主打產(chǎn)品、服務(wù)幾無(wú)差別
目前中國(guó)各條院線(xiàn)、影城播放的影片差別不大,因?yàn)橛捌怯砂l(fā)行公司發(fā)行的,實(shí)力強(qiáng)大一些的發(fā)行公司都是覆蓋全國(guó)的,電影行業(yè)是“大片”有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán),所有的影城也都會(huì)選擇多排映賣(mài)座大片。影院放映的產(chǎn)品同質(zhì)化。
而管理和服務(wù)都已經(jīng)實(shí)行類(lèi)似麥當(dāng)勞、肯德基的標(biāo)準(zhǔn)化快餐式服務(wù),爆米花配比數(shù)量、烹制步驟、收銀六部曲、巡廳三步法幾乎全都標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化。這種標(biāo)準(zhǔn)化快餐式服務(wù)非常容易學(xué)習(xí)和傳遞,不同影城之間幾乎沒(méi)有區(qū)別。
技術(shù)都在更新,互不相讓
放映技術(shù),目前是2D,3D,REALD,巨幕,IMAX這些數(shù)字技術(shù)都已普及,加拿大IMAX 公司也并未對(duì)萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)授予絕對(duì)的獨(dú)家開(kāi)發(fā)權(quán)。
其他院線(xiàn)只要肯投資,在一定的競(jìng)爭(zhēng)商圈距離外也可以開(kāi)設(shè)IMAX 影廳。萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)是中國(guó)擁有IMAX影廳最多的院線(xiàn),但也并非每家影城都有IMAX。
中國(guó)巨幕已在中國(guó)開(kāi)出十幾家影廳;保利也已經(jīng)推出保利巨幕的加盟項(xiàng)目;萬(wàn)達(dá)XLAND,就是萬(wàn)達(dá)自有巨幕系統(tǒng),目前已開(kāi)出十家以上的影廳。
在中國(guó),技術(shù)很容易復(fù)制。
這樣的放映設(shè)備,新的影城不斷紛紛投資。只要有資金投入,這些設(shè)備都可以更新為最新的。
迄今為止,還沒(méi)有一家以“永遠(yuǎn)創(chuàng)新,技術(shù)領(lǐng)先”為自己定位的院線(xiàn),始終擁有最新的放映技術(shù)是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)是一種不錯(cuò)的定位,保持技術(shù)創(chuàng)新需要有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),保持并鞏固這個(gè)定位實(shí)在不易。
電影衍生品、食品大同小異
大多數(shù)影院出售的食品和電影的衍生品(T恤、鑰匙扣等等)更是大同小異,當(dāng)然有的影城銷(xiāo)售面包咖啡,有的影城出售酸奶、冰激凌,產(chǎn)品差異化也不大。
但是,有的院線(xiàn)已經(jīng)銷(xiāo)售方式和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上探索出新的模式,這個(gè)方面的差異化存在拓展空間。
信息傳播爆炸、泛濫
這是一個(gè)信息傳播過(guò)度的時(shí)代。每個(gè)人每天接觸的廣告都不會(huì)少于100條。至少你的電腦屏幕右下角和手機(jī)每天接收到的廣告就有幾十條。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上、微博上,雜志里,電影和電影城的廣告也無(wú)處不在。
打開(kāi)糯米網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)和窩窩團(tuán)看看電影票團(tuán)購(gòu),你就知道,大家比拼的無(wú)非就是價(jià)格。
這些信息幾乎雷同!
未來(lái)的影城放映的影片會(huì)有差異化嗎?
《YN 咨詢(xún)2009-2010 年中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中指出,“在電影產(chǎn)量持續(xù)走高的同時(shí),進(jìn)入院線(xiàn)上映的影片數(shù)量即一直沒(méi)有提高,大多數(shù)影片依然無(wú)法進(jìn)入影院上映。2009年院線(xiàn)放映國(guó)產(chǎn)影片約130 部,約326 部影片沒(méi)能在影院放映。在影院上映的影片僅占全部國(guó)產(chǎn)影片的28.5%。這表明,電影產(chǎn)量與上映數(shù)量的矛盾依然存在,中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)在數(shù)量和質(zhì)量的平衡上仍與電影強(qiáng)國(guó)有較大差距?!?/p>
YN咨詢(xún)公司分析認(rèn)為,“造成該矛盾的主要原因是中國(guó)的銀幕數(shù)量依然太少,不能形成足夠的放映空間以容納更多的影片。隨著中國(guó)銀幕數(shù)量的快速增加,當(dāng)銀幕數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量之后,院線(xiàn)之間的差異化排片與市場(chǎng)細(xì)分便會(huì)自然形成,屆時(shí),不同影片都會(huì)找到自己的市場(chǎng)空間與放映空間,電影產(chǎn)量與上映數(shù)量之間的矛盾將得到基本解決?!?/p>
——上面這種說(shuō)法的意思是說(shuō),由于銀幕數(shù)量太少,導(dǎo)致影片放映無(wú)法差異化。那么,這種說(shuō)法正確嗎?
首先看一下,2011年的國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng):到2011 年中國(guó)的銀幕數(shù)增長(zhǎng)為9286 塊;當(dāng)年全國(guó)共有791 部電影拿到放映許可證,但是只有150 部電影有票房收入,另外有154 部電影屬于“影院一日游”,基本沒(méi)有收入。另外有400 多部電影拍出來(lái)之后就束之高閣、等待政府補(bǔ)貼,也就是說(shuō)總共500 部以上的電影基本不賺錢(qián)。
也就是說(shuō),2011年國(guó)產(chǎn)影片在院線(xiàn)有票房收入的僅占19%?!坝霸阂蝗沼巍钡挠捌瑤缀鯖](méi)有人看。
再看一下,2012《北美電影市場(chǎng)報(bào)告》:2012 年北美發(fā)行上映的電影達(dá)到677 部,但觀眾的選擇越發(fā)集中,135部影片收獲了95%的北美全年總票房,其他542 部影片的票房收入僅占5%。
2012 年北美的銀幕數(shù)是39918 塊,其中1-7 廳影城擁有總銀幕數(shù)7647塊,占19%,8 廳以上影城總銀幕數(shù)32271塊,占總銀幕數(shù)的81%。相對(duì)來(lái)說(shuō),中國(guó)影城的平均銀幕數(shù)僅有5 塊。
以北美這樣的條件,8廳以上影城占81%,全年都只能放映135部影片;中國(guó)到2013年4月才有15320 塊銀幕,影城平均銀幕只有5塊,影城排片空間絕對(duì)只會(huì)給“票房大片”。
看來(lái)依靠銀幕數(shù)量增長(zhǎng)而實(shí)現(xiàn)影片差異化放映是不太可能的了。
放什么影片,不是由影城決定,而是由觀眾決定。
結(jié)論是:中國(guó)電影放映已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
只有影城自身找到獨(dú)特的定位,才能提供給顧客心智不一樣的消費(fèi)體驗(yàn);只有影城自身找到獨(dú)特的定位,才不會(huì)讓影城陷入價(jià)格戰(zhàn)而不能自拔。
一些新開(kāi)的影城由于沒(méi)有自己的差異化定位,開(kāi)業(yè)之初往往采取簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn),或者搞一兩個(gè)開(kāi)業(yè)活動(dòng),例如看片會(huì)、見(jiàn)面會(huì)之類(lèi)的套路活動(dòng),加以宣傳。從而顯得營(yíng)銷(xiāo)手段蒼白無(wú)力,效果不佳。
這就是由于沒(méi)有定位造成的,營(yíng)銷(xiāo)宣傳沒(méi)有立足點(diǎn)。
所以,必須先有影城定位,后有影城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。定位是營(yíng)銷(xiāo)之魂。