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互聯(lián)網(wǎng)“盲籌”,這是一場(chǎng)關(guān)乎信任的游戲

2016-01-05 09:39康斯坦丁
關(guān)鍵詞:噱頭眾籌京東

康斯坦丁

“盲籌”成風(fēng)!科技大佬都來?yè)揭荒_

原本為資金、資源不足的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的眾籌,已經(jīng)被國(guó)內(nèi)眾多科技企業(yè)“玩壞”,淪為它們手中營(yíng)銷和推廣的噱頭以及試探消費(fèi)者反映的調(diào)查平臺(tái),失去了眾籌本身的初衷。但更讓人失望的是,國(guó)內(nèi)眾多科技企業(yè)竟然還玩起了“盲籌”,計(jì)劃將這股“歪風(fēng)邪氣”深入下去。“盲籌”成風(fēng)的背后,其實(shí)折射出的是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)的喜與憂。

從形式上來看,“盲籌”屬于眾籌的一個(gè)分支。消費(fèi)者在不知道產(chǎn)品具體的樣子、參數(shù)、價(jià)格和發(fā)布時(shí)間的情況下,就自愿地為其籌資,最終愿想是能夠獲得預(yù)期之中,乃至物超所值的回報(bào)。很像國(guó)外流行的福袋,只需付出一點(diǎn)金錢,就有可能中得“大獎(jiǎng)”—這樣的形式不亞于賭博。

其實(shí)“盲籌”在國(guó)內(nèi)才興起不久。國(guó)內(nèi)的第一場(chǎng)“盲籌”,發(fā)起時(shí)間是2015年6月1日。由互聯(lián)網(wǎng)名人、700 Bike聯(lián)合創(chuàng)始人張向東和淘寶眾籌聯(lián)合發(fā)起的項(xiàng)目,主要就是為旗下自行車產(chǎn)品眾籌,并很快籌足“盲籌”資金。

隨后,ZUK在7月份聯(lián)手京東打響了智能手機(jī)行業(yè)“盲籌”的第一槍。ZUK既沒有披露詳盡的硬件配置和外觀等產(chǎn)品信息,也沒有對(duì)手機(jī)進(jìn)行公開定價(jià),只是向用戶打起了“情懷”牌—“約一場(chǎng)信任的游戲”。沒想到效果竟然出乎意料的好,原本要籌集50萬元人民幣的資金,6個(gè)小時(shí)已經(jīng)完成,最終以420萬元人民幣的總籌資額圓滿完成眾籌,超出眾籌目標(biāo)金額約840%。從這個(gè)角度看,算是眾籌史上最快的一次“盲籌”。

而作為手機(jī)行業(yè)營(yíng)銷無冕之王的小米自然也不甘落后,“雙十一”當(dāng)天在淘寶眾籌上玩起“盲籌”,在沒有公布機(jī)型詳細(xì)信息的情況下,最終籌集到4 000萬元人民幣,超出眾籌目標(biāo)金額約4 000%。

此外,暴風(fēng)科技于11月23日在京東眾籌上玩起“盲籌”。在其頁(yè)面上,還神秘地寫到:“只透露:玫瑰金/全金屬/分體可升級(jí)/日看日新/智慧可生長(zhǎng)……”等文案。就連亞馬遜也來?yè)揭荒_,在京東眾籌平臺(tái)上線一款神秘平板電腦產(chǎn)品,未公布這款產(chǎn)品的任何數(shù)據(jù),只是提到“重新定義‘好平板”,發(fā)起的第一天就突破了預(yù)期的籌款目標(biāo)。

由此可見,一夜之間,“盲籌”已然成為當(dāng)下的流行趨勢(shì)。引用一句某網(wǎng)友的戲言:“如果沒在新品上市時(shí)玩‘盲籌,完全就是公關(guān)部沒干好本職工作的節(jié)奏!”

噱頭至上!“盲籌”消逝的必然性

盲籌的興起,其實(shí)挺讓業(yè)界意外,畢竟國(guó)內(nèi)科技企業(yè)之所以對(duì)“盲籌”十分熱衷,最關(guān)鍵的就在于其能帶來十足的噱頭、營(yíng)銷效果和極高的吸睛度,比起羅永浩的“情懷”也不遑多讓。對(duì)于營(yíng)銷策略陷入逼仄中的國(guó)內(nèi)科技企業(yè)來說,“盲籌”簡(jiǎn)直就是從天而降的“伸腿瞪眼丸”!

如今的“盲籌”,說是一種商業(yè)模式,倒不如說是與此前的饑餓營(yíng)銷、口水大戰(zhàn)與互聯(lián)網(wǎng)撕逼等相同的營(yíng)銷策略。是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,必然會(huì)出現(xiàn)的新型營(yíng)銷手段。不過可以預(yù)見的是,雖然“盲籌”能讓國(guó)內(nèi)科技企業(yè)竊喜,但在整個(gè)業(yè)界都蜂擁而至?xí)r,也將失去本身的神秘性,最終的結(jié)局或許會(huì)像小米的饑餓營(yíng)銷一樣,成為過去式。

“看臉”營(yíng)銷!“盲籌”雙刃劍割傷“信任”

提前預(yù)支消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者為自己的信仰“充值”—這句話用來形容當(dāng)下的“盲籌”相當(dāng)貼切。從另一個(gè)角度看,“盲籌”是一種“看臉”的營(yíng)銷模式。所謂的“臉”,就是發(fā)起盲籌的企業(yè)的品牌知名度、可信任度等。目前參與盲籌的,都是國(guó)內(nèi)科技大佬,如果是名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來玩,絕對(duì)會(huì)死得很慘。

這也就意味著,“盲籌”其實(shí)是一把雙刃劍。當(dāng)消費(fèi)者信心滿滿地提前將資金交付給科技企業(yè),去預(yù)定一款未知產(chǎn)品時(shí),其實(shí)抱著的是物有所值乃至超值的心理。一旦最后產(chǎn)品不能滿足這一心理,很容易就會(huì)傷害到這部分忠實(shí)擁躉的信任度,甚至出現(xiàn)“粉”轉(zhuǎn)“黑”的情況!

比如小米在“雙十一”發(fā)起的盲籌,就遭到很多消費(fèi)者的批評(píng)和吐槽。1 000元人民幣的盲籌資金,讓消費(fèi)者認(rèn)為可能是款中端機(jī)型,沒想到卻是低端機(jī)型紅米Note 3。而且也不準(zhǔn)消費(fèi)者選擇高配版,甚至不允許選擇產(chǎn)品的顏色。而多退少補(bǔ)的承諾,也成為一紙空言。

小編觀點(diǎn)

“盲籌”更多是一種營(yíng)銷的手法,但想要駕馭好這種營(yíng)銷手法卻很不簡(jiǎn)單。一旦產(chǎn)品不符合預(yù)期,“盲籌”砸壞的只會(huì)是自己的招牌,就會(huì)直接對(duì)企業(yè)品牌形象造成巨大傷害,這遠(yuǎn)比推出一款不盡如人意的產(chǎn)品傷害要大的多,因?yàn)椤懊せI直接關(guān)乎的是企業(yè)的信用,這已經(jīng)超出產(chǎn)品的范疇??傊?,各大科技企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)是:“盲籌”搞不好,后果很嚴(yán)重。

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