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微信團(tuán)隊(duì)公布《微信朋友圈使用規(guī)范》規(guī)范朋友圈的使用

2016-02-01 22:20:33張英
中國(guó)防偽報(bào)道 2016年9期
關(guān)鍵詞:帳號(hào)違規(guī)公眾

文 張英

微信團(tuán)隊(duì)公布《微信朋友圈使用規(guī)范》規(guī)范朋友圈的使用

文張英

早在2015年3月15日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布就已經(jīng)發(fā)布《微信朋友圈使用規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),希望以此來(lái)規(guī)范朋友圈的使用行為,明確界定各類違法現(xiàn)象,并形成正式、公開的處理準(zhǔn)則?!兑?guī)范》全文如下:

一、原則

(一)為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn),微信安全中心根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《騰訊服務(wù)協(xié)議》《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》,制定《微信朋友圈使用規(guī)范》(下簡(jiǎn)稱“本規(guī)范”)。

(二)微信用戶在微信朋友圈的活動(dòng)不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)。微信安全中心將按照相關(guān)法律法規(guī)及用戶協(xié)議規(guī)則,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理,并配合有權(quán)機(jī)關(guān)維護(hù)微信用戶及其他主體的合法權(quán)益。

(三)若你對(duì)本規(guī)范的理解和執(zhí)行有任何疑惑或爭(zhēng)議,可告知我們,我們將根據(jù)有關(guān)規(guī)則予以解釋或處理。

二、相關(guān)條款

使用微信朋友圈的服務(wù),微信用戶必須閱讀并遵守《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《騰訊服務(wù)協(xié)議》,以及騰訊為此制定的專項(xiàng)規(guī)則等。本規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說(shuō)明,相關(guān)內(nèi)容和舉例旨在幫助微信用戶更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。

三、 使用規(guī)范

四、 微信朋友圈健康生態(tài)秩序的建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展有賴于微信用戶的共同努力與支持,以下使用規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營(yíng)者更加清晰地了解微信朋友圈的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營(yíng)者、用戶、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系。

(一)微信朋友圈內(nèi)容規(guī)范

微信朋友圈內(nèi)的發(fā)布內(nèi)容需要遵守相關(guān)法律法規(guī)及騰訊協(xié)議規(guī)則的規(guī)定。發(fā)布內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)微信用戶采取相應(yīng)的處理措施。

1.侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容

(1) 主體侵權(quán)

1)擅自使用他人已經(jīng)登記注冊(cè)的企業(yè)名稱或商標(biāo),侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán)。

2)擅自使用他人名稱、頭像,侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利。

(2)內(nèi)容侵權(quán)

1)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布他人原創(chuàng)文章,侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布他人身份證號(hào)碼、照片等個(gè)人隱私資料,侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。

3)捏造事實(shí)公然丑化他人人格,或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)。

4)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布企業(yè)商業(yè)秘密,侵犯企業(yè)合法權(quán)益。

首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)微信帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。

2. 色情及色情擦邊類內(nèi)容

(1)散布淫穢、色情內(nèi)容,包括但不限于招嫖、尋找一夜情、性伴侶等內(nèi)容。

(2)發(fā)送以色情為目的的情色文字、情色視頻、情色漫畫等內(nèi)容,但不限于上述形式。

(3)長(zhǎng)期發(fā)送色情擦邊、性暗示類信息內(nèi)容,以此來(lái)達(dá)到吸引用戶的目的。

3. 暴力內(nèi)容

(1)散播人或動(dòng)物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實(shí)畫面。

(2)出現(xiàn)描繪暴力或虐待兒童等內(nèi)容。

(3) 出現(xiàn)吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容。

(4)無(wú)資質(zhì)銷售仿真槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力槍支武器。

(5)出現(xiàn)以鼓勵(lì)非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實(shí)武器的內(nèi)容。

4. 賭博類內(nèi)容

發(fā)送組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博(千術(shù))技巧、方式、方法等內(nèi)容。

5.危害平臺(tái)安全內(nèi)容

(1)發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息,誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失。

(2)發(fā)送病毒、文件、計(jì)算機(jī)代碼或程序,可能對(duì)微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運(yùn)行造成損害或中斷。

6. 涉黑類內(nèi)容

發(fā)送替人復(fù)仇、收賬等具有黑社會(huì)性質(zhì)的信息;雇傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動(dòng);拉幫結(jié)派,招募成員,對(duì)社會(huì)秩序構(gòu)成潛在危害的內(nèi)容。

7. 非法物品類內(nèi)容

包括但不限于買賣發(fā)票;出售假煙、假幣、贓物、走私物品;違法辦證刻章、代辦身份證、信用卡、辦理手機(jī)復(fù)制卡等信息;交易人體器官等內(nèi)容。

8. 廣告類內(nèi)容

(1)欺詐虛假?gòu)V告類

以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告(例如網(wǎng)賺、中獎(jiǎng)?lì)愋畔ⅲ惶摷倏浯鬁p肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無(wú)效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。

(2)非法物品及違法廣告類內(nèi)容

違法廣告包括但不限于:買賣發(fā)票、出售假煙、假幣、贓物、走私物品;違法辦證刻章、代辦身份證、信用卡、辦理手機(jī)復(fù)制卡等信息;交易人體器官等內(nèi)容。

非法物品包括但不限于:象牙、虎骨等非法野生動(dòng)物制品、販賣毒品、竊聽器、軍火、人體器官、迷藥、國(guó)家機(jī)密,信用卡套現(xiàn),辦證,非法刻章,性虐等。

(3)廣告推薦商品本身和微信帳號(hào)所公示身份(包含注冊(cè)及公示的主體資料及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍)無(wú)關(guān),如:帳號(hào)名稱為心情語(yǔ)錄,實(shí)際售賣減肥產(chǎn)品等。

9.不實(shí)信息類內(nèi)容

本規(guī)則所稱的不實(shí)信息,指由微信用戶等主體編造、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播的虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等信息。包括但不限于:

(1) 涉及反對(duì)憲法確定的基本原則、社會(huì)主義制度、危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整、泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益等政治類不實(shí)信息。

(2)煽動(dòng)國(guó)家、地區(qū)、民族、宗教間仇恨、歧視、誤解,損害善良風(fēng)俗的不實(shí)信息。

(3)擾亂社會(huì)秩序、引起或可能引起公眾恐慌的不實(shí)信息。

例:急急急請(qǐng)告訴你的熟人近期不要吃海鮮了。請(qǐng)火速轉(zhuǎn)發(fā)

(4)宣揚(yáng)邪教和封建迷信的不實(shí)信息。

(5)與生活常識(shí)、公眾話題相關(guān)的不實(shí)信息。

10.誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容

(1)強(qiáng)制用戶分享:分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于:分享后方可預(yù)定,分享后方可知道答案等。

(2)利誘用戶分享:分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于:邀請(qǐng)好友拆禮盒,集贊,分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等。

(3)脅迫、煽動(dòng)用戶分享:用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 :“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。

11. 其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容。

(二)微信朋友圈行為規(guī)范

以下行為嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗(yàn),還可能給其他用戶、微信朋友圈及騰訊帶來(lái)?yè)p害,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該微信帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。

1.使用外掛行為

未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入微信朋友圈和相關(guān)系統(tǒng)。例如:利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略,包括但不限于用公眾平臺(tái)的單發(fā)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能,意圖規(guī)避公眾平臺(tái)對(duì)于群發(fā)次數(shù)的限制等。

2.刷粉行為

(1)未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信個(gè)人帳號(hào)、微信公眾帳號(hào)和任何功能或第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)在微信朋友圈進(jìn)行推廣或互相推廣的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、微信公眾帳號(hào)互相推廣、微信個(gè)人帳號(hào)通過(guò)微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣微信帳號(hào),以及利用第三方平臺(tái)進(jìn)行互推等。

(2)本規(guī)范定義的推廣形式,包括但不限于:通過(guò)鏈接,頭像,二維碼,純文字等各種形式完成的推廣行為。

(3)制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具,或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播,無(wú)論這些行為是否出于商業(yè)目的,使用者帳號(hào)都將被處理。

3. 數(shù)據(jù)使用規(guī)范

(1)獲取或使用用戶數(shù)據(jù)

不得以如下方式在微信朋友圈獲取或使用其他用戶數(shù)據(jù):

1) 未經(jīng)用戶明確同意,并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。

2) 要求用戶共享個(gè)人信息(手機(jī)號(hào)、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息(包括但不限于,手機(jī)號(hào),身份證號(hào),生日,住址等)。

3)將用戶微信號(hào)、名稱、QQ、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信公眾平臺(tái)授權(quán)的用途。

4)企圖進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶微信號(hào)、名稱、QQ、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與微信帳號(hào)所公示身份無(wú)關(guān)的行為。

4. 支付規(guī)范

為保障你的支付和資金安全,當(dāng)你在微信朋友圈及相關(guān)功能進(jìn)行支付時(shí),我們建議你使用微信支付服務(wù)。使用時(shí),需根據(jù)所使用微信支付的服務(wù)內(nèi)容相應(yīng)遵守 《微信電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議》和 《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及規(guī)則。

5. 商標(biāo)與商業(yè)外觀

(1) 微信用戶必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。

(2) 微信用戶如非商標(biāo)所有權(quán)人或未經(jīng)授權(quán)不得使用他人商標(biāo)。

(3) 在微信朋友圈中發(fā)布含有他人商標(biāo)、版權(quán)等涉及他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的,騰訊有權(quán)要求發(fā)布者如實(shí)說(shuō)明,并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明,不按照要求予以說(shuō)明并提供相關(guān)權(quán)利證明的,該內(nèi)容將視為前述的違規(guī)內(nèi)容。

(4)非騰訊官方帳號(hào),禁止在帳號(hào)名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同(如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent’、‘WeChat’ 、‘QQ’等)、相似(例如,騰迅、tencet、wecha等)的字樣,或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。

(5)任何非騰訊公司運(yùn)營(yíng)的微信帳號(hào)不得進(jìn)行任何誤導(dǎo)或暗示騰訊公司是該微信用戶的行為,或者誤導(dǎo)和暗示騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系。

6. 階梯式處罰機(jī)制與舉報(bào)申訴機(jī)制

(1) 階梯式處罰機(jī)制

1) 違規(guī)內(nèi)容

①一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即刪除內(nèi)容,并屏蔽微信朋友圈。

微信帳號(hào)發(fā)布的,我們將視情節(jié)對(duì)該微信帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果;

②侵權(quán)類內(nèi)容

主體侵權(quán):首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。

內(nèi)容侵權(quán):首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。

③違反國(guó)家法律法規(guī)的其他行為

對(duì)于色情及色情擦邊類內(nèi)容、暴力內(nèi)容、賭博類內(nèi)容、涉黑類內(nèi)容、非法物品銷售類內(nèi)容,將視違規(guī)程度,對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)處罰。 首次出現(xiàn)此類行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。 對(duì)于第三方將按照違規(guī)程度,屏蔽鏈接或直接封禁域名處理。

(2)違規(guī)行為

①誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、惡意營(yíng)銷行為

微信個(gè)人帳號(hào):刪除違規(guī)內(nèi)容,我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果;

第三方:根據(jù)具體違規(guī)情況,進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。

②欺詐行為

微信個(gè)人帳號(hào):刪除違規(guī)內(nèi)容,我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果;

第三方:根據(jù)具體違規(guī)情況,進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。

③集贊行為

微信個(gè)人帳號(hào):刪除違規(guī)內(nèi)容,我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果;

第三方:根據(jù)具體違規(guī)情況,進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。

(3)舉報(bào)、投訴和申訴機(jī)制

1)舉報(bào)、投訴機(jī)制

微信用戶及其他法律主體如認(rèn)為微信朋友圈內(nèi)存在侵權(quán)或違法違規(guī)信息或行為,可以分別通過(guò)以下途徑進(jìn)行舉報(bào)或投訴,并提供相關(guān)符合法律和騰訊要求的舉報(bào)或投訴證明材料:

①舉報(bào)微信朋友圈違法違規(guī)信息或行為,應(yīng)通過(guò)微信朋友圈的舉報(bào)功能進(jìn)行;

②投訴微信個(gè)人用戶發(fā)布或?qū)嵤┑奈⑿排笥讶η謾?quán)信息或行為,應(yīng)通過(guò)微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴流程或微信安全中心侵權(quán)投訴頁(yè)面進(jìn)行;

微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴:電腦訪問(wèn) weixin110. qq.com→侵權(quán)投訴→個(gè)人侵權(quán)投訴

③投訴微信公眾帳號(hào)發(fā)布或?qū)嵤┑奈⑿排笥讶η謾?quán)信息或行為,應(yīng)通過(guò)微信公眾平臺(tái)在線“申請(qǐng)侵權(quán)投訴”流程或微信安全中心侵權(quán)投訴頁(yè)面進(jìn)行;

公眾號(hào)侵權(quán)舉報(bào):電腦訪問(wèn) mp.weixin.qq.com→頁(yè)面底部→侵權(quán)投訴

2)申訴機(jī)制

微信用戶對(duì)處理結(jié)果有異議的,可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行申訴或解封:

①微信公眾帳號(hào)申訴途徑指引:公眾帳號(hào)因違規(guī)被處理后可進(jìn)行申訴,在違規(guī)處理提示頁(yè)有申訴入口。

申訴時(shí)需提供相關(guān)符合法律和騰訊要求的申訴證明材料供騰訊審核。

②電話客服:0755-83767777

③在線客服:訪問(wèn)kf.qq.com→ 微信→解除登陸限制

④第三方應(yīng)用或信息被禁止在微信朋友圈發(fā)布的,可以通過(guò)以下途徑申請(qǐng)解封:

a.請(qǐng)先對(duì)照上述規(guī)范,將違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行修改或刪除,直至符合本解答相關(guān)規(guī)范為止。

b.修改后,可以通過(guò)電子郵件發(fā)送至騰訊指定郵箱:moment@tencent.com申請(qǐng)解封。

c.若微信公眾帳號(hào)功能被封禁,請(qǐng)按公眾平臺(tái)的相應(yīng)提示等待解封,目前此郵箱(moment@tencent. com)只接受朋友圈相關(guān)處罰的解封申請(qǐng),不接受微信公眾帳號(hào)解封申請(qǐng)。

郵件標(biāo)題請(qǐng)采用如下格式:

【朋友圈解封申請(qǐng)】“申請(qǐng)人或企業(yè)”+“頁(yè)面主題(如神經(jīng)貓)”

正文請(qǐng)附上被屏蔽鏈接以及情況說(shuō)明。

經(jīng)審核被屏蔽內(nèi)容修改后已符合本解答相關(guān)規(guī)范,方可解封。

⑤侵權(quán)反投訴通知指引

微信公眾帳號(hào):訪問(wèn)kf.qq.com→微信→ 解除登陸限制

微信個(gè)人帳號(hào):電腦訪問(wèn)weixin110.qq.com→ 侵權(quán)投訴→ 個(gè)人侵權(quán)行為投訴→ 微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴反通知指引

四、遵守當(dāng)?shù)胤杀O(jiān)管

你在使用微信朋友圈的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī),并尊重當(dāng)?shù)氐牡赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣。如果你的行為違反了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風(fēng)俗,你應(yīng)當(dāng)為此獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

微信用戶應(yīng)避免因使用微信朋友圈而使騰訊卷入政治和公共事件,否則騰訊有權(quán)暫?;蚪K止對(duì)你的服務(wù)。

五、免責(zé)聲明

微信用戶明確了解并同意,關(guān)于微信朋友圈騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)保或條件,包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。你對(duì)微信朋友圈的使用行為必須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

六、動(dòng)態(tài)文檔

本規(guī)范為動(dòng)態(tài)文檔,我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的需要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新,你應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息。

七、定義及適用

本規(guī)范所稱“微信用戶”指包括但不限于微信軟件用戶、微信公眾平臺(tái)用戶、微信開放平臺(tái)用戶等使用微信及其相關(guān)平臺(tái)、功能的全部用戶。

本規(guī)范所稱“微信帳號(hào)”指包括但不限于微信個(gè)人帳號(hào)、微信公眾帳號(hào)、微信開放平臺(tái)開發(fā)者帳號(hào)等使用微信及其相關(guān)平臺(tái)、功能的全部帳號(hào)體系內(nèi)的帳號(hào)。

涉及微信公眾帳號(hào)在微信朋友圈的內(nèi)容、行為等,均適用《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等協(xié)議和規(guī)則的規(guī)定。

涉及微信開放平臺(tái)開發(fā)者在微信朋友圈的內(nèi)容、行為等,均適用《微信開放平臺(tái)開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》等協(xié)議和規(guī)則的規(guī)定。

八、實(shí)施時(shí)間

本規(guī)范自2015年3月15日起施行。

鏈接:微信公眾平臺(tái)發(fā)公告整頓多級(jí)分銷欺詐行為

近日,微信公眾平臺(tái)發(fā)出《關(guān)于整頓新型多級(jí)分銷欺詐行為的公告》,強(qiáng)調(diào)將對(duì)多級(jí)分銷欺詐行為的賬號(hào)做永久封號(hào)處理,同時(shí)公布三種違規(guī)事例,原文如下:

近期,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有用戶利用微信關(guān)系鏈,通過(guò)微信公眾帳號(hào)實(shí)施多級(jí)分銷欺詐行為,發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、互助扶貧、國(guó)家?guī)头鲇?jì)劃等,本質(zhì)在于利用關(guān)系鏈發(fā)展人員,形成多級(jí)上下線關(guān)系,按照下線人數(shù)或者銷售業(yè)績(jī)計(jì)算盈利,與傳銷行為類似,一定程度上具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征。

對(duì)于上述欺詐行為,平臺(tái)近期收到大量用戶的投訴。為了維護(hù)廣大用戶的利益,維護(hù)公眾平臺(tái)的良好生態(tài),依照《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的帳號(hào),微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制帳號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理,并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。

群眾遇到此類欺詐行為遭受侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通過(guò)法律途徑,向戶籍地或涉嫌詐騙帳號(hào)主體所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案,騰訊將積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法處理。

違規(guī)事例:

1.通過(guò)發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬。

2.以金融互助、貧困幫扶、代理權(quán)限等方式誘導(dǎo)用戶滾動(dòng)發(fā)展下級(jí)人員。

3.下線人員交納費(fèi)用或以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。

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