閆吉華

摘要：在知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)并購越來越頻繁，然而并購之后的人員流失也成為屢見不鮮的問題。首先，并購雙方人力資本沖突的原因在于并購雙方企業(yè)人力資本的異質性。一般說來，人力資本具有同質和異質的兩個方面，是兩方面的矛盾的統(tǒng)一體，推向極點，則可將人力資本分為異質型人力資本和同質型人力資本。在此背景下，本研究旨在研究和分析房地產行業(yè)內部控制與并購問題。

關鍵詞：房地產；內部控制；并購

中圖分類號： F299文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）08（b）-0000-00

1 緒論

房子，永遠是一個民生大計，中國人尤甚。上至達官富豪、下至黎民百姓，中國人的傳統(tǒng)觀念是有錢便置業(yè)。經(jīng)歷了幾千年的傳承，置辦房產常常成為人們一輩子沉重的追求。馬斯洛的需求理論揭示了人性的特點，當中國人的生活有了保障之后，人們追求的是生活的質量；當居者有其屋以后，人們追求的是居所檔次與環(huán)境素質。1979年，中國第一個商品房小區(qū)——廣州“東湖新村”開工建設，并率先引入物業(yè)管理。

近年來，社會發(fā)展日新月異，科技進步快速，房地產企業(yè)僅僅依靠自身通過內部發(fā)展來實現(xiàn)自身價值增值的成長方式就顯得有些緩慢。因此，現(xiàn)在企業(yè)之間的兼并重組已經(jīng)成為當下市場中最熱門的關鍵詞，企業(yè)間的聯(lián)合已經(jīng)不是簡簡單單的“強強聯(lián)合”，并購戰(zhàn)略的順利實施對于企業(yè)豐富產品線、降低運營成本、擴大市場占有率、提高企業(yè)競爭力等諸多方面都有著非同一般的意義。

二個或二個以上的公司結合成為一個新公司，叫做合并（consolidation）；若為一個或一個以上并入他公司，亦即一個公司存續(xù)，其他公司皆消滅，則稱之并購（merger）。就法律上的涵義而言，并購是指收購與合并兩種財務活動的合稱。一般在語意上，常將購并視為取得控制權或接收的代稱，這樣的說法對“收購”適宜。

2 文獻綜述

內部控制的目標可分為下列三類：

（一）營運的效果與效率：營運目標是與公開發(fā)行公司經(jīng)營的效率及效果有關的目標，包括績效目標、獲利目標及保障資產安全目標等。

（二）財務報導的可靠性：財務報導目標是與公開發(fā)行公司須確保對外的財務報表系依照一般公認會計原則編制，交易經(jīng)適當核準等目標。

（三）相關法律的遵循：遵守法令目標是與公開發(fā)行公司遵守法令有關的目標。

在COSO報告中提出內部控制組成要素共有五項，分別為：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通及監(jiān)督。在五個項目中，控制環(huán)境為組成要素的基礎。個別組成要素說明如下：

（一）控制環(huán)境：是指塑造組織文化、影響員工控制意識的綜合因素，影響控制環(huán)境的因素，包括員工的操守、價值觀及能力，董事會及經(jīng)理人的管理哲學、經(jīng)營風格，聘雇、訓練、組織員工與指派權責的方式，董事會及監(jiān)察人的關注及指導。

（二）風險評估：系指辨認風險，并予評估的過程。風險是因內部因素或外部因素而起，因此，評估風險即為辨認上述內、外在因素，并予分析的過程。分析的過程通常包括估計影響程度、發(fā)生的可能性及評估須采取的行動，亦即決定風險如何管理等步驟。

（三）控制活動：系指幫助保證管理階層的指令及被執(zhí)行的政策及程序。這些政策及程序的訂定與執(zhí)行，應針對已辨認的風險。控制活動可包括核準或授權、驗證、調節(jié)、主管復核營業(yè)成果、計劃、預算或前期績效比較、采用績效指標、保障資產安全、定期盤點與記錄核對及分工等。企業(yè)內的所有功能、所有層級均應設置控制活動?？刂苹顒涌砂床煌臉藴史诸?，如：預防性控制、人工控制、計算機控制、機械控制及管理控制等。

（四）信息與溝通：信息是指信息系統(tǒng)所能夠辨認、衡量、處理及輸出的目標物，包括與營運、財務報表、資產管理相關的一切信息；溝通是指把信息告知相關人員，它包括公司內部和外部的溝通。

（五）監(jiān)督：監(jiān)督是指自行檢查內部所有控制和質量的過程，包括對控制環(huán)境的評估，對內部和外部風險的評估實，控制制度是否適當、有效，信息和溝通系統(tǒng)是否運轉正常等。

3 房地產企業(yè)并購的風險管理的現(xiàn)狀與存在問題

員工是公司最重要的資產，員工滿意度的維持對公司而言，滿意的員工可增加績效、提高生產力、降低離職率、具創(chuàng)造力與忠誠度。工作滿意是個人評價其工作或工作經(jīng)驗而產生的正向或愉悅的情緒狀態(tài)（Locke，1976）。對于房地產企業(yè)來說，并購過程中風險管理的重點工作之一就是防止人才的流失。人才流失講給公司未來經(jīng)營造成極大的風險和阻礙。

4 房地產企業(yè)并購的風險管理的解決方案

并購過程之中，人力資源部門應該注意以下幾點。

4.1 有關于技術的人力資源領域

薪資報酬制度、資本累積計劃、退休金計劃、健康福利計劃、人力資源資訊系統(tǒng)。

4.2 有關于人的議題的人力資源領域

訓練及發(fā)展、溝通策略、領導能力與變革管理、績效管理、選拔及安置、員工關系。

措施一：要進行詳盡的人力資源盡職調查，包括被并購企業(yè)的所有人事管理制度、文檔資料和各種報表，中高層人員的工作方式和企業(yè)文化特征；其中薪酬和企業(yè)文化的調查分析尤為總要。中高層人員的薪酬地位、市場水平進行測算，為合并后的薪酬標準和制度做好基礎。盡職調查中，也要結合評估并購戰(zhàn)略對人才流失產生影響的潛在可能性。

措施二：要對中高層人員進行人才評估，區(qū)分具備無法輕易取代的業(yè)務知識型人才和有重要客戶、政府機構和其他利益相關者關系的人才，擬定區(qū)別對待策略。

被調查企業(yè)在這方面有些方面值得借鑒。在并購計劃公布后，即刻由雙方企業(yè)管理層和人力資源部，各自推薦并擬定一個雙方公司的中層管理干部和骨干員工的清單，由雙方管理層專門抽出周末兩天時間，對所有清單人員進行統(tǒng)一面談，并共同評判。再根據(jù)評判情況，繼續(xù)開展深入盡職調查工作。通過統(tǒng)一的全面的面談，人力資源部按關鍵崗位、骨干人才、重疊崗位、重疊人才、有資源人才等多緯度進行綜合評判，向公司提供了大量的、真實的、全面的中層管理人員的評判依據(jù)。

措施三：要確立一個高效的溝通途徑，把中層員工的潛在不滿情緒，通過一個無障礙途徑傳遞到專業(yè)專門的小組進行分析解決。在并購初期，兩方的信任感都隨著談判的深入在下降，雙方會互相懷疑甚至出現(xiàn)了抵觸情緒和敵意。管理層的對話平臺的建立尤其可發(fā)揮重要作用。并購過程中的中層員工關注點主要集中在地位喪失、缺乏信息、繼續(xù)工作、骨干流失以及對家庭的影響方面。專業(yè)小組了解清楚后，有針對性地采取如員工安置方案盡快出臺、指定溝通渠道、準確傳遞信息等。

被調查企業(yè)在這次并購中做的不佳。雙方高級管理層有溝通平臺，但對中層管理干部反映上來的問題，如崗位安排欠妥、工作職責不清、家庭影響等訴求響應速度過慢，或者解決過少，也沒有合理解釋，以及專業(yè)小組進行及時安撫。對中層管理干部在一定時期內影響很大，嚴重影響了并購過程，對并購后企業(yè)整合產生了較大負面影響。

措施四：確定企業(yè)發(fā)展的短中長期目標和發(fā)展愿景，在與中層員工的反復討論中確定各部門的工作目標。一份清晰的發(fā)展線路圖，讓中層員工緩解并購初期的焦慮心態(tài)非常有幫助。

5 結語

綜上所述，在知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)并購越來越頻繁，然而并購之后的人員流失也成為屢見不鮮的問題，本研究旨在研究和分析了房地產行業(yè)內部控制與并購問題，對進行并購的房地產企業(yè)具有一定參考價值。

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