姜 波（西安電力高等專科學(xué)校，陜西 西安 710032）

電力企業(yè)信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)研究與分析

姜 波
（西安電力高等專科學(xué)校，陜西 西安 710032）

摘 要：本文對(duì)我國(guó)電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀和電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外對(duì)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的研究現(xiàn)狀對(duì)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法提出了自己的改進(jìn)意見。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息系統(tǒng)；綜合評(píng)價(jià)；發(fā)展趨勢(shì)；評(píng)價(jià)方法

一、我國(guó)電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在國(guó)家電力公司擁有自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和信息綜合查詢系統(tǒng)，對(duì)于信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作所有的集團(tuán)、省公司都已經(jīng)出色的完成，其中還有相當(dāng)一部分的公司、集團(tuán)開發(fā)并逐步投入運(yùn)行了一些業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)與電網(wǎng)實(shí)時(shí)系統(tǒng)互聯(lián)，并完成單機(jī)的那項(xiàng)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)集成化系統(tǒng)的發(fā)展轉(zhuǎn)換，電網(wǎng)實(shí)時(shí)、辦公自動(dòng)化、人事、用電營(yíng)業(yè)、綜合服務(wù)系統(tǒng)等都是已驗(yàn)收的信息系統(tǒng)在局域網(wǎng)上的運(yùn)行，但還是有一小部分公司沒有實(shí)現(xiàn)這樣的深度，我們應(yīng)該看到國(guó)家在電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展上的不足。就目前而言，全國(guó)大區(qū)域電網(wǎng)互聯(lián)的實(shí)施和B/S模式在新供電企業(yè)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用基礎(chǔ)上，信息能實(shí)現(xiàn)跨地域充分分享；多媒體技術(shù)的大量應(yīng)用，應(yīng)用軟件全部流程化，電量采集、統(tǒng)計(jì)和收費(fèi)全程自動(dòng)化得以實(shí)現(xiàn)，地理信息系統(tǒng)等能夠和電子商務(wù)的接軌，實(shí)現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行電力營(yíng)銷的目標(biāo)。

二、電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

總的來說，通過大家的努力，能夠使得電力企業(yè)大型信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)組織、規(guī)劃、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件發(fā)展的統(tǒng)一，并且要在整體數(shù)據(jù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，完成數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)的整合和重組，同時(shí)還要建立專業(yè)的主題數(shù)據(jù)庫，以數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、人工智能技術(shù)為手段，完成自動(dòng)化決策、自動(dòng)化辦公的轉(zhuǎn)變。發(fā)電、用電、供電同時(shí)進(jìn)行，生產(chǎn)、銷售、使用幾乎瞬間完成是電力生產(chǎn)的特有特點(diǎn)之一，而實(shí)現(xiàn)整個(gè)電力生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵之處即保持整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)并可以完成統(tǒng)一調(diào)度。因此，電力企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)是在電力系統(tǒng)生產(chǎn)自動(dòng)化及其過程控制的系統(tǒng)中直接應(yīng)用上電網(wǎng)實(shí)時(shí)系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、變電運(yùn)行系統(tǒng)等。電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)從體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用角度、應(yīng)用范圍上來講，都有各自具體的發(fā)展趨勢(shì)。首先，從體系結(jié)構(gòu)來說，從Single-User/Multi-Users、C/S（單用戶/多用戶模式、客戶/服務(wù)器模式）向C/S/B（客戶/服務(wù)器/瀏覽器三層結(jié)構(gòu)模式）方向是一個(gè)明顯的趨勢(shì)；其次，從應(yīng)用角度來說，MIS/DSS/OA（管理信息系統(tǒng)/決策支持系統(tǒng)/辦公自動(dòng)化）的三者一體化是未來電力企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的顯在方向；最后，從應(yīng)用范圍來說，隨著因特網(wǎng)等廣域網(wǎng)的引入及發(fā)展，企業(yè)資源管理ERP、電子商務(wù)E-Business等在電力企業(yè)中時(shí)常出現(xiàn)并大有發(fā)展。信息系統(tǒng)的適用對(duì)象在這種現(xiàn)象的影響下不再僅僅局限于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和專業(yè)業(yè)務(wù)人員，應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)展到企業(yè)全體人員甚至是外來用戶。

三、國(guó)內(nèi)外對(duì)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的研究現(xiàn)狀

科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)質(zhì)量是一個(gè)有效的保障，對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)可以從可量化和不可量化兩個(gè)兩個(gè)方面來具體分析。其中，可量化部分的量化比較簡(jiǎn)單，只要盡全力進(jìn)行量化處理就可以了。今天我們所說的國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)主要是針對(duì)不可量化部分的一些研究方法。具體的研究方法如下：（1）專家評(píng)價(jià)法。這里所說的專家評(píng)價(jià)法是說的被視為專家評(píng)價(jià)法的經(jīng)典Delphi法，是在1964年由美國(guó)蘭德公司的O.Helmen和Gordon首先提出的，具體來說就是一種通過專家經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)判斷的方法，其中權(quán)重分析法、類比法和相關(guān)系數(shù)法都屬于這類評(píng)價(jià)方法；（2）運(yùn)籌學(xué)方法。這種方法主要是為了解決多目標(biāo)評(píng)價(jià)問題（為了對(duì)一個(gè)事物做出一個(gè)相對(duì)全面的評(píng)價(jià)，我們通常會(huì)選擇運(yùn)用多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)的依據(jù)），運(yùn)籌學(xué)解決這類問題比較有把握，具體的運(yùn)籌學(xué)方法包括層次分析法、多目標(biāo)決策方法等等；（3）模糊教學(xué)法。這種方法研究沒有明確內(nèi)涵和外延的基本概念以及用精確數(shù)學(xué)不能描述出來的問題，其實(shí)模糊教學(xué)法是借用一種描述模糊性事物非常厲害的數(shù)學(xué)工具（Fuzzy），通過使用這個(gè)工具我們可以在復(fù)雜模糊的現(xiàn)象中得到精確的數(shù)學(xué)規(guī)律，是一種描述模糊問題既簡(jiǎn)單又方便的方式。通過上面的論述我們可以看出：目前國(guó)內(nèi)外的信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論方法并不全面，我國(guó)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論和方法的研究處于初步階段，從研究人員的數(shù)量和水平來講也好，從研究人員發(fā)表成果的數(shù)量和質(zhì)量上來說也罷，都是一個(gè)相對(duì)來說比較薄弱的研究領(lǐng)域。系信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的研究工作依舊是處在一個(gè)基礎(chǔ)、分散、自發(fā)的狀態(tài)，并沒有形成較完善的科學(xué)體系。而對(duì)于指標(biāo)體系的研究具有較強(qiáng)突破性的是徐維祥等人的研究成果，研究者以信息系統(tǒng)項(xiàng)目的客觀性為起點(diǎn)展開研究，以協(xié)調(diào)投資方、承建方、用戶、領(lǐng)導(dǎo)等各方面的關(guān)系為基本手段，對(duì)信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益進(jìn)行了綜合考慮，不僅提出了比較全面的信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的定量指標(biāo)計(jì)算方法進(jìn)行了論述。

四、作者對(duì)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法的改進(jìn)意見

本文作者將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的評(píng)價(jià)理論、評(píng)價(jià)方法有機(jī)結(jié)合，對(duì)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法提出了自己的改進(jìn)意見。具體的改進(jìn)意見為：（1）信息系統(tǒng)效益的顯現(xiàn)通常在系統(tǒng)建設(shè)使用相當(dāng)一段時(shí)間之后才能夠體現(xiàn)出來，具有明顯的滯后性和隱性。為了更好地改變這一情況，我們一方面要選擇以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為導(dǎo)向，另一方面還要將信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與管理基礎(chǔ)、系統(tǒng)規(guī)劃、用戶的計(jì)算機(jī)水平和使用的積極性都有的相關(guān)性層次分明、指標(biāo)界定清晰地表現(xiàn)出來；（2）針對(duì)信息系統(tǒng)的具體特點(diǎn)，為了量化最終的測(cè)試結(jié)果。以順利完成對(duì)比的目標(biāo)，我們要在定性和定量相結(jié)合的前提下，使用模糊評(píng)價(jià)法，這一方法具有很好的可操作性，雖然其主觀性在一定程度上不可避免，但是還是可以很好地解決綜合性指標(biāo)體系評(píng)價(jià)定性難定量的問題；（3）結(jié)合電力企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)際案例，既可以做到對(duì)單一企業(yè)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，又可以分析某個(gè)企業(yè)在同行業(yè)中信息系統(tǒng)效果所處的位置，這樣一來，從橫向和縱向兩個(gè)方面分別來證明指標(biāo)體系的實(shí)用性就不再是個(gè)難題。

結(jié)語

總之，電力企業(yè)信息系統(tǒng)隨著社會(huì)的發(fā)展，已經(jīng)取得了很大的成就，為了更好地提升電力企業(yè)水平，信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)是必要的，也是可行的。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F406

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A