余佳(中國石油化工股份有限公司鎮(zhèn)海煉化分公司物資裝備中心，浙江 寧波 315000)

多舉措管控采購物資
質(zhì)量，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平

余佳(中國石油化工股份有限公司鎮(zhèn)海煉化分公司物資裝備中心，浙江 寧波 315000)

本文通過對(duì)石化企業(yè)采購物資檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總分析，并總結(jié)企業(yè)近年來來的做法，提煉形成以完善制度為前提，以“復(fù)檢、監(jiān)造、供應(yīng)商管理”為抓手，以提升服務(wù)、嚴(yán)控質(zhì)量為目的的物資質(zhì)量管控體系。實(shí)現(xiàn)采購物資質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而提高石化企業(yè)的本質(zhì)安全。

采購物資;質(zhì)量控制

石油化工企業(yè)具有連續(xù)、全天候生產(chǎn)的特點(diǎn)，裝置設(shè)備處于高溫、高壓、高腐蝕狀態(tài)，介質(zhì)易燃、易爆、有毒、有害，石化企業(yè)如果發(fā)生安事故，生命財(cái)產(chǎn)損失一般都比較大。化企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)所需物資品種多、規(guī)格雜、數(shù)量大，采購物資質(zhì)量問題防不勝防，如何建立一套行之有效的質(zhì)量防控體系，將大部分質(zhì)量隱患拒之門外，十分有必要進(jìn)行深入探討。

1 采購物資質(zhì)量變化趨勢(shì)及現(xiàn)狀

近年來，國內(nèi)某大型石化企業(yè)對(duì)采購物資實(shí)施多舉措、全方位管理，使采購物資總體合格率逐年上升，具體見圖1.

2015～2016年度，該企業(yè)對(duì)采購各類物資實(shí)施光譜檢測(cè)、硬度檢測(cè)、物理性能檢測(cè)、材料厚度測(cè)試為主要內(nèi)容的入庫檢測(cè)，共完成114649件檢測(cè)樣品，檢出不合格批次48批，不合格樣品409件。各類物資合格情況見圖-2：

2 不合格率高物資原因分析

由圖一2可知，閥門、緊固件不合格率較高（其他專用物資數(shù)量較少不具備代表性）。其中閥門本體材質(zhì)不合格10項(xiàng)、緊固螺栓材質(zhì)不合格56項(xiàng)、質(zhì)保書與鋼印不符14項(xiàng)；緊固件材質(zhì)不符172項(xiàng)、硬度不符120項(xiàng)。不合格問題主要集中在材質(zhì)與要求不符，且以小配件為主。

對(duì)不合格率較高的兩緊固件廠家再進(jìn)行深入分析，其中一家為流通商，以采購U形螺栓、螺釘?shù)确鞘褂迷趬毫艿郎系牟牧蠟橹?，該企業(yè)本身不具備生產(chǎn)、檢測(cè)手段。鑒于目前市場(chǎng)上不銹鋼材質(zhì)的小型緊固件質(zhì)量良莠不齊，且有廢料回爐件，所以其不合格率較高在情理之中。對(duì)第二家緊固件供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商原材料存放混亂，雖按材質(zhì)進(jìn)行了色標(biāo)，但對(duì)于邊角料未進(jìn)行補(bǔ)色標(biāo)；另外，在成品包裝出庫車間，雜物較多，且多種規(guī)格、材質(zhì)產(chǎn)品敞口放置，裝箱包裝時(shí)極易混淆。且裝箱時(shí)，若產(chǎn)品不夠，包裝人員會(huì)私自從倉庫取貨補(bǔ)齊，未經(jīng)保管員確認(rèn)。這種現(xiàn)象基本印證了該供應(yīng)商多次出現(xiàn)材質(zhì)混淆的問題。

3 加強(qiáng)采購物資質(zhì)量管理的措施

3.1 完善制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行。

一是根據(jù)物資類別制定相關(guān)制度，對(duì)各類采購物資質(zhì)量復(fù)檢辦法及標(biāo)準(zhǔn)做出明確規(guī)定。近年來，該企業(yè)各部門先后制定了《化工原材料標(biāo)準(zhǔn)》、《測(cè)量設(shè)備管理規(guī)定》、《表面工程管理制度》、《煤炭采樣、制樣、化驗(yàn)管理規(guī)定》《一般物資采購質(zhì)量管理規(guī)定》等一系列制度。

二是對(duì)已有的制度不斷完善。對(duì)問題較多的物資在原有制度的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高抽檢比例。例如：2015年對(duì)閥門的抽檢比例從原來的10%，擴(kuò)大到20%；檢驗(yàn)內(nèi)容增加緊固件的光譜分析和螺栓硬度檢驗(yàn)。針對(duì)質(zhì)量證明文件問題較多的問題，增加了合格證、質(zhì)量證明文件、銘牌、閥體標(biāo)志的一致性檢查。2016年增加對(duì)鍍鋅材料鍍鋅層厚度的檢測(cè)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行制度。理清入庫驗(yàn)收程序，從合格證、質(zhì)量證明文件、銘牌、閥體標(biāo)志的一致性核對(duì)，對(duì)物資材質(zhì)、硬度等理化指標(biāo)的檢驗(yàn)，每一項(xiàng)、每一步都有對(duì)應(yīng)人員負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)合格后，方能辦理入庫手續(xù)，確保物資入庫質(zhì)量。

3.2 多措并舉，嚴(yán)把質(zhì)檢關(guān)口。

一是實(shí)施入庫物資專業(yè)化檢驗(yàn)工作。近年來，該企業(yè)開始委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)入庫物資實(shí)施檢驗(yàn)。做到依據(jù)檢驗(yàn)大綱抽檢樣本、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷、檢驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、報(bào)告規(guī)范化、信息傳遞電子化。2015年度合同內(nèi)共完成102000件檢測(cè)樣品，檢出不合格批次41批，不合格物資259件。對(duì)流通商、不合格率高的供應(yīng)商擴(kuò)大抽檢比例，盡可能將問題產(chǎn)品拒之門外。

二是重要設(shè)備材料實(shí)施監(jiān)造。對(duì)石油石化產(chǎn)品和生產(chǎn)過程有直接影響、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、加工及裝配精度高、材質(zhì)特殊、制造周期長、造價(jià)高的設(shè)備材料委托具有資質(zhì)的第三方監(jiān)造機(jī)構(gòu)，按照制定的監(jiān)造質(zhì)量計(jì)劃和方案實(shí)施駐廠監(jiān)造。鑒于目前市場(chǎng)上供應(yīng)商魚龍混雜，且部分企業(yè)缺乏誠信，自開門采購以來，對(duì)首次與該企業(yè)合作的設(shè)備類供應(yīng)商也實(shí)施駐廠監(jiān)造。近兩年對(duì)43臺(tái)A類設(shè)備、25臺(tái)、套B類設(shè)備、80臺(tái)C類設(shè)備、662臺(tái)高壓臨氫閥門、3條長輸管線實(shí)施了監(jiān)造，監(jiān)造過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)造單位及時(shí)匯報(bào)、各方積極溝通協(xié)調(diào)，得到圓滿解決。

三是重點(diǎn)項(xiàng)目物資多重把關(guān)。如在對(duì)重要裝置關(guān)鍵部位的合金、不銹鋼管材、管件、閥門、法蘭實(shí)施“三個(gè)100%檢驗(yàn)”，即：物裝中心入庫時(shí)實(shí)施100%光譜檢測(cè)，確保采購物資材質(zhì)符合要求；施工單位領(lǐng)料入場(chǎng)實(shí)施100%光譜檢測(cè)，確保領(lǐng)用物資材質(zhì)符合要求；施工完畢工程管理部門委托檢測(cè)單位對(duì)成型的管道進(jìn)行100%光譜檢測(cè)，確保正確的物資用在了正確的位置。

四是重大設(shè)備物資質(zhì)檢關(guān)口前移。重大設(shè)備除采購部門組織出廠檢驗(yàn)外，到施工現(xiàn)場(chǎng)后，監(jiān)理和施工單位還有檢驗(yàn)。針對(duì)一些現(xiàn)場(chǎng)往往不具備檢驗(yàn)條件，且存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場(chǎng)也不易處理的物資，該企業(yè)將這類設(shè)備的到貨檢驗(yàn)關(guān)口前移，由采購部門、施工、監(jiān)理聯(lián)合共同實(shí)施出廠檢驗(yàn)，對(duì)存在的問題在制造廠完成整改。

3.3 強(qiáng)化供應(yīng)商管理，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)源頭。

在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：一是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；二是合作伙伴關(guān)系，或者叫互利共贏關(guān)系?；ダ糙A關(guān)系強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息，通過協(xié)商和合作來協(xié)調(diào)相互的行為，達(dá)到互利共贏的目的。管好供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)共贏要從以下幾方面著手：

一是開展飛行檢查。對(duì)使用范圍廣、使用量大的物資進(jìn)行供應(yīng)商年度檢查或飛行檢查，重點(diǎn)檢查供應(yīng)商的制造過程、質(zhì)保體系、檢驗(yàn)手段及記錄，特別是外購原材料、外購件的復(fù)檢記錄，督促供應(yīng)商提高自身產(chǎn)品質(zhì)量。2016年初，對(duì)3家閥門供應(yīng)商進(jìn)行飛檢，發(fā)現(xiàn)外購件質(zhì)量管控不嚴(yán)、內(nèi)部管理流程不清、裝配環(huán)節(jié)零部件保護(hù)不力、閥門試壓水質(zhì)無管控、螺栓緊固力矩?zé)o量化等6項(xiàng)問題，另外，就如何提高中分面及填料密封性進(jìn)行了深入探討。

二是多與供應(yīng)商有效溝通。該企業(yè)多次起草《關(guān)于加強(qiáng)物資質(zhì)量控制的函》發(fā)各供應(yīng)商學(xué)習(xí)，引起供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視；及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給供應(yīng)商，由供應(yīng)商查找質(zhì)量管理漏洞，提升自身的質(zhì)量管控水平。另外，請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)人員為采購人員上課，多了解新技術(shù)、新產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)，以便采購更加符合實(shí)際生產(chǎn)、建設(shè)需要的物資。

三是強(qiáng)化監(jiān)管考核。對(duì)于存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，該企業(yè)依據(jù)合同要求對(duì)供應(yīng)商做出處罰。近年來，有多家供應(yīng)商因質(zhì)量問題被扣分、通報(bào)處理。該企業(yè)還將進(jìn)一步探索經(jīng)濟(jì)處罰方式，爭(zhēng)取每一次質(zhì)量問題處罰都讓供應(yīng)商痛到骨子里，使供應(yīng)商從根本上重視產(chǎn)品質(zhì)量。

3.4 提升服務(wù)，嚴(yán)抓問題閉環(huán)。

建立物資質(zhì)量問題閉環(huán)管理臺(tái)賬。對(duì)于使用部門、安裝單位反饋的物資質(zhì)量問題，該企業(yè)通過定責(zé)任人、定時(shí)間、定措施快速處理。如某環(huán)境治理項(xiàng)目中安裝單位反映蝶閥質(zhì)量問題，該企業(yè)物裝中心迅速安排人員測(cè)量尺寸、分析原因，最終確認(rèn)墊片標(biāo)準(zhǔn)問題，SH3407標(biāo)準(zhǔn)1996版的內(nèi)徑尺寸為334mm，而2013版的內(nèi)徑尺寸為349.3mm的問題。供應(yīng)商是按當(dāng)時(shí)有效的96版生產(chǎn)，所以內(nèi)環(huán)偏寬內(nèi)徑偏小，以致?lián)踝￠y芯無法開啟。他們立即聯(lián)系按新標(biāo)準(zhǔn)重新制造墊片，滿足現(xiàn)場(chǎng)需要，同時(shí)請(qǐng)供應(yīng)商清理庫存墊片、更新制造標(biāo)準(zhǔn)，避免類似事件再次發(fā)生。

4 結(jié)語

近年來，該企業(yè)以提高采購物資質(zhì)量為目標(biāo)，以完善制度為前提，以“復(fù)檢、監(jiān)造、供應(yīng)商管理”為抓手，不斷總結(jié)物資供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真吸取質(zhì)量事故教訓(xùn)，強(qiáng)化采購物資質(zhì)量管理。2016年度，該企業(yè)采購物資質(zhì)量合格率為99.95%，與2012年度相比，采購物資合格率提高了2.5%，質(zhì)量問題反饋減少30%，采購物資質(zhì)量管控水平持續(xù)提高。

[1]杜署生.當(dāng)前石化企業(yè)物資采購質(zhì)量控制存在的問題和對(duì)策.物流工程與管理[i],2011（3）∶78-80.

[2]吳越.精細(xì)化管理在物資采購質(zhì)量管理中見微知著[J]河南化工.2011（03）∶40-41.

[3]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[M],機(jī)械工業(yè)出版社，2011

[4]陳鐵建.企業(yè)物資采購過程中的質(zhì)量管理.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2010,20（3）：22-24.

表4 指示劑用量試驗(yàn)

由表4可知，加入5ml以上的指示劑，才能靈敏的指示終點(diǎn)。本文選擇加入指示劑10ml。

3 分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)

取50.00 mg鈦標(biāo)準(zhǔn)溶液，按照實(shí)驗(yàn)方法，進(jìn)行多次測(cè)定，結(jié)果列表5。

表5 精密度與回收率

50．05 49．91 50．01 50．01 50．03 49．99 50．03 49．97 100．10 99．82 100．02 100．02 100．06 99．98 100．06 99．94

4 結(jié)語

（1）還原50毫克鈦，需用鋁片3.0克以上。不同品種牌號(hào)鋁片空白相差較大?？瞻字档拇笮∨c鋁片用量成正比，鋁片用量越大，空白值越大。加鋁片時(shí)，需稱量準(zhǔn)確，扣除空白值。

（2）還原完畢的鈦（Ⅲ）離子溶液冷至室溫后，靜置暴露在空氣中5分鐘以內(nèi)，尚不至于被空氣氧化，對(duì)測(cè)定結(jié)果無影響。

（3）還原完畢的鈦（Ⅲ）離子溶液，滴定前，是否加入飽和碳酸氫鈉溶液、飽和硫酸銨溶液，對(duì)滴定結(jié)果影響不大。

（4）硫氰酸鉀（400g/L）用量在5ml以上，才能準(zhǔn)確指示終點(diǎn)，用量不足，終點(diǎn)變化不敏銳。

（5）采用本文確定的方法條件，還原滴定鈦，可以得到準(zhǔn)確可靠的測(cè)定結(jié)果。

作者簡(jiǎn)介：江燕妮（1966-），女（漢族），陜西寶雞，工程師；研究方向：金屬材料化學(xué)分析

余佳（1981-），男（漢族）,中國石油化工股份有限公司鎮(zhèn)海煉化分公司物資裝備中心,從事采購物資質(zhì)量管理工作。