劉春雄
很多互聯(lián)網企業(yè)是沖著資金去的,說白了就是圈錢。風投也有硬指標,比如流量。于是,做流量成了一項技術活。
流量來源,大致有五個接入口:一是話題產生流量,這個越來越難,特別是當互聯(lián)網科普差不多完成的時候,互聯(lián)網越來越難產生話題;二是技術性接入,說白了就是虛假流量,加粉、吸粉已經快成為一項職業(yè)了,僵尸粉太多;三是購買流量;四是線下流量接入線上;五是社會化營銷接入流量。
“日活”是檢驗流量活躍度的指標?!叭栈睢蹦茏尳┦郜F(xiàn)原形,也能檢驗流量質量高低。這是一個檢驗流量價值的指標,“日活”說白了就是電商時代的客戶價值。
“日活”指標,讓電商的難度和成本增加了,也表明電商在深化,是該建立電商運營體系的時候了。
現(xiàn)在有個流行說法,電商死在C輪融資。經過天使投資和風投A輪、B輪,為什么死在C輪呢?天使投資考慮idea,這個純粹靠感覺;風投A輪、B輪還可以靠流量、“日活”等活下去,但C輪就不得不考慮流量成本了。
對于電商來說,流量、“日活”、流量成本這三個指標是相對制約的,三個指標同時做得好看很難。越在前期,考核指標越單一,操作也容易。越往后期,考核相互制約的指標時,作假越來越難,指標越來越多。
流量增加了,“日活”成為檢驗流量質量和價值的指標;“日活”提高了,“流量成本”成為檢驗“日活”是否劃算的指標。流量是給大家看的,可以短期做出來,也可以不計代價做出來?!叭栈睢焙土髁砍杀臼亲约汉唾Y本方看的,也是行家看的,技術含量遠超做流量。
從流量接入端來看,流量成本差異極大。制造話題接入流量,很多人已經嘗到了甜頭,更多人在跟風。我有一個觀點,“互聯(lián)網時代,榜樣是最壞的示范”。一個事件成為公眾話題,同樣的事件就再難成為公眾話題,更何況話題具有偶然性。對話題產生流量,我的建議是:不放棄,不依賴。
購買流量和販賣流量,這是互聯(lián)網時代的“生意”。淘寶的流量費已經貴得普通商戶難以承擔了,但多數商戶在找不到其他出路時,不得不買?!按骎”的身價已經很高了,除了偶爾能夠通過“大V”形成話題之外,現(xiàn)在“大V”們形成的流量多數被證明沒有多大價值。
至于通過技術手段購買的僵尸粉,幾百元能夠購買上萬個,成本雖低,但經不住“日活”的檢驗,已經只能算是初級作弊手段了,不做也罷。
社會化營銷引流,因為早期以賣面膜為主,受到歧視,其實這才是有可能隱藏著技術含量的手段,只不過認識到的人并不多。過去成功的電商,包括馬云、雷軍,都是公關形式的成功,而“以公關代替營銷”恰恰媒體們最歡迎,所以現(xiàn)在市面上有一股“以公關代替營銷”的風氣,不是很正常的現(xiàn)象。
如果電商沒有營銷空間,那么電商只有死路一條。營銷的核心是“消滅信息不對稱”,微信恰恰提供了“消滅信息不對稱”的工具。所以,隨著互聯(lián)網的普及,社會化營銷將成為互聯(lián)網營銷的主要手段。
線下引流,這是“互聯(lián)網+”所產生的。傳統(tǒng)互聯(lián)網企業(yè),流量成本在100元左右。而傳統(tǒng)企業(yè)如果覺醒,流量成本可以大大降低,甚至只有幾元。
傳統(tǒng)企業(yè)做“+互聯(lián)網”,流量大且成本低,這是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢;互聯(lián)網企業(yè)做“互聯(lián)網+”,除非與傳統(tǒng)企業(yè)結合,流量來源慢且成本高,所以跨界將是趨勢。