胡春華

（中捷通信有限公司）

人力資源管理系統(tǒng)、組織文化與組織績(jī)效的關(guān)系分析

胡春華

（中捷通信有限公司）

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越激烈，在企業(yè)管理中，為了能使自身的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，對(duì)人力資源管理的重視程度也越來(lái)越高，逐漸嘗試通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的完善，使自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到提升。對(duì)于企業(yè)組織績(jī)效而言，與人力資源管理系統(tǒng)、組織文化之間具有相關(guān)性，對(duì)三者之間的關(guān)系進(jìn)行明確，才能通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的完善和組織文化的構(gòu)建使企業(yè)的組織績(jī)效得到提升，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從根本上得到提升。在此基礎(chǔ)上，本文主要針對(duì)人力資源管理系統(tǒng)、組織文化和組織績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行分析，以期能為相關(guān)工作者提供借鑒。

組織績(jī)效；人力資源管理系統(tǒng)；組織文化；關(guān)系

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盡管在我的發(fā)展起步時(shí)間比較晚，但其發(fā)展速度非?？?，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式也逐漸發(fā)展了轉(zhuǎn)變，向著現(xiàn)代化的管理制度方向發(fā)展。在市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力除了產(chǎn)品的品質(zhì)以外，更重要的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才，因此重視企業(yè)人力資源管理也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)能力提升的途徑。但是，在企業(yè)人力資源管理中，如果完全照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需求是無(wú)法得到滿足的，主要是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)在組織文化形式方面存在較大的差異。因此，企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建如何與企業(yè)組織文化的特點(diǎn)相符，達(dá)到提升企業(yè)組織績(jī)效的目的。

1 人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效的關(guān)系

現(xiàn)階段，針對(duì)人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效之間的關(guān)系研究也比較多，多數(shù)觀點(diǎn)都認(rèn)為組織績(jī)效受人力資源管理的正面影響較大，并且在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理不僅僅是管理作用，同時(shí)還兼具有組織策略的職能。具體來(lái)看，兩者之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①最佳實(shí)踐觀點(diǎn)。這是一種普遍認(rèn)為的觀點(diǎn)，即在人力資源系統(tǒng)中存在特定措施，對(duì)這些措施進(jìn)行落實(shí)、完善，對(duì)企業(yè)組織績(jī)效即可提升。同時(shí)，在任何條件下，這些特定措施都具有可行性，并且可獲取最佳的組織績(jī)效。②權(quán)變觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為對(duì)人力資源管理策略進(jìn)行制定的過(guò)程中，考慮組織策略，二者需要保持一致，從而達(dá)到對(duì)企業(yè)員工積極性的調(diào)動(dòng)、構(gòu)建良好的企業(yè)環(huán)境，有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的引導(dǎo)，最終目的是組織績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也屬于一種正面的影響。③完形觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)的核心是匹配觀點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)該從整體角度進(jìn)行分析，與獨(dú)立的人力資源管理實(shí)務(wù)相比，對(duì)組織績(jī)效的影響更大。所以，對(duì)獨(dú)立人力資源管理實(shí)務(wù)要實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，確保最佳匹配度，將相應(yīng)的組織策略、管理措施進(jìn)行落實(shí)，從而使企業(yè)的組織績(jī)效得到提升。

對(duì)于企業(yè)人力資源而言，從資源的角度考慮，其本身就是企業(yè)核心資源形式之一，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行落實(shí)的過(guò)程中，對(duì)人力資源的優(yōu)化配置中企業(yè)可利用特定的管理措施，對(duì)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)及綜合能力進(jìn)行提升，為組織績(jī)效的提升奠定基礎(chǔ)。然而，對(duì)人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效的關(guān)系研究中，不管是持有何種觀點(diǎn)，相應(yīng)的理論研究與實(shí)踐結(jié)果之間的交集偏小，即即便是采用的最好的人力資源管理實(shí)踐對(duì)理論進(jìn)行落實(shí)，其實(shí)踐的結(jié)果和理論研究結(jié)果之間仍然會(huì)存在較大的差異。因此，要想使企業(yè)組織績(jī)效從根本上得到提升，就需要企業(yè)在管理過(guò)程中要與其實(shí)際情況相結(jié)合，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境整體分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)人力資源策略進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，只有這樣企業(yè)人力資源管理的效率才能最大限度的發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力才能相應(yīng)的提高。

2 企業(yè)組織文化與組織績(jī)效間的關(guān)系

針對(duì)企業(yè)組織績(jī)效及組織文化之間的關(guān)系研究，目前諸多學(xué)者大量的研究結(jié)果證實(shí)，二者之間存在的必然的聯(lián)系，且關(guān)系密不可分。其中主要的、有代表性的研究結(jié)果主要有幾下幾種：①Denison采用調(diào)查法對(duì)組織文化和組織績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行研究，對(duì)企業(yè)績(jī)效近幾年諸多指標(biāo)都進(jìn)行了分析和對(duì)比，結(jié)果表明組織文化與組織績(jī)效之間存在正相關(guān)性，即組織文化中組織策略、員工價(jià)值觀等的提升必然會(huì)促使組織績(jī)效的提升；②Jone Kotter等人在研究中對(duì)組織文化和組織績(jī)效的相關(guān)性也進(jìn)行了論證，同時(shí)對(duì)二者在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中的作用也進(jìn)行了預(yù)測(cè)，認(rèn)為企業(yè)的興衰成敗受組織文化與組織績(jī)效的影響而產(chǎn)生決定作用。同時(shí)，其在對(duì)該問(wèn)題研究中，還指出了組織文化在創(chuàng)建之初，其目的就是為了能夠使組織績(jī)效更好的實(shí)現(xiàn)，并且為了能夠提升組織績(jī)效，要求企業(yè)在組織文化建設(shè)中就必須把握以下內(nèi)容：對(duì)企業(yè)文化的核心價(jià)值理念的定位，必須要與市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)從思想上對(duì)企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的基礎(chǔ)上制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，并且企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)該以促進(jìn)企業(yè)組織效益的實(shí)現(xiàn)為前提。

在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展中，針對(duì)企業(yè)組織文化與組織績(jī)效的研究也比較多，其中具有代表性的研究成果主要有以下幾個(gè)方面：張旭等人的研究中，對(duì)組織文化與組織績(jī)效之間的正相關(guān)性進(jìn)行了證明，同時(shí)對(duì)二者只見(jiàn)得調(diào)節(jié)性也進(jìn)行了相應(yīng)的研究；盧美月等人針對(duì)中國(guó)內(nèi)地企業(yè)與臺(tái)灣企業(yè)采用問(wèn)卷調(diào)查的方式是進(jìn)行研究中，得到企業(yè)整體績(jī)效不高的結(jié)論，并對(duì)原因進(jìn)行了分析，主要是由于中國(guó)內(nèi)地企業(yè)和臺(tái)灣企業(yè)都存在企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新，普遍具有高度控制型的特點(diǎn)，在企業(yè)績(jī)效方面主要關(guān)注的是財(cái)務(wù)性績(jī)效，而對(duì)企業(yè)文化及非財(cái)務(wù)性績(jī)效的關(guān)注力度比較小，所以導(dǎo)致了且有的整體績(jī)效相對(duì)較弱。同時(shí)，在研究中還體現(xiàn)出盡管企業(yè)組織文化之間在類型方面存在的差異化比較大，但不管是何種類型的組織文化，對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的影響方面沒(méi)有明顯的差異；所有類型的企業(yè)組織文化中對(duì)企業(yè)組織績(jī)效影響最大的是創(chuàng)新型組織文化。由此可見(jiàn)，企業(yè)組織績(jī)效與組織文化之間的關(guān)系是正比關(guān)系，為了能夠?qū)⑵髽I(yè)組織文化對(duì)組織績(jī)效的作用最大限度的發(fā)揮出來(lái)，就需要企業(yè)在文化核心價(jià)值定位過(guò)程中，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行考慮，以此為基礎(chǔ)順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到提升，從而促使其組織績(jī)效也得到提升。

3 結(jié)論及建議

通過(guò)以上分析可知，企業(yè)組織績(jī)效與企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)、組織文化之間存在著相互影響、密不可分的關(guān)系，為了使企業(yè)組織績(jī)效能夠最大限度的提升，就需要將企業(yè)人力資源管理與組織文化的作用充分的發(fā)揮出來(lái)，促使企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。同時(shí)，要與企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上對(duì)人力資源管理制度、策略進(jìn)行制定，并建立起與之相符的企業(yè)組織文化，使二者有機(jī)的結(jié)合在一起，相互促進(jìn)、相互影響，將兩者的價(jià)值最大程度的發(fā)揮出來(lái)，最終目的是促進(jìn)企業(yè)組織績(jī)效的全面提升。

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資源在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)作用也逐漸顯示出來(lái)，提高人力資源管理對(duì)組織績(jī)效有直接的促進(jìn)作用，這也是我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所迫切需要進(jìn)行解決的問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決中，建議如下：①對(duì)人力資源管理進(jìn)行設(shè)計(jì)中，要將組織文化與人力資源管理實(shí)踐結(jié)合在一起，二者要匹配。對(duì)人力資源管理的開(kāi)發(fā)需要培養(yǎng)組織文化。所以，企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理實(shí)踐進(jìn)行設(shè)計(jì)中，要保持與組織文化的一致性。②研究發(fā)現(xiàn)，一種人力資源管理系統(tǒng)或一種組織文化并不存在在任何時(shí)候都對(duì)組織績(jī)效有提升作用，不管是何種人力資源管理體系，都有與之匹配的組織文化，只有二者匹配度較好的情況下，企業(yè)組織績(jī)效才能得到提升，因此企業(yè)在人力資源管理類型構(gòu)建中，不需要拘泥于特定的類型，只需要結(jié)合企業(yè)的組織文化，對(duì)人力資源掛歷類型進(jìn)行合理選擇即可，就能有效的實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的提升。也就是說(shuō)，企業(yè)只要結(jié)合外部環(huán)境及自身特點(diǎn)，對(duì)組織文化進(jìn)行合理選擇，然后再依據(jù)組織文化選擇人力資源管理類型即可。

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F272

A

1004-7344（2016）24-0017-02

2016-8-7