陶建輝　張?jiān)?/p>

編者按：2015年10月30日晚，“中關(guān)村企業(yè)家進(jìn)校園系列宣講”活動(dòng)走進(jìn)北京交通大學(xué)。本次活動(dòng)由中關(guān)村雜志社、中關(guān)村海淀園工作委員會(huì)、海淀區(qū)教育工作委員會(huì)、海淀區(qū)精神文明建設(shè)辦公室主辦，北京交通大學(xué)承辦。

本次活動(dòng)的宣講嘉賓是快樂(lè)媽咪創(chuàng)始人陶建輝先生，這位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者曾創(chuàng)造了諸多頗具影響力的產(chǎn)品，如今他再次創(chuàng)業(yè)，致力于母嬰產(chǎn)品，并將其做到極致。對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)公司而言，能夠擁有一個(gè)革命性產(chǎn)品就已經(jīng)勝利了，但陶建輝卻覺(jué)得自己仍然走在鋼絲上?；厥锥嗄甑膭?chuàng)業(yè)生涯，陶建輝只用了四個(gè)字概括——“創(chuàng)業(yè)維艱”。

我的創(chuàng)業(yè)史

我是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，我自己折騰的歷史是什么樣的歷史呢？

我是1994年在中國(guó)科技大學(xué)畢業(yè)之后就到美國(guó)印第安納念書(shū)，讀天體物理，1997年，還沒(méi)有讀完天體物理就到芝加哥摩托羅拉上班。我在摩托羅拉工作不到一年的時(shí)間，就離開(kāi)摩托羅拉，加入了3Com。歷史上有一個(gè)有名的產(chǎn)品，即智能手機(jī)的前身“商務(wù)通”，就是這家公司的產(chǎn)品。我在3Com工作不到三年，就辭職跟我老板加入一家創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)atercove做通訊設(shè)備，公司前后融資五千多萬(wàn)美元。

2002年5月，我被國(guó)內(nèi)武漢郵電研究院招聘回來(lái)，擔(dān)任副總。但我工作一年就離開(kāi)了武漢研究院，在2003年5月和大學(xué)同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，做購(gòu)物搜索的項(xiàng)目，折騰將近一年的時(shí)間?，F(xiàn)在大家覺(jué)得購(gòu)物搜索應(yīng)該是很正常的事情，但是在2003年，淘寶還很小，許多購(gòu)物網(wǎng)站還沒(méi)有出現(xiàn)。

2004年5月，我又加入一家公司叫掌上通做CTO，這是一家做手機(jī)增值服務(wù)的公司。兩三個(gè)月后，我們就做了中國(guó)第一張電子機(jī)票，并開(kāi)始銷(xiāo)售。但這一次我運(yùn)氣不太好，一方面由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始嚴(yán)控增值服務(wù)，我們的收入急劇下降；另一方面，由于當(dāng)時(shí)電子機(jī)票太前衛(wèi)，沒(méi)有多少人相信什么都不要就可以辦理登機(jī)手續(xù)。所以到2005年6月的時(shí)候，我覺(jué)得折騰不下去了，就重新回到美國(guó)芝加哥的摩托羅拉上班。但一年之后我又辭職了，又回到北京，我拉創(chuàng)業(yè)團(tuán)做 3G室內(nèi)熱點(diǎn)覆蓋的項(xiàng)目，但我們做了兩個(gè)月還是不行，拉不到投資，于是又灰溜溜地回到美國(guó)摩托羅拉手機(jī)部門(mén)上班。

在摩托羅拉幾進(jìn)幾出，這次回來(lái)，老板問(wèn)我，“你不會(huì)再走吧？”我當(dāng)時(shí)說(shuō)，“我就在摩托羅拉直到退休了，摩托羅拉這么好！”結(jié)果沒(méi)想到，2008年2月我仍然把工作辭掉了。很多人不理解我，在摩托羅拉上班是特別輕松的，我在CTO辦公室，下午四點(diǎn)半就下班，然后跟朋友一起到公司附近的高爾夫球場(chǎng)打球。但這樣的日子太悠閑了，我覺(jué)得這種日子不能過(guò)，不僅浪費(fèi)了我的時(shí)間，還完全限制了我自己。恰好在這個(gè)時(shí)候，我看到了一個(gè)機(jī)會(huì)，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的春天真正到來(lái)了！

我從1997年加入摩托羅拉的時(shí)候就開(kāi)始做手機(jī)，研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，手機(jī)還無(wú)法顯示圖像，到2007年iPhone的出現(xiàn)，開(kāi)始出現(xiàn)了智能化的軟件。這正是我所期待的。但我能在這個(gè)新時(shí)代里做什么呢？經(jīng)過(guò)我和同事的討論，認(rèn)為有幾個(gè)方向可做，比如即時(shí)通訊，再比如在手機(jī)上加入聽(tīng)音樂(lè)功能、拍照功能、閱讀功能等等。于是我回北京創(chuàng)辦了和信，在這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)中，我選擇做即時(shí)通訊，我想做一個(gè)可以打敗QQ的產(chǎn)品。

我所想象的新一代的即時(shí)通訊類(lèi)似今天的微信。它很重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有在線(xiàn)狀態(tài)；第二，我認(rèn)為加QQ號(hào)是很不科學(xué)的，手機(jī)號(hào)本身就應(yīng)該是一個(gè)登陸號(hào)碼；第三，要充分利用手機(jī)本身的功能，比如照相機(jī)、地圖、GPS等功能，這些都是QQ沒(méi)有的功能。

剛回來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我夢(mèng)想很大，不僅想打敗QQ，還想打敗中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高，發(fā)一個(gè)短信要一毛錢(qián)，只有140字。發(fā)國(guó)際短信到美國(guó)要一塊錢(qián)，國(guó)際漫游費(fèi)要兩塊錢(qián)，但我們上網(wǎng)發(fā)多少內(nèi)容都是免費(fèi)的，因此我想一定要用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方法完全打敗它。為大家提供免費(fèi)信息服務(wù)，把郵件、短信、彩信包括即時(shí)通訊融合在一起，為什么叫和信，“和”就是統(tǒng)一的通訊。當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品做得非常好，推送速度就像現(xiàn)在收微信，產(chǎn)品做出來(lái)的時(shí)候讓很多人驚訝。但是創(chuàng)業(yè)是極其艱難的，到2010年，我“彈盡糧絕”，一分錢(qián)都沒(méi)了，幾個(gè)月后臺(tái)灣的高通收購(gòu)了我的公司。

在高通，我做了兩年的CEO，但動(dòng)力不是太足了，因?yàn)橐呀?jīng)被收購(gòu)了，我想重新創(chuàng)業(yè)，我就創(chuàng)辦了快樂(lè)媽咪。

創(chuàng)辦快樂(lè)媽咪

大概2012年6、7月份的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的很多產(chǎn)品都被人做過(guò)了，地圖被人做了，音樂(lè)被人做了，瀏覽器被人做了，包括打車(chē)也做得那么好。這些好產(chǎn)品都被人做完了，我還能做什么呢？我想到跟硬件結(jié)合，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候智能手機(jī)已經(jīng)很厲害了。智能手機(jī)處理能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以前的電腦，因此怎么樣充分利用智能手機(jī)做事情，我想了很多很多。

因?yàn)槲沂呛w，我跟美國(guó)的聯(lián)系很多。2012年，美國(guó)已經(jīng)開(kāi)始流行手環(huán)了，也流行別的智能設(shè)備，我想機(jī)會(huì)到了，我希望用智能手機(jī)改造傳統(tǒng)的消費(fèi)電子產(chǎn)品。

以智能手環(huán)為例，其實(shí)智能手環(huán)并沒(méi)有什么技術(shù)含量。它的前身就是計(jì)步器，但將計(jì)步器和手機(jī)連在一起，跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連在一起，就發(fā)生了翻天覆地的變化，這就意味著可以在手機(jī)上看到走路的歷史，可以跟朋友互動(dòng)、PK，可以記錄地理位置，等等。雖然技術(shù)簡(jiǎn)單，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給計(jì)步器帶來(lái)革命性的變化，這就是機(jī)會(huì)。

其實(shí)2012年我也看到智能血壓計(jì)與硬件結(jié)合的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲易约貉獕焊?，我?jīng)常測(cè)血壓。普通血壓計(jì)測(cè)完之后，只能存50次的數(shù)據(jù)，而且看不到曲線(xiàn)。一旦智能化和手機(jī)連在一起，就可以看到血壓變化的情況，我覺(jué)得這里面的是有機(jī)會(huì)的。但我特別痛恨抄襲，我每一次創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品都是極其領(lǐng)先的，做購(gòu)物搜索的時(shí)候，中國(guó)沒(méi)人做，只有美國(guó)有人做；我做和信的時(shí)候，是全球第一個(gè)做的。因此我不愿意做手環(huán)，也不愿意做血壓計(jì)。這時(shí)，突然有一天一個(gè)人講，你在孕婦身上想想看，這是一個(gè)很有市場(chǎng)的群體，我覺(jué)得挺有道理，于是就打算做孕婦的生意。

做孕婦的生意有很多好處，一方面大家特別愿意掏錢(qián)，比血壓計(jì)和血糖儀這種針對(duì)中老年人的產(chǎn)品要好。因?yàn)樵袐D比老年人更愛(ài)接受新事物，另外懷孕以及未來(lái)帶小孩都是幸福的事情，快樂(lè)的事情，她們都愛(ài)傳播和分享，誰(shuí)家生了一個(gè)小孩所有人都要恭喜她，而我得了高血壓從來(lái)沒(méi)人來(lái)恭喜我。而且我也不會(huì)在朋友圈曬我有高血壓，但我一定會(huì)曬寶寶長(zhǎng)什么樣子，今天吃了什么，玩了什么。因此這兩個(gè)群體的區(qū)別很大。

當(dāng)我的目光鎖定到母嬰產(chǎn)品后，還沒(méi)有想出到底做什么產(chǎn)品。2012年國(guó)慶節(jié)，我跟另外兩個(gè)芝加哥的海歸朋友坐游輪到日本去玩，我和他們說(shuō)想做移動(dòng)健康和智能手機(jī)結(jié)合的產(chǎn)品，又想做針對(duì)母嬰群體的產(chǎn)品。其中一個(gè)哥們小孩一歲多，他說(shuō)有一個(gè)設(shè)備叫胎心儀，你想想看能不能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)。我一回到北京，就馬上淘寶搜索看胎心儀長(zhǎng)成什么樣子，我買(mǎi)了十幾臺(tái)各種各樣品牌的胎心儀，拿到家里研究了一番，然后三個(gè)月就搞定了胎心儀的智能化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。于是2013年1月我就離開(kāi)和信，創(chuàng)辦了快樂(lè)媽咪。

這個(gè)產(chǎn)品獲得相當(dāng)多的關(guān)注，媒體曝光很多，中央電視臺(tái)至少報(bào)道過(guò)兩次，還有別的媒體主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。但是創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，我們做得這么好，到2014年10月份的時(shí)候，帳上就幾乎沒(méi)有錢(qián)了，雖然我們還在賣(mài)產(chǎn)品，但收入還是不多。在這種情況下，我選擇繼續(xù)堅(jiān)持，于是在11月份搞定了投資，太平洋網(wǎng)絡(luò)投給我們五千萬(wàn)人民幣。

今年我們又推出來(lái)一款智能母嬰安全稱(chēng)，是用來(lái)幫助孕媽和小孩做體重管理的產(chǎn)品。現(xiàn)在公司有40多個(gè)人，但公司依然在風(fēng)雨飄搖之中，有可能過(guò)完春節(jié)之后就不在了，也有可能到春節(jié)我們?nèi)藛T要翻一倍，創(chuàng)業(yè)的不確定性是相當(dāng)強(qiáng)的。

什么叫新創(chuàng)公司？新創(chuàng)公司一定是未來(lái)具備高度不確定性，有可能一年之后就破產(chǎn)，也有可能一年之后翻了十倍。創(chuàng)新公司一定做五到十年有幾十倍上百倍的東西，如果未來(lái)五年只增長(zhǎng)一倍，肯定沒(méi)有任何投資商跟你談。

技術(shù)改變世界

我為什么要連續(xù)創(chuàng)業(yè)呢？我最不樂(lè)意現(xiàn)在就過(guò)20年之后才過(guò)的日子，這是第一個(gè)主要的原因。我在摩托羅拉上班的日子好過(guò)得很，我老婆也在摩托羅拉上班，我們兩個(gè)人的收入足夠高，我們又不是奢侈的人，錢(qián)根本花不完。但是那種日子特別沒(méi)意思，真的像坐牢，你已經(jīng)知道你的未來(lái)是什么樣子。

第二，我個(gè)人是學(xué)理工科出身的，我還是有點(diǎn)情懷的人，我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，技術(shù)也厲害，但我就不愿意上MBA，不愿意當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人，我希望技術(shù)改變世界，我希望用我自己研發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)造社會(huì)的價(jià)值。

我最大的滿(mǎn)足就是把自己的想法變成產(chǎn)品。我在摩托羅拉上班的時(shí)候，很難把自己的想法變成具體的產(chǎn)品。但是現(xiàn)在我自己創(chuàng)業(yè)，不僅可以把我的主意變成具體的產(chǎn)品，還可以推廣和銷(xiāo)售它，這時(shí)候就有巨大的滿(mǎn)足感，這種滿(mǎn)足感是金錢(qián)代替不了的。

有一件事我到現(xiàn)在還特別得意。1993年暑假，我姐想花2000塊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一款財(cái)務(wù)軟件，我跟我姐說(shuō)，你把錢(qián)給我算了，我?guī)湍汩_(kāi)發(fā)一個(gè)。于是我花了3個(gè)星期就幫我姐開(kāi)發(fā)了一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，她直到現(xiàn)在還在用。我開(kāi)發(fā)的軟件比用友的還好用，用友的一套軟件只能管理一家公司，而我的軟件卻可以管理幾十家。這個(gè)產(chǎn)品讓我特別自豪。

在這之前，1991年，我讀本科的時(shí)候，幫中國(guó)科技大學(xué)的老師設(shè)計(jì)了一臺(tái)叫做LB的天平，軟件硬件全是我設(shè)計(jì)的，只有機(jī)械部分是我老師自己設(shè)計(jì)的。這款LB天平到現(xiàn)在還在中國(guó)科大LB實(shí)驗(yàn)室使用，打開(kāi)軟件的名字就是陶建輝。雖然我沒(méi)賺錢(qián)，但看到這個(gè)軟件的時(shí)候，我就有巨大滿(mǎn)足感。包括我創(chuàng)辦和信做的軟件，也特別有滿(mǎn)足感，這是完全無(wú)法靠工資和高待遇獲得的樂(lè)趣，這是創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣。

好多人問(wèn)我為什么不在美國(guó)創(chuàng)業(yè)呢？為什么非要回中國(guó)呢？很主要的原因是語(yǔ)言溝通。我可以用中文很好地演講，讓大家熱血沸騰。但是我很難用英文表達(dá)我的內(nèi)心。為什么印度人在美國(guó)比中國(guó)人混得好？就因?yàn)橛《热擞幸粋€(gè)天生的優(yōu)勢(shì)，他們的語(yǔ)言是英語(yǔ)，雖然講的英語(yǔ)口音特別重，但是美國(guó)人聽(tīng)得懂。

另外一點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，再美的風(fēng)景都無(wú)法常留，一定要繼續(xù)前行。大概今年4月份，我把美國(guó)芝加哥的房子賣(mài)掉了，有記者問(wèn)我，為什么不給自己留個(gè)后路呢？我用看風(fēng)景舉例子。我是在安徽上的大學(xué)，安徽黃山聞名世界，黃山真的漂亮，但是到了黃山就要一輩子待在黃山嗎？一定還要去泰山看看，雖然泰山?jīng)]有黃山那么好看。到了泰山覺(jué)得華山也得爬一爬……其實(shí)任何一座山都留不住你，因?yàn)轱L(fēng)景不一樣。你不會(huì)因?yàn)樘┥經(jīng)]有黃山好看，就不看了，創(chuàng)業(yè)也是一樣的，我做快樂(lè)媽咪的結(jié)果不見(jiàn)得有比我做和信的結(jié)果好，但是我一定要做，因?yàn)槲視?huì)看到不同的風(fēng)景，見(jiàn)到不同的人，在不同的舞臺(tái)唱戲，我希望站在舞臺(tái)不停地唱下去。

解答大學(xué)生創(chuàng)業(yè)苦惱：

提問(wèn)：您是個(gè)很成功的創(chuàng)業(yè)者，也是一個(gè)很牛的技術(shù)人員。您學(xué)習(xí)和做產(chǎn)品的動(dòng)因是什么？您曾多次創(chuàng)業(yè)，可以說(shuō)是個(gè)折騰狂。那么多年折騰，給您帶來(lái)了什么？

陶建輝：我在中國(guó)科大讀書(shū)的時(shí)候成績(jī)很一般，我本科是學(xué)空氣動(dòng)力學(xué)，我對(duì)力學(xué)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。力學(xué)專(zhuān)業(yè)課成績(jī)也就六七十分。但我特別喜歡在實(shí)驗(yàn)室搞軟件，天天待在化學(xué)系，幫老師搞LB天平。我覺(jué)得興趣是最最重要的，直到現(xiàn)在，寫(xiě)程序都很少有人能超過(guò)我，我相信我60歲還能寫(xiě)程序?？鞓?lè)媽咪計(jì)算胎心的程序就是我自己寫(xiě)的，當(dāng)時(shí)換了幾個(gè)人都寫(xiě)不出來(lái)，最后我自己兩個(gè)星期就搞定了。離開(kāi)興趣談任何事情都不值得一提，只有興趣才能讓你堅(jiān)持。

折騰這么多年，對(duì)我自己來(lái)講，我覺(jué)得我的人生很精彩，很豐富，我老的時(shí)候能回味的東西太多太多。我能影響很多人，家里受到我的影響，下一代受到我的影響，甚至我的員工和我的合作伙伴都能受到我的影響。等我老了的時(shí)候我準(zhǔn)備寫(xiě)一本書(shū)，寫(xiě)出我折騰的歷史，雖然辛酸苦辣很多很多，但是苦一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。因?yàn)槿松膬r(jià)值不在于你穿了什么牌子的衣服，拿了什么牌子的包，更多是要有精神上的滿(mǎn)足。

提問(wèn)：快樂(lè)媽咪未來(lái)會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈上做一系列豐富多樣的產(chǎn)品嗎？

陶建輝：我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)需要聚焦再聚焦。世界上偉大的公司一般都只做幾樣?xùn)|西，蘋(píng)果每年只發(fā)布一款手機(jī)，但我們看看一些普通的公司一年發(fā)布多少款，因此他們跟蘋(píng)果沒(méi)有可比性，因?yàn)槲幕蚓陀袉?wèn)題。我只關(guān)注母嬰健康，極其細(xì)小的領(lǐng)域，中國(guó)1800萬(wàn)孕婦，只要有180萬(wàn)孕婦天天用這個(gè)產(chǎn)品，那么快樂(lè)媽咪絕對(duì)會(huì)成為一百億美金的公司。未來(lái)，快樂(lè)媽咪只會(huì)聚焦幾款產(chǎn)品，因?yàn)槿巳鹤銐虼螅野旬a(chǎn)品做到極致，市場(chǎng)份額在那里，如果我的一款產(chǎn)品在母嬰市場(chǎng)上占到壟斷的地位，就足夠讓企業(yè)發(fā)展壯大了。如果不能壟斷，公司很難成功。

提問(wèn)：在中國(guó)大家都會(huì)山寨，最終會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，您打算怎么辦呢？

陶建輝：中國(guó)是特別流行拷貝的國(guó)家，我認(rèn)為打敗抄襲你的人只有兩招，第一要跑得快，你做得更快更好，等別人抄完，你這邊新的功能出來(lái)了，不要夢(mèng)想今年做出的技術(shù)能壟斷市場(chǎng)十年，你連一年都?jí)艛嗖涣?。第二就是聲音要大，得像我這么大嗓門(mén)才行。市場(chǎng)上到處都是你的聲音，抄襲是賣(mài)不出去的，快樂(lè)媽咪做的胎心儀目前至少有20家公司抄我，甚至連網(wǎng)站都抄，還有一家公司把整個(gè)文案都抄去了，那又能怎么辦呢？我能做的就是聲音比他大。

至于打價(jià)格戰(zhàn)，大家想想，誰(shuí)跟蘋(píng)果打價(jià)格戰(zhàn)呢？這是一個(gè)道理。因此怕價(jià)格戰(zhàn)的人一定是產(chǎn)品不過(guò)硬，品牌不過(guò)硬，如果沒(méi)有好品牌，沒(méi)有好產(chǎn)品，只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，最后只能滅亡。因此千萬(wàn)別抄別人的，一定要做領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新的產(chǎn)品，我不擔(dān)心抄，我希望別人抄。

提問(wèn)：您喜歡什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式？小米的粉絲營(yíng)銷(xiāo)方式您喜歡嗎？

陶建輝：我喜歡粉絲營(yíng)銷(xiāo)，我不喜歡傳統(tǒng)方式?，F(xiàn)在傳播的方式已經(jīng)發(fā)生改變，傳播已經(jīng)去中心化了。以前在我們那個(gè)年代，在參考消息和人民日?qǐng)?bào)登廣告，讀者文摘搞整版的廣告，保證馬上活起來(lái)，但是現(xiàn)在大家有幾個(gè)人看新聞聯(lián)播？有幾個(gè)人讀人民日?qǐng)?bào)？這種方式早已過(guò)時(shí)了。實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生變化是傳播媒介在發(fā)生變化，以前是報(bào)紙、電視、雜志做這些東西，但是現(xiàn)在主要是靠手機(jī)，人們大部分的時(shí)間和關(guān)注都在手機(jī)上。此外，今天的傳播已經(jīng)由單向變成雙向，以前都是廣播形式，被動(dòng)接受廣告，現(xiàn)在用戶(hù)更喜歡互動(dòng)。而且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)一定是趣味化和娛樂(lè)化的。因此，粉絲營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)非常棒的營(yíng)銷(xiāo)方式。