趙威

文化的力量

文化傳承著歷史，文化牽系著未來。

文化是看不到摸不著的東西，看似若隱若現(xiàn)、萬千紛呈，貌似飄逸不定、可有可無，實則具有超物質(zhì)的力量。

文化是一個國家和民族進步的力量本源。中國文化有幾千年的傳承?？鬃又苡瘟袊?，講學論道，句句是經(jīng)典，字字皆圭臬，他創(chuàng)立的儒學思想支撐了一個泱泱古國的文化骨骼。沒有人能夠否認，古希臘神話點燃了歐洲文明之光，構建了西方的精神家園。英國首相丘吉爾說過：我寧愿失去一個印度，也不肯失去一個莎士比亞。

文化是基石。忽視了文化的力量，前進的方向就容易偏航，或者出現(xiàn)停滯，甚至要退回到很久以前。一個民族的文化，決定著一個國家的命運。一個監(jiān)獄的未來前程，最終必然受到組織文化的支配。認識不到文化的力量，我們至少是膚淺的。我們不能成為文化的主流，至少要成為優(yōu)秀文化的追逐者、參與者、踐行者。

文化是慣性的，是歷史的積淀，幾十年，幾百年，幾千年，形成起來需要用“歷史”這個厚重的詞來描繪，要刪除某些章節(jié)也絕不是件容易的事，不管是需要的，還是不需要的。這種慣性還會得以延續(xù)，對一個基層監(jiān)獄而言，要緊的是把握好延續(xù)的方向，定位好延續(xù)的目標，發(fā)揮好其應有作用。

文化是博大的，有海樣的容量?；蛟S抽象地摸不著邊際，具體地無從下手。就個體組織而言，會因體而異。用簡單的思維來考量，其實也很簡單。文化的使命就是把大家的思想凝聚起來，做正確的事，朝好處奔，并行成好的養(yǎng)成，持續(xù)地走下去。

文化是思想的、靈魂的范疇，是組織意志的無形支配力。文化的方向確立至關重要。我們需要健康的、文明的、向上的、催人進取的文化；我們需要規(guī)范的、理性的、嚴謹?shù)?、與時俱進的文化；我們需要求實的、堅忍的、執(zhí)著的、無所畏懼的文化，我們需要寬容的、醒悟的、自信的、快樂和諧的文化。

文化的培育需要時間，需要境界和知識的推動力。

文化建設需要耐心，像干渴的禾苗，渴望浸潤，倘若是急風暴雨，會將其擊碎成為泥濘，以至塵埃，最終無以收獲。

文化的培養(yǎng)需要精心，像和風細雨，慢慢滋潤，從心的深處，要有抽絲剝繭般的細膩，年年歲歲月月，日子久了，就會聚集成“原子”般的能量。

文化的力量是巨大的，就像水滴石穿的故事，堅持下來、發(fā)展下去，可以改變一切。

管理的本質(zhì)

管理應該是個古老的話題。遠古時期的酋長們，雖然還不知道后來會有管理這個詞匯，但那時確實已經(jīng)產(chǎn)生了管理活動?，F(xiàn)代管理也產(chǎn)生了半個多世紀，至今也沒有一個舉世公認的“管理”概念。泰羅、法約爾、韋伯、西蒙、孔茨等大師們從某個角度，給予了管理不同的詮釋。德魯克把管理表述為“用人成事”，這的確是對管理的高度凝煉。管理的目的在于成事。而對成其事之要義的理解，不同的管理者會給出不同的答案。

人類的管理活動，歷經(jīng)不朽千年，由新舊石器時代推移至數(shù)字信息時代，把癡人說夢蛻變成莊莊真實，演繹出跌宕起伏、波瀾壯闊，由蒙昧至文明的恢閎長卷。在歷史的縱深中，人類之于成事，終不能偏離“變”與“應變”的魔咒。在這般萬千迷亂之中抽絲剝繭、撥云見日；逢山開路，遇水搭橋；堅毅果敢，勇往直前。管理，應變也。所謂管理的真諦大抵在于此。

世界原本就是撲朔迷離的。宇宙不知自什么時間起而成為宇宙，上下四方，古往今來，變化中的世界一刻也沒有停止過，正所謂太陽每天都是新的。這也許正是人們熱衷于管理活動而樂此不疲的魔力。大到朝代的更迭，小到企業(yè)的興衰，管理者每天都會面臨瞬息萬變的境況，或睿智以對，把玩于股掌之間；或茫然失措，無謂錯失良機。或萬世青垂，百世流芳；或功敗垂成，貽笑大方。

水無常態(tài)，勢無定式?！白儭迸c“應”的永恒，其本身就是一個極其復雜的命題。萬變猶定，神怡氣清，只是管理素養(yǎng)的基礎條件；嗅覺敏銳，善于捕捉，亦為管理之重要元素，但仍應歸屬為雕蟲小技。檢驗管理素養(yǎng)的終極標尺，就在于基于靈動思想的應變力。應變力不是也不會與生俱來的，她是不斷汲取的積攢，是自悟自省的凝結，是超凡脫俗的厚重，是飽經(jīng)滄桑的歷練。

向前走不能失去信念。管理者大凡要有個情結，冥冥之中要做些事情，朝著既定目標堅毅而執(zhí)著地奔走。用人成事是要少些功名利祿的?！拔伣翘撁夘^微利，算來著甚干忙?！本畬降挠率繗v經(jīng)磨難，前赴后繼，矢志不移，終成就了建國偉業(yè)。這么多衣衫襤褸、食不果腹的志士們，刀鋸斧鉞，甘之如飴的背后，顯然有著強大的精神信念作為支撐。這屬于思想和文化的范疇，用孔方兄難以做出正確解釋。

圖萬世基業(yè)當謀慮高遠。“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬事者不足以謀一時”。正所謂謀后而定，行且堅毅。欲謀定長遠，權衡和舍棄則成為必然。營營茍茍，貪圖小利；一葉障目，不見泰山；優(yōu)柔寡斷，裹足不前，皆為管理大忌。古有壯士斷腕，當斷則斷，不斷則亂。倘若以五年為一個考量階段，走出的每一個步伐當有所不同；僵化而古板，固執(zhí)而守舊，毫無節(jié)奏感，就難以踏上和諧的音符。

善管理者當有廣域的視野。組織的系統(tǒng)性決定了管理者必需具有縱深和廣域感。將其生硬地割裂開來，只見樹木不見森林，發(fā)出盲人摸象般地慨嘆，必然走向謬誤，造成頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的偽論，這在現(xiàn)實中并不少見，當力而以避之。事物是有規(guī)律可循的，就像一年有四季，日月有輪回。犀利的目光總能遵循規(guī)律、看透本質(zhì)，在看似無序之中安步當車，步入奔放舒卷、閑庭信步的境界。

管理原本并不是十分復雜的事情。人類先天的逐利性，決定了有些管理活動單憑人的本能就可以做好。專門知識的訓練，對管理活動的重要作用，是顯而易見且無可厚非的，它可以讓人們掌握管理活動的一般規(guī)律。但這些絕不是決定管理成功與否最關鍵的因素。

論執(zhí)行力

有組織必有管理，有管理必有執(zhí)行。

執(zhí)行力是實現(xiàn)管理目標的根本力量。

因此，任何組織的決策層，特別是主要決策者，都會非?？粗厝簩俚膱?zhí)行力。

廣義地理解執(zhí)行力，就是把決策意圖轉化為實際效果的能力。包含及時性和質(zhì)量兩層核心元素；兩者相互依存，不可偏頗。有效率無質(zhì)量，是盲從的；有質(zhì)量而無效率，是徒勞的。

執(zhí)行力可分為組織行為執(zhí)行力和個體行為執(zhí)行力。在此，側重講個體行為執(zhí)行力，即組織成員中個體人的執(zhí)行力。執(zhí)行力的表現(xiàn)形態(tài)，大體可分為四種類型：能力強責任強，效果佳；能力弱責任強，效果次；能力強責任弱，效果差；能力弱責任弱，效果劣。無疑，“效果佳”的執(zhí)行力，是管理者追求的目標。這類執(zhí)行者是推動組織健康成長的精英，是決定組織持續(xù)發(fā)展的核心力量。管理系統(tǒng)的多樣性和管理環(huán)境的復雜性，決定了一個組織內(nèi)部，往往并非精英層，甚至管理的內(nèi)在需求，也不必全部為精英。一個團隊，像一桌盛宴，葷素搭配，冷熱兼?zhèn)?，更具營養(yǎng)，有滋有味。

執(zhí)行力的評價標準，不能簡單地用能力、學歷、名氣、資歷來衡量。評價的基礎條件，是組織賦予個體人的目標定位。高新技術研發(fā)人員與環(huán)境衛(wèi)生保潔員，兩類人員的職責不同，但如果都能履行好本職位任務目標，他們的執(zhí)行力評價等次是相同的，應當給予各自層級、等同等次的激勵和肯定。

實現(xiàn)管理戰(zhàn)略目標，需要持續(xù)提升全員的執(zhí)行力?？茖W用人，量才施用，是提升執(zhí)行力的要害條件，這對成員構成相對恒定的組織來講，尤其重要。單純地抱怨“蜀中無大將”真的毫無意義。持續(xù)地對組織成員開展培訓，特別是思想性培訓和眼界、境界的拓展，是決策層應當始終留存于心的良策。人類的自然惰性和個體價值取向的差異，決定了自我學習的比重一般不會大于三分之一，循循善誘就成為必然。

物競天擇，適者生存。競爭時代，執(zhí)行力的鋼性內(nèi)涵愈加凸顯。忠誠是天，有組織必然要有約束性，成員在加入組織的那一刻起，就肩負起了履職的神圣使命；管理組織的精英，往往首先在具有強烈使命感的群體中產(chǎn)生。離心離德、背信棄義、得隴望蜀，永遠是人類任何組織的棄兒。責任是地，是加入組織的基本資格；得過且過、昏昏噩噩、聊以為生，此類念頭產(chǎn)生之時，已經(jīng)違背了組織規(guī)則。歷史和理性告訴人們，對于難以逾越的道法，最好懂得遵循。

方向錯誤，走的越快，離目標越遠。與此同理，有時執(zhí)行力越高，卻未必產(chǎn)生正向作用。當出現(xiàn)決策失誤時，執(zhí)行力越強，負效應就會越大。決策需要傾聽多層次建議，擁有和掌握大量信息資源。有些經(jīng)驗和感覺往往貽害事業(yè)，武斷和自負更是后患無窮；決策者應當不斷汲取知識，與時代同步，以至于創(chuàng)新超前，持續(xù)提升決策力。決策失誤，比執(zhí)行力差更可怕。

決策的要義

決策，是管理者最大，也是最嚴肅的挑戰(zhàn)。從歷史上九五至尊的封建帝王，文韜武略、治國安邦；到現(xiàn)代林林總總的組織管理者，運籌帷幄、決勝千里；乃至于尋常百姓打理居家生活，時時刻刻都離不開決策。顯然，決策是普遍的，人人都會遇到，只是范圍和方式的不同。

現(xiàn)代管理強調(diào)決策的科學性，但真正做到，卻并非易事?！豆砉茸印つζ罚骸爸\，莫難于周密；說，莫難于悉聽；事，莫難于必成?！?大意是說，世上有三件事最難，是沒法保證的，一是謀劃決策難于絕對周詳慎密；二是說服別人難于讓對方全部接受；三是做事情難于百分之百成功。這三個方面只有成為圣人才能勝任。我們是常人、凡人，能做的只能是盡可能減少失誤，規(guī)避決策風險罷了。

難于決策，并不能回避決策。世上從來沒有完美的事等著我們?nèi)プ?，風調(diào)雨順也許降低了決策的價值，充其量稱其為選擇。百折不撓、逾挫彌堅，俯瞰意境之外抽絲剝繭，決策的艱難就顯得蒼白而晰透。若將決策賦予藝術般地靈動，沉浸于決策正效應地歡愉，是為價值抱負而樂此不疲，困頓中迎刃而去，亦不失為一種享樂。

決策環(huán)境的復雜性，使其過程中地踟躕成為必然。每遇事關重大、生死攸關，確需審慎。一招不慎，全盤皆輸；釀成敗筆，難以挽回。但這絕不應成為猶豫不決、患得患失的理由。在旁枝末節(jié)層面舉棋不定，左右搖擺，向前走有濕足之虞，向后退又心有不甘，良機往往在糾結中喪失殆盡?，F(xiàn)實中這種現(xiàn)象并不少見，當是決策之大忌。所謂處事果斷、富有效率，就是權衡后敢于摒棄，前提是方向感必須敏銳。小舍小得，大舍大得，不舍不得；只要方向準確，有些事要學會暫時忘記。其實，決策就是一種比較而已；權衡利弊得失，利大弊小，必為之，是為之。

成熟的決策者不會苛求管理對象的形態(tài)，也許困境更能激發(fā)出決戰(zhàn)的斗志。管理案例中，常引用艾森豪威爾年輕時玩牌的例子，母親告訴他：打牌就像人生，發(fā)牌的是上帝，不管手中的牌好壞，你都必須拿著，你要做的就是盡你的全力，求得最好的結果。世上沒有現(xiàn)成的條件等著讓人們?nèi)ハ碛?，對不能改變的，必須學會接受。古往今來，以弱勝強、以少勝多，以智取勝、著手回春的例子不勝枚舉。倘遇困境，壯士斷腕，不懼陣痛，置之死地而后生，風雨之后見彩虹，亦不失為一種決斷。管理和決策的魅力也許正在其中。

提升決策力無疑是一種追求。向前看、看全面，是決策正確與否的重要因素。走一步看三步是一種境界，是管理者的優(yōu)良品質(zhì)。備受愛戴的粟裕將軍，打仗有個最大的特點，就是一個戰(zhàn)役還沒有結束，就開始考慮如何打第二個戰(zhàn)役了。也許將軍是從國粹圍棋中悟出了什么。成功之所以成功，必有其因緣的必然。后人每每思悟，就向成功邁進了一步。

現(xiàn)代管理中，影響決策的因素眾多。決策力很大程度上還體現(xiàn)于決策心態(tài)。目標方向決定決策心態(tài)，決策心態(tài)決定最終結果。世事難料，縱橫交錯，詭譎虛妄，經(jīng)緯萬端，牽一發(fā)而動全身。決策環(huán)境的復雜性，對智能型決策素養(yǎng)的需求亦并非苛刻。決策力的提升，沒有教科書是不行的，但僅有教科書也是萬萬不能的，達練的決策功夫在身外。

戰(zhàn)略是大事

說戰(zhàn)略是大事，似乎有些多余。戰(zhàn)略畢竟不是小事情，世人皆了然于胸。很顯然，這里強調(diào)的是戰(zhàn)略思維。是說做事要養(yǎng)成從長計議、看到長遠的習慣。這樣一個看似簡單、婦孺皆知的命題，真正做到可不是件容易的事情。

戰(zhàn)略原本是軍事術語，是刀槍劍戟、斧鉞鉤叉下，用鮮活生命凝結成的一個詞匯。引申至經(jīng)濟和政治領域，不過幾十年的樣子。自伊戈爾？安索夫提出戰(zhàn)略管理的概念，“戰(zhàn)略”就再也沒有寂寞過，大師層出不窮，著作汗牛充棟。其實，戰(zhàn)略并不神秘，它就是一種思路，一種分析和解決問題的謀略。本質(zhì)含義歸結起來也就一句話：找到正確的方法，去實現(xiàn)長遠的目標。前者是能動而艱辛的智慧，后者是堅韌而漫長的跋涉，兩者完美的統(tǒng)一，造就了登頂俯瞰的終極。

戰(zhàn)略的事往往與全局的、長遠的和根本的問題相關聯(lián)。事關全局則舉足輕重，不可絲毫輕慢懈??；事關長遠，則事因難料，變化莫測，相互掣肘，進退維谷，難以取舍，方向錯了全盤皆輸；事關根本，則需行且堅毅，萬刃自若，不得搖擺于蜚語流言。蜀道難，企及戰(zhàn)略巔峰更難，路漫漫兮，其修遠。戰(zhàn)略是一種挑戰(zhàn)，縱然上下而求索，亦非朝夕易決，唯謀大略而矢志不渝者方成大統(tǒng)。

在非洲廣袤的馬薩馬拉大草原上，數(shù)不清的角馬每年都演義著“戰(zhàn)略”的文章。為了繁育和生存，它們與獵豹、獅群、斑鬣狗和湍急的河水搏斗，單程跋涉要奔襲三千余里。這是一個雄偉的群體，頭馬負責辨識方向，擔當著機敏與呵護，展示著統(tǒng)領的力量，朝著既定的目標奔去。上帝造就了人和動物，賦予了相通的原始靈性。為了生生不息的繁衍，角馬們年復一年地踏上驚險之旅，蕩氣回腸、義無反顧，執(zhí)著和耐性成為要義。這是自然和大地給予它們的力量。

人類之異于角馬，不再靠本能而前行，表現(xiàn)為能動而預知地奔向遠方的目標。特質(zhì)的大腦指揮著視覺系統(tǒng)，用灼熱的深邃擠兌孱弱的短視，成就了超乎尋常的縱深之美。戰(zhàn)略需要講求具有遞進關系的系統(tǒng)性、階段性，或進或退皆有因緣，且停且行諸因注定；可進不宜退，當行亦無休。行進中，眼觀六路，耳聽八方。恰遇爽朗，則豪情萬丈，求大同存小異，不倚七八瑣事。說起來，戰(zhàn)略就是一種思想，思想之源終究還在于人。人生做些事情，大抵需要些血性。孜孜以求，躬耕于野，不求聞達；心怠意遠，行且志堅，笑傲江湖。再遠的路、再險的坎，總會有抵達的期盼。

通向遠方的路，原本就沒有多少平坦。戰(zhàn)略實施的過程，就是不斷解決問題的過程，舊的問題在不斷消逝，新的問題又不斷涌現(xiàn)。每一個往復循環(huán)，預示著舊的離去和新的開始，都會享受到夢幻般的收獲和至真至純的喜悅。管理者首要的任務，更像領航的馬薩馬拉角馬，著眼于當下，心系于長遠。

人無遠慮，必有近憂。戰(zhàn)略管理思想，要求做事情且不可頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。強調(diào)戰(zhàn)略思維，就是說再難也要想著長遠。