李玫瑾
摘要:舉辦節(jié)事旅游活動成為各地發(fā)展旅游業(yè)、提升城市形象、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的重要方式。本文并針對攀枝花節(jié)事旅游的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,其中存在的關(guān)于政府干預(yù)過多、旅游產(chǎn)品雷同、宣傳力度不夠等問題提出了相應(yīng)的解決措施,愿能促進攀枝花旅游業(yè)較好較快的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:節(jié)事旅游;攀枝花;問題;建議
一、攀枝花節(jié)事旅游的現(xiàn)狀
中國作為社會現(xiàn)象的節(jié)事歷史可以追溯到非常久遠(yuǎn),但具有旅游經(jīng)濟影響的節(jié)事活動則蓬勃發(fā)展于近二十年。在20世紀(jì)80年代中后期,在新興的休閑需求牽引下,隨著地方營銷理念的傳入,很多地方政府為了促進地方經(jīng)濟,發(fā)展旅游業(yè),積極承辦或者主導(dǎo)創(chuàng)建了新型的城市節(jié)日、慶典活動。
攀枝花發(fā)展旅游業(yè)起步較晚,但是發(fā)展比較迅速,近年,當(dāng)攀枝花的工業(yè)旅游和運動休閑旅游正在興起的同時旅游節(jié)慶活動也精彩紛呈。
攀枝花舉辦的節(jié)事旅游活動多以農(nóng)作物展銷為主,如石榴節(jié)、芒果節(jié)、葡萄節(jié)、草莓節(jié)、櫻桃節(jié)、雪梨節(jié)等,以政府為主導(dǎo),聯(lián)合開發(fā)商、贊助商共同舉辦。舉辦的內(nèi)容主要有各種文藝表演、當(dāng)?shù)鼐用竦奶厣硌荩▏}踢舞、敬酒歌、篝火舞)、以及農(nóng)業(yè)采摘樂趣。吸引了本市的居民及西昌、成都、昆明等周邊城市的居民前來參加,更多的是吸引來了大量的水果批發(fā)商,解決了當(dāng)?shù)氐乃N量問題,帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟,給前來參加活動的旅游客帶來了歡樂,宣傳了攀枝花,讓更多的人了解攀枝花這座城市以及攀枝花的特色水果。
二、攀枝花節(jié)事旅游發(fā)展存在的問題
攀枝花節(jié)事旅游活動的舉辦提高了攀枝花的城市知名度,也給當(dāng)?shù)鼐用駧砹私?jīng)濟效益,但是攀枝花的節(jié)事旅游發(fā)展也存在著許多的問題。
1、政府干預(yù)過多
政府干預(yù)過多是攀枝花節(jié)事旅游存在的基本問題。由于旅游節(jié)事涉及面廣、綜合性強,因此的確離不開政府的協(xié)調(diào)和支持。但是,攀枝花政府不單在名義上主辦旅游節(jié)事還從事具體的操作工作,這不利于調(diào)動企業(yè)和當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的積極性,約束了企業(yè)和居民參與旅游節(jié)事的空間,并且政府干預(yù)過多引起的低效率、資源浪費、資源配置不合理等問題日益突出。
2、缺乏市場調(diào)研、市場分析與先進營銷觀念的指導(dǎo)
攀枝花多次舉辦的節(jié)事活動都普遍存在著同一個問題,即忽視了節(jié)事活動自身的規(guī)律和特點,在旅游節(jié)事活動之前對節(jié)事市場的調(diào)查、預(yù)測與旅游者購買行為分析不夠,不了解參與者審美情趣,活動中及活動之后忽視了聽取旅游者意見的重要性,對旅游者的反饋、抱怨,沒有及時有效的處理。
3、節(jié)事旅游產(chǎn)品主題雷同,缺乏創(chuàng)新
由于節(jié)事旅游活動中政府干預(yù)過多,所以節(jié)事旅游的眾多活動項目設(shè)置主要體現(xiàn)了政府的意愿,或多或少忽視了市場的需求,缺乏對游客和大眾的吸引力。除此以外,政府工作人員并不是旅游節(jié)事專家,缺乏旅游節(jié)事策劃、運作的經(jīng)驗和能力,因此很難產(chǎn)生有新意、有創(chuàng)新的旅游節(jié)事活動。以攀枝花的大田石榴節(jié)為列,每年舉辦活動的節(jié)目都幾乎相同,旅游產(chǎn)品主題雷同,缺乏創(chuàng)新,從而缺乏對游客和大眾的吸引力。
4、對外宣傳營銷力度不夠
目前攀枝花舉辦的節(jié)事旅游活動的游客都是以本市城市居民為主,有時候遇到節(jié)假日也會有周邊城市的一些游客來參加,但外地乃至海外的游客卻很少,參與的形式也是以散客為主,團隊很少,這說明在宣傳、包裝乃至營銷上都亟待提高。
三、攀枝花節(jié)事旅游發(fā)展的建議
(一)強化政府的引導(dǎo)作用
要將以往以政府為主導(dǎo)舉辦方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉疄橹鲗?dǎo),聯(lián)合開發(fā)商、贊助商和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民共同舉辦的方式。政府只在名義上主辦節(jié)事旅游活動,對節(jié)事活動進行協(xié)調(diào)和支持,不從事具體的操作過程。這樣才有利于調(diào)動企業(yè)與群眾參與的積極性。例如,讓當(dāng)?shù)氐木用駞⑴c節(jié)事活動的策劃管理,以居民自主選舉堅持公平、公開、民主決策的原則選舉出當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會,在村民委員會領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)村里節(jié)事活動的一切事務(wù)。委員們分工負(fù)責(zé)每一項工作,在對節(jié)事活動的策劃問題上,由全村集體討論,最后通過投票決定。
(二)加強市場調(diào)研,了解市場需求
要改變以往采取的“拉郎配”的形式,在舉辦節(jié)事活動之前重點對節(jié)事市場的調(diào)查、預(yù)測與旅游者的購買行為進行分析,了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣;活動過程中及活動后及時聽取旅游者的意見,例如,在節(jié)事活動舉辦的過程中,給每位游客分發(fā)放意見調(diào)查表,在節(jié)事活動結(jié)束后統(tǒng)一收回,并將游客的意見進行分析,對本次活動的不足之處加以改進,為下次的節(jié)事活動提供參考建議。
(三)開發(fā)創(chuàng)新型節(jié)事旅游產(chǎn)品
以往節(jié)事活動的策劃、運作及眾多活動項目設(shè)置等工作都是由政府工作人員來完成,這樣的眾多活動項目主要體現(xiàn)了政府的意愿,缺乏創(chuàng)新,對游客和大眾沒有吸引力。所以必須從旅游消費者需求出發(fā),把消費者的需求作為設(shè)計產(chǎn)品的基礎(chǔ),研究出有新意、創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品來吸引大家的眼球。例如,邀請專家對節(jié)事旅游進行策劃,對節(jié)事旅游產(chǎn)品進行包裝設(shè)計,也可以對舉辦地居民進行動員和培訓(xùn),使他們不僅僅是節(jié)事旅游的關(guān)注者,而是成為節(jié)事活動的參與者、投資者、接待者,甚至是節(jié)事旅游產(chǎn)品的開發(fā)者。
(四)加強環(huán)境保護
近年來,攀枝花節(jié)事旅游活動對環(huán)境的負(fù)面作用和消極影響,日益顯現(xiàn)出來,引起人們的普遍關(guān)注。因此我們有必要去研究出旅游活動和環(huán)境污染的基本規(guī)律,找出相應(yīng)解決對策。例如,對當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰瓦M行大力宣傳,發(fā)放宣傳手冊,增強人們的環(huán)境保護意識,在游覽區(qū)內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱,方便游客投放垃圾,嚴(yán)禁把生活污水直接排入?yún)R水溪溝中,以免引起水體污染。生活用能源盡可能使用液化氣、沼氣、太陽能等作為能源,禁止使用煤炭。
城市節(jié)慶活動被人們稱為“有主題的公共慶典”、“平民參與的節(jié)目”,它是一種特殊的旅游產(chǎn)品,是人們創(chuàng)造出來的旅游吸引物,旅游節(jié)慶活動創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益非??捎^,已經(jīng)成為許多城市發(fā)展旅游的亮點,節(jié)慶旅游開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展值得我們永遠(yuǎn)探索。
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