陳薜薇
老字號的侵權(quán)糾紛此起彼伏,商標(biāo)保護(hù)儼然成為老字號企業(yè)不得不面對的重要問題。然而,「打江山容易,守江山難」,老字號企業(yè)的「守江山」之路,應(yīng)怎樣前行?
作為在殘酷商業(yè)競爭中勝出的佼佼者,每個中華老字號背後都有一段悠久歷史,蘊(yùn)藏著創(chuàng)業(yè)的艱辛和守業(yè)的誠摯。但在現(xiàn)代商業(yè)的衝擊下,老字號發(fā)展出現(xiàn)兩極分化,部分老字號逐漸走向沒落;而對於經(jīng)營良好的老字號來說,由於此前商標(biāo)意識的淡漠和老字號品牌的影響力,也使得這些企業(yè)屢陷商標(biāo)糾紛。南京老字號協(xié)會秘書長唐亦飛曾在接受媒體採訪時表示,南京老字號企業(yè)10%左右都有商標(biāo)糾紛,商標(biāo)保護(hù)儼然成為老字號企業(yè)不得不面對的重要問題。
傍名牌打擦邊球商標(biāo)侵權(quán)困擾
「商標(biāo)侵權(quán)是老字號目前面臨的最大問題之一?!狗鹕绞泻嫌涳灅I(yè)有限公司(下稱「合記餅業(yè)」)負(fù)責(zé)人黃偉在接受媒體專訪時直言不諱。佛山「盲公」牌盲公餅始創(chuàng)於清朝嘉慶十三年,是佛山傳統(tǒng)名點之一,已被國家商務(wù)部認(rèn)定為「中華老字號」,其製作技藝被列入「佛山市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)」,由合記餅業(yè)唯一傳承、唯一生產(chǎn)。
自註冊盲公餅商標(biāo)20多年以來,合記餅業(yè)一直飽受侵權(quán)困擾。2015年3月,合記餅業(yè)將「佛山公」商標(biāo)持有人南海區(qū)聯(lián)和食品有限公司(下稱「聯(lián)和公司」)訴至公堂。合記餅業(yè)在起訴狀中稱,聯(lián)和公司在天貓上開設(shè)「聯(lián)和食品專營店」銷售「盲公餅」,其在展示的「盲公餅」產(chǎn)品多處顯著標(biāo)注「佛山公」商標(biāo),並且使用「佛山公禮包」、「佛山特產(chǎn)第1店」、「佛山公特產(chǎn)旗艦專賣店,由廠家直接供貨」等描述、宣傳用語,致使公眾對其銷售的「盲公餅」來源誤解為「佛山公」,侵害了公司的合法權(quán)益。
事實上,就在2011年,合記餅業(yè)才剛從一場長達(dá)八年的商標(biāo)官司中獲勝。2004年,因售賣假冒「盲公餅」,珠海香記被合記餅業(yè)告上法庭。當(dāng)時珠海香記方面對媒體解釋,「盲公餅」實際上已成為一種餅類的代名詞,應(yīng)該算作通用商品名,公司並不構(gòu)成侵權(quán)。在反復(fù)的商標(biāo)博弈中,2011年最高人民法院判決合記餅業(yè)勝訴,並在判決書中肯定了「盲公餅」的歷史文化價值。
「老字號本身就積攢了一定的知名度,所以很多企業(yè)會來『傍名牌』,打擦邊球。這對老字號來說是很大的危害?!裹S偉如是認(rèn)為,老字號之所以能延續(xù)至今,靠的是「誠信」。尤其是食品類,對產(chǎn)品品質(zhì)安全要求非常嚴(yán)格,一些「傍名牌」的企業(yè)無法掌握生產(chǎn)技藝和把控產(chǎn)品品質(zhì),這類「假冒」產(chǎn)品流入到消費者手中,對老字號品牌的傷害不可估量。
據(jù)了解,老字號面臨的商標(biāo)侵權(quán)主要分為兩種,第一種是由於老字號商標(biāo)註冊類別單一或因字號與商標(biāo)不一致,老字號企業(yè)被他人搶注成商標(biāo)以及註冊成企業(yè)名稱;第二種則是有的不法企業(yè)在與老字號近似類別的字號上進(jìn)行商標(biāo)注冊,搭車經(jīng)營,也就是常說的「傍名牌」。
自我反省 老字號自身問題需認(rèn)真對待
老字號企業(yè)被傍了名牌,被搭了便車,被打了擦邊球,雖然是侵權(quán)企業(yè)之錯,但是,任何問題的出現(xiàn)首先也要從自身來找原因。
在品牌維護(hù)方面缺乏力度。大陸市場的造假行為歷來是比較猖獗的,一些不法分子往往會利用「老字號」的金字招牌,仿造產(chǎn)品牟取暴利。「老字號」招牌名聲在外以後,造假者的乘虛而入造成大量假貨充斥市場,這些假冒偽劣使消費者對品牌的信任度降低,同時還分羹「老字號」的品牌資產(chǎn),致使「老字號」的品牌形象嚴(yán)重受損。如果「老字號」不在品牌維護(hù)重點環(huán)節(jié)上投入力量,那麼市場遲早會被這些造假者蠶食,從而嚴(yán)重影響品牌的形象。廣東的「黃振龍涼茶」是廣東的馳名老字號,在廣州開了很多分店,後來有人仿其店面的裝修開起了店,並聲稱自己是黃振龍的子孫,後面被現(xiàn)有經(jīng)營者及時發(fā)現(xiàn),通過工商部門查處了這些店,並在媒體上向消費者澄清,及時維護(hù)了自己的品牌。但是在「老字號」企業(yè)中,有這樣意識的很少。
品牌宣傳跟不上。一些「老字號」倚老賣老,認(rèn)為自己已經(jīng)是百年品牌,就不用再進(jìn)行品牌宣傳和傳播工作,這是非常錯誤的。在當(dāng)今資訊爆炸的年代,產(chǎn)品同質(zhì)化以及傳播的過度逐漸培養(yǎng)了消費者的挑剔眼光,如果不能保持持續(xù)的傳播,消費者就會忘記您,就好像專業(yè)人士預(yù)測,如果可口可樂一天不作廣告,其銷售量將下降10%?!竿趼樽印沟氖⊥瑯幼C明了品牌宣傳的作用,近幾年,「王麻子」在宣傳上投入較少,更多的依賴於一些老消費者的口碑傳播,知名度已呈降低的跡象?!咐献痔枴雇鲆暳藢ζ放频某掷m(xù)宣傳和對不斷更新?lián)Q代的消費者品牌情感的持續(xù)培育,導(dǎo)致顧客群體轉(zhuǎn)移或者消失。
品牌價值的提升不足。「老字號」經(jīng)過幾百年的風(fēng)霜洗禮,本身是具有品牌價值的,那麼面對新的市場競爭,就需要對品牌價值進(jìn)行提升,在品牌的內(nèi)涵和外延的建設(shè)方面下功夫。就好像雲(yún)南蒙自的「過橋米線」一樣,通過講述「過橋米線」的故事和與少數(shù)民族文化的結(jié)合吸引和留住消費者,並使更多的消費者對其產(chǎn)生興趣。
如果老字號自身在品牌維護(hù)、品牌宣傳和品牌價值提升方面非常注重,仿冒者想乘虛而入或許沒有機(jī)會下手,或許覺得挑戰(zhàn)不了老字號的地位無利可圖而自動放棄了。
政企攜手 拉開商標(biāo)保衛(wèi)戰(zhàn)
當(dāng)然,遭受侵權(quán)的老字號絕不止「盲公餅」,「同仁堂」、「瑞蚨祥」、「御生堂」、「全聚德」、「萬福興」等老字號都曾經(jīng)歷商標(biāo)糾紛。全聚德集團(tuán)原董事長薑俊賢曾坦言:「全聚德早些年也遇到類似情況,如香港有人提前註冊了全聚德商標(biāo),當(dāng)時我們花了10倍的價錢買回來?!?/p>
此前,唐亦飛2014年在接受媒體採訪時表示,商標(biāo)糾紛已經(jīng)成了老字號企業(yè)的一大特點。在相關(guān)部門註冊的南京老字號企業(yè)共有100家左右,其中10%左右都有商標(biāo)糾紛。
為了保護(hù)商標(biāo),合記餅業(yè)註冊了包括「盲公餅」、「盲公餅」29、30、31類等商標(biāo),甚至連「盲婆」的商標(biāo)也一併註冊。對此,廣東省老字號協(xié)會秘書長范依萍表示,老字號頻陷商標(biāo)糾紛也從側(cè)面說明了老字號品牌自身的影響力和消費者認(rèn)可度。
范依萍表示,老字號商標(biāo)的保護(hù)需要企業(yè)和政府共同的努力,「老字號更多的含義在於品牌,如果品牌不與商標(biāo)掛鉤,就無法得到法律的保護(hù)。一方面,老字號企業(yè)要增強(qiáng)這方面意識和能力,加速保護(hù)性註冊,堵住被人搶注的漏洞,也要注意維持好商標(biāo)的有效性;另一方面,老字號商標(biāo)的保護(hù)也需要政府有關(guān)部門的引導(dǎo)推動?!?/p>
所以對於中華老字號本身來說,企業(yè)歷史資料的保存顯得尤為關(guān)鍵。黃偉解釋道:「老字號企業(yè)資料的保存既能保留品牌發(fā)展歷史,也是今後產(chǎn)生商標(biāo)糾紛自我證明的依據(jù)。老字號的歷史一定要延續(xù)。因為有歷史沉澱,盲公餅是佛山旅遊手信,製作技藝是地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。但出了廣東省,它就是一個餅?!?/p>
保護(hù)之後必然面對的是如何傳承。「每個時期的發(fā)展必然要有體制、生產(chǎn)過程的改革。之前我們是用餅?zāi)J止どa(chǎn),三四十個工人每天都在打餅,現(xiàn)在是全機(jī)械化生產(chǎn)。新的口味比如可可味這些也有過嘗試。盲公餅怎麼走我們還在考慮,今後肯定還是繼續(xù)慢慢創(chuàng)新,推動年輕人認(rèn)同很重要?!裹S偉這麼認(rèn)為。
「打江山容易,守江山難!」老字號企業(yè)的「守江山」之路註定是一場持久戰(zhàn),永不能懈怠!