文/深圳市建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司　任發(fā)壽

建筑工程質(zhì)量管理措施分析

文/深圳市建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司任發(fā)壽

建筑行業(yè)對(duì)于當(dāng)代我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要性不言而喻，其工程質(zhì)量更是對(duì)建設(shè)工程和建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可忽視的影響。因此建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)該重視工程管理的質(zhì)量控制，文章分析了建筑工程管理的質(zhì)量控制措施的有效性并提出建議，旨在為建筑工程的相關(guān)人員提供一定的參考。

工程質(zhì)量管理質(zhì)量控制有效性

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的當(dāng)代，人民生活水平不斷提高，建筑行業(yè)越來越成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，其面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)也逐步增大。人民在解決居住問題的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量提出更高的要求。然而，傳統(tǒng)的建筑工程管理模式以及工程質(zhì)量控制措施已經(jīng)不能充分滿足新時(shí)期的需求。因此，理性分析我國(guó)工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及其存在的問題，從中找出有效的改進(jìn)方法，最終改善工程整體質(zhì)量迫在眉睫。

一、工程質(zhì)量管理的概念和意義

工程質(zhì)量管理是在工程質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。它是一項(xiàng)綜合性的工作，質(zhì)量管理要確定和建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和職責(zé)。質(zhì)量管理體系通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全部職能。所以說，建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，同時(shí)它還直接關(guān)系著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全。

雖然我國(guó)近幾年來如長(zhǎng)江三峽大壩、西氣東輸、青藏鐵路等舉世矚目的特大型建設(shè)工程項(xiàng)目見證了工程建設(shè)能力的飛速發(fā)展，但是我們必須理性地看清，激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)以及日趨強(qiáng)烈的人民需求，對(duì)工程建設(shè)的能力和工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平提出了更高的要求。

世界著名的管理專家桑德霍姆教授說：“質(zhì)量是打開世界市場(chǎng)的金鑰匙”。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何提高施工質(zhì)量管理水平是每一位企業(yè)管理者必須思考的問題。

二、工程質(zhì)量管理的影響因素及我國(guó)現(xiàn)狀分析

建設(shè)工程質(zhì)量受多種因素的影響，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、人員素質(zhì)、投資成本、建設(shè)周期等等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。就目前我國(guó)工程質(zhì)量管理制度的制定和實(shí)際操作情況來看，仍在幾個(gè)重要環(huán)節(jié)存在問題：

1、工程管理混亂

我國(guó)現(xiàn)階段采用的工程管理機(jī)制，很大一部分屬于工程分包模式，即工程總承包單位將所承包的各分部工程依法發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的承建單位。在這種管理模式下，各施工單位責(zé)任落實(shí)與工作范圍模糊化，導(dǎo)致不能無縫配合施工管理，造成施工程序的混亂，甚至可能會(huì)在各單位利益使然的情況下或因?yàn)槿藛T的疏忽而造成工程工序的遺漏。另一方面，部分管理人員素質(zhì)低下，缺乏專業(yè)的管理知識(shí)和法律法規(guī)認(rèn)知，對(duì)項(xiàng)目管理缺乏責(zé)任心，給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便，管理效果并不明顯。典型案例是2008年11月15日，21名工人被活埋致死的杭州地鐵一號(hào)線湘湖站塌陷事故，被稱為“中國(guó)地鐵建設(shè)史上最嚴(yán)重的事故”。經(jīng)國(guó)務(wù)院調(diào)查認(rèn)定，中鐵系統(tǒng)內(nèi)外層層轉(zhuǎn)包工程是主要原因。中標(biāo)工程的中國(guó)鐵路工程總公司首先把中標(biāo)工程整體轉(zhuǎn)包給下屬的獨(dú)立法人中鐵四局，中鐵四局又轉(zhuǎn)包給下屬的六公司，六公司在施工現(xiàn)場(chǎng)又分包給不同的分包商，導(dǎo)致事故發(fā)生后施工單位對(duì)死亡人員的身份情況毫不知情。

2、施工技術(shù)相對(duì)落后

隨著時(shí)代進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民在物質(zhì)追求上從以前的“有的用”到現(xiàn)在的“有好的用”、“有健康的用”，在追求更高品質(zhì)的居住環(huán)境時(shí)對(duì)環(huán)保也提出更高的要求。但是就目前情況來說，我國(guó)針對(duì)該方面的研究還處于發(fā)展階段，理論知識(shí)還不夠成熟，設(shè)備引進(jìn)較少，因此人力依然作為工程建設(shè)的主力。而我國(guó)施工人員普遍還是務(wù)工的農(nóng)民工，缺乏相對(duì)的理論知識(shí)，職業(yè)素質(zhì)偏低，這也在很大程度上影響施工質(zhì)量。

3、成本控制不合理

目前我國(guó)工程招投標(biāo)過程很大一部分推行“最低價(jià)中標(biāo)”。然而實(shí)際實(shí)施過程中，存在某些建設(shè)方一味控制投資成本，認(rèn)為成本越低的項(xiàng)目越佳，導(dǎo)致直接忽視其可能存在質(zhì)量隱患的風(fēng)險(xiǎn)。而作為施工單位，由于低報(bào)價(jià)導(dǎo)致的資金緊張，促使一些企業(yè)鋌而走險(xiǎn)，以次充好。工程管理施工過程中，施工材料和施工設(shè)備管理與控制非常重要，這將極大影響工程施工質(zhì)量。

另外，建筑施工企業(yè)還存在不能有效控制生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)效益。一些企業(yè)單位在項(xiàng)目開展過程中由于缺乏完善相應(yīng)的預(yù)算管理機(jī)制，只注意到成本的事后控制而忽略了項(xiàng)目管理過程中的控制成本，致使成本大量流失，增加企業(yè)運(yùn)行成本，降低利潤(rùn)。其次，現(xiàn)有的成本控制機(jī)制得不到落實(shí)，管理人員在管理企業(yè)生產(chǎn)成本時(shí)普遍存在不尊重客觀事實(shí)，缺乏全方面的考慮，導(dǎo)致出現(xiàn)了成本管理上的漏洞。

三、工程質(zhì)量管理有效性分析及建議

1、工程項(xiàng)目各方協(xié)調(diào)性工作

合法合理的專業(yè)分包現(xiàn)象有利于強(qiáng)化各分部工程建設(shè)的質(zhì)量控制，各分包單位專業(yè)化施工及相對(duì)較高的人員配備在提高建設(shè)水平的同時(shí)也降低建設(shè)成本。在解決建設(shè)方、總包方與分包方之間的協(xié)調(diào)關(guān)系問題上，普遍采用的合同協(xié)議在一定程度上明確了各方的工作范圍和權(quán)責(zé)，對(duì)于工作開展起到約束作用。然而在加強(qiáng)工程項(xiàng)目各方協(xié)調(diào)性工作過程中，還需要加強(qiáng)必要的銜接，協(xié)調(diào)好材料供應(yīng)、人際關(guān)系、工序交叉以及技術(shù)交流等方面的工作。這就要求建設(shè)方應(yīng)建立科學(xué)的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，在進(jìn)行項(xiàng)目分包時(shí)，不能過多的把工程分部分項(xiàng)進(jìn)行分包，否則會(huì)因?yàn)槭┕て髽I(yè)過多給協(xié)調(diào)和管理工作帶來困難。另外，各方要建立嚴(yán)密有效的現(xiàn)場(chǎng)管理程序，不僅要強(qiáng)化管理人員個(gè)人能力的發(fā)揮，包括完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任到人的管理制度，同時(shí)要做好協(xié)調(diào)組織工作，團(tuán)隊(duì)合作，將整個(gè)建筑工程的管理及施工質(zhì)量控制組織成一個(gè)互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體，以此減少個(gè)人誤差，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與集體優(yōu)勢(shì)相輔相成。

2、加強(qiáng)工程的成本控制

有效的工程成本控制是實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)獲取最大化經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一，也是促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶?！白畹蛢r(jià)中標(biāo)”帶來的成本控制我們需要肯定其有效性，但其引起的由承辦單位的惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來的質(zhì)量安全隱患也不容忽視。建設(shè)工程是一個(gè)投資較大的系統(tǒng)性項(xiàng)目，其成本管理涉及范圍較廣，例如材料費(fèi)、人工費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)等，不能僅僅只把總投資的大小作為項(xiàng)目衡量標(biāo)準(zhǔn)。首先，施工單位需要樹立牢固的成本觀念，將成本控制滲透到工程項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中；其次，還應(yīng)建立定期的成本分析制度，定時(shí)歸集單位工程的成本與預(yù)算成本的比較，并進(jìn)行核算分析，始終保證虧損因素處于可控狀態(tài)；最后，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來建立合適的企業(yè)定額，保證企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理或者施工質(zhì)量控制的時(shí)候做到心中有數(shù)。

3、強(qiáng)化施工人員的素質(zhì)水平及完善人才考核制度

“以人為本”，人作為目前我國(guó)工程施工過程中的主體，對(duì)工程施工質(zhì)量及安全生產(chǎn)起著決定性作用。建筑工程本身面臨繁重的工作量、緊迫的時(shí)間控制以及高發(fā)的危險(xiǎn)事故概率，所以在建筑施工過程中就要求現(xiàn)場(chǎng)工作人員具備一定的專業(yè)素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)。我國(guó)對(duì)于施工人員的培訓(xùn)科目種類繁多，極大地為施工人員的專業(yè)化知識(shí)的提高提供條件。專業(yè)技能知識(shí)作為實(shí)際運(yùn)用的理論支持，是施工人員具備專業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)的基礎(chǔ)。

但是，正如世界偉大的哲學(xué)家馬克思所說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。施工企業(yè)在鼓勵(lì)施工人員進(jìn)行素質(zhì)化培訓(xùn)的同時(shí)，更應(yīng)該建立健全人員專業(yè)素質(zhì)考核機(jī)制，將理論合理利用到實(shí)際施工管理工作中。制定相關(guān)的培養(yǎng)人才計(jì)劃，建立人才選拔機(jī)制，組建一個(gè)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，促使企業(yè)間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等要素合理運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。

總體說來，建筑工程質(zhì)量的控制是一個(gè)系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化的過程。建筑工程質(zhì)量的好壞，更是直接關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，工程建筑企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就應(yīng)該及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，依據(jù)工程的實(shí)際情況采取有效的策略，保證建筑工程的質(zhì)量，科學(xué)管理，規(guī)范施工，不斷地提高自身的信譽(yù)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)自身企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

建筑工程質(zhì)量管理措施分析

責(zé)任編輯：符媛