guò)程？

對(duì)此，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)幫扶中心調(diào)解員王紅璐回想那段故事這樣說(shuō)道：“我認(rèn)為，是不是合理的訴求，并不完全以法律來(lái)界定?！彼J(rèn)為，首先要對(duì)職工付出真情實(shí)感，就是將心比心地拿職工當(dāng)自己的家人和親人一樣，幫他們出主意想辦法，這樣職工們才會(huì)相信工會(huì)。

王紅璐告訴記者，諾基亞的職工們大多來(lái)自國(guó)企，又多年受諾基亞企業(yè)文化的熏陶，其實(shí)他們的個(gè)人素質(zhì)都很高，工作應(yīng)該是好做，只是當(dāng)時(shí)更多的人無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)。

其次，最重要的，也是區(qū)總工會(huì)非常關(guān)心的，而在王紅璐看來(lái)也是調(diào)解中最難的一關(guān)。那就是——職工的未來(lái)。采訪中王紅璐告訴記者，在開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下，她鄭重向職工們承諾“只要不挑崗位，離職后馬上就可以安排大家上班?！?/p>

承諾之后，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)連續(xù)一周舉辦招聘會(huì)，專門邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)十幾家電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，幫助諾基亞職工在較短時(shí)間里重新上崗。同時(shí)，結(jié)合職工的實(shí)際情況，幫著職工們做著后續(xù)服務(wù)的提示。比如說(shuō)，社會(huì)保險(xiǎn)怎么接續(xù)？住房公積金怎么領(lǐng)？快退休的職工如何把檔案放在街道，如何辦理享受失業(yè)政策等等。

“工會(huì)如親人一樣的做法，讓職工們感動(dòng)了，理解了。很多職工都簽下了協(xié)商解除勞動(dòng)合同的協(xié)議。據(jù)我了解，絕大多數(shù)職工都很快就工作了?！蓖蹙﹤ジ嬖V說(shuō)。

雖然大家都知道解除合同的補(bǔ)償金是高于法律規(guī)定的，但工會(huì)在調(diào)解中結(jié)合職工的反映和訴求，結(jié)合政策結(jié)合情感，在和諾基亞高管的溝通中，就協(xié)商解除合同期限，以及三期、保險(xiǎn)、法定節(jié)假日等問(wèn)題再次提出協(xié)商，為職工們爭(zhēng)取更多的合法權(quán)益，在政策的基礎(chǔ)上讓職工利益最大化。

“比如說(shuō)，根據(jù)諾基亞公司政策，如果職工服務(wù)滿5年、10年、15年和20年將會(huì)得到相應(yīng)的服務(wù)獎(jiǎng)。但是此次，對(duì)于那些到2015年年底前滿5年、10年、15年、20年的員工，公司依然會(huì)支付服務(wù)年限獎(jiǎng)?！蓖蹙﹤ソ榻B說(shuō)，最終5000多名職工都是協(xié)商解除，沒(méi)有發(fā)生一起企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同的情況。到去年5月前，所有人都離職了。

如今，王京偉已經(jīng)是北京奔馳公司配件管理科的一名庫(kù)管員了。盡管每天的工作很忙碌，他還是騰出休息時(shí)間接受了記者的采訪。他說(shuō)，在諾基亞留下了很多，也學(xué)習(xí)了很多，他相信通過(guò)自己不斷地努力，會(huì)有一個(gè)非常陽(yáng)光的未來(lái)。（來(lái)源：《勞動(dòng)午報(bào)》）