張莉

近年來，中國互聯(lián)網經濟取得了顯著的成績，互聯(lián)網已融入到社會生活和經濟發(fā)展的各個領域。BAT以及各類活躍的互聯(lián)網企業(yè)已經打造出一個理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的“互聯(lián)網+”生態(tài)圈。

2015年12月16日，第二屆世界互聯(lián)網大會在中國烏鎮(zhèn)召開。中國國家主席習近平出席大會并發(fā)表主旨演講，2000多名嘉賓與會。其中有8位外國領導人，近50位外國部長級官員。來自全世界五大洲120多個國家和地區(qū)，包括20多個國際組織的負責人，以及600多位互聯(lián)網企業(yè)領軍人物、互聯(lián)網名人、專家學者參加大會，可謂盛況空前。大會充分體現(xiàn)了“互聯(lián)互通、共享共治，共建網絡空間命運共同體”的主題。這次大會的成功舉辦，也顯示出中國積極落實“互聯(lián)網+”行動，推進網絡強國戰(zhàn)略的實力與決心。全面推進“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略是“十三五”時期中國經濟發(fā)展的重要內容。中國的目標是：到2025年，網絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網+”產業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網+”新經濟形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網+”成為經濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅動力量?！盎ヂ?lián)網+”將成為中國經濟發(fā)展的新動力，引領中國由經貿大國向特色經貿強國邁進。

“互聯(lián)網+”的主要模式

近年來，中國互聯(lián)網經濟取得了顯著的成績，互聯(lián)網已融入到社會生活和經濟發(fā)展的各個領域。BAT以及各類活躍的互聯(lián)網企業(yè)已經打造出一個理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的“互聯(lián)網+”生態(tài)圈。阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年的“雙11”，其旗下的天貓平臺24小時里創(chuàng)出912億元人民幣的成交額，相當于2015年10月全國日均社會消費品零售總額。僅從“支付寶”8.9萬筆/秒的支付解決能力和日處理4.67億的物流訂單來看，“雙11”至少顯示了中國互聯(lián)網的基礎設施以及電子商務、云計算、大數(shù)據(jù)等方面的市場運行能力已經達到先進水平。若能有更多企業(yè)充分運用互聯(lián)網技術來提升產業(yè)發(fā)展，形成中國“互聯(lián)網+”的發(fā)展理念和發(fā)展方式，則建成有中國特色的經貿強國將是水到渠成。以下列舉六種主要“互聯(lián)網+”模式：

第一、互聯(lián)網+工業(yè)。通過互聯(lián)網與工業(yè)制造業(yè)的融合，引領制造業(yè)向“數(shù)字化、網絡化、智能化”轉型升級，具體形式包括物聯(lián)網+工業(yè)，云計算+工業(yè)，移動互聯(lián)網+工業(yè)，網絡眾包+工業(yè)等?！爸袊圃?025”的核心就是通過互聯(lián)網與工業(yè)的聚合裂變，實現(xiàn)工業(yè)大國向工業(yè)強國的邁進。如“海爾”已率先推動智能冰箱等“互聯(lián)網+制造”的產品。2015年，全球經濟中約有50%的全球產量受益于工業(yè)互聯(lián)網，到2020年，全球在工業(yè)互聯(lián)網方面的支出將達到5000億美元，到2030年，工業(yè)互聯(lián)網將為全球GDP貢獻15萬億美元。

第二、互聯(lián)網+農業(yè)。將感知、傳輸、控制、作業(yè)等互聯(lián)網和信息技術的綜合集成，深入運用到農業(yè)生產、加工和銷售的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農業(yè)的智能化、標準化和規(guī)范化，運用互聯(lián)網技術對產品營銷進行創(chuàng)新設計，實現(xiàn)農業(yè)的全程可追溯、全產業(yè)鏈智能化及網絡化運營。目前，市場上較為知名的“褚橙”“柳桃”“潘蘋果”是互聯(lián)網+農業(yè)的典范，未來，各種互聯(lián)網+農業(yè)生產模式和商業(yè)模式還會不斷涌現(xiàn)。

第三、互聯(lián)網+金融。通過互聯(lián)網平臺和支付技術，將金融機構與企業(yè)或個人直接對接，提高金融機構在渠道、數(shù)據(jù)和技術上的競爭力，也使互聯(lián)網企業(yè)可以參與金融服務，豐富傳統(tǒng)金融體系和產品，推動普惠金融。其具體模式包括：互聯(lián)網金融，網絡支付，P2P網貸，互聯(lián)網銀行，眾籌融資平臺等。其實質就是將金融服務和互聯(lián)網因素結合起來，構建互聯(lián)網金融服務新模式，如“支付寶”、“螞蟻金服”、“財付通”等。

第四、互聯(lián)網+服務業(yè)?；ヂ?lián)網滲透到服務業(yè)各領域，催生了眾多網絡綜合服務平臺和O2O新興服務業(yè)模式?；ヂ?lián)網+通信，出現(xiàn)了QQ、微信等；互聯(lián)網+交通出現(xiàn)了“滴滴”、“快的”等打車軟件；互聯(lián)網+醫(yī)療產生了在線咨詢、網上掛號、網上處方等。此外還有互聯(lián)網+旅游、互聯(lián)網+餐飲、互聯(lián)網+教育等。僅阿里巴巴，其業(yè)務范圍已涉及社交網絡、物流、金融、旅游、導航、娛樂、醫(yī)療、教育、文化、體育等眾多服務業(yè)領域。

第五、互聯(lián)網+商貿流通。電子商務是互聯(lián)網滲透并改造傳統(tǒng)商貿流通領域所誕生的新商貿運營模式，是企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間通過網絡工具和平臺實現(xiàn)的商務、管理、消費等各種交易和活動，是傳統(tǒng)商貿流通各環(huán)節(jié)的電子化、信息化和網絡化。預計2015年全球電子商務交易規(guī)模超過45萬億美元，網絡零售交易額達到2萬億美元；中國的網絡零售達到超過5000億美元，居全球首位，中國電子商務交易總額增速是國內生產總值增速的近4倍。

第六、互聯(lián)網+對外貿易。電子商務運用于國際貿易中，也被稱為跨境電子商務，即不同國家和地區(qū)間的企業(yè)或個人通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成進出口交易的國際貿易活動。相關數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商交易規(guī)模約4.6萬億元人民幣，同比增長30%，網民跨境網購的滲透率達到15%。除了阿里巴巴、京東布局跨境電子商務外，一批有特色的跨境電商企業(yè)和服務平臺也日趨活躍，如中國制造網、環(huán)球資源網、敦煌網、大龍網、蘭亭集勢網、速賣通網等。

“互聯(lián)網+”塑造中國經濟新生態(tài)

目前中國網民規(guī)模已經達到6.68億，互聯(lián)網普及率達到48.8%。事實上，除阿里巴巴外，中國已經誕生一批較有影響力的領先型互聯(lián)網企業(yè)，如騰訊、百度、京東等，這些企業(yè)以互聯(lián)網理念加速與實體經濟的融合，形成中國“互聯(lián)網+”的引領示范效應。當然，“互聯(lián)網+”最終要落實到對實體經濟的提升和帶動作用，未來還將誕生更多新的商業(yè)模式和更多新的平臺、新的企業(yè)。

推動“互聯(lián)網+”行動計劃，有兩個著力點，一是要發(fā)揮互聯(lián)網企業(yè)的優(yōu)勢，引導其加快和制造企業(yè)密切融合，建立優(yōu)勢互補、合作共贏的經貿強國產業(yè)生態(tài)體系。以“互聯(lián)網+”推進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，以渠道供給構建傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展新生態(tài)，順應互聯(lián)網與工業(yè)行業(yè)加速融合發(fā)展趨勢，發(fā)展綠色制造和高端制造，搶占智能制造的戰(zhàn)略制高點。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，在廣東、浙江、福建、江蘇等傳統(tǒng)外貿大省，已有114個產業(yè)帶加入其“中國質造”計劃。這說明，阿里巴巴作為電商平臺，最終還是要服務并促進實體經濟的發(fā)展。

二是憑借“互聯(lián)網+”的產業(yè)升級模式提升在全球供應鏈中的地位，全面構建經貿強國生產營銷網絡。仰仗互聯(lián)網融入到生產、流通、消費、國內、國際貿易的各個領域，改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式和服務模式，推動建立現(xiàn)代流通體系，從線上到線下，將生產者和消費者緊密相連，將國內生產流通與境外生產貿易形成一體化鏈條，真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)一大市場、國際國內統(tǒng)一大市場。

概而言之，“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略比美國的“信息高速公路”和“工業(yè)互聯(lián)網”、德國的“工業(yè)4.0”有著更豐富而深刻的內涵，它為中國產業(yè)、商業(yè)、對外經貿發(fā)展營造了一個新的生態(tài)環(huán)境，確立了以消費者為導向的新經濟理念，是對傳統(tǒng)經濟發(fā)展理念的重塑和對傳統(tǒng)發(fā)展方式的變革?！盎ヂ?lián)網+”與傳統(tǒng)產業(yè)模式和商業(yè)模式并非只是改造和被改造的關系，而是將互聯(lián)網經濟的理念、技術和成果滲透、融合到傳統(tǒng)產業(yè)和商業(yè)之中，將傳統(tǒng)產業(yè)提高到一個新的層次。建設經貿強國的前提就是要由傳統(tǒng)的大國發(fā)展理念向強國發(fā)展理念轉型?！盎ヂ?lián)網+”思維可以成為中國經貿強國建設的基本理念，使“互聯(lián)網+”成為中國經濟的根本特色，做大做強相關產業(yè)，打造有中國特色的經貿強國。

“互聯(lián)網+”七人談

2015年11月至12月，筆者赴福建、河南、湖北、甘肅、山東等地對“互聯(lián)網+”的實施進行了調研，并記錄了一些專家和企業(yè)家對“互聯(lián)網+”的認識和思考。

摳摳集團董事局主席兼CEO李林彬：“互聯(lián)網+”是一個既融于日常生活又格局遠大的概念。計算機早已成為人們的必需品，互聯(lián)網更是猶如水、空氣、陽光般滲透到生活的各個層面，以人為本，為人服務?！盎ヂ?lián)網+”，近可驅動國內經濟社會創(chuàng)新發(fā)展，遠可結合“一帶一路”，與相關國家共生共榮，互利共贏。這個概念具有無限潛力，不論是可持續(xù)的“綠色經濟”，或全球具有15億人口的“80后經濟”，還是幾十年后將達到巔峰的“銀發(fā)經濟”，都可與之相結合，產生龐大的經濟效益。人們的生活更為便利，從智慧城市到互聯(lián)網時代，再到數(shù)字地球，“互聯(lián)網+”正在以勢如破竹的勁頭，改變著世界。此外，在大膽創(chuàng)造“互聯(lián)網+”無限可能的同時，互聯(lián)網安全將是我們共同要面對的課題。互聯(lián)網安全是中國乃至世界各國所要解決及面對的問題。互聯(lián)網實現(xiàn)了人與人、人與物、物與物的溝通，當萬物互聯(lián)互通，大數(shù)據(jù)的安全保障將更為重要。

世界工廠網執(zhí)行總監(jiān)喬景亮：“互聯(lián)網+工業(yè)”和“工業(yè)4.0”的概念有相通之處，但更加寬泛。產品的智能化是物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)收集、分析、應用，生產線的智能化是裝備的數(shù)字化和供應鏈的信息化，我認為這是工業(yè)邏輯的后端，現(xiàn)在有很成熟的方向和樣板。但是采購經理與工廠供應鏈乃至產品的互通是工業(yè)邏輯的前端，是最需要我們探索的。互聯(lián)網技術推動人類社會信息更加對稱，所有的商業(yè)模式都必須圍繞著讓信息更加對稱來設計，進而調動社會資源更有效的利用，最大限度地減少資源閑置，并且讓每個人都能感受到個性化被尊重，落后和低效能的組織單元將被淘汰。互聯(lián)網優(yōu)化和重構工業(yè)社會，企業(yè)間高效互通的價值生態(tài)系統(tǒng)正在形成，對于更多的工業(yè)企業(yè)來說，需要一個能夠提供開放接口并能與采購經理充分對接的第三方平臺，這就是世界工廠網定位的價值；雖是一個服務采購經理的對接平臺，而不是銷售產品的廣告平臺。

企匯網董事長何麗麗：伴隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略，傳統(tǒng)企業(yè)在觀念上發(fā)生了從被動接受互聯(lián)網逐步到積極擁抱“互聯(lián)網+”的根本性轉變?！盎ヂ?lián)網+”代表一種新的經濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。互聯(lián)網作為一種新型的技術手段，對傳統(tǒng)行業(yè)來說可以起到提升效率、降低成本和拓寬銷售渠道等重要作用。傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級是一場通過準確把握國家、產業(yè)及公司多層面戰(zhàn)略，從思想觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、執(zhí)行力、用戶、產品、渠道等多維度再造升級的革命。“天時”、“地利”已具備，能否實現(xiàn)“人和”，那就看每個傳統(tǒng)企業(yè)的作為了。傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網的路途漫漫，做好自己，深耕自己擅長的領域，運用互聯(lián)網思維創(chuàng)造消費者喜聞樂見的品牌才是王道。

阿里巴巴集團跨境電商研究中心主任歐陽澄：近年來，中國制造業(yè)成本不斷上升，傳統(tǒng)外貿競爭優(yōu)勢弱化。但是，中國“互聯(lián)網+外貿”的跨境電商迅猛發(fā)展，成為新時期中國經濟增長的新引擎、產業(yè)轉型的新業(yè)態(tài)、改革開放的新窗口：第一，通過縮短國際貿易產業(yè)鏈，跨境電商幫助企業(yè)擴大利潤空間、增強市場競爭力，包括有望幫助中國企業(yè)減緩未來TPP等實施帶來的貿易轉移影響。第二，跨境電商幫助中國企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化、在線化”，掌握真實的消費者數(shù)據(jù)和國際市場需求，通過C2B客戶驅動生產模式實現(xiàn)產業(yè)轉型升級。第三，跨境電商可以促進包括金融、物流、倉儲、信息服務等在內的服務貿易發(fā)展，建立全球企業(yè)網上信用體系。第四，各種跨境電商試驗區(qū)正在成為中國深化改革和對外開放的新窗口，將對中國推動落實“一帶一路”倡議、實現(xiàn)與世界各國的共同發(fā)展發(fā)揮積極作用。

京東集團高級顧問禚連春：“互聯(lián)網+”，把互聯(lián)網提升到國家戰(zhàn)略高度，推動流通、服務、制造等行業(yè)轉型升級，打造經濟新結構。面對新機遇，傳統(tǒng)產業(yè)需要重新認識市場、正確選擇轉型模式、重塑市場競爭力，在經濟結構調整和新動力形成的過程中找到新定位、適應新常態(tài)，以市場為導向，充分利用互聯(lián)網在信息傳播和市場溝通方面的獨特優(yōu)勢，從戰(zhàn)略、產品、運營、技術、人才等多個方面進行深層次的升級改造，方能在新市場中立于不敗之地、贏得新成長。從電子商務來看，消費主體的大規(guī)模遷移正在引發(fā)市場的結構性變化和社會消費行為的變化，帶動電子商務的高速增長和供給側供給模式的轉變。目前，標準化程度較高的IT數(shù)碼、家電等行業(yè)領域滲透率較高，而農產品、生活服務、醫(yī)療健康等行業(yè)領域滲透率較低，存在巨大的市場潛力。隨著電子商務模式的創(chuàng)新突破，數(shù)個萬億級的巨大市場將被打開。

中國服務貿易協(xié)會專家委員會副主任金世和：互聯(lián)網技術已覆蓋到國民經濟的所有行業(yè)，通過互聯(lián)網技術、觀念與實體經濟相結合后產生的“互聯(lián)網+”觀念已被大眾所接受，將“互聯(lián)網+”視為中國經濟提質增效的“新引擎”，其戰(zhàn)略意義日益凸顯?！盎ヂ?lián)網+服務”就是當今典型的服務外包“升級版”，而且更深層次發(fā)展了服務外包的核心理念，充分發(fā)揮了互聯(lián)網技術與服務外包在融合發(fā)展中優(yōu)化資源配置和信息積聚的倍增效應。“互聯(lián)網+”同時也引領了服務外包持續(xù)發(fā)展新局面，開創(chuàng)了服務外包全球市場的新領域。服務外包的本質是優(yōu)化流程、降低成本、提升能級，實現(xiàn)發(fā)展動力轉換的目標?！盎ヂ?lián)網+”融合以后，更進一步創(chuàng)建了服務外包行業(yè)中伙伴式、聯(lián)盟式、開發(fā)式的“眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌”商務模式和發(fā)展空間，使得服務外包發(fā)展如虎添翼。

網來云商信息技術有限公司副總裁鄭玉鴻：“互聯(lián)網+”的發(fā)展首先是依托于技術的發(fā)展，包括大數(shù)據(jù)、云計算和多語信息處理技術等，而其內核的動力則來源于市場需求的變化。面對市場變化，傳統(tǒng)企業(yè)需要轉型升級、需要互聯(lián)網化，而互聯(lián)網企業(yè)則從商業(yè)模式上直接改造及顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的不合理性。同時，“互聯(lián)網+”作為一種工具，是可以匹配各行各業(yè)的，在其中，電商行業(yè)是集大成者。不管是根植于衣食住行的各類O2O，還是面向終端消費者的B2C，抑或是B2B乃至B2R，都是借助“互聯(lián)網+”這個工具實現(xiàn)的。當然，有了“互聯(lián)網+”這個工具，同樣重要的是需要“互聯(lián)網+”的思維，認識到“互聯(lián)網+”不僅改變了人們的傳統(tǒng)生活方式，更可以解決全社會全行業(yè)的資源合理配置問題，從根本上促進經濟的健康可持續(xù)發(fā)展，解決經濟發(fā)展過程中的瓶頸，升級經濟發(fā)展的方式。