楊文琪

報載，湖北漢川一家企業(yè)生產(chǎn)的出口產(chǎn)品，在外包裝上的合格證貼歪了，被商檢部門發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)為不是大問題，便提醒廠家“下不為例”，準(zhǔn)備放行。不料廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，這不是“下不為例”的問題，而是刻不容緩的問題。于是，對沒有出廠的產(chǎn)品全部檢查，已經(jīng)出廠的派人重新把合格證貼正。廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對待產(chǎn)品的質(zhì)量問題必須消滅“下不為例”，因為“下不為例”，往往就意味著下次重犯，埋下“隱患”。此言一針見血。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。但在現(xiàn)實生活中，并非每個企業(yè)皆能做到這一點(diǎn)，有的甚至將“企業(yè)生命”視為兒戲。山東有家釀酒廠，生產(chǎn)的普通瓶裝酒很有市場，但酒瓶上貼的商標(biāo)很不標(biāo)準(zhǔn)，有的貼歪，有的起皺，有的破碎，有的不潔，甚不雅觀。消費(fèi)者和商家曾多次提出，但次次是“下不為例”，至今酒瓶上貼的商標(biāo)還是姑娘穿奶奶的鞋——老樣子。也許廠家認(rèn)為，“美酒自有千家愛，酒具不雅也醉客”。殊不知，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的評價，是指產(chǎn)品的整體而言，即使細(xì)微之處出了問題，也會影響產(chǎn)品的整體形象，使消費(fèi)者的購買欲望下降。

漢川那家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。面對產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們應(yīng)該從眼前抓起，從細(xì)微處入手，消滅“下不為例”。