文／金海燕

每年春節(jié)前，筆者所在的社區(qū)都會給退休職工發(fā)一些慰問品，體現(xiàn)當(dāng)?shù)卣畬ν诵萋毠さ年P(guān)懷。前幾年，更是簡化了手續(xù)，給退休職工每人發(fā)一張幾十元的超市購物卡，讓退休職工可以在該超市各網(wǎng)點選購“年貨”，方便了退休職工，這樣的措施自然受到老年人的歡迎。

然而，今年春節(jié)變了。雖然仍然是給退休職工每人發(fā)一張卡，但規(guī)定只能領(lǐng)取5公斤大米、5升植物油，并且規(guī)定必須在社區(qū)所在地附近一家超市網(wǎng)點領(lǐng)取，其他網(wǎng)點一律不得通用。社區(qū)慰問的對象雖然都是戶口在本社區(qū)的退休職工，但很多人或者因為年事已高離開社區(qū)住到了子女家里，或者是因為危房拆遷，在其他地方租房居住，如今要這些年逾古稀的退休老人，從全市的四面八方都到社區(qū)所在地的超市領(lǐng)取米和油，實在是為難了他們。這些老人平時即使空著雙手上下公交車，也要小心翼翼，如今要他們一手提著5公斤大米，一手拎著5升油上車下車，豈不是更加困難？

給退休職工發(fā)幾十元的購物卡，既可以避免老人遠距離搬運米和油的負擔(dān)，又可以方便老人在居住地附近選購物品，又何必如此強求一律、強求定點，給老人制造難題？如今都在提倡人性化服務(wù)，政府為百姓服務(wù)也應(yīng)當(dāng)人性化，政府為老人服務(wù)，更應(yīng)當(dāng)有人性化的措施。只有把人性化措施落實到政府服務(wù)百姓的每一個具體項目上，而不是給作為服務(wù)對象的百姓增加不必要的麻煩甚至難題，才能真正體現(xiàn)出政府以人為本的執(zhí)政理念。