康建銘 鄒本銳

（沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽(yáng) 110043）

制造型企業(yè)供應(yīng)商考核選擇方法的應(yīng)用

康建銘 鄒本銳

（沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽(yáng) 110043）

隨著企業(yè)供應(yīng)商管理的不斷發(fā)展，選擇供應(yīng)商的方法也越來(lái)越多，不同的企業(yè)因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品的特點(diǎn)，在選擇供應(yīng)商方法上依照客戶(hù)需求的差異進(jìn)行選擇，考核選擇是對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解，再認(rèn)真考核對(duì)比分析選擇好的供應(yīng)商，這種選擇方法比較實(shí)用。

制造企業(yè)；供應(yīng)商；選擇

企業(yè)管理中供應(yīng)商管理是支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)，而隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)大環(huán)境的改變，企業(yè)供應(yīng)商管理模式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)逐步從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)取更大的市場(chǎng)份額，必須以客戶(hù)的需求為主選擇供應(yīng)商，文章主要針對(duì)當(dāng)前制造企業(yè)如何考核選擇供應(yīng)商進(jìn)行了分析，以下為考核供應(yīng)商所需的3個(gè)步驟：（1）對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解。在調(diào)查過(guò)程中，針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查的階段不同，由淺入深可以將調(diào)查了解分為初步調(diào)查以及深入調(diào)查兩種。（2）考察考核供應(yīng)商。初步確定的供應(yīng)商還不能被列為長(zhǎng)久供應(yīng)商，這些供應(yīng)商要先進(jìn)入試運(yùn)行階段，在此階段對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察考核，更嚴(yán)格、更全面的了解供應(yīng)商。在試運(yùn)行過(guò)程中，要對(duì)所有的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行考核，這里應(yīng)該包括產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)、價(jià)格指標(biāo)、交貨期指標(biāo)、配合度指標(biāo)等的考核。（3）對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核選擇。在試運(yùn)行中對(duì)供應(yīng)商的考核是綜合評(píng)判供應(yīng)商實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，依照這一綜合考核成績(jī)能夠基本確定供應(yīng)商的選擇方案。一般考核評(píng)判中可以將供應(yīng)商分為三個(gè)等級(jí)，即優(yōu)秀、良好以及較差。當(dāng)確定入選供應(yīng)商后，便可以終止試運(yùn)作，并正式同該供應(yīng)商進(jìn)行合作，簽訂合同。至此開(kāi)始穩(wěn)定的物資供需，建立良好的合作關(guān)系。

1 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)査

調(diào)查供應(yīng)商的目的在于提前預(yù)測(cè)供應(yīng)商的能力，為以后的考核評(píng)估奠定基礎(chǔ)。調(diào)查的方式主要通過(guò)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查評(píng)價(jià)小組實(shí)地訪問(wèn)供應(yīng)商，通過(guò)實(shí)踐了解供應(yīng)商的基本信息。評(píng)價(jià)小組人員要深入了解潛在供應(yīng)商的軟硬實(shí)力，盡可能多的搜集所需要的相關(guān)信息，然后對(duì)這些信息整理分析，對(duì)潛在供應(yīng)商做出預(yù)測(cè)，對(duì)供應(yīng)商是否有能力交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做出判斷，供決策者參考。在進(jìn)行直接調(diào)查時(shí)，企業(yè)需要認(rèn)真細(xì)致的考慮調(diào)查方法和內(nèi)容，要使調(diào)查結(jié)果盡可能的反映實(shí)際情況。調(diào)查表是在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行直接調(diào)查時(shí)的重要工具，所以調(diào)查表的編制工作不容忽視，編制調(diào)查表應(yīng)當(dāng)全面具體，在調(diào)查表中相應(yīng)內(nèi)容盡量以量值、數(shù)據(jù)予以表述，且調(diào)查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)便于現(xiàn)場(chǎng)審核。通過(guò)調(diào)查表的發(fā)放和收回對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行了解，再進(jìn)行篩選，排除不符合要求的供應(yīng)商，再到符合要求的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訪問(wèn)、核實(shí)，確保供應(yīng)商提供的信息真實(shí)有效。

2 對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理體系審核

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定一套完整的供應(yīng)商審核標(biāo)準(zhǔn)體系，把握住關(guān)鍵要素和過(guò)程，從制造資格、供貨品質(zhì)和供應(yīng)商的品質(zhì)質(zhì)量體系三方面進(jìn)行審核。（1）制造資格審核。管理、加工方法和技術(shù)等能力綜合體現(xiàn)了供應(yīng)商的制造能力，因此，制造資格審核就是到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)供應(yīng)商的制造能力做出客觀評(píng)價(jià)，判斷供應(yīng)商是否具備制造資格。（2）供貨品質(zhì)的審核。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的審核要特別重視，因?yàn)檫@關(guān)系到客戶(hù)的滿意度，具體做法是查驗(yàn)該供貨商供應(yīng)產(chǎn)品的記錄和有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)的記載，走訪使用產(chǎn)品的單位，了解產(chǎn)品使用情況。（3）供應(yīng)商的品質(zhì)管理體系的審核。是否己通過(guò)了ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證的供應(yīng)商，應(yīng)審查質(zhì)量管理文件，并應(yīng)側(cè)重于反映其持續(xù)改進(jìn)管理，還應(yīng)審查對(duì)方的顧客滿意、員工素質(zhì)、過(guò)程能力、金融關(guān)系等。

3 樣品與小批量試用的鑒定和審核

企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中經(jīng)常遇到真貨和樣品質(zhì)量不一致的情況，一些供應(yīng)商提供的樣品質(zhì)量很高，而當(dāng)其批量供應(yīng)時(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)就出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，因此對(duì)這樣的供應(yīng)商要實(shí)行樣品審核和小批量試用審核的雙重審核制度。（1）樣品鑒定與審核。為采購(gòu)某種產(chǎn)品選擇供應(yīng)商時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)該按照企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的要求提供樣品，企業(yè)要先對(duì)樣品進(jìn)行鑒定和審核。對(duì)樣品的鑒定與審核應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)規(guī)范的要求，按照相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)。而該標(biāo)準(zhǔn)的制定可以有多種途徑，最常用的是直接在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了共識(shí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，還有一種是企業(yè)與供應(yīng)商在樣品發(fā)貨之前制定雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)該與供應(yīng)商加工標(biāo)準(zhǔn)一致或相容，也就是制定的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商無(wú)論是從設(shè)備上還是從技術(shù)上都能達(dá)到相關(guān)要求。制定標(biāo)準(zhǔn)后，如果供應(yīng)商在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，遇到一些困難或者很難突破的瓶頸，企業(yè)的認(rèn)證人員和品質(zhì)管理人員要參與其中，幫助供應(yīng)商一起研究改進(jìn)生產(chǎn)方案，使得供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范要求。供應(yīng)商提供樣品的方式也不相同，一般是根據(jù)采購(gòu)方采購(gòu)產(chǎn)品的形式采取相應(yīng)的方式提供樣品。對(duì)于行業(yè)內(nèi)形成共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商一般都會(huì)有少量庫(kù)存，當(dāng)采購(gòu)方需要時(shí)，供應(yīng)商直接從庫(kù)房中提取樣品送給采購(gòu)方即可；而對(duì)于有特殊要求的產(chǎn)品，供應(yīng)商則要根據(jù)采購(gòu)方提供的圖紙進(jìn)行加工。因此，對(duì)樣品鑒定與審核的方法也不相同，一般分為企業(yè)內(nèi)鑒定和企業(yè)外鑒定兩大類(lèi)，企業(yè)內(nèi)鑒定就是企業(yè)本身對(duì)樣品進(jìn)行鑒定與審核；而企業(yè)外鑒定是指當(dāng)企業(yè)本身沒(méi)有能力對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，花錢(qián)聘請(qǐng)社會(huì)其他機(jī)構(gòu)搬走企業(yè)鑒定。（2）小批量試用審核。供應(yīng)商為了能夠拿到訂單，他們提供的樣品的品質(zhì)一般都比較高，都能符合客戶(hù)的要求，但是這并不能代表供應(yīng)商提供的小批件的質(zhì)量也能符合客戶(hù)的要求，這個(gè)時(shí)候還不能確定供應(yīng)商。因此，確定樣品合格后，還不能大批量的訂購(gòu)，要先進(jìn)行小批量試用，小批量試用既驗(yàn)證了產(chǎn)品的質(zhì)量也驗(yàn)證了供應(yīng)商批量生產(chǎn)的能力，試用合格后再批量供貨或正式使用。

4 供應(yīng)商的最終確定

通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)調(diào)查、論證、樣品鑒定與審核、小批量試用審核等以上幾個(gè)過(guò)程的選擇，全部滿足條件的供應(yīng)商就可以列為備選供應(yīng)商了，但是，產(chǎn)品品質(zhì)要求不能成為確定最終供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)，可以在以后的合作中，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)供應(yīng)商的可靠程度和產(chǎn)品的重要程度確定，一般可以保持2～3個(gè)供應(yīng)商，而對(duì)于一些特別重要的物資，可以相應(yīng)的增加供應(yīng)商的數(shù)量，保證供應(yīng)的可靠性，同一種產(chǎn)品設(shè)立多家供應(yīng)商，還可以讓他們之間形成競(jìng)爭(zhēng)，有利于產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)和提髙。

[1]楊俊華.基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)淺析[J].白城師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（02）.

[2]李傳學(xué)，汪波.CPD戰(zhàn)略協(xié)同伙伴的選擇與優(yōu)化研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（05）.

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