蔣曉峰
縣級電視臺新聞欄目的品牌推廣
蔣曉峰
面對新媒體的沖擊,傳統(tǒng)電視媒體壓力巨大??h級電視臺的新聞欄目如何揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,進一步做好欄目的品牌推廣,贏得觀眾,值得思考。結(jié)合張家港電視臺民生新聞欄目《第一視線》的初步探索,筆者認為,強化新聞欄目地方性、大眾化特色,做強本地權(quán)威新聞;積極融合新媒體,借力微信,推送新聞產(chǎn)品;依托欄目辦活動,塑造主流媒體公益形象,有利于新聞欄目的品牌營銷,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
人們對自己身邊發(fā)生的事關(guān)注度高,事關(guān)自己或自己熟悉的環(huán)境、人物出現(xiàn)在新聞事件中,都想盡快去了解,這是縣級電視臺最具優(yōu)勢的本土資源。在眾多電視頻道和自媒體中,縣級電視臺的新聞欄目如何分得一杯羹,只有充分發(fā)揮地域優(yōu)勢,讓節(jié)目內(nèi)容具有強烈的地方貼近性,做本地區(qū)權(quán)威的民生新聞。這是縣級電視臺新聞欄目品牌實現(xiàn)有效推廣的基礎(chǔ)。
張家港電視臺民生新聞欄目《第一視線》,開辦7年,圍繞“聽百姓話、辦百姓事”的節(jié)目宗旨,關(guān)注民生、關(guān)愛民情,在當?shù)鼐哂幸欢ǖ钠放朴绊懥?。但隨著智能手機的普及、自媒體的發(fā)展,市民了解各類信息的渠道增加,《第一視線》欄目的品牌優(yōu)勢削弱明顯。為此,從2016年1月起,《第一視線》欄目進一步強化欄目定位,在新聞選題、欄目包裝、語言風格等方面進行積極調(diào)整。新聞選題時,欄目主責編在每天的編前會上,問的最多的就是這條新聞對張家港人的影響在哪里,這件事情是張家港特有的嗎,這條新聞是否符合張家港人的口味,等等。比如,《2016年張家港市中小學、幼兒園招生計劃出爐》《門診輸液被叫停 張家港的醫(yī)院情況如何?》《中國旅游日 我市哪些景區(qū)景點有優(yōu)惠?》等新聞,都是事關(guān)本地民生的。另外,交通事故、天氣提醒、生活常識、趣味雜聞、家長里短等題材,也是本地市民所關(guān)注的內(nèi)容。在欄目包裝上,《第一視線》欄目片頭大量使用記者現(xiàn)場采訪、主持人出像準備的鏡頭,消除觀眾對電視采編播環(huán)節(jié)的神秘感,讓觀眾感受到記者、主持人就在身邊。欄目宣傳片以“了解張家港的大小事 就看《第一視線》”為宣傳推廣詞,方言版的宣傳片因為接地氣而受到市民歡迎。語言風格上,《第一視線》的口播、解說以拉家常方式進行,主持人站播形式,更加拉近與觀眾的距離。主持人與市民拉拉家常,聊聊發(fā)生在身邊的新聞。這樣的新聞節(jié)目,容易吸引觀眾的眼球。目前,《第一視線》欄目的收視率穩(wěn)定在張家港電視臺自辦欄目之首。
區(qū)別于本地一些自媒體,主流媒體的信息源更加權(quán)威,更有公信力,觀眾通過張家港本地媒體能了解更真實的信息,自然鎖定張家港新聞頻道。很多新聞背景是自媒體無法獲及的,比如今年1月17日,張家港鹿苑地區(qū)發(fā)生打架斗毆事件,兩名當事人受傷。由于不了解實際情況,當?shù)刈悦襟w“張家港頭條”微信號憑借網(wǎng)民的照片和道聽途說的言語,發(fā)布了一條名為《鹿苑發(fā)生槍擊案 三槍斃命》的消息,迅速在朋友圈蔓延。張家港電視臺《第一視線》欄目同樣通過網(wǎng)民爆料獲得相關(guān)線索,但經(jīng)過記者現(xiàn)場采訪和警方證實,鹿苑發(fā)生的事件是打架斗毆,根本沒有槍擊發(fā)生,也沒人死亡,只是有人輕微受傷。最后,“張家港頭條”微信號的經(jīng)營者因傳播謠言而被拘留?!兜谝灰暰€》欄目也因權(quán)威性、公信力而獲得觀眾廣泛認可。
微信等新媒體的突起,讓傳統(tǒng)媒體措手不及。但“狼來了”,不能躲而避之,應(yīng)該面對現(xiàn)實,積極擁抱新媒體,借力出力,通過電視大屏與手機小屏的聯(lián)動,通過線上線下的互動活動,把微信粉絲轉(zhuǎn)化為電視觀眾的同時,也把新媒體作為新聞產(chǎn)品的發(fā)布平臺,多種渠道提高新聞產(chǎn)品的閱讀量。
《第一視線》欄目從2015年3月申請了與欄目同名的“第一視線”微信訂閱號,由欄目組負責微信號運營。截至2016年4月底,“第一視線”微信粉絲數(shù)量超11萬人。在微信菜單設(shè)置上,有“微網(wǎng)站”“爆料求助”“視線服務(wù)”三項,“微網(wǎng)站”包括了節(jié)目視頻、爆料求助等內(nèi)容。點擊“節(jié)目視頻”,可以直接在線看到《第一視線》欄目的新聞視頻,而“爆料求助”則為新聞節(jié)目拍攝提供了題材。在微信信息推送上,每天有兩條來自《第一視線》新聞欄目,經(jīng)過小編的編輯加工,結(jié)合微信獨有的語言風格進行推送。同時,在《第一視線》電視欄目上,設(shè)置了話題互動討論子欄目《全媒互動》,通過“第一視線”微信每天發(fā)布一個熱點話題,引發(fā)粉絲討論,篩選三個粉絲觀點在《第一視線》電視欄目中發(fā)布。除了內(nèi)容的互動,欄目與微信還開展了多種形式的線上線下活動。比如“看電視 手機搖一搖 贏獎品”活動,主持人在電視新聞播出過程中,公布贏獎密碼,觀眾在節(jié)目播出過程中,把贏獎密碼發(fā)送到微信公眾平臺,就能參加手機搖一搖活動,贏得商家提供的各類獎品?!拔蚁矏鄣母鄢蔷皡^(qū)景點”微信活動中,張家港本地各景區(qū)景點在《第一視線》電視欄目中展播,觀眾同時參加“第一視線”微信上的景區(qū)景點投票活動,贏得獎品,獎品包括景區(qū)景點的線下粉絲體驗活動。目前,“第一視線”微信信息頭條24小時平均閱讀量超過1萬人次。可以說,作為媒體微信,“第一視線”微信依托欄目成立,并不斷發(fā)展壯大,反過來,也提升了《第一視線》新聞欄目的品牌影響力。
2016年下半年,隨著張家港電視臺高清新聞演播室的啟用,《第一視線》欄目將把微信等新媒體信號直接接入演播室,讓觀眾和微信粉絲更加直觀體驗到與電視節(jié)目的即時互動。
依托欄目舉辦戶外活動,是很多電視娛樂節(jié)目塑造品牌、開展營銷推廣的常用方式,效果也比較明顯。作為一檔民生新聞欄目,張家港電視臺《第一視線》欄目也是積極走出屏幕、走進社區(qū),讓更多老百姓能面對面了解欄目、認識主持人、認識記者,推廣欄目品牌。
2014年,張家港電視臺啟動《第一視線》欄目走進社區(qū)暨主持人戶外見面會。每場活動都能吸引大量市民參與?;顒舆^程中,主持人、記者除了表演文藝節(jié)目,還通過現(xiàn)場訪談、現(xiàn)場咨詢、題材征集等方式,展現(xiàn)電視新聞人的風采,與百姓溝通交流的過程,拉近了欄目與觀眾的距離,塑造了欄目的親民形象。2015年,《第一視線》欄目又聯(lián)合張家港市司法局,成立了“好人幫調(diào)解援助團”,整合全市的人民調(diào)解員、律師、司法工作者骨干力量,為市民解決矛盾糾紛難題?!昂萌藥驼{(diào)解援助團”還積極走進區(qū)鎮(zhèn),開展民生面對面活動,現(xiàn)場解答百姓疑問,受到市民一致認可,《第一視線》以及子欄目《好人幫》為百姓解困、為政府分憂的形象深入人心。除了舉辦戶外公益活動,2013年,《第一視線》欄目還攜手張家港市民政局聯(lián)合推出大型電視公益行動“和你在一起”,每周拍攝并現(xiàn)場捐助一名因病或因突發(fā)事件而導致貧困的張家港市民或新市民。三年多來,已有符合條件的158位市民受到捐助,每人獲得5000元愛心公益金,項目累計發(fā)放79萬元。通過新聞的力量,展示了受助者積極向上、勇于面對困境、戰(zhàn)勝困難的信心,構(gòu)建文明和諧社會,也彰顯主流媒體的社會責任,展現(xiàn)欄目公益形象。2016年6月,《第一視線》欄目又啟動為期3個月的援夢大型公益新聞行動,通過電視、微信,征集30個普通人的微夢想,發(fā)動社會組織、愛心人士來認領(lǐng)夢想,最后,通過電視、微信全程記錄實現(xiàn)夢想的過程,展示社會大愛,弘揚正能量,體現(xiàn)主流媒體的社會價值。
(作者單位:張家港電視臺新聞中心)