劉國威 陳 莉

(鞍山師范學(xué)院學(xué)生工作部，遼寧鞍山114007)

一、高校女生宿舍常見突發(fā)事件的類型及危害

學(xué)生公寓突發(fā)事件是指由于自然的、人為的或社會因素引發(fā)的，不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移的，發(fā)生在學(xué)生生活區(qū)或?qū)W生公寓內(nèi)，對學(xué)校的教學(xué)、科研工作及生活秩序造成一定影響或危害的事件［1］。高校女生宿舍常見突發(fā)事件除自然因素外，絕大多數(shù)還是由于人為因素導(dǎo)致的。

一般來講，自然因素導(dǎo)致的突發(fā)事件主要有:地震、山洪、雷擊、臺風(fēng)等，這類事件具有難以預(yù)見、暴發(fā)突然、危害嚴(yán)重等特點，使學(xué)生生命財產(chǎn)受到極大威脅;由于人為因素引發(fā)的女生宿舍突發(fā)事件主要包括:因電線老化、違章動火用電等引發(fā)的火災(zāi);墜落摔傷、打架等導(dǎo)致的意外傷害;外來人員對女生的侵害;女生突發(fā)疾病、食物中毒等造成的傷害;因感情挫敗、學(xué)習(xí)、就業(yè)不順、與親人吵架、人際關(guān)系緊張等引發(fā)的自殺、自殘;財物被盜、被騙導(dǎo)致的情緒失控等。

女生宿舍一旦發(fā)生突發(fā)事件，造成的損失和影響是非常嚴(yán)重的。惡性突發(fā)事件不僅影響學(xué)校的正常的生活、教學(xué)秩序，在社會上造成一定負(fù)面影響，更重要的是對當(dāng)事者本人及家庭造成了嚴(yán)重的甚至無法挽回的生命、財產(chǎn)損失。此外，對周圍同學(xué)帶來很大的負(fù)面心理效應(yīng)，造成不同程度的恐慌、焦慮、缺乏安全感，使學(xué)生身心受到很大的創(chuàng)傷。

二、女生宿舍突發(fā)事件成因

近年來，高校女生宿舍突發(fā)事件頻發(fā)，社會影響大，形勢日益嚴(yán)峻。究其原因，構(gòu)成高校女生宿舍突發(fā)事件的普遍因素是校園及公寓管理中存在薄弱環(huán)節(jié)和漏洞、學(xué)生家庭教育的欠缺、自我保護意識的匱乏、心理上的不成熟、預(yù)防和處理突發(fā)事件機制沒有形成［2］。從已發(fā)生的案例和高校的現(xiàn)實狀況來看，筆者認(rèn)為其成因主要包括以下幾方面:

(一)學(xué)生宿舍設(shè)施老化，硬件建設(shè)落后，滿足不了學(xué)生住宿需求

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴大，在校學(xué)生人數(shù)急劇增加，為了滿足學(xué)生居住的需要，除了新建學(xué)生公寓外，一些老宿舍的設(shè)施陳舊、年久失修、線路老化現(xiàn)象日趨突出。特別是近些年來學(xué)生用電器具的增多，用電負(fù)荷的大幅度增加，導(dǎo)致老宿舍的火險隱患日趨嚴(yán)重;一些新建學(xué)生公寓投入使用后，其相應(yīng)設(shè)施沒有配套完善，存在各種問題，隱含不安全因素。例如，沈陽某高校大三女生張某，不慎從床上墜落摔傷，導(dǎo)致嚴(yán)重腦損傷后成植物人。家長以宿舍用床護欄高度不符合國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，一紙訴狀將學(xué)校告上法庭;2008年北京某高校居住3 000余人的某女生宿舍發(fā)生火災(zāi)，起火原因是由于線路老化，插排連接不規(guī)范，且有兩臺充電臺燈長時間充電造成短路，火花引燃附近可燃物。所幸消防人員及時趕到現(xiàn)場，及時將上千學(xué)生緊急疏散，沒有造成人員傷亡。公寓硬件設(shè)施建設(shè)滯后，設(shè)施老化或年久失修造成的安全隱患不僅對學(xué)生生活造成不便，也會導(dǎo)致突發(fā)事件的發(fā)生，進而對學(xué)生本人及其家庭造成了生命財產(chǎn)損失，在社會上造成一定的負(fù)面影響。

(二)學(xué)生公寓安全設(shè)施不健全，周邊治安環(huán)境差，公寓安全管理上存在漏洞

一些高校在硬件設(shè)施投入上還不到位，致使學(xué)生宿舍的安全管理工作失去根基。學(xué)生公寓的用電控制及惡性負(fù)載識別裝置的老化或缺失，學(xué)生生活區(qū)及各宿舍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的不完善，生活區(qū)治安環(huán)境的惡化及學(xué)生公寓管理人員專業(yè)素質(zhì)的高低、責(zé)任意識的有無等，都決定著女生宿舍突發(fā)事件的發(fā)生概率。例如，北方某高校曾發(fā)生過一起外來男子夜間通過宿舍垃圾道攀爬進入女生宿舍事件，該男子在衛(wèi)生間將一名去廁所的女生侵害后將其掐死;再比如，某高校一名大四女生與一校外男子談戀愛，后因感情破裂，女方提出分手，該男子竟懷揣尖刀以找該女生索回財物為由，在生活區(qū)尋找該女生復(fù)仇，后被公安機關(guān)控制處理。

(三)學(xué)生的心理問題往往不容忽視

進入大學(xué)，女生的心理和生理趨于成熟，渴望與異性交往，有戀愛等情感需求，但她們思想觀念不成熟，在戀愛問題上，她們個性突出，重感情，易沖動，不受傳統(tǒng)習(xí)俗約束，戀愛動機簡單，一旦陷入熱戀往往不善于控制自己的情感，任感情隨意放縱，缺乏理智駕馭能力，一旦戀愛受挫，不能及時排解那種強烈挫敗感和孤獨感，心理失衡，甚至做出不可理喻的事情，對身心造成嚴(yán)重傷害。今年年初，廈門某大學(xué)一名女生從宿舍樓七樓墜亡，原因是室友搶了她的男朋友;北方某高校一名女生因男友提出分手，在寢室內(nèi)割腕自殺，后因搶救及時，沒有造成嚴(yán)重后果。這類案例不絕于耳，足以說明現(xiàn)在的女大學(xué)生涉世不深，心理承受力差，遇到問題不會排解，往往容易失去理智。

(四)大學(xué)生身體素質(zhì)普遍降低

隨著高等教育大眾化的普及，在廣大家長含辛茹苦地把自己的孩子作為天之驕子送入象牙塔時，往往忽視了對孩子身體素質(zhì)的培養(yǎng)。我國在校大學(xué)生身體素質(zhì)普遍偏低，體現(xiàn)在身體狀況不良、抗疾病能力減弱。其中原因除了自身體質(zhì)及飲食生活習(xí)慣外，與平時缺乏鍛煉、熬夜、生活不規(guī)律、盲目減肥、家庭過度溺愛及社會競爭都有一定關(guān)系。遼寧某高校一名女生，一天晚上在宿舍內(nèi)突然暈倒，同學(xué)們馬上撥打120急救電話，經(jīng)救治已無大礙。原來該同學(xué)曾患有癲癇病，近段時間由于臨近期末考試，壓力較大，還正值女孩子的生理期，導(dǎo)致發(fā)病;再比如，某傍晚一名女生在去衛(wèi)生間時突然暈倒，胃痛難忍，后經(jīng)120急救人員緊急搶救脫離了危險。原來這名女生一直在減肥，好幾天沒正經(jīng)吃東西，只吃一些小食品，導(dǎo)致血糖降低，免疫力下降。

(五)大學(xué)生普遍缺乏自我保護意識和能力

現(xiàn)在的大學(xué)生長期生活在學(xué)校，生活經(jīng)歷簡單，獨立能力、自控能力、應(yīng)變能力都比較差，缺乏必要的社會實踐知識和日常生活經(jīng)驗，自我保護意識薄弱［3］。尤其是一些女大學(xué)生，她們認(rèn)知能力、人生經(jīng)驗和閱歷都較為有限，有的學(xué)生法律觀念和防范意識淡薄，且普遍存在貪圖便宜的僥幸心理，很容易被不法分子選擇為侵害對象。例如，某高校一名女生在網(wǎng)上購物時被騙走兩千三百余元;還有一些女生，輕信不法分子的宣傳，在購買上門推銷的化妝品、文具、衣物及洗滌用品時被騙。這些案例充分說明了現(xiàn)在這些大學(xué)生涉世未深，缺乏理智判斷能力，很容易輕信他人。大學(xué)生獨立和自我保護意識的缺失也是導(dǎo)致突發(fā)事件的重要原因。

三、女生宿舍突發(fā)事件的防范

有效預(yù)防和控制女生宿舍突發(fā)事件的發(fā)生是學(xué)生公寓安全管理工作的重點。要堅持以人為本的原則，將預(yù)防工作落到實處，做到防患于未然，消除隱患、消除或減少女生宿舍突發(fā)事件，減輕損失和傷害，降低影響。

(一)注重硬件設(shè)施建設(shè)，加強學(xué)生日常管理

公寓的完整配套服務(wù)設(shè)施是滿足學(xué)生住宿要求的先決條件，保證設(shè)施完備、使用安全、更新維修及時是預(yù)防學(xué)生突發(fā)事件、維護校園穩(wěn)定的首要前提。要切實加強和完善學(xué)生公寓內(nèi)的硬件設(shè)施建設(shè)，對樓舍、棚墻、線路以及宿舍內(nèi)的床鋪、桌椅、門窗等日常生活設(shè)施定期檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排查安全隱患;對公寓內(nèi)消防設(shè)施要定期檢查，消防器材要足額配備和及時更新，以確保完好無損［4］;要完善宿舍規(guī)章制度，加強對學(xué)生使用違章電器的檢查，把學(xué)生在宿舍的遵章守紀(jì)情況與學(xué)生的評先、評優(yōu)、評定獎學(xué)金和發(fā)展黨員工作掛鉤，建立宿舍內(nèi)誠信考核機制，提高學(xué)生的自律意識;通過舉辦案例宣傳、宿舍違章電器展覽等形式，以及通過與住宿生簽訂《住宿安全協(xié)議書》等手段，讓學(xué)生既增強安全防范意識和自律意識，又清楚一旦違約將付出的代價。

(二)組織案例分析和應(yīng)急演練，提升女大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件能力

高校應(yīng)將對學(xué)生進行安全教育作為一項經(jīng)常性工作，列入重要議事日程，普及安全知識，增強學(xué)生的安全意識和法制觀念，提高防范能力。在突發(fā)事件面前，如果具有足夠的安全知識，往往能化險為夷。首先要讓學(xué)生掌握基本的自救常識，如遇到火災(zāi)時如何自保和自救、如何使用消防器材;其次可以通過真實案例、板報宣傳等形式，教育學(xué)生如何防盜、防騙;通過組織班會針對典型案例開展分析和專題討論，來提高學(xué)生對災(zāi)害事件和危險處境的辨別能力，調(diào)節(jié)和控制自己情緒和心理狀態(tài)，積極尋求擺脫困境的辦法，提升自我保護意識;第三，積極開展應(yīng)對突發(fā)事件演練，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會如何面臨遭遇的危險處境，并采用正確、科學(xué)的方法來應(yīng)對。通過訓(xùn)練，幫助學(xué)生獲得應(yīng)對突發(fā)事件的感性體驗，掌握應(yīng)對各種突發(fā)事件的策略，從而提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

(三)改善大學(xué)生心理健康教育，開展生命教育，增強思想政治教育實效性

對學(xué)生進行安全教育還要注重心理疏導(dǎo)，加強心理健康教育及宣傳。要結(jié)合女大學(xué)生的性格特點，對有心理疾患的及時進行心理干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生正確地宣泄和釋放不良情緒，教育學(xué)生注意保持健康心理狀態(tài)，幫助學(xué)生克服因各種原因造成的心理障礙，通過搭建與學(xué)生有效的溝通交流平臺，開展心理咨詢與輔導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，通過合理的方式和正確的方法來引導(dǎo)他們的心理和行為;要開展生命教育，讓學(xué)生懂得生命的意義和真諦，使學(xué)生能尊重生命，愛惜生命，認(rèn)識到自殺、自殘是對家庭、社會不負(fù)責(zé)任的一種愚蠢行為;在大學(xué)生思想教育過程中，要及時把握學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)注學(xué)生的身心感受，了解她們的真實想法和需求，通過教育、關(guān)懷、引導(dǎo)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員教師及宿管人員的育人功能，從而取得學(xué)生的支持與信賴，成為她們的良師益友。

(四)暢通信息反饋渠道，充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用

在宿舍內(nèi)建立由舍務(wù)干部、樓層層長及其他學(xué)生干部組成的安全信息員隊伍和信息反饋網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)宿舍的日常安全巡視并及時反饋信息，便于我們隨時掌握學(xué)生的思想動態(tài)和安全穩(wěn)定情況，及時干預(yù)處理，及時消除各種安全隱患;通過貼吧、微博與微信等網(wǎng)絡(luò)媒體，注意網(wǎng)絡(luò)信息的收集，及時收集學(xué)生對公寓安全工作的意見和建議，改善我們的工作;加強宿舍內(nèi)學(xué)生干部的教育管理，充分發(fā)揮她們的橋梁和紐帶作用，培養(yǎng)她們自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力，履行好學(xué)生干部的責(zé)任和義務(wù)，使得對宿舍內(nèi)的安全問題及時發(fā)現(xiàn)、及時控制、及時報告，從而減少各類安全事故的發(fā)生。

隨著高等教育改革的逐步深化，高校學(xué)生公寓的育人功能愈加凸顯。如何做到減少和避免各類安全事故的發(fā)生，確保學(xué)生生命財產(chǎn)的安全和社會的穩(wěn)定，這是我們高校管理者在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下必須面臨的課題。女生宿舍突發(fā)事件的日趨常態(tài)化、多樣化、復(fù)雜化，以及在當(dāng)今信息社會中影響之大，這都要求我們要認(rèn)真研究這一群體，及時掌握規(guī)律，抓住要害，有針對性地開展工作。要適應(yīng)新形勢下高校女生宿舍管理需要，提高應(yīng)急管理能力，減少突發(fā)事件帶來的損害，保障學(xué)生生命財產(chǎn)安全，實現(xiàn)學(xué)校穩(wěn)定，為學(xué)生成長成才保駕護航。

［1］王曉光，曾光，黃英，鄧涵．淺談高校學(xué)生公寓突發(fā)事件預(yù)防及處理對策［J］．教育教學(xué)論壇，2010(36):9－10．

［2］宋嘯燕，周賢君．大學(xué)生公寓突發(fā)事件的誘因及應(yīng)對［J］高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2009(8):77－78．

［3］高建立，韓鳳．淺析學(xué)生公寓突發(fā)事件的起因及應(yīng)對措施［J］高校后勤研究，2012(6):68－69．

［4］黃瀅．創(chuàng)新和完善學(xué)生公寓突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警體系［J］教育教學(xué)論壇，2014(5):157－158．