小雪衣著時(shí)尚、身材苗條，但最近面色卻顯得非?；野担那橐恢睙┰瓴话?。在朋友的建議下，她走進(jìn)心理咨詢室。原來，近半年來，小雪總是手機(jī)不離手，每天都花很多時(shí)間刷手機(jī)，即使在工作中也無法專心，只要聽見有手機(jī)信息鈴聲，便忍不住開機(jī)刷屏，嚴(yán)重影響工作與生活，她為此還被部門主管批評(píng)、警告。小雪也知道自己整天不停地玩手機(jī)不好，可就是克制不住，只要不看手機(jī)就心煩意亂，每天都在不停地自責(zé)與后悔中掙扎。

其實(shí)，小雪的煩惱就是現(xiàn)在自媒體社交平臺(tái)興起后，越來越多人的焦慮新表現(xiàn)。

資訊太多讓人難以應(yīng)對(duì)

越來越多的自媒體社交平臺(tái)的出現(xiàn)，為大家的生活帶來了極大的便利，但也給人們的心理和身體健康帶來了不小的影響，如小雪這樣出現(xiàn)了焦慮不安便是一個(gè)典型的問題。

作為信息時(shí)代新的咨詢傳遞手段，微博、微信等自媒體社交平臺(tái)讓人們幾乎可以在第一時(shí)間獲得來自外界的信息，同時(shí)也可以迅速將自我表現(xiàn)傳遞給外界，極大地提高了交流效率，滿足了人們精神上和現(xiàn)實(shí)中的各種需求。但因?yàn)橘Y訊交流的范圍越來越廣，內(nèi)容越來越復(fù)雜，每個(gè)人在有限的時(shí)間和精力限制下，自然會(huì)覺得越來越力不從心，以致疲憊不堪。

自媒體交流平臺(tái)給人帶來的最大困惑就是資訊太多，以致應(yīng)接不暇。比如微信，現(xiàn)已成為中國人廣泛使用的社交平臺(tái)，它讓我們的朋友群擴(kuò)展到世界的各個(gè)角落。但當(dāng)微信的朋友圈過大，加入的朋友群過多之后，各類資訊必然每時(shí)每刻不斷地涌進(jìn)人的大腦中。

那些對(duì)每條信息都不愿或者不敢放過的人，必然會(huì)不由自主地陷入無法自拔的焦慮之中，甚至發(fā)展成為焦慮癥。

應(yīng)對(duì)：將朋友圈分級(jí)分類

那么如何有效地控制對(duì)自媒體交流平臺(tái)的使用，最大限度地降低不利影響呢？

首先，分類分級(jí)管理應(yīng)該是一個(gè)比較理想的辦法。比如朋友圈里，家人、親戚、同學(xué)、同事、親密朋友、一般朋友等，不同類型的人群與我們接觸的密切程度和重要性是不一樣的，我們要建立的交流緊密度也需要分級(jí)對(duì)待，才能合理控制人際交流量。

同樣，知識(shí)資訊也要進(jìn)行篩選。通過合理的分類分級(jí)，使資訊平臺(tái)控制在合理程度，減少無關(guān)緊要信息的干擾。

其次，要保持一定的直面?zhèn)鹘y(tǒng)交流手段。直面交流和電話交流等傳統(tǒng)手段，可以讓人把注意力集中在最必要的交流對(duì)象上，可以加深交流的意義，直接解決問題。

（北京 喻小念）