晉育鋒+路勝貞
也就是在2014年,銳澳在與冰銳對壘多年之后,終于以9.87億元營收成為行業(yè)第一,實現(xiàn)反超。2015年上半年銳澳營收16.17億元,繼續(xù)維持高增速勢頭,行業(yè)幾乎要為這次勝利鼓掌歡呼。這個畫面就像是在大西洋上航行多日之后,終于看到埃利斯島上的自由女神而歡呼的人群。在行業(yè)轉(zhuǎn)型期沉浮掙扎的酒企們,終于再次看到了一個可以上岸的陸地,一個五彩斑斕的陸地。
預(yù)調(diào)酒這個低門檻、高暴利的行業(yè)就如同打了雞血,突然擁入了上百個品牌??上У氖?,留給后來者的空間不多了。市場已經(jīng)形成了以銳澳與冰銳為主的雙寡頭格局,二者聯(lián)合分割了80%的市場,留給其他上百個追趕的,不過是約20%的市場。
銳澳與冰銳這兩位如今的寡頭,一個是誕生僅十年的國內(nèi)后生,一個是百年世界酒企百加得旗下力作。多年來,兩者都沿著一條幾乎相同的路徑發(fā)展:以低價、果味、低度數(shù)酒精飲料進入市場,分別占領(lǐng)快消和夜場渠道,不約而同地押寶全網(wǎng)互動娛樂營銷。冰銳作為百加得旗下品牌,最終由于大公司的繁雜流程,在營銷資源的搶奪上,敗給了銳澳,也給后者提供了超越的機會。
在一個單品賽道里,銳澳能夠?qū)崿F(xiàn)反超,對于行業(yè)后來者也不失為一種借鑒。
公司回溯:百元公司VS百年公司
銳澳老東家是成立于2003年的上海巴克斯酒業(yè),經(jīng)過兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,巴克斯在2006年成為百潤股業(yè)的全資子公司,當(dāng)時巴克斯的凈資產(chǎn)為-349.26萬元。百潤股業(yè)主營業(yè)務(wù)是香精,總裁劉曉東在十年前,因為看到了夜場渠道的商機,將香精與酒調(diào)和,推出預(yù)調(diào)酒銳澳,希望能在夜場分一杯羹。
只可惜出師不利,銳澳并未將巴克斯拉出負(fù)資產(chǎn)的泥潭,反而越陷越深。2006年、2007年巴克斯連續(xù)虧損,公司凈利潤為-274.21萬元和-156 .69萬元。
2009年,百潤股業(yè)以人民幣100元的價格,將巴克斯100%的股份轉(zhuǎn)讓給了劉曉東,是名副其實的“百元公司”。這是一次在后來極具爭議的轉(zhuǎn)讓。6年之后,也就是2015年的9月,百潤股業(yè)選擇以55.63億元的價格,收購包括劉曉東所持有的股票在內(nèi)的100%巴克斯酒業(yè)股份,大股東浮盈超過100倍,收購價格也較公司賬面凈資產(chǎn)增值高達(dá)22倍。
根據(jù)后來的轉(zhuǎn)讓資料顯示,巴克斯酒業(yè)在2009年轉(zhuǎn)入劉曉東手里之前,實際上就已經(jīng)實現(xiàn)扭虧為盈。到2009年12月31日,巴克斯酒業(yè)總資產(chǎn)為1 820.62萬元,凈資產(chǎn)達(dá)到1 079.86萬元。
這次跨越6年的左右手倒騰,對銳澳品牌和產(chǎn)品本身,并沒有實際影響。但是從一個側(cè)面,可以看出銳澳的幕后操盤手劉曉東“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的風(fēng)格。或許正是因為劉曉東有這股狠勁,才能在面對百加得這樣的世界級百年酒企之時,依然能穩(wěn)住陣腳,準(zhǔn)確應(yīng)對。
在百加得眼里,無論是劉曉東還是巴克斯,抑或是百潤股份,恐怕都只能算是小朋友。畢竟,這是一家成立于1862年的古巴酒企,旗下有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷龍舌蘭等多個烈酒和高檔酒品牌。如今世界十大名酒之一的朗姆酒,正是企業(yè)創(chuàng)始人唐·法昆多·百加得·馬索在1862年釀造出的。百加得也成為朗姆酒這一品類的代言人,早已完成由品類到品牌的進化。
也就是銳澳在夜場里橫沖直撞期間,百加得在中國市場推出了冰銳,從此開始了二者近十年的對壘。
渠道分化:占領(lǐng)商超VS霸占夜場
銳澳和冰銳最初都有一個夜場渠道的美夢。
第一輪比拼:雙雙失利夜場渠道
長期出沒夜場的劉曉東發(fā)現(xiàn),百潤辛辛苦苦做香精,全國一年的銷售額,還不如一套雞尾酒在上海13家夜場一個月的業(yè)績,這讓劉曉東十分動心。銳澳最初進入夜場時,劉曉東只想低調(diào)地在夜場分一杯羹。于是,他小心將價格設(shè)定在20元,避開洋酒的價格區(qū),但是這個價格卻直接撞上了可樂、雪碧等軟飲,遭到了一眾飲料的圍剿。可樂、雪碧在夜場渠道根基深厚,為了排擠銳澳,它們悄悄將侍酒師和服務(wù)員安插在銳澳促銷員的周圍,影響銳澳銷售。雪碧甚至不惜提高返點,以拉攏夜場工作人員。
為了給侍酒師和服務(wù)生提供更多的利益,劉曉東不得不抬高價格,將銳澳送到30元的價格區(qū)。但這下,銳澳又直接踩到了啤酒們的老虎尾巴,引起啤酒強勢反彈,再次遭到圍攻。本來就缺乏夜場渠道經(jīng)驗的銳澳,自然寡不敵眾,敗下陣來。
另一方面,憑借百加得集團在夜場的實力,冰銳毫不費力就進入了上海13家知名夜場。然而,盡管百加得的各類高端酒在夜場實力深厚,但也沒能為處于低價區(qū)的冰銳保駕護航。冰銳遭遇了與銳澳幾乎相同的境遇,被其他酒水品牌打得七零八落。2008年,冰銳銷售慘淡,上海地區(qū)夜場的銷售額只有區(qū)區(qū)幾百萬元。
夜場渠道里的各種封殺,幾乎讓預(yù)調(diào)酒絕跡江湖,也讓銳澳和冰銳雙雙陷入僵局。
第二輪比拼:先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道
2008年,淘寶與eBay在國內(nèi)激戰(zhàn)正酣。又一次幾乎是同時,銳澳和冰銳都想通過電商打開預(yù)調(diào)酒的局面。冰銳首先大量撤銷了夜店促銷,只保留基本鋪貨,將大部分精力投放到電商渠道,并且價格下調(diào)到10元每瓶,以配合電商渠道的銷售特點。預(yù)調(diào)酒本身五顏六色的產(chǎn)品特點,在以年輕受眾為主的電商渠道受到歡迎,迅速打開市場。不到一年時間,冰銳銷售突破3 000萬瓶。
而銳澳在這一時期,也配合電商渠道,開始了自己新的營銷戰(zhàn)略。到2010年,銳澳實現(xiàn)盈利超過1 000萬元。
前后逃出夜場的銳澳和冰銳,在白場開始了第二輪博弈。而這場比試的重頭戲,還并非是線上電商,而是線下渠道。
第三輪比拼:線下渠道分化
銳澳和冰銳都意識到,搶占線上渠道之外,必須大規(guī)模線下鋪貨,才能進一步擴大品牌影響。二者在渠道的模式上,開始出現(xiàn)不同的策略。
銳澳采取一個城市一個經(jīng)銷商,不設(shè)二三級經(jīng)銷商的制度。這就對經(jīng)銷商要求偏高,需要具備全渠道的能力,但是這種全能型經(jīng)銷商少之又少。其結(jié)果是,在線下打拼數(shù)月,銳澳僅僅進入華潤、家樂福等有限幾家KA。
而冰銳采取了大經(jīng)銷商制,一個區(qū)域交給一個大經(jīng)銷商,然后依靠這個大經(jīng)銷商招募更多的二三級分銷商。
很快,二者在進店費、返點和賬期優(yōu)惠上殺得如火如荼,這同時也是渠道爭奪的常規(guī)三板斧。冰銳的大經(jīng)銷商,很快發(fā)展了許多有各種關(guān)系的二三級分銷商。憑借當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的關(guān)系,冰銳占據(jù)了幾乎所有一線城市的KA,以及賣場中最醒目的貨架。
收尾:分食白場和夜場渠道
但是冰銳的經(jīng)銷商策略,在野蠻突進之后,副作用開始顯露。因為對經(jīng)銷商放任自流,冰銳各地串貨嚴(yán)重,價格體系出現(xiàn)混亂。經(jīng)營冰銳的美酒樂旗艦店率先關(guān)閉,隨后家樂福、沃爾瑪也紛紛暫停進貨。2013年,冰銳的銷售額降低了一半。
銳澳抓住機會,一口氣從華東、華北擴展至西北、西南,拿下全國28個省的一二三線城市。
經(jīng)此一役,銳澳占據(jù)了商超預(yù)調(diào)酒類40%以上的貨架,冰銳只分到不足20%,剩余的被一眾跟風(fēng)的預(yù)調(diào)酒小品牌們瓜分。雖然冰銳失掉KA渠道,但是銳澳和冰銳在快消渠道上的廝殺,完成了市場的起步教育,消費者對預(yù)調(diào)酒接受度遠(yuǎn)高于從前,在量販?zhǔn)終TV、酒吧等渠道,消費者對預(yù)調(diào)酒的接受度更高。借助百加得在夜場的深厚實力,冰銳重返夜場。這一次,冰銳終于征服了這個曾經(jīng)讓它和對手都低頭的地方。2012年,控制了夜場的冰銳營收達(dá)到4.6億元,拿下KA的銳澳收獲了5 800多萬元。
兩軍的陣營初步清晰。
營銷之戰(zhàn):本土指揮VS海外遙控
2012年開始,冰銳與銳澳的對峙從渠道轉(zhuǎn)向了營銷。因為都是預(yù)調(diào)酒,二者在受眾上高度重疊,這也就直接決定了營銷戰(zhàn)略上的無限趨同——都是采取娛樂營銷;套路和打法上幾近相同——都選擇高舉高打,空中投放。營銷拉鋸戰(zhàn),實際上成為了一場媒體資源戰(zhàn),誰的反應(yīng)快,出手準(zhǔn),搶到的資源多,誰就更有優(yōu)勢。
首先出擊的是冰銳。2012年,先是在熱播劇《愛情公寓》中進行了深度植入,一下打開了年輕受眾市場。
而銳澳選擇了更加精準(zhǔn)的營銷,聚焦在年輕女性。劉曉東認(rèn)為年輕女性喜歡聚會,但是酒力不如男性,更加偏愛有時尚感的低酒精產(chǎn)品。在冰銳之后,銳澳也加強了在影視劇中的投放,通過包括《何以笙簫默》《杉杉來了》在內(nèi)的十多部年度熱門劇的植入,遍地開花。銳澳走得比冰銳更遠(yuǎn)的,是在娛樂節(jié)目上的大力投入,銳澳對《跑男》《天天向上》《BIG BROTHER》中國版等大制作真人秀和綜藝節(jié)目進行鋪天蓋地地冠名和植入。借助優(yōu)質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容、明星的高人氣、持續(xù)不斷的話題,再加之貼近劇情和品牌主張的內(nèi)容營銷,讓銳澳多彩、輕松、自在、青春的品牌主張深入人心,形成了國內(nèi)企業(yè)中少有的品牌互動娛樂營銷系統(tǒng)。
影視劇植入屬于內(nèi)容營銷范疇,除了品牌與植入劇集的貼合度之外,更重要的是要借助影視劇之力,引發(fā)關(guān)注和搜索,生成與品牌完全契合的全新內(nèi)容或話題,形成與網(wǎng)友、粉絲的全網(wǎng)互動,才能將內(nèi)容營銷有效地轉(zhuǎn)化為品牌消費力。
以《何以笙簫默》為例,電視劇熱播階段,銳澳推出了全新的主題營銷:“何以等待,唯有微醺”。以劇中場景作為海報,“他們給我十年,我要默笙一輩子”“既然我找不到你,只有站在顯眼的地方讓你找到”,獲到了粉絲們的熱捧。
《何以笙簫默》的內(nèi)容整合營銷,極大地推動了銳澳天貓旗艦店的銷量。根據(jù)事后統(tǒng)計數(shù)據(jù),電視劇首播的16天中,僅僅在天貓店,銳澳限量版包裝日均銷量同比增長4倍,達(dá)到每日4 500瓶,常規(guī)包裝銷量實現(xiàn)同比增長8倍,達(dá)到每日12 000瓶。
反觀冰銳,能夠給消費者留下印象的,除了《愛情公寓》中多次出現(xiàn)的場景外,在娛樂營銷上沒有更大的動作。而作為10元區(qū)間的快消品,只有維持高曝光,高投放,才能保持品牌知名度,并且持續(xù)影響消費者的購買決策。尤其是在今天這種娛樂至上的話題和眼球時代,失去了消費者關(guān)注和熱議,冰銳就等于失去了品牌和名氣。被銳澳反超,自然在情理之中。
通過一系列的娛樂營銷轟炸,銳澳幾乎成為預(yù)調(diào)酒品類的代言人。在筆者的實際調(diào)查中,很多人只知銳澳,不知其他(酒類同行例外)。還有一部分年輕人雖然在酒吧夜場喝過冰銳,但記憶度和辨識度太低,消費聯(lián)想和提及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
品牌與品類的等同認(rèn)知,加上除夜場之外的渠道強勢覆蓋,為銳澳阻擊冰銳和后來的趕超,構(gòu)建了強大的防御體系。這也是銳澳在今后一段時期內(nèi)的核心優(yōu)勢之一。
實際上,最早開始布局娛樂營銷的冰銳,也意識到了娛樂營銷這一環(huán)節(jié)的重要性。在包括《奔跑吧,兄弟》在內(nèi)的幾次重要節(jié)目冠名爭奪上,冰銳和銳澳也有正面遭遇。但是,棲身于跨國公司百加得旗下的冰銳,每每采取動作都要經(jīng)過復(fù)雜流程,不及劉曉東一人拍板的巴克斯反應(yīng)迅速和不計成本,這自然給銳澳提供了攔截優(yōu)質(zhì)營銷資源的機會。
只能說,外來的和尚也有念不好經(jīng)的時候。
點評:雙寡頭的軟肋
盡管銳澳和冰銳雙寡頭壟斷的局面初現(xiàn),但是在餐飲渠道、細(xì)分市場上二者仍然有軟肋,而這也會成為行業(yè)后來者的突破口。
要走出銳澳和冰銳的陰影,后來者有兩條路徑:一是正面進攻,以更強大的資金和渠道優(yōu)勢,同樣高舉高打,線上線下同步強勢推進,迅速占位,先形成預(yù)調(diào)酒第三品牌認(rèn)知,然后逐步向第二和第一品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。二是側(cè)翼進攻,重度細(xì)分,借助移動互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,迅速切入某一個銳澳和冰銳都不占據(jù)優(yōu)勢的細(xì)分市場,構(gòu)建細(xì)分市場競爭優(yōu)勢,再尋找新的突破口,向雙寡頭發(fā)起正面挑戰(zhàn)。
如果選擇側(cè)翼進攻,可以從三個方向著手:
第一,銳澳和冰銳共同弱勢的餐飲渠道。對于所有的后來者,有三條路徑可以有機會實現(xiàn)反超:第一種是攜資金優(yōu)勢強勢切入,迅速招募擁有餐飲渠道產(chǎn)品的合作伙伴,如加多寶、低端白酒、酸奶品牌的經(jīng)銷商,快速在餐飲現(xiàn)場發(fā)力;第二種,與蜂擁而起的餐飲渠道垂直B2B供應(yīng)鏈平臺合作,迅速鋪開全國;第三種,與新美大、餓了么、口碑網(wǎng)等餐飲O2O平臺合作,再細(xì)分到團購領(lǐng)域,對餐廳和平臺同時給予補貼,直接植入團購訂單的餐標(biāo)中,讓消費者在預(yù)定團購時沒有更多選擇余地。
第二,垂直細(xì)分的校園市場。校園是一個龐大的、相對封閉的、可以快速形成口碑傳播的消費市場,也完全符合目前預(yù)調(diào)酒的目標(biāo)人群。后來者避開正面對抗,進行側(cè)翼進攻,選擇校園市場精準(zhǔn)推廣,也是一個有效的突圍方向。后來品牌可以考慮直接切入校園周邊零售和餐飲終端,通過校內(nèi)活動贊助和現(xiàn)場促銷活動,形成校內(nèi)校外促銷環(huán)節(jié)的雙向引流。或者,與校園O2O生活服務(wù)平臺或校園訂餐平臺合作,如俺來也、零點校園網(wǎng)等。借助平臺已經(jīng)構(gòu)建的、遍布校內(nèi)的龐大分銷系統(tǒng),后來者有望迅速進入600所以上高校,通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等支持形式,招募校園代理,發(fā)展校內(nèi)直銷。
第三,口感創(chuàng)新,打造尖刀單品。隨著銳澳的快速發(fā)展,正在出現(xiàn)產(chǎn)能跟不上,代工廠家過多,品控不到位的現(xiàn)象。就口感而言,冰銳的穩(wěn)定性一直優(yōu)于銳澳,銳澳長此以往,必然會對消費者的購買決策產(chǎn)生影響,并且成為競爭對手的主要突破口。后來者在口感創(chuàng)新上,可以選擇小眾水果,以更窄的口感吸引目標(biāo)消費者?;蛘呤欠雌涞蓝?,壓縮產(chǎn)品SKU,突出某一種口感的單品,將單品打爆,形成尖刀,進而再擴展到其他口感。