齊勝利

今年以來，靈寶市信用聯(lián)社高度重視自助設(shè)備的安全管理工作，認(rèn)真抓好遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、安保巡查、監(jiān)控通報(bào)、問題整改等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識，有力維護(hù)了全市16座“警銀亭”31臺自助設(shè)備和其余自助設(shè)備的安全運(yùn)營，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)渠道，提高了農(nóng)信社的金融服務(wù)供給能力，滿足了客戶日益增長的多元化金融需求，為聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提質(zhì)注入了強(qiáng)勁活力，也在農(nóng)民增收、商業(yè)繁榮和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。

抓好隊(duì)伍培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。為了有效提高自助設(shè)備管理水平，聯(lián)社成立了以監(jiān)事長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在年初制定各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，與各信用社簽訂安全承諾責(zé)任書，并明確人員分工，每月舉辦1次安全主管例會，各基層社每周開展1次安全制度學(xué)習(xí)，在全社形成人人重視安全、人人規(guī)范操作的濃厚氛圍。聯(lián)社職能部門分層次組織全員學(xué)習(xí)《河南省農(nóng)村信用社自助設(shè)各管理辦法>、《靈寶聯(lián)社自助設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》和《靈寶聯(lián)社第四次安全評估工作實(shí)施方案》等文件，定期組織開展防爆演練、問題處理、消防知識等培訓(xùn)活動，每月對違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)處罰，使人人熟知安全操作技能。同時，聯(lián)社強(qiáng)化一線員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，將上級下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)案例和提示及時傳達(dá)到每一個網(wǎng)點(diǎn)，每一位員工，進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)變能力。

抓好部門聯(lián)動，強(qiáng)化問題整改。按照全省第4次安全評估工作要求，聯(lián)社成立了以監(jiān)事長為組長，各信用社主任、聯(lián)社綜合部、安全保衛(wèi)部、稽核監(jiān)察部、銀行卡部、信息科技部、財(cái)務(wù)會計(jì)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)全市農(nóng)信社安全評估工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，每季度對全市自助設(shè)備的安全運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，并針對存在問題，逐項(xiàng)進(jìn)行銷號整改，確保限期整改到位。由于安全日常管理扎實(shí)有序，10月19日至23日，我市信用社的47個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和52臺自助設(shè)備順利通過三門峽市公安局、銀監(jiān)分局評估驗(yàn)收。

加大遄查頻率，維護(hù)設(shè)備安全。一是建立兩級巡查制度。借助保安公司力量，堅(jiān)持對基層所有自助設(shè)備每晚不少于3次巡查，要求基層社白天巡查不少于4次，及時控制了異常情況發(fā)生。二是加大專項(xiàng)巡檢力度。聯(lián)社保衛(wèi)部堅(jiān)持每月不少于1次的全面檢查，聯(lián)社每季度組織綜合、科技、卡部、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門組成聯(lián)合檢查組至少開展專項(xiàng)檢查1次，確保檢查面和問題整改面均達(dá)100%，對檢查出的存在問題，落實(shí)責(zé)任，監(jiān)督整改，實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防相結(jié)合的全方位監(jiān)督管理體制。三是強(qiáng)力抓好警銀亭的安全管理。自3月3日“警銀亭”運(yùn)行以來，在堅(jiān)持晚間每臺自助設(shè)備巡查次數(shù)不少于3次的基礎(chǔ)上，8月份，聯(lián)社與靈寶市公安局特巡警大隊(duì)簽訂了“警銀亭”巡查合同，實(shí)行特巡警24小時不間斷值守和巡邏，為全市居民提供24小時安全便捷的金融服務(wù)。同時，聯(lián)社將“警銀亭”的自助設(shè)備全部和公安局110報(bào)警指揮中心聯(lián)網(wǎng)，并投資148萬元為每個“警銀亭”安裝了智能安防系統(tǒng)，配備視頻監(jiān)控、圖像傳輸、公安網(wǎng)絡(luò)、通訊器材等安防設(shè)備，將視頻監(jiān)控影像分別與靈寶市公安局情報(bào)中心、特巡警大隊(duì)、聯(lián)社監(jiān)控中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行雙人7*24小時不間斷值班監(jiān)控，并對監(jiān)控資料實(shí)現(xiàn)本異地不少于90天的雙備份保存，形成了立體、交叉的安全保障網(wǎng)絡(luò)，確保了全市“警銀亭”中4臺自動取款機(jī)、16臺存取款一體機(jī)、11臺多媒體自助終端的安全運(yùn)營無事故，使老百姓在辦理業(yè)務(wù)時，安全防護(hù)能力得到強(qiáng)力保證，能夠放心在警銀亭辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！熬y亭”的對外運(yùn)營，使聯(lián)社的電子替代率由年初的12%提高到了43.896，營造了良好用卡環(huán)境，延伸了服務(wù)時間，降低了人力成本，提高了客戶黏度，牢牢控制了城區(qū)市場競爭的主陣地，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的金融需求，為我社業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提質(zhì)注入了強(qiáng)勁活力。

增加保安力量，提高安全保障。今年以來，聯(lián)社對金華所、金匯所、金城分社、金水信用社、瑞金信用社等7個新上自助設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)，增加保安人員10人，全市保安人員總數(shù)達(dá)55人，加強(qiáng)營業(yè)期間的安保服務(wù)和晚間自助設(shè)備的巡查工作。同時，加強(qiáng)保安人員培訓(xùn)，定期與保安公司進(jìn)行溝通，今年及時調(diào)整業(yè)務(wù)素質(zhì)較差、安全意識不強(qiáng)的人力保安7人，調(diào)換ATM巡查人員4人，不斷提高了保安服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了安全保障。