堂吉偉德

【適用話題】統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 建立捐助平臺 溝通

發(fā)出“捐贈御寒衣物”的帖子的學(xué)校可能沒想到，四面八方寄來的愛心衣物，會成為自己揮之不去的煩惱。在使用大數(shù)據(jù)、云計算的當(dāng)下，這種情況本可避免，譬如建立一個捐贈平臺，供需之間即可實現(xiàn)對接。

然而，問題并非如此簡單，即便有了信息發(fā)布平臺，也需要專業(yè)化的第三方來進(jìn)行有效運作。它需一邊收集各種需求信息并進(jìn)行分類，另一邊則發(fā)出各種供給信息，并對供需進(jìn)行有效的分配。比如某學(xué)校究竟缺多少御寒衣物，然后統(tǒng)計現(xiàn)有庫存等情況后再發(fā)出倡議，對相關(guān)資源進(jìn)行合理化分配，以此從根本上解決信息不對稱導(dǎo)致的分配失衡。

這就需要政府民政部門出面，做好統(tǒng)籌工作。政府有責(zé)任擔(dān)起職責(zé)，打通救助管道。政府部門可以在全國建立網(wǎng)站，統(tǒng)一發(fā)布信息，接受捐贈，統(tǒng)一調(diào)配，等等。當(dāng)然，愛心人士也應(yīng)該主動與政府民政部門、社會公益組織等聯(lián)系，讓自己的愛心捐贈發(fā)揮最大的作用，也不枉費自己的一片愛心。

然而，受慈善機(jī)構(gòu)公信力下降等諸多因素的影響，公眾往往將“自行捐贈”作為首選。由此帶來的道德風(fēng)險也處于高發(fā)態(tài)勢，詐捐現(xiàn)象也時有發(fā)生。其中表現(xiàn)最突出的是，捐贈數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了需求數(shù)。

假若有了慈善機(jī)構(gòu)作為“中介”和“代理者”，那么這種情況幾乎可以避免。在國外，慈善行為有著嚴(yán)格的程序規(guī)范和制度要求，幾乎所有發(fā)達(dá)國家和地區(qū)無不對公開募捐進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，有的國家甚至對乞討行為還要進(jìn)行法律規(guī)范。

英國早在19世紀(jì)就已經(jīng)出現(xiàn)的慈善商店，現(xiàn)已成為當(dāng)代西方國家特別是英國發(fā)展慈善事業(yè)的主要手段。它把捐贈者贈予的物資進(jìn)行市場化運作，除支付商店運營費用外，全部用于慈善事業(yè)發(fā)展。在英國，已有7000多家這樣的簡樸商店遍布在繁華的商業(yè)街上。慈善商店捐助形式豐富，包括現(xiàn)金、物資、志愿服務(wù)等，它不僅可以最大限度地鼓勵公眾參與，也實現(xiàn)了資金最終募集數(shù)量上的最大化。而我國慈善機(jī)構(gòu)信息不暢，挫傷了公眾參與慈善事業(yè)的積極性。這就出現(xiàn)了一方面感覺民眾普遍缺乏慈善意識，參與慈善事業(yè)積極性不高；另一方面民眾自發(fā)的物品募捐善舉因無人接納而擱淺的事例屢見不鮮的奇怪現(xiàn)象。開辟和拓展民眾捐物的渠道、發(fā)展精準(zhǔn)慈善和陽光慈善勢在必行。

【素材分析】愛心捐贈沒有過剩，只是需要統(tǒng)一有效的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，做到合理分配，政府和民間組織大有可為。另外，或許我們可借鑒英國慈善商店的經(jīng)營經(jīng)驗，打造超有力的平臺，鼓勵民眾獻(xiàn)愛心，使大家只要愿意，隨時都可以參與到慈善中來。