崔連斌　胡麗

副欄1 傳統(tǒng)課程開發(fā)模式轉(zhuǎn)型六點(diǎn)注意事項(xiàng)

第一，企業(yè)變革轉(zhuǎn)型加速，長(zhǎng)周期開發(fā)的課程無法很好地匹配企業(yè)

動(dòng)態(tài)需求，課程開發(fā)的速度必須跟上企業(yè)的快速發(fā)展變化，應(yīng)需而變；

第二，由于學(xué)員工作繁忙，企業(yè)需開發(fā)的大部分課程是2～4個(gè)小時(shí)的

迷你課程，以便于日后的組織和實(shí)施；

第三，課程開發(fā)必須緊密貼合業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)部門捆綁在一起，甚至

以業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)專家為主開發(fā)課程：

第四，培訓(xùn)部門必須提供簡(jiǎn)單易學(xué)的課程開發(fā)方法，以便業(yè)務(wù)專家

們掌握和使用，盡量提供模板，簡(jiǎn)化不必要的表單、樣稿，以便好上手，

易獲得成就感；

第五，負(fù)責(zé)開發(fā)課程的業(yè)務(wù)專家大都承擔(dān)著繁重的任務(wù)，在工作中

完成課程開發(fā)的效果很差、周期過長(zhǎng)，最好的方式是把他們集中封閉起

來，在學(xué)習(xí)課程開發(fā)方法的同時(shí)完成課程開發(fā)的任務(wù)；

第六，負(fù)責(zé)開發(fā)課程的業(yè)務(wù)專家對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的交付成果有抵觸心理，

應(yīng)當(dāng)靈活調(diào)整交付標(biāo)準(zhǔn)，允許業(yè)務(wù)專家先開發(fā)出一個(gè)可以上課的毛坯產(chǎn)

品，再不斷地對(duì)課程進(jìn)行迭代升級(jí)。

從2014年開始，企業(yè)中課程

開發(fā)的需求越來越多。然而，現(xiàn)

在課程開發(fā)的主體人群是企業(yè)內(nèi)

部的兼職講師或業(yè)務(wù)專家。對(duì)他

們而言，以前使用的ADDIE模型

雖然好用，但顯得復(fù)雜、難以掌

握與操作，更適合做大型復(fù)雜的

課程開發(fā)項(xiàng)目。同時(shí)，由于受到

電子學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、MOOCs、

微課、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的影響，

企業(yè)課程開發(fā)的需求逐漸呈現(xiàn)出

新的特點(diǎn)，也給ADDIE模型提出

了挑戰(zhàn)，促使其轉(zhuǎn)型（見副欄1）。

此外，運(yùn)用ADDIE模型開發(fā)

課程，不僅周期過長(zhǎng)，而且對(duì)環(huán)

境變化的應(yīng)對(duì)性差，課程的交付

標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)要求也都非常高。因

此，企業(yè)急需一個(gè)簡(jiǎn)化的高效課

程開發(fā)方法，能夠讓普通員工迅

速掌握并大規(guī)模推廣，使他們也

能快速開發(fā)出課程來。FDD敏捷

課程開發(fā)模型正是產(chǎn)生于這樣的

背景之下。

FDD

輕型與敏捷的課程開發(fā)方法

FDD敏捷課程開發(fā)模型借

鑒了軟件產(chǎn)品開發(fā)的敏捷技術(shù)理

念。作為敏捷開發(fā)的創(chuàng)始人之一，

Robert Martin曾如此定義敏捷技

術(shù)：它是一套方法論和思維理念，

敏捷代表著有效和靈活。

我們稱那些輕型的、有效的

方法為敏捷方法。在應(yīng)用重型方法

時(shí)，我們?cè)谝恍┎槐匾?、重?fù)的中

間環(huán)節(jié)上浪費(fèi)了太多的精力，而敏

捷則避免了這種浪費(fèi)。FDD敏捷

課程開發(fā)模型把所有需要業(yè)務(wù)專家

知道并且聽得懂的方法做了保留，

不需要知道的內(nèi)容全部做了剔除，

日的是最大程度簡(jiǎn)化課程開發(fā)的難

度和專業(yè)深度，減少不必要的精力、

時(shí)間和財(cái)力上的浪費(fèi)，并保證沒有

課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的普通員工都能開發(fā)

出精品課程。

FDD模型

需要改變七個(gè)工作方式

FDD敏捷開發(fā)模型的技術(shù)路

徑是：目標(biāo)需求一小范圍實(shí)驗(yàn)一

反饋修改一產(chǎn)品迭代一獲得核心

認(rèn)知一完善。經(jīng)過大量的實(shí)際項(xiàng)

目，我們發(fā)現(xiàn)要實(shí)施FDD敏捷課

程開發(fā)必須具備以下前提：

第一，課程開發(fā)的工作模式，

需要由原來的個(gè)人開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)

隊(duì)開發(fā)。

TIPS：FDD敏捷思維模式的九大要點(diǎn)

1.敏捷開發(fā)的方法，是盡一切可能杜絕資源、時(shí)間和精力上的浪費(fèi)；

2.敏捷不僅是簡(jiǎn)單的快，而是短周期內(nèi)不斷改進(jìn)、提高和調(diào)整；

3.敏捷不僅能完成快速開發(fā)和快速講授，還能快速形成課程雛形、全

員測(cè)試反饋并修改提高；

4.敏捷并非是一個(gè)課程版本只實(shí)現(xiàn)幾個(gè)目標(biāo)，而是突出重點(diǎn)，果斷放

棄當(dāng)前的非重點(diǎn)目標(biāo)；

5.敏捷隨時(shí)可以增加需求，而且在每個(gè)迭代周期都對(duì)需求進(jìn)行細(xì)化和

補(bǔ)充，即使到了開發(fā)的后期，也歡迎改變需求；

6.敏捷鼓勵(lì)盡可能早地提供課程的迭代版本，并盡可能早期調(diào)整，避

免一開始貪大求全；

7.敏捷強(qiáng)調(diào)經(jīng)常性的交付，可以驗(yàn)證迭代的課程成果，在一開始盡可

能快地開發(fā)出最精簡(jiǎn)的原型，然后投入最少的時(shí)間和精力開發(fā)出體現(xiàn)核心

價(jià)值的內(nèi)容，在內(nèi)容確定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步設(shè)計(jì)教學(xué)方法和完善課程資

料，最終做到極致；

8.在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)期間，業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須天天都在一起工

作；

9.在課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，最具有效果并且富有效率的傳遞信息的方

法，就是面對(duì)面的交流。

第二，課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)的主體

是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家（他們通

常就是待開發(fā)課程的內(nèi)部講師）。

他們?cè)谝欢ǔ潭壬狭私庹n程內(nèi)容，

有不同的角色分工，愿意投入時(shí)

間和精力，愿意快速學(xué)習(xí)。endprint

第三，由原來的咨詢式開發(fā)

模式，轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的工作坊

開發(fā)模式。

第四，在開發(fā)前要確定開發(fā)

的課程主題。

第五，需要事先了解各個(gè)課

程的學(xué)員和學(xué)員主管的需求。

第六，盡可能多地搜集課程

內(nèi)容素材并帶到課程開發(fā)的工作

坊現(xiàn)場(chǎng)。

第七，開展課程開發(fā)協(xié)作會(huì)

議。由公司領(lǐng)導(dǎo)解釋課程開發(fā)的

意義，樹立業(yè)務(wù)骨干和經(jīng)理們開

發(fā)課程的動(dòng)機(jī)。隨后在引導(dǎo)師引

導(dǎo)下，梳理課程開發(fā)的方向、需

求、需要收集的素材和交付成果

要求。

四步學(xué)會(huì)FDD課程開發(fā)

FDD敏捷開發(fā)模型可分解為

四個(gè)步驟（見圖表1）。

第一步：聚焦課程開發(fā)方向

主要工作是確認(rèn)所開發(fā)課程

的目標(biāo)和收益、學(xué)員對(duì)象，以及

給課程起一個(gè)響亮的名稱。

第二步：內(nèi)容開發(fā)

分析課程內(nèi)容、課程內(nèi)容架

構(gòu)，用PPT開發(fā)主要內(nèi)容。進(jìn)行

第一輪驗(yàn)證和迭代修改，主要驗(yàn)

證課程內(nèi)容的價(jià)值、完整性和新

穎性。

為什么先進(jìn)入內(nèi)容開發(fā)，而

不是教學(xué)設(shè)計(jì)呢？我們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)

專家開發(fā)課程首先考慮的是內(nèi)容，

而不是課程設(shè)計(jì)，并且他們根本

聽不懂學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)方法是什

么，他們先考慮的是有沒有內(nèi)容

素材。

在過去的五年當(dāng)中，我們?cè)?/p>

極力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)專家這種開發(fā)的慣

性思維，但發(fā)現(xiàn)事倍功半，很艱難。

那怎么辦？合理的做法是順應(yīng)多

數(shù)人的開發(fā)習(xí)慣，先做內(nèi)容開發(fā)，

而非課程設(shè)計(jì)。

第三步：教學(xué)設(shè)計(jì)

設(shè)定各模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)、教

學(xué)方法和多媒體工具。進(jìn)行第二

輪驗(yàn)證和迭代修改，主要驗(yàn)證課

程內(nèi)容和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的匹配。如果

達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)要求，就結(jié)束課程

開發(fā)工作。

第四步：完善課程材料

主要工作是美化PPT、講

師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)和學(xué)習(xí)效果

遷移工具。進(jìn)行第三輪驗(yàn)證和

迭代修改，主要驗(yàn)證課程內(nèi)容

和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的匹配。如果達(dá)到

要求的交付標(biāo)準(zhǔn)，則結(jié)束課程

開發(fā)工作。

內(nèi)容前置實(shí)現(xiàn)敏捷改進(jìn)

不可否認(rèn)，F(xiàn)DD敏捷課程開

發(fā)模型是ADDIE模型的變體。但

前后對(duì)比一下，從A（ADDIE）

到A+（AgileADDIE，即FDD敏

捷課程開發(fā)模式），F(xiàn)DD到底做了

哪些方面的改進(jìn)？

通過與ADDIE相比較，F(xiàn)DD

敏捷課程開發(fā)模型體現(xiàn)出很多突

出的優(yōu)點(diǎn)（見圖表2）o它將傳統(tǒng)

ADDIE模型五個(gè)步驟中的內(nèi)容部

分前置：

首先，通過聚焦獲取需求；

其次，進(jìn)入業(yè)務(wù)專家最熟悉也最容

易進(jìn)入角色的內(nèi)容開發(fā)階段；再次，

針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)，只

有當(dāng)內(nèi)容具備新穎性、完整性，價(jià)

值感凸顯出來，才進(jìn)入下面的環(huán)節(jié)；

最后，進(jìn)行迭代驗(yàn)證環(huán)節(jié)。

過去的ADDLE模式復(fù)雜、交

付標(biāo)準(zhǔn)高、周期長(zhǎng)，若轉(zhuǎn)變成簡(jiǎn)單

的FDD模式，交付結(jié)果就變得非

常靈活，時(shí)間周期從3～6個(gè)月縮短

為3～6天。FDD敏捷思維并不否定

ADDLE模型中的開發(fā)要素，其核心

思想是在保留ADDLE模型的優(yōu)點(diǎn)的

同時(shí)，解決其課程開發(fā)周期長(zhǎng)、流

程復(fù)雜難掌握、不能很好地適應(yīng)互

聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境變化的缺陷。endprint