艾廣明
簡(jiǎn)單和復(fù)雜是工作、學(xué)習(xí)和生活中常遇到的兩個(gè)概念,領(lǐng)導(dǎo)干部更是經(jīng)常面對(duì)。
有位企業(yè)干部和同事鬧起了糾紛,被領(lǐng)導(dǎo)找來(lái)談話(huà)。他聲稱(chēng)要說(shuō)清這起糾紛,得談兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一個(gè)是復(fù)雜的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的問(wèn)題是與他爭(zhēng)吵的那個(gè)人散布他采購(gòu)設(shè)備時(shí)吃了回扣,但是他鄭重聲明:絕對(duì)沒(méi)有借買(mǎi)設(shè)備之機(jī)撈好處,所以這事情很簡(jiǎn)單。另一個(gè)問(wèn)題就復(fù)雜了,那人本來(lái)快退休了,工作能力挺差卻又戀棧。說(shuō)起能力差,可以從開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理、聯(lián)絡(luò)交往、人際關(guān)系幾方面看,很是復(fù)雜,所以要細(xì)細(xì)地談。領(lǐng)導(dǎo)耐心聽(tīng)了他反映的情況說(shuō):“你說(shuō)的復(fù)雜問(wèn)題其實(shí)是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,為什么呢?能力的強(qiáng)與弱是相對(duì)的,既然這個(gè)人將要退休了,無(wú)論他的能耐大與小、強(qiáng)與弱,都要離開(kāi)工作崗位,工作中的缺點(diǎn)夠不上違法違紀(jì),正常退休就是了。所以說(shuō)是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。而你說(shuō)的簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,人家有根有據(jù)反映你貪污受賄,這要認(rèn)真調(diào)查,怎能簡(jiǎn)單處置!違法違紀(jì)問(wèn)題的線(xiàn)索,決不能憑當(dāng)事人否認(rèn)就煙消云散,所以這個(gè)問(wèn)題挺復(fù)雜?!边@個(gè)事例反映出當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、搞管理的人判斷簡(jiǎn)單與復(fù)雜的復(fù)雜性。
人們對(duì)客觀(guān)世界、事業(yè)人生的認(rèn)識(shí)總是由少到多、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,而面對(duì)復(fù)雜情況,總要得出簡(jiǎn)明扼要的結(jié)論,這簡(jiǎn)單與復(fù)雜的道理已屬常識(shí)。對(duì)于心智成熟的人,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),關(guān)鍵不是知道簡(jiǎn)單與復(fù)雜的關(guān)系,更在于在具體工作中認(rèn)清哪是簡(jiǎn)單,哪是復(fù)雜。擔(dān)負(fù)的職責(zé)愈重要,精力、資源愈有限,判斷簡(jiǎn)單與復(fù)雜的屬性愈重要。簡(jiǎn)單的問(wèn)題搞復(fù)雜了,事倍功半,還可能節(jié)外生枝,自尋麻煩;復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單對(duì)待了,不僅勞而無(wú)功,還可能導(dǎo)致挫折和失誤。
簡(jiǎn)單和復(fù)雜首先是事物的客觀(guān)屬性。物質(zhì)的元素簡(jiǎn)單,幾種元素組成分子就復(fù)雜了;一種分子構(gòu)成的物體簡(jiǎn)單,多種分子混合的物體就復(fù)雜。事業(yè)和生活中也常見(jiàn)簡(jiǎn)單與復(fù)雜,吃飯穿衣簡(jiǎn)單,衣食來(lái)源復(fù)雜;工程竣工,剪彩儀式簡(jiǎn)單,進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收復(fù)雜;正人先正己說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,身體力行復(fù)雜。這說(shuō)明簡(jiǎn)單和復(fù)雜既有客觀(guān)性,不是可以隨意賦予的;又有相對(duì)性,不是絕對(duì)的非此即彼??陀^(guān)性在于具體的事物本身,事物某一方面性質(zhì),相對(duì)性在于在什么條件下,從哪個(gè)角度著眼。研究工作、探討問(wèn)題,要從實(shí)際出發(fā)判斷簡(jiǎn)單與復(fù)雜,同時(shí)也要明確工作目標(biāo)和任務(wù),確定認(rèn)識(shí)的對(duì)象,分清主次,不要陷入到處都是復(fù)雜的細(xì)枝末節(jié)之中。
人們常常對(duì)工作任務(wù)重視不夠,對(duì)客觀(guān)事物缺乏全面深刻的認(rèn)識(shí),把復(fù)雜的問(wèn)題想簡(jiǎn)單了。做好工作,首先“謀事要實(shí)”,要在調(diào)查研究、掌握情況上多下功夫。有位領(lǐng)導(dǎo)干部談自己的工作體會(huì):常常想得頭昏腦漲,也曾提醒自己,是不是把問(wèn)題想得太復(fù)雜了!可在工作的進(jìn)程中,更多的教訓(xùn)不是看問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜了,而是比預(yù)料的更復(fù)雜。這毫不奇怪,稱(chēng)得上一項(xiàng)工作任務(wù),都不是很簡(jiǎn)單的事情,科學(xué)的工作方案要針對(duì)復(fù)雜的情況作出,實(shí)施中還要應(yīng)對(duì)難以預(yù)料的矛盾和突然的變故??吹綇?fù)雜性,認(rèn)識(shí)更全面、更深入一些大有益處。特別是在工作方案調(diào)研、醞釀階段,看到復(fù)雜性非常必要。即使想多了,過(guò)慮了,只要決斷時(shí)思維科學(xué)明智,無(wú)非多費(fèi)點(diǎn)腦筋而已,沒(méi)什么害處。
提倡思維中多一點(diǎn)復(fù)雜,少一點(diǎn)簡(jiǎn)單,主要是根據(jù)人們思維常出現(xiàn)的偏向說(shuō)的,并不是偏重復(fù)雜,貶抑簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單和復(fù)雜是矛盾統(tǒng)一體,相互依存。在工作、生活和思維領(lǐng)域,簡(jiǎn)單與復(fù)雜都不可或缺,大有用處。思維中簡(jiǎn)單與復(fù)雜交互使用,可以開(kāi)啟心智。思考問(wèn)題常常從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從復(fù)雜到簡(jiǎn)單,循環(huán)往復(fù)。西方著名的“奧卡姆剃刀”學(xué)說(shuō)早在14世紀(jì)就已形成,在現(xiàn)代又得到新的發(fā)揮。這個(gè)理論倡導(dǎo)簡(jiǎn)化原則,主張簡(jiǎn)單有效,“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”。這與我國(guó)古代思想家主張的“大道至簡(jiǎn)”道理是相通的。思維經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程,總要得出比較簡(jiǎn)單的結(jié)論。工作方案經(jīng)過(guò)復(fù)雜的運(yùn)籌,也要形成簡(jiǎn)潔的決策。把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單,真要把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。日常生活呢?生活方式太復(fù)雜,太繁瑣,令人感覺(jué)十分疲累,相對(duì)簡(jiǎn)單的生活有益身心。
求真務(wù)實(shí)意味著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐講求簡(jiǎn)約、效率,而不是人為地搞疊床架屋,繁文縟節(jié)。復(fù)雜的工作任務(wù)要有充分的必要性,工作實(shí)踐中還要盡量將復(fù)雜化為簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。