高博 徐海濤 魯暢
對(duì)現(xiàn)今適婚年齡的單身男女來(lái)說(shuō),一些標(biāo)榜“實(shí)名制”的婚戀網(wǎng)站,已成為相親交友的重要平臺(tái)。然而,一些婚戀網(wǎng)站充斥不少虛假信息,騙子種類五花八門(mén),酒托、婚托、花籃托等屢禁不止,甚至不乏欺詐事件,隱藏不小的風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)郵箱就能注冊(cè),用戶的婚姻狀況無(wú)法核實(shí)
近日,記者實(shí)際操作發(fā)現(xiàn),在某知名婚戀網(wǎng)站,用戶只需提交一個(gè)郵箱號(hào)碼,很快就能完成注冊(cè)。其他信息,如身高、學(xué)歷、薪資等信息均可隨意填寫(xiě)。
說(shuō)好的實(shí)名制呢?婚戀網(wǎng)站業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者,所謂實(shí)名制,只是身份證號(hào)碼與登錄ID的綁定,屬于完善信息時(shí)的自選動(dòng)作?!叭绻胱C明未婚,只需上傳未婚證明,但未婚證明的真?zhèn)螣o(wú)法驗(yàn)證。目前,國(guó)內(nèi)任何網(wǎng)站都不可能避免這件事情?!眲⑾壬f(shuō)。
僅靠誠(chéng)意,在互聯(lián)網(wǎng)上尋找“下半生的幸?!彼坪醪⒉豢孔V。記者查看自己在該網(wǎng)站的登錄信息時(shí)發(fā)現(xiàn),滿分為5分的所謂“靠譜綜合評(píng)分”,記者已經(jīng)達(dá)到3分。實(shí)際上,記者并沒(méi)有提交任何身份證明,只是完善了一下自我介紹以及提交了兩張個(gè)人照片。
盡管多數(shù)網(wǎng)站標(biāo)明了“目前中國(guó)無(wú)完整渠道確保100%真實(shí),請(qǐng)理性對(duì)待”的字樣,卻無(wú)法阻止千萬(wàn)人加入網(wǎng)絡(luò)婚戀大軍。根據(jù)《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)報(bào)告》顯示,截至2014年,世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)、百合網(wǎng)三大婚戀網(wǎng),注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)2.8億人次。
在一婚戀網(wǎng)站上,記者注意到,其“同意服務(wù)條款”中,網(wǎng)站的免責(zé)聲明有19條。其中包括“對(duì)所有用戶上傳的照片、資料、證書(shū)及填寫(xiě)的個(gè)人信息等,網(wǎng)站已采用相關(guān)措施并盡力合理、努力進(jìn)行審核,但不保證其內(nèi)容的正確性、合法性或可靠性?!倍鴮?duì)于線下活動(dòng),網(wǎng)站聲明稱“對(duì)策劃、發(fā)起、組織或是承辦的任何活動(dòng),該網(wǎng)站不擔(dān)?;顒?dòng)期間用戶自身行為的合法性、合理性”。
業(yè)內(nèi)人士透露,婚戀網(wǎng)站的利潤(rùn)分為線上和線下兩塊。線上主要是郵件包月、信息增值服務(wù),收費(fèi)從幾十元到幾百元不等;線下以組織單身男女見(jiàn)面活動(dòng)為主,收費(fèi)至少是線上的10倍。
“用戶隨便下載一個(gè)普通的婚戀網(wǎng)站APP就會(huì)發(fā)現(xiàn),一分鐘內(nèi)可能收到幾十封甚至上百封郵件,引誘用戶去付費(fèi),以便能夠打開(kāi)郵件?!眲⑾壬f(shuō)。
其實(shí),婚戀網(wǎng)站在免責(zé)條款中提及“婚姻狀況無(wú)法核實(shí)”,一定程度上是出于提示義務(wù)的考慮。如果沒(méi)有這一條款,會(huì)員一旦出現(xiàn)問(wèn)題,那么企業(yè)就是沒(méi)有盡到提示義務(wù),但部分信息涉及多部門(mén)管理,網(wǎng)站缺少相應(yīng)的能力去審核。
部分婚戀網(wǎng)站雇托詐騙,業(yè)務(wù)員為提高業(yè)績(jī)安排會(huì)員假相親
既然線上交友隱憂重重,一些單身人士便認(rèn)為:花錢(qián)見(jiàn)上異性一面,通過(guò)線上交流與參與線下活動(dòng)并重的方式應(yīng)該會(huì)更靠譜。實(shí)際上,一些不法分子正是利用單身人士渴望婚戀的心理,以婚托、酒托、花籃托、話費(fèi)托等各種騙術(shù)實(shí)施詐騙。劉先生說(shuō),從業(yè)幾年,其間因網(wǎng)絡(luò)交友發(fā)生的詐騙案例不勝枚舉。
——婚托。此類詐騙多是部分婚戀網(wǎng)站業(yè)務(wù)員(即所謂“紅娘”)為了提高業(yè)績(jī),安排婚托給會(huì)員假相親交友。據(jù)了解,有些婚戀網(wǎng)站的會(huì)員收費(fèi),只提供一個(gè)基礎(chǔ)價(jià)格指導(dǎo),具體的定價(jià)權(quán)在“紅娘”手里。會(huì)員交費(fèi)多少和雙方見(jiàn)面次數(shù)關(guān)聯(lián),普通級(jí)別會(huì)員收費(fèi)少,見(jiàn)面次數(shù)也就少,實(shí)名制此時(shí)形同虛設(shè)。“紅娘”為了拿到更多提成,安排“婚托”給會(huì)員假相親比較普遍。而婚戀公司為了自己的利潤(rùn),也就選擇睜一只眼閉一只眼。
——酒托。此類詐騙主要為酒吧和酒托合謀設(shè)下騙局,將人“釣”入消費(fèi)陷阱。記者了解到,酒托一般為年輕女性,所上傳的照片大都較為漂亮?!熬仆信崩媚行院妹孀拥男睦泶蠓较M(fèi)。在雙方聯(lián)系之后,女方很快表示愿意見(jiàn)面或主動(dòng)要求約會(huì)見(jiàn)面,并具體指定某個(gè)酒吧或娛樂(lè)場(chǎng)所作為約會(huì)地點(diǎn)。當(dāng)男士赴約之后,發(fā)現(xiàn)一般的飲料酒水或食品價(jià)格極其昂貴,中途女性借機(jī)走掉,男士最后則陷入高價(jià)消費(fèi)陷阱。
——花籃托。這類詐騙,通常會(huì)冒充成功人士以公司開(kāi)業(yè)、店面開(kāi)張為由,要求對(duì)方到指定花店買(mǎi)花,或直接往賬號(hào)匯款。花籃托的常用3步連環(huán)手段為:首先假借婚戀交友的名義與其他會(huì)員聯(lián)系,之后便著急與對(duì)方確立關(guān)系;為獲得對(duì)方的信任,花籃托每天會(huì)給當(dāng)事人發(fā)送多條短信,頻繁致電,以騙取對(duì)方好感;取得對(duì)方信任后,花籃托就會(huì)以公司開(kāi)業(yè)、店面開(kāi)張為由,要對(duì)方獻(xiàn)花籃,給個(gè)賬號(hào)讓對(duì)方匯款。當(dāng)事人一旦匯款,就再也無(wú)法與花籃托取得聯(lián)系。
——存色情交易風(fēng)險(xiǎn)。2015年5月,由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室牽頭,聯(lián)合公安部、工信部、民政部等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了“婚戀網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治工作,先后關(guān)閉了128家嚴(yán)重失信的婚戀網(wǎng)站,其中同城交友網(wǎng)、歡夜情交友網(wǎng),因在網(wǎng)上傳播淫穢色情信息被依法關(guān)閉。
婚戀網(wǎng)站不能簡(jiǎn)單通過(guò)免責(zé)條款規(guī)避責(zé)任,個(gè)人需提高自身防范意識(shí)
針對(duì)婚戀網(wǎng)站背后存在的一系列問(wèn)題,北京大成(南寧)律師事務(wù)所律師李萬(wàn)峰建議,婚戀網(wǎng)站應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)管理,依照實(shí)名制等宣傳承諾,在法律允許的范圍內(nèi)認(rèn)真核實(shí)會(huì)員信息。對(duì)于婚姻狀況、收入等一些無(wú)法核實(shí)的信息,網(wǎng)站應(yīng)該在顯著位置進(jìn)行告知,不能簡(jiǎn)單通過(guò)免責(zé)條款來(lái)規(guī)避自身的責(zé)任。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)邱寶昌認(rèn)為,針對(duì)使用虛假信息注冊(cè)的會(huì)員,婚戀網(wǎng)站應(yīng)建立“黑名單”制度,并對(duì)這一名單內(nèi)的會(huì)員信息進(jìn)行共享,禁止其在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)招搖撞騙。
據(jù)一位不愿透露姓名的法律專家表示,為了減少消費(fèi)者由于使用婚戀網(wǎng)站而遭受欺詐之苦,婚戀網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)一步健全會(huì)員信息的查核制度?;ヂ?lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例也應(yīng)明確,不同的網(wǎng)站在登記注冊(cè)之后的實(shí)名制監(jiān)管方面應(yīng)該負(fù)有什么樣的責(zé)任。
與此同時(shí),民政部門(mén)和婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)將公民的婚姻信息,在法律允許的范圍之內(nèi)向網(wǎng)站提供。如果會(huì)員不允許網(wǎng)站去婚姻登記部門(mén)查詢自己的資料,網(wǎng)站就應(yīng)該謝絕這些會(huì)員參加登記注冊(cè)。
邱寶昌還指出,在監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管和對(duì)違規(guī)違法行為加大處罰力度的同時(shí),青年男女也應(yīng)樹(shù)立正確的婚戀觀,提高自身防范意識(shí)?!皭?ài)情的基礎(chǔ)不是錢(qián)財(cái)和相貌,男女雙方在對(duì)對(duì)方?jīng)]有深入了解之前,不要貿(mào)然和對(duì)方有金錢(qián)往來(lái)與肢體接觸。要自始至終保持防范意識(shí),警惕婚戀網(wǎng)站中的各種騙術(shù),避免上當(dāng)受騙?!?