撰文并攝影/呂延茜

改革創(chuàng)新 迎接挑戰(zhàn)—寫在二一五醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院之際

撰文并攝影/呂延茜

2016年既是“十三五”發(fā)展的開局之年，也是二一五醫(yī)院堅(jiān)持改革創(chuàng)新，全面建成三級(jí)甲等醫(yī)院的攻堅(jiān)之年。二一五醫(yī)院院長蘇庚洵團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、勇于超越，提出“一二三四五六”治院方略：圍繞一個(gè)中心（以病人為中心）；兼顧兩個(gè)責(zé)任（社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)）；把握“三個(gè)轉(zhuǎn)變”方向（轉(zhuǎn)變管理模式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變分配方式）；瞄準(zhǔn)“四個(gè)目標(biāo)”（高水平隊(duì)伍、高質(zhì)量設(shè)施、高效益服務(wù)、一流名院）；狠抓五項(xiàng)重點(diǎn)工作（創(chuàng)建三甲醫(yī)院、醫(yī)療集團(tuán)實(shí)質(zhì)運(yùn)營、經(jīng)營工作取得突破，打造“三支”隊(duì)伍及實(shí)施“三名”戰(zhàn)略），加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)及內(nèi)部管理，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。在將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿醫(yī)療工作全過程的同時(shí)，用技術(shù)吸引病人、以服務(wù)贏得市場，兩個(gè)效益穩(wěn)步攀升，贏得了患者、社會(huì)與當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可及稱贊。

全力創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院 謀求新的更大發(fā)展

三甲評審事關(guān)醫(yī)院生存發(fā)展，也是促進(jìn)醫(yī)院管理全面提升的手段。二一五醫(yī)院以創(chuàng)甲為契機(jī)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善630余條醫(yī)院管理制度，涉及七大板塊，不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)新的氣象。

新院鳥瞰圖

醫(yī)院在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，重點(diǎn)落實(shí)與醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全密切相關(guān)的醫(yī)療核心制度。等評辦依托院、科三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對各臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行了全面的、持續(xù)不斷的質(zhì)量控制管理。定期召開全院臨床、醫(yī)技科室科主任會(huì)議，按照三級(jí)甲等醫(yī)院對各專業(yè)臨床及醫(yī)技科室的要求，對如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)水平提出了具體要求和明確目標(biāo)，同時(shí)制定了相應(yīng)的考核細(xì)則，每月、每季度定期嚴(yán)格考核。對高風(fēng)險(xiǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)檢查，提高了各臨床科室對病歷質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)。定期組織全院臨床醫(yī)技科室科主任進(jìn)行關(guān)于醫(yī)療核心制度和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)和考試，使醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)水平不斷提高。

打造“三支”隊(duì)伍提升醫(yī)院核心競爭力

人才是醫(yī)院的中流砥柱，隊(duì)伍是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的可靠保證。二一五醫(yī)院始終堅(jiān)持并推進(jìn)“科教興院、人才強(qiáng)院”的方針，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化精神，強(qiáng)化傳統(tǒng)文化培訓(xùn)，以此為精髓不斷提升職業(yè)素質(zhì)。在改革創(chuàng)新的過程中，還積極開創(chuàng)全新的激勵(lì)機(jī)制，將深入基層、服務(wù)群眾作為激活醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造力、奉獻(xiàn)精神的原動(dòng)力。

打造一支醫(yī)療專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。堅(jiān)持“高精尖”人才的培養(yǎng)，以高水平、高技術(shù)人才的引進(jìn)為優(yōu)先的人才戰(zhàn)略；打造一支醫(yī)院管理隊(duì)伍。建立一支醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、精細(xì)化管理、后勤安全管理等醫(yī)院管理隊(duì)伍，扭轉(zhuǎn)重醫(yī)療輕管理格局，為醫(yī)院制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新打下人才基礎(chǔ)；打造一支醫(yī)院品牌營銷隊(duì)伍。著力培養(yǎng)打造一支營銷理念新、開拓能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的職業(yè)化、專業(yè)化營銷隊(duì)伍，逐步形成工作精干高效、智能結(jié)構(gòu)合理的營銷團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院市場開拓提供人才保障。

原國家衛(wèi)計(jì)委副部長尹力來院視察

院長蘇庚洵陪同國家衛(wèi)計(jì)委法制司張春生司長來院視察智慧醫(yī)院建設(shè)

發(fā)展專科醫(yī)院 建成龍頭品牌專業(yè)

按照“優(yōu)化內(nèi)部資源，發(fā)展?？漆t(yī)院”的思路，將一些口碑好、技術(shù)強(qiáng)、潛力大的優(yōu)勢學(xué)科從醫(yī)院分離出來，成立以疾病診治為中心的?？啤霸褐性骸?，放手經(jīng)營，做大做強(qiáng)，形成龍頭品牌。重點(diǎn)籌備組建骨科、腦病科、老年病科專科醫(yī)院。

本著“創(chuàng)名院、建名科、出名醫(yī)”的“三名”戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固原有優(yōu)勢學(xué)科，加強(qiáng)普外肝膽、胸心腫瘤科等重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)?？茙?dòng)基礎(chǔ)學(xué)科發(fā)展，形成“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長”的發(fā)展模式。積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。

省政府副秘書長、省衛(wèi)計(jì)委黨組書記、主任戴征社來院視察

關(guān)心每一個(gè)病患

創(chuàng)新內(nèi)部管理 完善績效考核

整潔寬暢的住院部

手術(shù)室

醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展，科學(xué)管理是第一要?jiǎng)?wù)。以建立公平、公開、公正科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竞怂慵翱冃Э己梭w系為抓手，積極構(gòu)建適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的醫(yī)院考核服務(wù)管理機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院走向科學(xué)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之路，促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益、運(yùn)營效益最優(yōu)化。

高點(diǎn)起步，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入，參照國內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院內(nèi)部管理體系，建立適合醫(yī)院自身發(fā)展的成本核算體系，醫(yī)院預(yù)算和收支管理體系，醫(yī)院人才及崗位履職評價(jià)體系，醫(yī)院績效考核及分配體系，全面實(shí)施成本核算，提高醫(yī)院良性運(yùn)行能力。

院長蘇庚洵陪同咸陽市市長衛(wèi)華視察醫(yī)院工作

不斷完善服務(wù)功能醫(yī)療服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新

2016年6月以來，二一五醫(yī)院不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，先后推出五個(gè)“一站式”服務(wù)模式，即門診一站式、住院一站式、急診一站式、體檢一站式、報(bào)銷一站式，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，為病人開展特色服務(wù)，對老、弱、急危重病人、外地患者及有特殊需求者提供全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，針對患者的病情，指導(dǎo)其就診相應(yīng)的?？坪蛯＜?，需要檢查、取藥、或住院者，均由導(dǎo)醫(yī)引領(lǐng)，切實(shí)做到以病人為中心，優(yōu)質(zhì)、高效、快捷。

同時(shí)醫(yī)院還在全院特別是門診窗口科室開展了“雙爭”“雙創(chuàng)”活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效益。

堅(jiān)持科研創(chuàng)新提升醫(yī)療技術(shù)水平

以學(xué)術(shù)水平的提高推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，拓寬治療領(lǐng)域。加強(qiáng)科研投入，加快科技成果轉(zhuǎn)化。建立院內(nèi)科研課題基金，強(qiáng)化科研創(chuàng)新意識(shí)，大力鼓勵(lì)和推進(jìn)臨床科研，鼓勵(lì)國家重大項(xiàng)目、專利和各級(jí)成果獎(jiǎng)的申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化，挖掘科技創(chuàng)新潛力。繼續(xù)加強(qiáng)與高校間的教學(xué)科研合作，不斷完善省、市兩級(jí)醫(yī)學(xué)教學(xué)基地建設(shè)，達(dá)到示范性教學(xué)醫(yī)院水平，提升醫(yī)院在全省的科教地位，力爭把醫(yī)院建設(shè)成為全市領(lǐng)先、省內(nèi)有影響力的醫(yī)療、科研和人才培養(yǎng)基地。

與公立責(zé)任牽手踐行醫(yī)改強(qiáng)化責(zé)任

醫(yī)療改革最根本的目的，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的廣覆蓋，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源最大面積地惠及百姓。作為公立醫(yī)院，二一五醫(yī)院始終把社會(huì)效益放在第一位，突出公益是醫(yī)院新一屆班子改革中始終堅(jiān)持的方向。實(shí)行“一卡通”為患者帶來極大的方便，患者在門診只需一卡就可以在多科就診，既節(jié)省了時(shí)間和環(huán)節(jié)，又節(jié)省了費(fèi)用。

省著名企業(yè)家、醫(yī)學(xué)教授趙步長來院視察

與此同時(shí)，二一五醫(yī)院大力踐行行業(yè)職責(zé)，對周圍地區(qū)居民提供高質(zhì)量的醫(yī)療義診，使群眾得到更多實(shí)惠。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，僅2016年醫(yī)院共組織義診近50次，500余人次專家參加，為8000余人次患者進(jìn)行了診治。特別是6月-10月，他們在咸陽市各大社區(qū)、校園、城鎮(zhèn)舉辦“全民普及心肺復(fù)蘇”技能大型公益活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員手把手普及心肺復(fù)蘇技能，大力彰顯公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任，提升了醫(yī)院在群眾中的美譽(yù)度。

二一五醫(yī)院始終堅(jiān)持“社會(huì)效益第一、員工第一、病人第一”，確立了院訓(xùn)、醫(yī)院精神、服務(wù)理念和院歌、院徽、院報(bào)，以厚重先進(jìn)的醫(yī)院文化凝聚人心，傳承醫(yī)院博愛精神。

井然有序的工作

現(xiàn)代化的病房

實(shí)干收獲希望，拼搏鑄就未來。醫(yī)院新班子將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院醫(yī)務(wù)工作者，以更加飽滿的熱情，緊緊抓住“等級(jí)評審”的契機(jī)，同心同德，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，于改革中求突破，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)打造醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的美好愿景！

■延伸閱讀創(chuàng)新發(fā)展中的陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院：

陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院始建于1974年，是咸陽市科室齊全、設(shè)備先進(jìn)，融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的三級(jí)綜合性醫(yī)院。是西安交大醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，西安醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，咸陽市職業(yè)技術(shù)學(xué)院附屬醫(yī)院，西安海棠學(xué)院附屬醫(yī)院，西藏民族學(xué)院教學(xué)基地，咸陽市公安法醫(yī)創(chuàng)傷醫(yī)院，咸陽市老年病醫(yī)院，陜西省醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)單位，合療、醫(yī)保、人壽保險(xiǎn)“直通車”單位。擁有職業(yè)病健康體檢資質(zhì)和法醫(yī)司法鑒定資質(zhì)，是咸陽市新農(nóng)合大病保險(xiǎn)直通車報(bào)銷定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院開放病床1550張，設(shè)臨床、醫(yī)技科室53個(gè)，年門診量50萬人次、出院病人4萬余人次、手術(shù)量2萬余臺(tái)。在職職工1690人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1238名，擁有省突出貢獻(xiàn)專家、省“三五”人才、杰出人才、杰出青年和高級(jí)職稱專家、教授200余人。

整潔的病房

明亮的醫(yī)院大廳