李富勝 楊躍民 穆曉紅

淺析醫(yī)院無形資產(chǎn)管理

李富勝 楊躍民 穆曉紅

無形資產(chǎn)是現(xiàn)代醫(yī)院生存必不可少的資源，并且伴隨著當(dāng)前國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革，無形資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響力逐步上升。其對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用與綜合價(jià)值不亞于有形資產(chǎn)。本文結(jié)合無形資產(chǎn)的特征與醫(yī)院經(jīng)營管理方面，探討醫(yī)院無形資產(chǎn)管理體系，從價(jià)值取向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理方面淺析醫(yī)院的生存和發(fā)展，防止無形資產(chǎn)在發(fā)展過程中逐漸貶值甚至流失。進(jìn)而起到推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)改革的作用，提升醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

醫(yī)院；無形資產(chǎn)；管理

從醫(yī)院自身發(fā)展的角度，無形資產(chǎn)扮演著不可或缺的角色，從各個(gè)方面影響著醫(yī)院的發(fā)展。其對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用與綜合價(jià)值不亞于有形資產(chǎn)。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過度的過程中，無形資產(chǎn)的作用更為明顯。醫(yī)院在自身發(fā)展管理中，倘若忽視無形資產(chǎn)的重要性，未將發(fā)展方向逐步向無形資產(chǎn)上靠攏，必將導(dǎo)致其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，醫(yī)院管理部分更需要更新發(fā)展的理念，分清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，將無形資產(chǎn)的發(fā)展與管理列為常規(guī)發(fā)展中的重要部分，盡可能將其作用發(fā)揮至最大，這也正是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)。

1　建立醫(yī)院無形資產(chǎn)管理體系

無形資產(chǎn)管理必須建立在無形資產(chǎn)經(jīng)營的層面上，為達(dá)到發(fā)展無形資產(chǎn)的目的，必須對(duì)無形資產(chǎn)的管理體系不斷完善，在嚴(yán)格的管理制度下，確保醫(yī)院無形資產(chǎn)能夠正常發(fā)展，使得其在發(fā)展中不斷增值［1］。

為此，醫(yī)院首要系統(tǒng)性的對(duì)自身無形資產(chǎn)的管理理念進(jìn)行宣傳，幫助醫(yī)院內(nèi)部管理人員建立無形資產(chǎn)的管理意識(shí)，從而使得對(duì)其發(fā)展的方式、組織形式以及保護(hù)措施更加具備科學(xué)性與適用性，從而將其作用最大化［2］。隨后，將各項(xiàng)管理制度加以完善，主要包括針對(duì)無形資產(chǎn)的獎(jiǎng)懲制度、業(yè)績(jī)考核制度、融資管理制度以及對(duì)應(yīng)的質(zhì)量掌控制度與投資管理制度等。做到對(duì)無形資產(chǎn)全方面的管理，避免存在管理上的漏洞。

2　從價(jià)值取向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理

2.1專利權(quán)、非專利技術(shù)、著作權(quán)無形資產(chǎn)管理

醫(yī)院屬科技密集型行業(yè)，各個(gè)科室的醫(yī)務(wù)工作者所運(yùn)用的技術(shù)、手術(shù)方式、檢查記錄形式、各方面技能、配方以及各方面科研成果、藥物最佳設(shè)計(jì)等專有技術(shù)具有實(shí)用性、保密性、價(jià)值性和可傳授性的特點(diǎn)，一方面它可以通過專有技術(shù)合同向受讓方派出技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)或接受受讓方人員實(shí)習(xí)的手段來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，為醫(yī)院創(chuàng)造效益［3］。另一方面它反映醫(yī)院醫(yī)療特色、專長技術(shù)，在為更多的患者解除痛苦的同時(shí)也為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。因此，對(duì)此類無形資產(chǎn)要加大投資和監(jiān)管力度。

首先要特別重視技術(shù)人才的培養(yǎng)，采取送出去、引進(jìn)來的方法，把大批積極上進(jìn)，刻苦專研的醫(yī)務(wù)人員送到更為優(yōu)秀的科研院所去學(xué)習(xí)、深造，大量引進(jìn)外部先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，整體提高自身的醫(yī)療水平，同時(shí)不惜用巨額的獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在診斷和治療上不斷創(chuàng)新，提高科研能力，爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目、專利和非專利技術(shù)，鑄造醫(yī)療科技領(lǐng)先品牌。其次要在創(chuàng)造自身品牌的同時(shí)懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)這些無形資產(chǎn)［4］。

2.2商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)無形資產(chǎn)管理

商標(biāo)能夠作為醫(yī)院在發(fā)展中向股份化與集團(tuán)化轉(zhuǎn)變中的重要標(biāo)志，能夠在絕大程度上代表醫(yī)院在發(fā)展中的額外收益，是醫(yī)院效益來源中較為特殊組分，更是醫(yī)院商譽(yù)的集中體現(xiàn)。此外，土地使用權(quán)屬非智力型無形資產(chǎn)［5］。在我國，土地屬國家所有。土地使用權(quán)可以出讓和轉(zhuǎn)讓，醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)營中，涉及土地使用權(quán)的出讓和轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)依法辦事。此二者在無形資產(chǎn)管理中同樣占重要地位。

2.3對(duì)商譽(yù)無形資產(chǎn)管理

在醫(yī)院自身發(fā)展中，商譽(yù)屬于自然而然形成的一種無形資產(chǎn)，其形成的過程需要建立在時(shí)間的基礎(chǔ)上。因此，要使商譽(yù)這種無形資產(chǎn)保值、增值是一個(gè)系統(tǒng)的工程［6］。要求醫(yī)院各個(gè)部門成員需要具備崇高的職業(yè)精神與道德素養(yǎng)，能夠?qū)π氯肼毜膯T工起到感染的作用，形成良好的風(fēng)氣。能夠從各個(gè)方面滿足患者治療中的需求，感受到醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度與職業(yè)精神，為患者帶去安慰；要提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化醫(yī)院技術(shù)資源配置，樹名醫(yī)、建名科使患者形成一定的忠誠度、信任度和追隨度［7］；鑄造“以人為本”的管理文化品牌，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心的服務(wù)，方便患者就醫(yī)［8］。

3　建立規(guī)章制度，防止無形資產(chǎn)的流失和貶值

醫(yī)院發(fā)展中存在的無形資產(chǎn)表現(xiàn)在很多方面，大部分存在于精神以及知識(shí)的層面上，與有形資產(chǎn)存在本質(zhì)上的區(qū)別?；谠摲矫娴奶攸c(diǎn)，使得其在發(fā)展的過程中因醫(yī)務(wù)人員的流動(dòng)、科研活動(dòng)以及部分人員不良職業(yè)道德導(dǎo)致其不斷流失，更會(huì)因?yàn)楣芾砩系氖д`使其持續(xù)貶值。可見，在發(fā)展中針對(duì)有法律保護(hù)基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)需給予法律上的保護(hù)，在確保其正常發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增值。針對(duì)無法律保護(hù)基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)，主要涉及醫(yī)院精神文化等，則需要借助自身的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行 保護(hù)。

根據(jù)以上所述，醫(yī)院發(fā)展中存在的無形資產(chǎn)正逐步被管理者所重視，其對(duì)醫(yī)院發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)作用也逐步被重視，使得醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)更加完善，起到增加醫(yī)院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。21世紀(jì)已完全邁入無形資產(chǎn)發(fā)展時(shí)代，醫(yī)院在未來的發(fā)展更與無形資產(chǎn)的發(fā)展存在極為密切的關(guān)系?？梢?，醫(yī)院必須運(yùn)用更加科學(xué)的方式對(duì)其加以發(fā)展，將無形資產(chǎn)的作用最大化，使自身在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中立于不敗之地。

［1］李杰.醫(yī)院聲譽(yù)管理誤區(qū)與對(duì)策研究［J］.中國醫(yī)院，2011，15（4）：54-57.

［2］宋曉亭.中醫(yī)藥老字號(hào)企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的誤區(qū)［J］.世界科學(xué)技術(shù)：中醫(yī)藥現(xiàn)代化，2012，14（3）：1724-1727.

［3］姚苗.中醫(yī)藥老字號(hào)傳統(tǒng)技術(shù)實(shí)施的困境與制度創(chuàng)新［J］.中醫(yī)藥管理雜志，2013，21（2）：112-116.

［4］楊奕望，吳鴻洲，陳麗云.蔡鴻儀與《蔡同德堂丸散膏丹全錄》［J］.時(shí)珍國醫(yī)國藥，2013，24（1）：210-211.

［5］王翰華.中華老字號(hào)壽全齋藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策［J］.中醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2011，17（2）：104-105.

［6］譚建，吳清華.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)［J］.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2011，17（12）：37.

［7］李進(jìn)霞.加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理的思考［J］.醫(yī)學(xué)信息（上旬刊），2011，24（4）：2230.

［8］侯常敏.新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》下的資產(chǎn)管理［J］.中國醫(yī)院，2011，15（6）：8-10.

Analysis of the Management of Hospital Intangible Assets

LI Fusheng YANG Yuemin MU Xiaohong Finance Department，F(xiàn)enyang Hospital of Shanxi Province，F(xiàn)enyang Shanxi 032200，China

Intangible assets is essential to the survival of modern hospital resources，and accompanied by the current domestic market economic system reform，intangible assets in economic development has become more and more obvious.Its role in the development of the hospital and the comprehensive value was not less than tangible assets.This paper combined with intangible assets of the characteristics and hospital management aspects，to explore the management of hospital intangible assets system.From the value orientation，the survival and development of the value management of hospital，avoid loss of intangible assets and depreciation，promote the reform of medical industry，elevating the comprehensive competitiveness of the hospital.

Hospital，Intangible assets，Management

R197.3

A

1674-9316（2016）20-0016-03

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.20.009

山西省汾陽醫(yī)院財(cái)務(wù)科，山西 汾陽032200