陸俊

（湖南第一師范學(xué)院圖書(shū)館，湖南長(zhǎng)沙410205）

新升本科院校圖書(shū)館“學(xué)科館員制度”的建構(gòu)
——以湖南第一師范學(xué)院圖書(shū)館為例

陸俊

（湖南第一師范學(xué)院圖書(shū)館，湖南長(zhǎng)沙410205）

圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度是新升本科院校自身發(fā)展的客觀需要，是深化學(xué)科建設(shè)的必然選擇，也是圖書(shū)館信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的迫切要求。因地制宜，并且與學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)同步是推動(dòng)學(xué)科館員制度發(fā)展的基本要義，而優(yōu)秀的學(xué)科館員隊(duì)伍、健全的校本服務(wù)制度、科學(xué)的考評(píng)機(jī)制卻是保證學(xué)科館員制度可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

新升本科院校；學(xué)科館員；信息服務(wù)

自1998年清華大學(xué)圖書(shū)館率先實(shí)行學(xué)科館員制度以來(lái)，各高校圖書(shū)館積極借鑒，學(xué)科館員制度在我國(guó)逐步建立、健全。作為一種全新的圖書(shū)館服務(wù)模式，學(xué)科館員制度為教學(xué)科研提供了專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化的深層次服務(wù)。當(dāng)前，新升本科院校的建設(shè)和發(fā)展面臨著學(xué)科建設(shè)、迎接教育部本科評(píng)估以及學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人等難題。圖書(shū)館在這種特殊的背景下應(yīng)充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，因地制宜，探索出一條適合本館學(xué)科館員建設(shè)的路子，以適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的需要。

一、建立學(xué)科館員制度的必要性

（一）新升本科院校自身發(fā)展的客觀需要

專(zhuān)科院校進(jìn)一步升為本科院校是我國(guó)高校發(fā)展的重要途徑之一。近年來(lái)，隨著教育體制改革，一大批高職院校經(jīng)過(guò)合并、擴(kuò)建等方式升格為本科院校。新升本科院校與發(fā)展多年的本科院校相比，在人才培養(yǎng)以及支撐教學(xué)和科研的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與積累方面，還有一定的差距，隨著高校之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，新升本科院校要想獲得社會(huì)的認(rèn)可，從一開(kāi)始就要站在較高的起點(diǎn)上來(lái)要求自己，才能爭(zhēng)取良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，學(xué)校的教學(xué)組織、科研規(guī)劃，教師的教學(xué)與研究，學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，都對(duì)圖書(shū)館的信息保障能力寄予了很高的期望，推行學(xué)科館員制度，為教學(xué)、科研提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源，高水平、全方位的信息服務(wù)，對(duì)促進(jìn)學(xué)校健康、平穩(wěn)地發(fā)展意義重大。

（二）深化學(xué)科建設(shè)的必然選擇

學(xué)科建設(shè)是高校建設(shè)與發(fā)展的核心。學(xué)科建設(shè)的好壞是評(píng)價(jià)高校辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量高校社會(huì)地位與學(xué)術(shù)水平的依據(jù)，更是高校生存與發(fā)展的根本保證[1]。在晉升本科院校之前，專(zhuān)科院校一般都經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)的專(zhuān)科辦學(xué)階段，作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型，它肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高技能人才的使命，圖書(shū)館的資源建設(shè)和信息服務(wù)相應(yīng)地以滿(mǎn)足專(zhuān)科人才培養(yǎng)為目標(biāo)進(jìn)行的。升本以后，學(xué)校的辦學(xué)特色、發(fā)展重點(diǎn)和整體發(fā)展方向、人才培養(yǎng)要求較之專(zhuān)科階段有了質(zhì)的提升，在這種情況下，學(xué)科建設(shè)成為學(xué)校發(fā)展的重中之重。推行學(xué)科館員制度，對(duì)加快學(xué)科信息的交流和傳播，加快科研和學(xué)科建設(shè)的進(jìn)程起著重要作用。

（三）圖書(shū)館信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的迫切要求

升格為本科院校后，隨著學(xué)科發(fā)展的深化，大多數(shù)專(zhuān)業(yè)教師科研意識(shí)增強(qiáng)，但教學(xué)、科研任務(wù)重、學(xué)習(xí)時(shí)間緊，從而導(dǎo)致大量文獻(xiàn)信息資源呈現(xiàn)出無(wú)序的狀態(tài)，圖書(shū)館原有的管理模式和服務(wù)機(jī)制已經(jīng)越來(lái)越難以滿(mǎn)足教研工作者的需求。因此，推行學(xué)科館員制度成為一種必需，它有利于圖書(shū)館了解并滿(mǎn)足讀者的需求，提升服務(wù)技能與服務(wù)水平；有利于提高文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量，構(gòu)建合理的文獻(xiàn)信息資源保障體系；有利于開(kāi)展人性化的服務(wù)；有利于專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息的合理組織和深層次開(kāi)發(fā)與利用[2]。推行學(xué)科館員制度，是高校圖書(shū)館未來(lái)建設(shè)和發(fā)展的必然選擇。

二、我校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度的迫切性

（一）學(xué)科館員制度應(yīng)與學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)同步

學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高校教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè)，是提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益、培養(yǎng)合格人才的重要工程，科學(xué)地規(guī)劃學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，是高校謀求發(fā)展、形成自身辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)[3]。隨著我校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，所設(shè)專(zhuān)業(yè)覆蓋面廣，涉及學(xué)科領(lǐng)域較多，所有學(xué)科專(zhuān)業(yè)都設(shè)置學(xué)科館員從目前來(lái)看并不現(xiàn)實(shí)，筆者認(rèn)為，建立學(xué)科館員制度應(yīng)從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，依托特色資源和優(yōu)勢(shì)，先以重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)為對(duì)象建立實(shí)施，這不僅有利于學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，也有利于對(duì)重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)利用，更有利于圖書(shū)館提高學(xué)科服務(wù)能力和水平。

湖南一師作為“千年學(xué)府，百年師范”的名校，從2008年升格到現(xiàn)在，在教育部的明確要求下，大力加強(qiáng)教師教育，把培養(yǎng)培訓(xùn)小學(xué)教師作為學(xué)校的主要任務(wù)，經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)和發(fā)展，在學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)上已經(jīng)形成了自己鮮明的特色。學(xué)?，F(xiàn)已擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)特色專(zhuān)業(yè)——小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)，3個(gè)省級(jí)特色專(zhuān)業(yè)——小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)、語(yǔ)文教育專(zhuān)業(yè)、數(shù)學(xué)教育專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)，形成教育學(xué)、文學(xué)和理學(xué)3個(gè)優(yōu)勢(shì)學(xué)科群。基于此，依托我校教育學(xué)方面的人才優(yōu)勢(shì)，借鑒兄弟院校學(xué)科館員制度實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)，探索和建立適合于我校特色的學(xué)科館員制度，可以考慮先在上述重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建立學(xué)科館員制度，由點(diǎn)及面，逐步鋪開(kāi)、推行。

美國(guó)加州伯克利大學(xué)前任校長(zhǎng)田長(zhǎng)霖在清華大學(xué)演講時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，“學(xué)校發(fā)展一定要有特色，一定要有重點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造品牌”[4]。在圖書(shū)館資源有限的情況下，要建立學(xué)科館員制度，應(yīng)做到重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全體，圍繞重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)，構(gòu)建重點(diǎn)學(xué)科信息門(mén)戶(hù)，開(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)。

（二）學(xué)校圖書(shū)的快速增長(zhǎng)呼喚建立學(xué)科館員制度

在學(xué)校發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道的背景下，建立學(xué)科館員制度為學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)服務(wù)已迫在眉睫，圖書(shū)館如何在原有管理理念的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，建立可操作的、不圖虛名的學(xué)科館員，關(guān)鍵在于結(jié)合實(shí)際，因地制宜。升本以后，為支持學(xué)校發(fā)展，政府承諾在近5年內(nèi)安排1.2億元專(zhuān)項(xiàng)資金用于學(xué)校建設(shè)與發(fā)展[5]，此舉為我校圖書(shū)館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、創(chuàng)新服務(wù)模式提供了機(jī)遇，經(jīng)過(guò)努力，我館擁有涵蓋人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)與應(yīng)用技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源，尤以小學(xué)教育、文史哲、毛澤東思想研究等學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)見(jiàn)長(zhǎng)；加大信息化建設(shè)力度，現(xiàn)有電子圖書(shū)2萬(wàn)多種，購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)知網(wǎng)等多個(gè)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)；從人員結(jié)構(gòu)看，自升本以來(lái)，我校圖書(shū)館從各高校畢業(yè)生中引進(jìn)本科生和碩士研究生數(shù)人，涵蓋外語(yǔ)、文史哲、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)，他們除了通曉本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程和研究熱點(diǎn)外，又通過(guò)館內(nèi)培訓(xùn)、外出進(jìn)修等手段掌握了圖書(shū)館學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能，另外，一些在館內(nèi)工作多年的員工，由于自身和圖書(shū)館發(fā)展的需要，通過(guò)函授、進(jìn)修等形式取得了相關(guān)學(xué)科的本科、碩士文憑，我校圖書(shū)館的人員素質(zhì)正逐步提高，他們具備為用戶(hù)提供多學(xué)科、全方位服務(wù)的能力。豐富的館藏文獻(xiàn)資源和人力資源為學(xué)科館員制度的建立提供了堅(jiān)實(shí)的后盾，結(jié)合我館的實(shí)際情況，可以考慮率先在文史系和教育科學(xué)系設(shè)置學(xué)科館員，理順學(xué)科館員、服務(wù)對(duì)象和工作目標(biāo)三者應(yīng)呈階梯狀同步進(jìn)行的思路，讓學(xué)科館員在學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)中發(fā)揮作用。

雖然與發(fā)展多年的本科院校相比，我館在硬件和軟件上存在一定的差距和不足，但我們不能就此停滯不前，而應(yīng)該充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，因地制宜，探索出一條適合本館的學(xué)科館員建設(shè)的路子，加快學(xué)科館員建設(shè)的步伐，把圖書(shū)館的服務(wù)水平推向一個(gè)新的高度。

三、我校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度的策略

（一）組建高素質(zhì)學(xué)科館員隊(duì)伍

學(xué)科館員是圖書(shū)館實(shí)施有針對(duì)性的信息服務(wù)的主體，是信息資源與對(duì)口專(zhuān)業(yè)用戶(hù)聯(lián)系的橋梁和紐帶，是建立學(xué)科館員制度成敗的關(guān)鍵[6]。學(xué)科館員的工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性、高層次的信息活動(dòng)，圍繞重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)開(kāi)展信息服務(wù)，必須依賴(lài)高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍，一名合格的學(xué)科館員除了要具備一定的專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景及扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)外，還必須同時(shí)具備較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力、熟練的服務(wù)技能以及良好的人際交往能力和組織、表達(dá)能力，更需要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神?？傊髮W(xué)科館員成為學(xué)者型、專(zhuān)家型人才，能為對(duì)口專(zhuān)業(yè)用戶(hù)提供深層的服務(wù)，進(jìn)行知識(shí)重組[7]。但是，新升本科院校圖書(shū)館畢竟有別于一般本科院校，這種高素質(zhì)人才較少，很難滿(mǎn)足各門(mén)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的需要，因此，根據(jù)學(xué)科館員崗位設(shè)置要求，結(jié)合我館在既有人才儲(chǔ)備上“囊中羞澀”的實(shí)情，筆者認(rèn)為，學(xué)科館員的組建可以采取“分級(jí)設(shè)立，逐步推進(jìn)”的模式，建立初、中、高3級(jí)，成金字塔形配置，形成結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科館員隊(duì)伍，逐步實(shí)現(xiàn)由初級(jí)到高級(jí)的轉(zhuǎn)變。各級(jí)學(xué)科館員的任職資格、工作職責(zé)等內(nèi)容如表1所示。

表1 各級(jí)學(xué)科館員情況簡(jiǎn)表

采取專(zhuān)職與兼職相結(jié)合的組建模式，兼職學(xué)科館員的選拔遵循自愿原則，提出任務(wù)要求，采取靈活的管理辦法，并給予一定的報(bào)酬，聘請(qǐng)教師擔(dān)任兼職學(xué)科館員，既可解決人員不足的困難，又可開(kāi)發(fā)、利用其他人才資源，學(xué)科館員隸屬于信息服務(wù)部，由一名副館長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。鑒于新升本科院校普遍存在學(xué)科館員來(lái)源短缺的實(shí)情，我館應(yīng)根據(jù)需求加大人才引進(jìn)力度，擴(kuò)大學(xué)科館員的來(lái)源，同時(shí)，應(yīng)把引進(jìn)人才與培訓(xùn)館內(nèi)現(xiàn)有人才相結(jié)合，并把培訓(xùn)作為重點(diǎn)，從不同類(lèi)型、不同層次人才的實(shí)際需求出發(fā)，建立各具特色的分層分類(lèi)培養(yǎng)機(jī)制，為年輕優(yōu)秀人才職業(yè)發(fā)展開(kāi)辟通道，促進(jìn)他們通過(guò)教育培訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作技能，形成人才梯隊(duì)。

（二）構(gòu)建校本服務(wù)制度

所謂校本服務(wù)制度，是以學(xué)校為基地，以學(xué)科館員為主體，以提高學(xué)校整體學(xué)科服務(wù)質(zhì)量為主要目的而構(gòu)建的服務(wù)制度。筆者認(rèn)為，構(gòu)建符合我校實(shí)情的服務(wù)制度主要從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式和服務(wù)模式三方面著手。

1.從國(guó)內(nèi)已經(jīng)實(shí)施學(xué)科館員制度的高校圖書(shū)館來(lái)看，學(xué)科館員的服務(wù)對(duì)象較窄，學(xué)科服務(wù)偏愛(ài)“龍頭”（教授、博士、碩士）而忽視“長(zhǎng)尾”（一般科研人員、廣大本專(zhuān)科生）[8]。我校作為以教學(xué)為主，教學(xué)與科研相結(jié)合的高校，其科研任務(wù)相對(duì)研究型大學(xué)來(lái)說(shuō)要少一些，另外，目前我校暫未設(shè)立碩士點(diǎn)，以本科生為主，兼有少量專(zhuān)科生，這些大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)信息要求應(yīng)該得到滿(mǎn)足，這就決定了我校學(xué)科館員的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該按照教授→教師（一般科研人員）→本專(zhuān)科生逐步拓寬，實(shí)現(xiàn)從為對(duì)口專(zhuān)業(yè)的教師、一般科研人員的單一服務(wù)轉(zhuǎn)向包括本科生、專(zhuān)科生的全體服務(wù)。

2.服務(wù)方式上，要求學(xué)科館員應(yīng)從“要我服務(wù)”的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”的主動(dòng)服務(wù)，在繼續(xù)做好圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)深入到教學(xué)、科研一線，了解師生需求，同時(shí)，從過(guò)去的以文獻(xiàn)為服務(wù)單元、“我提供什么，讀者接受什么”的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的以信息為服務(wù)單元、“讀者需要什么，我提供什么”的個(gè)性化、多樣化、差別化的信息服務(wù)[9]?；谖茵^學(xué)科館員少而服務(wù)對(duì)象多的矛盾，為了保證學(xué)科館員能更好地完善學(xué)科化信息服務(wù)，可以采取以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主，面對(duì)面服務(wù)為輔的方式，鼓勵(lì)學(xué)科館員在本校局域網(wǎng)內(nèi)建立個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、博客、電子郵箱、QQ，依托web2.0技術(shù)為用戶(hù)提供一個(gè)學(xué)科資源組織管理、學(xué)科信息發(fā)布和館員、用戶(hù)共同交流的集成化的服務(wù)平臺(tái)。

3.服務(wù)模式上，就目前我館的儲(chǔ)備人才來(lái)看，碩士及以上專(zhuān)業(yè)人才有限，學(xué)科館員要想更好地為學(xué)科建設(shè)服務(wù)，必須與圖情教授（教師）協(xié)同合作，建立“學(xué)科館員（專(zhuān)職）—教師（兼職）”協(xié)同互動(dòng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與教師的雙贏。為了加強(qiáng)學(xué)科館員與教師的合作，提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量，筆者構(gòu)建了以校為本的“學(xué)科館員—教師”立體化的服務(wù)模式，如圖1所示：

圖1 “學(xué)科館員—教師”協(xié)同合作服務(wù)模式

該服務(wù)系統(tǒng)主要包括學(xué)科館員、教師、交互空間、學(xué)科知識(shí)庫(kù)等幾個(gè)方面，學(xué)科館員與教師通過(guò)同步或異步交流將各自在工作中產(chǎn)生的有用信息進(jìn)行整合形成學(xué)科知識(shí)庫(kù)，通過(guò)圖書(shū)館的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)將學(xué)科知識(shí)進(jìn)行有序化組織，以便于利用和共享，用戶(hù)通過(guò)虛擬學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)交流獲取學(xué)科館員和教師提供的信息服務(wù)，并給予及時(shí)反饋，學(xué)科館員和教師根據(jù)用戶(hù)的反饋結(jié)果對(duì)學(xué)科服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。從上述“學(xué)科館員—教師”協(xié)作模式的運(yùn)作過(guò)程來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化迅猛發(fā)展的今天，該模式可以為教學(xué)科研提供更快捷方便的服務(wù)，學(xué)科館員與教師兩者協(xié)同服務(wù)，保證圖書(shū)館與各系部溝通和聯(lián)系的順暢。

（三）建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制

學(xué)科館員考核評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)科館員的綜合能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。通過(guò)考評(píng)，可以直觀地反映學(xué)科館員信息服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)水平，增強(qiáng)學(xué)科館員信息服務(wù)的動(dòng)力和活力，從而使學(xué)科館員服務(wù)水平保持較高水準(zhǔn)，更好地服務(wù)于用戶(hù)。目前我國(guó)的學(xué)科館員制度雖然處于迅速發(fā)展階段，但由于缺乏有效的考核評(píng)價(jià)體系而使學(xué)科館員的工作流于形式，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。如何考評(píng)，以什么標(biāo)準(zhǔn)、用何種方法考評(píng)成為大學(xué)圖書(shū)館和眾多學(xué)者研究和探討的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)已開(kāi)展學(xué)科館員的高校圖書(shū)館的調(diào)查，結(jié)合我館現(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn)和自身情況，筆者認(rèn)為，我館學(xué)科館員考核標(biāo)準(zhǔn)確定為德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面更為科學(xué)，更易于操作，參照指標(biāo)體系研究的現(xiàn)有成果，構(gòu)建了以下學(xué)科館員考評(píng)指標(biāo)體系，如圖2所示。

圖2 學(xué)科館員考評(píng)指標(biāo)體系

關(guān)于考評(píng)方法的選擇，由于各個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容不同，工作開(kāi)展深度有異，因此各館之間很難使用統(tǒng)一的考評(píng)方法。基于我館學(xué)科館員的組建遵循“分級(jí)設(shè)立，逐步推進(jìn)”的思路，可以采用梯度式考評(píng)方法，即將學(xué)科館員定位為初、中、高三級(jí)難易程度不同的崗位，不同崗位完成任務(wù)的不同，因不同級(jí)別的學(xué)科館員承擔(dān)的職責(zé)范圍不同，服務(wù)能力越強(qiáng)，服務(wù)水平越高，所采用的考評(píng)方法應(yīng)按梯度不同而不同。此外，應(yīng)不斷提高考評(píng)民主化程度，堅(jiān)持客觀公正、公平公開(kāi)的原則，學(xué)科館員既接受館內(nèi)評(píng)價(jià)，又接受其服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，采取以用戶(hù)考評(píng)為主，學(xué)科館員自評(píng)、互評(píng)、學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)及圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等為輔的考評(píng)方式，全面搜集各方面的反饋信息，及時(shí)了解學(xué)科館員的日常表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量，對(duì)學(xué)科館員工作作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。

建立健全科學(xué)的學(xué)科館員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，就是為了以考評(píng)結(jié)果為基礎(chǔ)來(lái)合理選拔學(xué)科館員，并作為決定其升降的重要依據(jù)，從而形成正確的用人導(dǎo)向，解決學(xué)科館員能上能下、能進(jìn)能出的問(wèn)題。同時(shí)，為了增強(qiáng)學(xué)科館員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和敬業(yè)精神，不斷完善隊(duì)伍建設(shè)，圖書(shū)館需要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，如大膽突破原有的“旱澇保收”分配體制，采用固定工資與績(jī)效工資相結(jié)合的方法；全額資助所有學(xué)科館員繼續(xù)深造；對(duì)優(yōu)秀的學(xué)科館員發(fā)放獎(jiǎng)金等，輔之以精神激勵(lì)，激發(fā)學(xué)科館員更好地工作。

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Establishment of“the Subject Librarian System”in Newly Upgraded Undergraduate Libraries:A Case Study of the Library of Hunan First Normal University

LU Jun
(Library of Human First Normal University,Changsha,Hunan 410205)

The establishment of the subject librarian system is the objective requirement of the development for newly upgraded undergraduate college,the necessary choice of deepening discipline construction,and also the immediate inquiry of specializing for library information service.According with local conditions and synchronizing with professional development are the basic meaning of the system,but an excellent subject librarian group,a healthy school-based service system and a scientific appraisal mechanism are the keys to guaranteeing the sustainable development of subject librarian system.

newly upgraded undergraduate college;subject librarian;information service

G251

A

1674-831X（2015）01-0065-05

[責(zé)任編輯：葛春蕃]

2014-05-18

湖南第一師范學(xué)院院級(jí)課題（XYS13S09）

陸?。?983-），女，湖南長(zhǎng)沙人，湖南第一師范學(xué)院館員，主要從事圖書(shū)管理研究。