梁偉

故宮，東方皇家建筑巔峰。一條中軸線縱貫。金色琉璃瓦頂下、朱紅高墻內(nèi)，圈住的是有形的宮闕亭臺(tái)，播散的是無(wú)形的歷史氤氳。90年前，神秘的紫禁城第一次以博物院的身份向世界敞開(kāi)了大門。當(dāng)天到底有多少人來(lái)參觀，早就無(wú)從考察，只有史料記載，當(dāng)日閉館后工作人員撿了一大筐觀眾擠丟的鞋。

2015年10月10日，故宮博物院迎來(lái)九十華誕，沒(méi)有大型慶典，沒(méi)有紀(jì)念儀式，而就在這一天，寶蘊(yùn)樓、慈寧宮區(qū)域等聯(lián)手推出了8個(gè)展覽，5000余件久居深宮的文物珍品展現(xiàn)在世人面前。

90年過(guò)去了，來(lái)故宮參觀的世界游客絡(luò)繹不絕。今年起，故宮正式實(shí)行每日限流8萬(wàn)人次及實(shí)名制售票措施，同時(shí)加強(qiáng)研究和探索，更好地實(shí)現(xiàn)削峰填谷和觀眾參觀的精細(xì)化管理。

故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔說(shuō)：“未來(lái)故宮計(jì)劃實(shí)現(xiàn)門票全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，取消現(xiàn)場(chǎng)售票窗口。同時(shí)，將增加分銷渠道，為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票提供更多便利。另外，故宮將研發(fā)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票系統(tǒng)的手機(jī)版，實(shí)現(xiàn)掃描二維碼即可進(jìn)入系統(tǒng)購(gòu)票。此外，在端門設(shè)立票務(wù)服務(wù)中心，為不方便網(wǎng)上購(gòu)票的觀眾提供幫助和服務(wù)?！?/p>

“我是文化機(jī)構(gòu)的‘看門人”

“故宮博物院院長(zhǎng)不好當(dāng)??！這是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作，費(fèi)心更費(fèi)勁?！眴戊V翔是北京人，自幼對(duì)北京文化有著深厚感情，但是來(lái)故宮后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位并不是一個(gè)“輕松的地方”。

從神武門向西沿故宮巡查一圈，貫穿著單霽翔自2012年初上任至今的每個(gè)工作日。對(duì)故宮9000多間房子一一踏足，走破了20多雙布鞋，也讓單霽翔熟悉了這里的每一個(gè)角落。

在同事們的眼中，這個(gè)外表粗獷的院長(zhǎng)內(nèi)心卻極為細(xì)膩，作為故宮掌門人，單霽翔已經(jīng)習(xí)慣了彎腰，從磚石縫里摳出一個(gè)香煙頭，很自然地攥在手里。他撿煙頭，在故宮里是出了名的。2013年有媒體報(bào)道，他一年在開(kāi)放區(qū)撿了1000個(gè)煙頭。

“一個(gè)煙頭也管，一個(gè)井蓋也管，一塊墻皮也管?！蓖聜冋f(shuō)管得太細(xì)。他輕松笑笑：“把一件一件小事做好，就能看出大的變化?！?013年初，當(dāng)單霽翔提出“故宮的開(kāi)放區(qū)不允許有一片垃圾”時(shí)，同事們的第一反應(yīng)是“怎么可能”。單霽翔天天在院內(nèi)巡查并隨手撿拾垃圾。有人質(zhì)疑他作秀，他反問(wèn)：“作為故宮人，見(jiàn)到地上有垃圾，難道不去撿嗎？”他要求負(fù)責(zé)清掃的工作人員必須眼睛敏銳，一見(jiàn)到垃圾就立即撿起來(lái)。的確，在很多人的邏輯中，地上有垃圾的話，他們就會(huì)跟著扔。當(dāng)?shù)厣细筛蓛魞舻臅r(shí)候，人們是不愿意去污染的，清掃人員的實(shí)際工作量反倒大大減少了。

一年之后，單霽翔又提出“屋頂不能有草”。飛鳥(niǎo)或大風(fēng)將草籽帶到房頂，草生命力很強(qiáng)，生長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)拱瓦，瓦松動(dòng)了，就會(huì)漏雨，導(dǎo)致木頭糟朽，木結(jié)構(gòu)的古建筑就得大修。為盡量完整保存文物信息，就應(yīng)減少大修，加強(qiáng)日常維護(hù)。“我們做到了。從高處往下看，紫禁城的屋頂沒(méi)有一根草?！?/p>

撿垃圾也好、拔野草也罷，這在單霽翔看來(lái)，是極具有操作性的。只要是對(duì)維護(hù)文物生態(tài)有好處，就得有令即行、有禁即止。為保證執(zhí)行力，須堅(jiān)持原則，甚至下猛藥?！拔沂冀K認(rèn)為，保持故宮環(huán)境凈化大如天，其直接影響觀眾參觀時(shí)的心情和接受文化熏陶。”單霽翔說(shuō)。

現(xiàn)在的故宮“三禁”：一是對(duì)內(nèi)“禁煙”，實(shí)行“連坐”制度，一旦發(fā)現(xiàn)一例，就扣部門安全獎(jiǎng)，至今無(wú)人觸碰“紅線”；二是對(duì)外“禁火”，把觀眾的打火機(jī)一律擋在入口處，一天下來(lái)，往往能查收上萬(wàn)個(gè)，收來(lái)的打火機(jī)放在出口，讓觀眾自行領(lǐng)??；三是“禁車”，為保護(hù)觀眾安全及古建筑安全，也為了故宮的尊嚴(yán)，2013年起禁止機(jī)動(dòng)車穿行開(kāi)放區(qū)域，對(duì)國(guó)賓甚至是外國(guó)首腦也不破例。

故宮計(jì)劃到2020年，完成古建筑群的整體保護(hù)修繕，不但讓古建筑“益壽延年”，也使故宮的開(kāi)放范圍逐漸擴(kuò)大。“故宮整體修繕”與“平安故宮”兩大工程如一體兩翼，托起故宮飛向美好的未來(lái)。

“我就是這個(gè)文化機(jī)構(gòu)的看門人，我的心愿是把壯美的紫禁城完整地交給下一個(gè)600年?！边@是單霽翔對(duì)媒體說(shuō)得最多的一句話，他詳解道：“壯，就是健康；美，就是魅力；關(guān)鍵，在于完整。無(wú)論保護(hù)還是利用，真正的目的是傳承。我希望，經(jīng)過(guò)我們的手，讓這座17余萬(wàn)平方米的古建筑群，得到真正的保護(hù)和永續(xù)的傳承?！?/p>

“成為一名真正的‘故宮人”

《中華兒女》：上任三年多，對(duì)于故宮的感情與日俱增，您說(shuō)自己是“看門人”，那您打算如何看好它的大門？

單霽翔：故宮舊稱紫禁城，自明永樂(lè)皇帝于1420年建成至今，已有將近600年歷史，是世界上規(guī)模最大、保存最完整的古代宮殿建筑群，也是舉世聞名的世界文化遺產(chǎn)。作為明、清兩代的皇宮，共有24位皇帝在此居住。故宮博物院就是在明清皇宮（紫禁城）及其基礎(chǔ)上建立起來(lái)的國(guó)家級(jí)大型綜合性博物館。成立90年來(lái)，故宮博物院為保護(hù)、傳承、傳播、研究故宮文化做了大量艱苦細(xì)致的工作，但有的觀眾把故宮博物院僅僅當(dāng)成是旅游景點(diǎn)，其實(shí)不然。當(dāng)觀眾踏入午門正門，一段奇妙的博物館之旅已經(jīng)開(kāi)始。故宮博物院的第一件“文物”就是古建筑群。106萬(wàn)平方米的用地和9000余間房屋，構(gòu)成了故宮博物院獨(dú)一無(wú)二的博物館空間格局。故宮每年設(shè)置約40個(gè)左右的展覽，每年展出文物在1萬(wàn)件左右。目前，故宮博物院還在不斷開(kāi)辟新的展廳，增加展示文物的數(shù)量和質(zhì)量，提升展覽效果。

給故宮看門其實(shí)很有講究。一要把門看牢，避免火災(zāi)盜竊等閃失；二要把門看好，還故宮以尊嚴(yán)；三要把“主人”伺候妥帖。文化遺產(chǎn)是有生命的，只有善意對(duì)待故宮，挖掘它的文化內(nèi)涵，并讓它保有存續(xù)的生態(tài)方式，故宮才有尊嚴(yán)。作為公共文化設(shè)施，故宮的主人是觀眾，只有當(dāng)主人更方便、更暢快地在這片文化領(lǐng)地上享受精神生活時(shí)，主人才更有尊嚴(yán)。

《中華兒女》：在故宮博物院當(dāng)院長(zhǎng)的壓力是什么？

單霽翔：故宮博物院院長(zhǎng)不是好當(dāng)?shù)陌?！這是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。費(fèi)心更費(fèi)勁，大家能看到我們不斷進(jìn)步，我感覺(jué)很欣慰。90年來(lái)，故宮人對(duì)故宮非常有感情。就像自己的家一樣來(lái)呵護(hù)。我認(rèn)為，故宮既是北京的，也是全國(guó)的，還是世界的；故宮既是過(guò)去的，也是今天的，還是未來(lái)的。她從歷史中走來(lái)，還要健康地走向未來(lái)。

既然是世界的故宮，故宮重新定位為一個(gè)開(kāi)放的公共文化機(jī)構(gòu)，那么就應(yīng)該讓每一位觀眾有知道權(quán)、監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)。我們現(xiàn)在把內(nèi)部的所有管理項(xiàng)114項(xiàng)在網(wǎng)上和主辦物上公開(kāi)了，每個(gè)人都在被監(jiān)督，我們每天在做什么事，是依照什么樣的原則去做這樣的事。還有我們每個(gè)月都會(huì)做一個(gè)資深媒體會(huì)，就是要讓大家知道今天的故宮面對(duì)一個(gè)什么樣的困境。這個(gè)月做了什么？這個(gè)月有什么成果？這個(gè)月有什么教訓(xùn)？下個(gè)月我們有什么樣的訴求？有什么樣的行動(dòng)？這就是和社會(huì)上的溝通。

《中華兒女》：為什么現(xiàn)在正式實(shí)行每日限流8萬(wàn)人次及實(shí)名制售票措施？

單霽翔：參觀故宮的人流量的無(wú)限制增長(zhǎng)對(duì)于建筑文物和游客參觀感受都不是很好，那么如何鑒定觀眾參觀故宮的感受與文物保護(hù)之間的平衡是個(gè)大問(wèn)題。我們這些年一直在努力，2014年的365天故宮是沒(méi)有休息日的，我們也希望適當(dāng)?shù)脑诿恐芤幌挛缱尮蕦m休息休息。但是我們的職工是不休息的，他們?cè)谛蘅樜奈铮纳茀⒂^條件。所以今年我們推行每天人流量不超過(guò)8萬(wàn)，這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的東西。

《中華兒女》：之前故宮曾經(jīng)試圖控制人流量，但似乎不是很成功？

單霽翔：我認(rèn)為今年的工作或許是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在08年的時(shí)候我們就采取過(guò)這樣的政策，每天試圖控制，但是第一天就失敗了，很多排隊(duì)游客敲窗戶，要求售票，因?yàn)閾?dān)心出事，我們又開(kāi)始售票，放游客進(jìn)去。但是在今天，我們?yōu)榱擞^眾的安全，文物的安全，還是要控制人流量。我們希望游客在淡季參觀故宮，除了門票便宜很多，你也不會(huì)像旺季時(shí)候只能看見(jiàn)別人的后腦勺，被人擠著向前走，結(jié)果什么也沒(méi)看見(jiàn)。以后我們還準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)夜游的方式。對(duì)于這個(gè)想法我自己也嚇了一跳。游客可以通過(guò)預(yù)約看故宮影院，我們說(shuō)的夜游不是去黑洞洞的故宮而是故宮以外的數(shù)字博物館或者別的場(chǎng)所。有了數(shù)字博物館大家就可以身臨其境地走入博物館，不會(huì)有那種隔著玻璃看的感覺(jué)。人們可以點(diǎn)擊進(jìn)入自己想去的院落，大屏幕就會(huì)介紹其背景。有部分空間，人們會(huì)身臨其境地走進(jìn)去。

把故宮文化“帶回家”

《中華兒女》：有網(wǎng)友評(píng)價(jià)“故宮很潮”。因?yàn)楣蕦m已經(jīng)連續(xù)推出了好幾款橫跨服飾、器具、文化符號(hào)的 APP ，讓游客時(shí)刻都能進(jìn)入文物的世界，夢(mèng)回古代。您怎么看這個(gè)評(píng)價(jià)？

單霽翔：這算圓了我們的夢(mèng)想。能夠把故宮的產(chǎn)品每天更換內(nèi)容傳播到社會(huì)公眾手里。過(guò)去用平面媒體很難實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，有了APP形式，有了“每日故宮”，讓一件件精美的故宮藏品加上權(quán)威認(rèn)證展現(xiàn)在大家面前。

我每次都會(huì)先下載，先睹為快，還會(huì)提出疑問(wèn)。比如，“皇帝的一天”。研發(fā)人員剛開(kāi)始說(shuō)，（讓游客）做一天小皇帝。我當(dāng)時(shí)說(shuō)，不行，因?yàn)楝F(xiàn)在孩子都是獨(dú)生子女，每天都是“小皇帝”。但是他們的意思是很多人不知道小皇帝很是辛苦，每天要五點(diǎn)起床還不能吃早飯，得先做一小時(shí)功課，然后找太后請(qǐng)安，之后站玉門聽(tīng)政，這一切結(jié)束才能吃飯，一天只能吃兩頓還不能吃飽。告訴他們這些真實(shí)的歷史，就會(huì)知道現(xiàn)在有多么幸福。

《中華兒女》：時(shí)至今日，故宮已自主研發(fā)《每日故宮》APP等文創(chuàng)產(chǎn)品6700多種，2014年的銷售額就達(dá)7億元。故宮正以更加新鮮時(shí)尚的方式，讓這座歷經(jīng)近600年滄桑的皇家宮院、有90年歷史的博物館，走進(jìn)老百姓的文化生活。故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品也很火爆，比如“朕就是這樣漢子”折扇、“奉旨旅行”行李牌、萌萌噠的格格書簽、霸氣十足的朝珠耳機(jī)、“黃袍加身”體恤衫、“金榜題名”圓珠筆、“御花園彩石甬路”五彩耳釘……

單霽翔：是的，我感覺(jué)這些文創(chuàng)產(chǎn)品特別火爆，這些小的產(chǎn)品很受大家喜歡。其實(shí)文創(chuàng)產(chǎn)品我們已經(jīng)研發(fā)多年，一直在努力。故宮以前的文創(chuàng)產(chǎn)品歷史感強(qiáng)、知識(shí)性強(qiáng)，但不方便攜帶，比如成套的圖書和書畫、銅器、瓷器、金器、木器的復(fù)制品，買的觀眾不多。現(xiàn)在我們開(kāi)始推出趣味性、實(shí)用性強(qiáng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，囊括絲綢、箱包、文房、玩具等20余類。既有歷史感，又有時(shí)尚感，既有知識(shí)性，又有趣味性，既有裝飾性，又有實(shí)用性，既攜帶方便，又價(jià)格公道，這樣的文創(chuàng)產(chǎn)品大受歡迎，在年輕人中間人氣更高。未來(lái)不論故宮開(kāi)放還是閉館，不論顧客進(jìn)不進(jìn)故宮，你都可以把故宮文化帶回家。我們希望把故宮的文化知識(shí)帶進(jìn)千家萬(wàn)戶，融入到他們生活內(nèi)。

《中華兒女》：您第一次看到文創(chuàng)產(chǎn)品的印象是什么？

單霽翔：我老了，對(duì)很多新詞都不熟悉。不懂什么叫“萌萌噠”，后來(lái)才知道這是夸我們呢；看到“腦洞大開(kāi)”，我問(wèn)，這不是個(gè)好詞兒吧，他們說(shuō)，這詞兒還不錯(cuò)；又看到“霸氣十足”，我心想這肯定不好，沒(méi)想到他們告訴我，這也還行。這些就是和我們過(guò)去形成一個(gè)對(duì)比。但是，故宮產(chǎn)品還是要遵循故宮文化，用新的方式延續(xù)故宮的歷史，把故宮文化傳承下去。

“我的故宮夢(mèng)”

《中華兒女》：國(guó)慶期間，武英殿內(nèi)，每幅作品前都站滿了彎腰細(xì)品的觀眾。特別是10年來(lái)未曾完整露面的《清明上河圖》前，更是排起了長(zhǎng)隊(duì)。全長(zhǎng)528厘米的《清明上河圖》全卷鋪開(kāi)陳列，很多觀眾幾乎趴在展柜上，一厘米一厘米地觀看。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員一次次提醒中，隊(duì)伍緩緩地往前移動(dòng)。不少愛(ài)好者看一遍不過(guò)癮，不惜第二次、第三次重新排隊(duì)觀看。而在12日《清明上河圖》撤展前一天，更是有游客排13小時(shí)長(zhǎng)隊(duì)看展。

單霽翔：故宮的文物展覽有原狀陳列，比如太和殿、養(yǎng)心殿，文物都是歷史的原貌，要進(jìn)行維修，但不會(huì)換為另一種景觀；有長(zhǎng)期固定陳列，比如古陶瓷館、珍寶館、鐘表館；還有就是根據(jù)我們故宮專家學(xué)者的研究，提出重大選題以后來(lái)進(jìn)行的定期展覽?！肚迕魃虾訄D》是建院90周年紀(jì)念展，屬于重大選題。我們每年春秋更換一次書畫，一共九期，每次更換就像是瀏覽從近唐一直到清末的繪畫史一樣。

《中華兒女》：當(dāng)代很多藝術(shù)家，都希望自己的作品可以進(jìn)故宮，對(duì)他們的要求是什么？

單霽翔：故宮今天對(duì)于當(dāng)代人，當(dāng)代的藝術(shù)家、畫家、工藝品大師進(jìn)入故宮收藏，我們是持有非常慎重的態(tài)度的。我們定了三條：第一，一定要是這個(gè)領(lǐng)域的世界著名的藝術(shù)大家；一定是他的代表作；另外，不論名氣有多大，不能捐獻(xiàn)十件以上。

一旦進(jìn)入故宮館藏，他就成為永久的故宮藏品，我希望我們的庫(kù)房，在五百年、一千年以后仍然是故宮特色藏品。全世界的博物館幾乎都是金字塔形的藏品結(jié)構(gòu)，塔尖上是鎮(zhèn)館之寶，珍貴文物，腰身是一般文物，底層是待研究的資料。然而，故宮是個(gè)例外，是倒金字塔。

《中華兒女》：在您的規(guī)劃中，位于海淀區(qū)上莊南沙河畔的故宮北院區(qū)2020年全部建成。那個(gè)時(shí)候，觀眾看到的故宮文物將比現(xiàn)在多四五倍。那時(shí)候，故宮該是什么樣的？

單霽翔：2020年、即紫禁城建成600周年之際的故宮博物院，將躋身世界一流博物館，成為毫不遜色于英國(guó)大英博物館、法國(guó)盧浮宮博物館、俄羅斯艾爾米塔什博物館、紐約大都會(huì)博物館的世界五大博物館之一。我的“故宮夢(mèng)”就是把壯美的紫禁城完整地交給下一個(gè)600年。當(dāng)然，我心目中的故宮不是一代人所能完成的，我們只是盡好這一代人的責(zé)任。我的職責(zé)是看好故宮。