文 | 團(tuán)天津市寶坻區(qū)委

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緊密聯(lián)系青年群體共筑夢(mèng)想一家親

文 | 團(tuán)天津市寶坻區(qū)委

2014年12月，天津市寶坻區(qū)的7位“90后”青年關(guān)注到農(nóng)民工購買返鄉(xiāng)火車票難這一實(shí)際情況，組成了“義務(wù)訂票服務(wù)隊(duì)”并發(fā)起了“網(wǎng)上訂票，我們義務(wù)幫您”公益活動(dòng)，義務(wù)幫助有需求的農(nóng)民工代購火車票，讓返鄉(xiāng)的農(nóng)民工不再為購買車票犯愁，溫暖他們的回鄉(xiāng)之路。團(tuán)寶坻區(qū)委得知這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系、扶持、培育，努力將其打造成社會(huì)組織服務(wù)端口。去年，該組織累計(jì)為農(nóng)民工義務(wù)購買火車票6556張，累計(jì)墊付票款98.28萬元，共涉及19個(gè)省市的200多個(gè)城市。2015年12月6日，新一輪義務(wù)訂票公益活動(dòng)啟動(dòng)到目前，累計(jì)為農(nóng)民工義務(wù)購票463張，墊付票款9.63萬元。

活動(dòng)伊始，為了擴(kuò)大覆蓋面，志愿者們打算進(jìn)入工地、園區(qū)企業(yè)等外來務(wù)工人員較為集中的區(qū)域進(jìn)行宣傳講解，但很多地方出于安全考慮將他們拒之門外。團(tuán)區(qū)委主動(dòng)聯(lián)系區(qū)建委、園區(qū)管委會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為志愿者們出具證明材料，為他們深入建筑工地、企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面宣傳開辟了一條綠色通道。活動(dòng)期間，志愿者們又遇到了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)緊張等實(shí)際問題。團(tuán)區(qū)委專門拿出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)幫助他們印制了宣傳品，并為他們提供了醒目的有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的志愿者服裝。與此同時(shí)，團(tuán)區(qū)委協(xié)調(diào)各方資源，幫助他們進(jìn)行宣傳推介，在央視網(wǎng)、農(nóng)民日?qǐng)?bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電視臺(tái)等30余家媒體進(jìn)行了專題報(bào)道，得到了社會(huì)廣泛關(guān)注與支持。隨著活動(dòng)的深入開展和影響力不斷提升，越來越多的農(nóng)民工開始了解并認(rèn)可義務(wù)訂票活動(dòng)，對(duì)志愿者們的態(tài)度也從將信將疑到大加贊許，向志愿者進(jìn)行求助的人也越來越多。

許多熱心的年輕人在了解到活動(dòng)詳情后紛紛要求加入這支隊(duì)伍，如今成員已由當(dāng)初的7個(gè)人發(fā)展到143人。隨著志愿者團(tuán)隊(duì)日益狀大，團(tuán)區(qū)委增加幫扶深度，協(xié)助他們完善相關(guān)的規(guī)章制度以及服務(wù)流程，進(jìn)一步明確分工、優(yōu)化組織架構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容。比如，將服務(wù)隊(duì)細(xì)化分為熱線組、訂票組、信息組、計(jì)算組等7個(gè)小組，規(guī)范了訂票流程。此外，團(tuán)區(qū)委還引導(dǎo)志愿者們?cè)谔峁┓?wù)的同時(shí)積極宣傳正能量，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)正氣。

幫農(nóng)民工義務(wù)訂票，只是一個(gè)階段性活動(dòng)，春運(yùn)結(jié)束后，志愿者們也就沒有服務(wù)內(nèi)容了?？紤]到這種情況后，團(tuán)區(qū)委幫助志愿者們出謀劃策，建議他們組建 “一家親愛心服務(wù)社”并豐富服務(wù)內(nèi)容，在義務(wù)訂票志愿服務(wù)隊(duì)基礎(chǔ)上，組建關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)隊(duì)、勞動(dòng)權(quán)益志愿服務(wù)隊(duì)、就業(yè)援助志愿服務(wù)隊(duì)、文明素質(zhì)提升志愿服務(wù)隊(duì)、文化娛樂志愿服務(wù)隊(duì)，為外來務(wù)工人員提供全方位的服務(wù)，真正做到志愿服務(wù)項(xiàng)目化、長(zhǎng)效化發(fā)展。團(tuán)區(qū)委不斷加強(qiáng)與服務(wù)社之間的聯(lián)系與溝通，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，做好志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)員、宣傳員、協(xié)調(diào)員和保障員。團(tuán)區(qū)委將服務(wù)社納入到寶坻青年志愿者協(xié)會(huì)體系，在深入交流、提供培訓(xùn)、幫助宣傳的基礎(chǔ)上，還通過多元化的社會(huì)資金募集來幫助他們拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，努力幫助“一家親愛心服務(wù)社”早日完成民非注冊(cè)工作。