蘆偉

在線教育顧名思義，是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式。通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬里也可以開展教學(xué)活動(dòng)，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時(shí)間和空間的限制。在線教育不僅使得學(xué)習(xí)變得靈活方面，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行安排，而且對(duì)于教育資源不發(fā)達(dá)的地區(qū)的學(xué)員來說，也能共享優(yōu)質(zhì)的教育資源，在一定程度上解決教育均衡、教學(xué)公平的問題。在線教育概念在20年前就已提出，不過發(fā)展并不快，但是近年來隨著網(wǎng)民的迅速增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、移動(dòng)設(shè)備的普及，在線教育開始快速發(fā)展，而中國(guó)更因教育規(guī)模龐大、國(guó)家政策支持成為全球在線教育最具亮點(diǎn)的市場(chǎng)。

目前，我國(guó)教育規(guī)模位居世界首位，52.3萬所學(xué)校遍布城鄉(xiāng)，2.6億在校學(xué)生占全國(guó)人口的五分之一。其次，網(wǎng)民數(shù)量第一。2013年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%；2014年，中國(guó)網(wǎng)民總規(guī)模增長(zhǎng)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率47.9%，而其中手機(jī)網(wǎng)民為5.57億，占網(wǎng)民總數(shù)約86%。再次，國(guó)家政策支持。2014年6月，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，到 2020年形成具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。2014年11月，教育部等五部門聯(lián)合下發(fā)《構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機(jī)制的實(shí)施方案》，提出到2015年全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類學(xué)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”全覆蓋，其中寬帶接入比例達(dá)50%以上?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃》則提出，各級(jí)政府在教育經(jīng)費(fèi)中按不低于8%的比例列支教育信息化經(jīng)費(fèi)。2015年2月12日教育部發(fā)布2015年教育工作要點(diǎn)，提出加快推進(jìn)教育信息化完善國(guó)家教育資源云服務(wù)體系，繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開發(fā)和應(yīng)用力度，探索在線開放課程應(yīng)用帶動(dòng)機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)、政策、規(guī)模的多重驅(qū)動(dòng)，給我國(guó)在線教育加入了催化劑，想不快速發(fā)展都難。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2008-2014年，我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模年均增速達(dá)到18%以上，在線教育用戶數(shù)量年均增速為14%左右；到2014年的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7，796萬人，在線教育市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)998億元；隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、在線教育用戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，用戶規(guī)模還將有持續(xù)增長(zhǎng)，到2017年預(yù)計(jì)將突破1.2億人，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1，733億元。

AV廠商進(jìn)入

這樣一個(gè)極具潛力的、龐大的市場(chǎng)，自然會(huì)吸引各路諸侯爭(zhēng)相進(jìn)入，AV廠商也不例外。如威創(chuàng)這兩年為做大做強(qiáng)教育業(yè)務(wù)，制定了“云端+數(shù)據(jù)+應(yīng)用”的教育業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并在今年連續(xù)出招。

2月，威創(chuàng)斥資5.2億元收購(gòu)北京紅纓時(shí)代教育科技有限公司100%的股權(quán)，使其成為全資子公司。紅纓教育是一家幼兒學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，為目前中國(guó)最大幼兒園連鎖品牌，在全國(guó)擁有連鎖幼兒園1，200余家。威創(chuàng)收購(gòu)紅纓教育意在主營(yíng)業(yè)務(wù)外創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并依托主營(yíng)業(yè)務(wù)大屏幕可視化、多媒體遠(yuǎn)程交互平臺(tái)、智能硬件等研發(fā)設(shè)計(jì)上的豐富經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)紅纓教育整合線下線上資源，打造幼教與信息技術(shù)相結(jié)合的教育一體化服務(wù)平臺(tái)。

7月，威創(chuàng)再次發(fā)招，決定合資成立廣州威園信息技術(shù)有限公司，威園信息直指在線教育領(lǐng)域，希望通過提供在線教育“內(nèi)容分發(fā)+社交分享”一站式平臺(tái)及應(yīng)用解決方案，解決目前在線教育市場(chǎng)中，教學(xué)與溝通使用“雙平臺(tái)”問題。

8月10日，威創(chuàng)繼續(xù)加磅，與皇氏集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，提出要在幼兒教育、動(dòng)漫、媒體發(fā)布領(lǐng)域、內(nèi)容制作、分銷、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面建立全面合作。此外威創(chuàng)還以7，000萬元投資皇氏集團(tuán)全資子公司盛世驕陽，持有其50%股權(quán)。盛世驕陽擁有大量?jī)和捉毯陀變簞?dòng)漫內(nèi)容資源以及全國(guó)動(dòng)漫數(shù)字電視頻道“新動(dòng)漫”的經(jīng)營(yíng)權(quán)，此舉將使紅纓教育的線下連鎖幼兒園與盛世驕陽的豐富動(dòng)漫內(nèi)容和媒體資源結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)“教育+娛樂傳媒”的結(jié)合，同時(shí)借助盛世驕陽的媒體資源可形成“電視-線下模式”的幼兒教育生態(tài)圈。

威創(chuàng)布局在線教育可謂是緊羅密布，索尼在這方面也是深挖快耕。今年4月1日索尼公司和索尼計(jì)算機(jī)科學(xué)研究所共同成立在線教育服務(wù)公司——索尼國(guó)際教育股份有限公司。初期業(yè)務(wù)主要包括三大類：以全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)學(xué)競(jìng)賽“世界趣味數(shù)學(xué)挑戰(zhàn)賽”為代表的競(jìng)賽類業(yè)務(wù)，以支持多語種的數(shù)學(xué)游戲應(yīng)用“天生數(shù)學(xué)”等為代表的趣味化在線學(xué)習(xí)服務(wù)以及支持第三方產(chǎn)品的教育類應(yīng)用平臺(tái)。今年7月1日，索尼國(guó)際教育成立中國(guó)辦事處，正式進(jìn)軍中國(guó)教育市場(chǎng)，并隨即宣布與中國(guó)最大規(guī)模的中小學(xué)在線教育平臺(tái)“一起作業(yè)”建立合作關(guān)系，雙方將聯(lián)合開發(fā)并推廣STEM（STEM教育著眼于復(fù)合型創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)和勞動(dòng)力水平的提高，STEM代表科學(xué)Science、技術(shù)Technology、工程Engineering、數(shù)學(xué)Mathematics，在國(guó)際上的國(guó)家間實(shí)力較量中，獲得STEM學(xué)位的人數(shù)成為一個(gè)重要的指標(biāo)）教育相關(guān)產(chǎn)品，其中首個(gè)合作項(xiàng)目“第二屆世界趣味數(shù)學(xué)挑戰(zhàn)賽”將于9月27日正式開賽。

鴻合科技在2013年就開始了在線教育的布局，現(xiàn)有教育云用戶將近20萬人。鴻合教學(xué)云平臺(tái)是鴻合針對(duì)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域推出的聚焦在教師虛擬教學(xué)活動(dòng)的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。包含了教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、教育主管領(lǐng)導(dǎo)四種角色。鴻合教學(xué)云平臺(tái)的核心包括智能的資源推送、向?qū)降慕處焸湔n流程、學(xué)生的智能評(píng)測(cè)等模塊。教師、學(xué)生、家長(zhǎng)可以在一個(gè)平臺(tái)上完成從課前、課中、課后的整個(gè)教學(xué)流程。平臺(tái)可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況推薦相應(yīng)教學(xué)課件、評(píng)測(cè)試題、作業(yè)等。學(xué)生可以針對(duì)自己的薄弱項(xiàng)在平板、PC、手機(jī)、數(shù)字電視等終端上進(jìn)行學(xué)習(xí)。該平臺(tái)充分利用了自有產(chǎn)品搭建，如用戶端方面采用的是鴻合電子白板備受課系統(tǒng)。

一個(gè)是錄播廠商，一個(gè)是視頻會(huì)議廠商，兩廠商為了在線教育也走到了一起。2014年10月，銳取和華為共同推出在線同步課堂系統(tǒng)方案。該方案同時(shí)集成了銳取智慧錄播系統(tǒng)和華為高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，通過以直播加錄播的方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的遠(yuǎn)程共享，實(shí)現(xiàn)跨教室、跨校區(qū)、跨區(qū)域的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)多媒體交互式教學(xué)。

求變之舉

AV廠商衷情在線教育一方面是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展機(jī)遇好，另一方面也是企業(yè)減速后的求變之舉。前些年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，AV企業(yè)搭載上了順風(fēng)車，隨勢(shì)高漲。在大家普遍都能過上好日子的情況下，企業(yè)體量和數(shù)量不斷擴(kuò)增。但近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩、政府及其相關(guān)項(xiàng)目的大幅縮減，企業(yè)日子開始不好過起來。首先是業(yè)務(wù)訂單減少，其次是競(jìng)爭(zhēng)加劇，再次是用戶需求提升，這使得企業(yè)的利潤(rùn)空間被不斷壓縮，不少還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。如何保持一定的盈利水平，成為擺在每一家AV企業(yè)面前必須思考的問題。為了不陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，不少有一定實(shí)力的廠商開始從售賣產(chǎn)品模式向解決方案和服務(wù)的模式轉(zhuǎn)型，并選擇高增長(zhǎng)，潛力大的行業(yè)作為突破口，以贏得相應(yīng)的市場(chǎng)份額。

教育行業(yè)就是這樣一個(gè)高增長(zhǎng)、潛力大的領(lǐng)域。人們對(duì)教育的重視，與十幾年前已有了很大差別，家長(zhǎng)們?yōu)榱藘号逃梢愿邇r(jià)購(gòu)買學(xué)區(qū)房、可以一擲千金購(gòu)買各種教育相關(guān)產(chǎn)品，學(xué)校為了提升教育水平安裝了投影、電子白板等各種科技設(shè)備，白領(lǐng)們?yōu)槌潆娒β荡┧笤谂嘤?xùn)班，各種形式的語言培訓(xùn)、早教機(jī)構(gòu)、課業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、成教班等在各地開辦得如火如荼，種種商機(jī)已經(jīng)促使這個(gè)行業(yè)成為當(dāng)前最具投資價(jià)值的領(lǐng)域之一。有AV廠商告訴記者，近兩年其產(chǎn)品銷售在多個(gè)行業(yè)受挫的情況下，教育行業(yè)是少有的還能保持相當(dāng)增長(zhǎng)率的領(lǐng)域。

方案比參數(shù)更重要

教育行業(yè)的良好態(tài)勢(shì)自然被眾多行業(yè)的大鱷小鱷所緊盯，包括在線教育在內(nèi)的各種教育產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)手段層出不窮。但對(duì)于絕大部分客戶來說，由于缺乏專業(yè)性的知識(shí)，面對(duì)如此眾多的技術(shù)、產(chǎn)品，難免眼花繚亂，無所適從，其并不能清楚明確地了解到所需要的全部產(chǎn)品，而且由于系統(tǒng)又要涉及各個(gè)功能模塊的協(xié)作，客戶也同樣無法準(zhǔn)確地了解各個(gè)模塊產(chǎn)品間的匹配性。因而，僅憑產(chǎn)品參數(shù)的羅列越來越難獲得用戶認(rèn)可，這時(shí)誰能提出既能滿足客戶需求又能讓客戶省心的系統(tǒng)方案，就會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)必須強(qiáng)化自身的系統(tǒng)整合和集成服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，從產(chǎn)品銷售向解決方案轉(zhuǎn)型。解決方案的提供，可為企業(yè)帶來至少兩方面的好處，一方面因包含相關(guān)的服務(wù)以及能夠有效節(jié)約客戶搜尋成本，因而其報(bào)價(jià)一般會(huì)高于全部產(chǎn)品的疊加；另一方面，由于解決方案的提供，需要企業(yè)擁有較強(qiáng)的技術(shù)能力，因而在這一市場(chǎng)上，可以有效屏蔽一些僅靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的低端企業(yè)，減輕企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力。

索尼公司目前正在以行業(yè)/細(xì)分市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行全新業(yè)務(wù)模式變革和轉(zhuǎn)型，其中把提供教育、在線教育系統(tǒng)方案作為重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行突破。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治指出，基于不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，在教育、醫(yī)療、安防、劇院等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域索尼都已逐漸實(shí)現(xiàn)銷售細(xì)分化，可提供完整的解決方案，以給用戶更好的使用體驗(yàn)和便利性。今年3月索尼面向教育領(lǐng)域推出精品課程錄制系統(tǒng)、w-EFP 全無線高清移動(dòng)節(jié)目制作系統(tǒng)、VP BOX 多視窗演示系統(tǒng)、多功能會(huì)議報(bào)告廳等多種專業(yè)教育解決方案，這是索尼教育解決方案首次對(duì)外界正式亮相。

索尼產(chǎn)品線廣泛，自身就可以提供全套教育方案，事實(shí)上還有很多企業(yè)是專注于某一品類的產(chǎn)品生產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)在線教育解決方案的供應(yīng)，需要企業(yè)間聯(lián)合，形成各自產(chǎn)品的協(xié)同，從而滿足解決方案的要求，銳取和華為共同推出的在線同步課堂系統(tǒng)方案就是基于此產(chǎn)生的。銳取教育產(chǎn)品總監(jiān)望遠(yuǎn)超表示，在線教育整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上分工越來越細(xì)，而且也有很多種模式，有的提供學(xué)習(xí)交易類平臺(tái)，有的提供視頻直點(diǎn)播課堂，有的提供在線題庫和考試等等，錄播系統(tǒng)在其中做為一種工具和手段，可以低成本、高效率生成視頻課件，需要和在線教育產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上一起整合，才能為在線教育提供更好的服務(wù)。除了面向應(yīng)試教育，針對(duì)特定用戶群和應(yīng)用場(chǎng)景的在線學(xué)習(xí)銳取也進(jìn)行了一些嘗試，如醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)系統(tǒng)是針對(duì)醫(yī)生臨床手術(shù)培訓(xùn)打造的線上線下一體化的教育培訓(xùn)系統(tǒng)，減少了以往教育培訓(xùn)活動(dòng)中時(shí)間、人力、物力的投入，提高了培訓(xùn)、管理效率，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院應(yīng)用。

增值平臺(tái)

雖然說在線教育比較火熱，眾多公司紛紛布局，資本市場(chǎng)對(duì)此也青睞有加，資本大量介入是看重了行業(yè)巨大的需求前景，并期望在未來某個(gè)時(shí)間會(huì)爆發(fā)出盈利點(diǎn)，但截至目前還沒有出現(xiàn)明確的商業(yè)盈利模式，不少在線教育企業(yè)已經(jīng)因過度燒錢但找不到盈利方式而以失敗告終。

看起來在線教育并非外相看起來那么美好，它不僅僅是把教育資源放到互聯(lián)網(wǎng)上這么簡(jiǎn)單，它的發(fā)展成熟需要時(shí)間、需要建立一個(gè)完整且高質(zhì)量的教育體系支持，這其中包含教學(xué)內(nèi)容制作、培訓(xùn)體系、教學(xué)軟硬件工具平臺(tái)、評(píng)價(jià)體系和運(yùn)營(yíng)體系等幾大方面。其中在線教育的軟硬件工具及平臺(tái)開發(fā)是AV廠商比較適合涉入的地方。

目前大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等對(duì)教育領(lǐng)域的影響和改造還比較淺，線下傳統(tǒng)教學(xué)工具方法并沒有太多改變，線上教學(xué)工具和平臺(tái)也處在發(fā)展的初期，這給AV廠商留下了機(jī)會(huì)。不過基于在線教育的不成熟，如果單純發(fā)力在線教育平臺(tái)，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)帶來多少利潤(rùn)，只有提供包括在線教育在內(nèi)的更廣泛的教育方案才能獲得更好的發(fā)展空間。

所幸的是不少AV廠商已經(jīng)清楚地明白這一點(diǎn)，沒有在在線教育平臺(tái)及內(nèi)容的盈利上糾結(jié)，而是著眼于打造生態(tài)圈，為自己的主打產(chǎn)品服務(wù)。如鴻合科技的教學(xué)云平臺(tái)自建立以來就是免費(fèi)使用，未來也沒有收費(fèi)的打算。鴻合的目標(biāo)是自建一個(gè)教育行業(yè)生態(tài)鏈條，把自己的電子白板、視頻展臺(tái)、投影機(jī)等硬件和應(yīng)用軟件平臺(tái)充分結(jié)合起來，以提供適用于各類教育需求的解決方案，而在線教育云平臺(tái)就是為這個(gè)生態(tài)鏈條增值，為了方便教師更好地利用已有的鴻合設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。威創(chuàng)收購(gòu)紅纓教育看中的是其線下幼兒園資源可以直接帶動(dòng)威創(chuàng)可視化產(chǎn)品的銷售，隨后成立的威園信息在線教育則是出于支撐威創(chuàng)公司教育戰(zhàn)略平臺(tái)落地發(fā)展，促進(jìn)構(gòu)建威創(chuàng)教育業(yè)務(wù)生態(tài)圈的戰(zhàn)略考慮。